Отзыв об отеле Holiday Inn Express and Suites Three Rivers by IHG 2*

Shelby S.

2/10
EnglishРусский
Мы с друзьями приехали сюда и были шокированы тем, насколько грязным может быть один отель. У нас в номере и в душе была черная плесень. На нашей двери не было замка, и когда мы вошли, температура была около 86 градусов, поэтому мы просто попросили другую комнату, пятна на простынях, снова попросили другую комнату, пятна и плесень в третьей комнате, и наконец, они получили у нас была четвертая комната, и запах был беспокойным, когда вы открыли дверь. Чтобы попытаться решить проблему, мы просто попросили новые простыни для второй комнаты. Сотрудник стойки регистрации не мог сказать вам, где взять простыни. Это привело к тому, что мы с другом уехали в три часа ночи и ехали домой два с половиной часа, потому что отель был грязным и отвратительным, а их персонал невежественным.
(Кроме того, у персонала были проблемы с регистрацией нас. Парень на стойке регистрации сказал, что зарегистрировал нас, но потом, когда мы вышли из отеля и вернулись, наши карты номеров не работали. Я просто спросил их, почему они сказали: «О, может быть»). Они только что его деактивировали, дали мне новые карты. День прошел той ночью, когда мы вернулись из наших планов, не смогли снова войти в нашу комнату, и теперь они просят у меня кредитную карту, и никакая причина не объяснила, зачем им нужен мой кредит. Карту, поэтому я даю им свою кредитную карту, потому что они не впустил меня в мою комнату, где находились все мои личные вещи, мне пришлось предоставить кредитную карту, чтобы просто получить доступ к моей комнате, хотя у меня была карта в файле и я уже заплатил за комнату. )
Итак, в следующий понедельник мы позвонили туда, чтобы поговорить с Деборой, менеджер и ее сотрудники сказали ей, что у нас «аллергия на простыни», поэтому мы не можем там оставаться, что было неправдой. Правда в том, что это место пугающе отвратительно. Сэкономьте время и деньги в этом месте.
Примечание: менеджер сказала, что она изучит этот вопрос и перезвонит нам, и больше никогда нам не перезванивала. Я ожидал большего от Holiday Inn.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.