Holiday Inn Express and Suites Three Rivers by IHG

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ! Мой муж останавливался здесь во время рабочей поездки и в итоге уехал раньше. Его номер 226 был просто ужасен! На розетках была кровь, полотенца были в желтых пятнах, и там были постельные клопы! Просто отвратительно! Хотел поговорить с менеджером, но его нигде не было. После того, как ему пришлось уехать раньше, оказалось, что с него до сих пор взимаются дополнительные платежи за вторую ночь. Не останавливайтесь здесь! Позор вам, IHG, за то, что вы допускаете такую ​​грязь. Вам следует лучше проверять свои отели.

С тех пор, как я останавливался в отелях сети Holiday Inn, я нахожу их чистыми, а персонал – очень отзывчивым. Этот отель просто сверкал чистотой! И весь персонал был очень отзывчивым.
И, чего я не встречал в других отелях, так это того, что в номере было гораздо лучше освещение, чем обычно! Это было приятно. Похоже, в нём была хорошая звукоизоляция; я забыл попросить номер подальше от лифта, но шума от него я ни разу не слышал.
И розетки и USB-разъемы были хорошими; те, что в отелях, похоже, изнашиваются и очень шатаются; я начал брать с собой скотч, чтобы заряжать телефон! Никогда бы не подумал, что буду писать такой отзыв, и надеюсь, отели поймут это и улучшат качество. Такая мелочь, но когда они не работают, это становится головной болью. Очень хорошо, что здесь всё сделали!
Отель расположен вдали от шоссе, поэтому шума от него нет.
Отель расположен в очень хорошем месте с хорошим доступом к ресторанам и продуктовым магазинам. Я не успела позавтракать, так как была довольно поздно, поэтому не могу оценить. Похоже, там было приятно пообедать.
Надеюсь, у сети Holiday Inn всё будет хорошо. Было приятно иметь чистые и уютные места для проживания с очень профессиональным персоналом. Спасибо!

Самое лучшее в этом отеле — его расположение, что, к сожалению, делает его довольно неудачным, поскольку он находится довольно близко к Шипшеване. В номерах была плесень и грибок. Ванна была очень скользкой, что делало пребывание в нём опасным для всех, особенно для тех из нас, кто имеет инвалидность. К счастью, в номере было тихо. Нам пришлось починить сиденье унитаза, а льдогенератор на втором этаже не работал. Парковка для инвалидов была ограничена и находилась слишком далеко от входных дверей. Кстати, о дверях: у них не было доступа для инвалидов, что для любого человека создает трудности, когда ты пытаешься занести багаж в отель с тележкой. Был один светлый момент, когда мы вернулись после долгого рабочего дня в Шипшеване: единственный, кто улыбнулся и поприветствовал нас, был сотрудник стойки регистрации. Все остальные, казалось, были ненавидели это место. Я обычно не оцениваю отели, но этот был худшим из всех, где мы когда-либо останавливались, а мы много путешествуем по делам. Мы больше не приедем.

Мне очень понравилось! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего визита. Мой номер был безупречно чистым, со свежим, чистым постельным бельем, что сделало мое пребывание особенно комфортным. Я попросила о раннем заселении, и команда позаботилась о том, чтобы мой номер был готов раньше, за что я им очень благодарна. Я обязательно вернусь в следующем году. Спасибо за отличное обслуживание!

Я связывался с отделом по работе с гостями IHG по поводу этого отеля.
Отель устарел, чистота в лучшем случае сомнительна, а деловые практики теневые. Отель не очень хорошо представляет бренд IHG.
Я забронировал здесь проживание в качестве вознаграждения. Вознаграждения = баллы, которые платят за проживание. На момент написания этого отзыва у меня было 4 ожидающих оплаты платежа и 1 отправленный платеж на мою кредитную карту. Генеральный менеджер закрыл дело, которое было открыто отделом по работе с гостями, заявив, что она поговорила со мной и решила проблему. Я не разговаривал с генеральным менеджером, проблема не была решена. Кроме того, отель отказывается предоставлять квитанцию.
Я очень предан бренду. Это пребывание может сделать меня преданным другому бренду. Я попросил отдел по работе с гостями призвать отель к ответственности по стандартам IHG.

Каждый сотрудник был очень приятным и дружелюбным и, казалось, искренне наслаждался своей работой и коллегами. Очень легко было поддерживать разговор, не торопились и уделяли время тому, чтобы убедиться, что клиент доволен взаимодействием. Аваль за стойкой был потрясающим!

Зарезервировали номер на 17.01.25, и это, вероятно, был худший номер, который у них был. Насадку для душа действительно нужно заменить, в ванне есть вода, и комната нуждается в обновлении, в двери моей комнаты были большие щели. Персонал дружелюбный, расположение хорошее, и это единственный плюс.
Ковер выглядел отвратительно, мне приходилось носить обувь все время, пока я был там. Мне пришлось пойти купить подушку, потому что наволочки у тех, что лежали в кровати, были грязные. Я думал, что в отеле Holiday Inn номера были бы лучше, обновлены и чисты. Я не рекомендую оставаться здесь, если вы не в затруднительном положении.

Мы с друзьями приехали сюда и были шокированы тем, насколько грязным может быть один отель. У нас в номере и в душе была черная плесень. На нашей двери не было замка, и когда мы вошли, температура была около 86 градусов, поэтому мы просто попросили другую комнату, пятна на простынях, снова попросили другую комнату, пятна и плесень в третьей комнате, и наконец, они получили у нас была четвертая комната, и запах был беспокойным, когда вы открыли дверь. Чтобы попытаться решить проблему, мы просто попросили новые простыни для второй комнаты. Сотрудник стойки регистрации не мог сказать вам, где взять простыни. Это привело к тому, что мы с другом уехали в три часа ночи и ехали домой два с половиной часа, потому что отель был грязным и отвратительным, а их персонал невежественным.
(Кроме того, у персонала были проблемы с регистрацией нас. Парень на стойке регистрации сказал, что зарегистрировал нас, но потом, когда мы вышли из отеля и вернулись, наши карты номеров не работали. Я просто спросил их, почему они сказали: «О, может быть»). Они только что его деактивировали, дали мне новые карты. День прошел той ночью, когда мы вернулись из наших планов, не смогли снова войти в нашу комнату, и теперь они просят у меня кредитную карту, и никакая причина не объяснила, зачем им нужен мой кредит.

Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый. Я энтомолог, работаю на улице весь день в жару. Обычно я измотан, когда прихожу в свой номер в отеле, поэтому приятно знать, что мой номер чистый и удобный. Я определенно остановлюсь здесь снова в ближайшем будущем. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд. Постельное белье также было чистым.

Фантастическая кровать — мы оба спали как младенцы (я люблю мягкие матрасы, а моя жена любит жесткие)
Веселая комната. Отличный широкоэкранный телевизор, большая ванная комната. Душ был чистым, и мне нравятся продукты Dove.

Две ночи, которые мы провели в этом Holiday Inn Express, были очень хорошими. Чисто, с очень удобными кроватями. Завтрак был превосходным с большим выбором. Парковка была легкой, так же как и доставка нашего багажа в номер. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и услужливы. Нам понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы остановимся снова, если снова поедем в этот район.

Мне нужно было где-то остановиться после целого дня, проведенного в гостях у друзей. В этом месте была кровать в комнате с запертой дверью, а также рабочий туалет и душ. Тем не менее, здесь было не так чисто, как в отеле. Кофе был соленым. Как можно приготовить соленый кофе? Если мы снова остановимся, я специально попрошу номер, который был тщательно пропылесосен и протерт заранее.

Мы посетили свадьбу в этом районе и забронировали ночлег в этом месте. Мы были абсолютно шокированы тем, что франшиза Holiday Inn может терпеть что-то столь ужасное. Ужасный запах мочи, беготня, клопы в номере. Я позвонил по корпоративному номеру, чтобы сообщить об этом, и мне посоветовали подать жалобу в управление недвижимостью. Действительно? Было совершенно очевидно, что руководству наплевать.
Больше всего меня шокировал ответ корпорации Holiday Inn.
Holiday Inn абсолютно не будет поддерживать целостность своего бренда.

Вежливый джентльмен оперативно зарегистрировал нас и отметил наш платиновый статус. Клен, тихий, уютный номер. Горячий, хорошо укомплектованный завтрак. Вежливый и эффективный кассовый аппарат. Отвечает всем требованиям в отеле Three Rivers Holiday Inn Express!

Отель имеет хорошее расположение, но в нашем номере был неприятный запах, простыни не были свежими и казались грязными или не менялись со времени последних гостей, все там было устаревшим и дешевым. Наше пребывание было действительно разочаровывающим.

Это место в Трех реках — худший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался. Я туристическая медсестра, которая в основном останавливается в этой франшизе, поэтому я вижу бесчисленное количество отелей. Войдя в комнату, я заметил затхлый запах, зашел в ванную и увидел, как черная плесень покрывает потолок от угла до угла. Вы можете увидеть новую белую краску в тех местах, где ее пытаются скрыть или замаскировать. Я не могу поверить, что в гостинице «Холидей» может быть черная плесень. Держись подальше.

Снял комнату на две ночи и проснулся с клопами, ползавшими по моим детям, и больше никогда. Две недели и ни о чем не слышал, но с меня взяли почти 300 долларов за комнату, зараженную клопами. Бассейн всегда был ледяным.