Отзыв об отеле Comfort Suites South Haven near I-96 2*

Мы с женой и моей 6-летней дочерью останавливались в этом отеле на свадьбу. Когда мы приехали после трёхчасовой поездки, было около 22:30. Нам достался номер с раскладным диваном, потому что именно там должна была спать наша дочь. К тому времени, как мы разместились после долгой поездки и собирались уложить малышку, вот что мы увидели!?!? Девушка внизу сказала, что менеджер приедет в 7 утра и сможет решить нашу проблему. Дала им шанс исправить ситуацию, и они исправят ситуацию, чтобы на одну ночь мы втроём могли втиснуться в большую кровать, которая была в номере. Чувствуя себя ужасно и измотанными, мы спали на одеяле и пережили ночь, так как это был последний свободный номер, и мы не собирались спать в машине. На следующее утро я спокойно подошёл, показал менеджеру эти фотографии и просто спросил: «Мне нужно что-то сказать? » Затем она сказала: «Нет, я понимаю, и мы переселим вас в другой номер и предоставим вам скидку». Я думал, они компенсируют стоимость номера, потому что это ПЛЕСЕНЬ и какие-то биологические жидкости. НЕТ, она сказала, что я могу дать вам скидку 50 долларов. Это всего лишь налог на номер!?!? После спокойного опровержения она сказала, что максимум, что она может сделать, это 75 долларов. Это не грязное полотенце или одна грязная простыня. Это ПЛЕСЕНЬ и полное пренебрежение. Она даже заявила, что знала о таких проблемах, потому что в номерах не работают вытяжные вентиляторы. Это гораздо больше! Это, безусловно, самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливался, и после звонка в руководство, похоже, они потворствуют такому поведению, и для них это не новость.