Holiday Inn Express & Suites New Buffalo, MI by IHG

Это был один из лучших наших визитов в отель Holiday Inn! Кровати были удобными, подушки мягкими, а замечательный персонал был очень любезным и дружелюбным! И, поверьте, их бесплатный завтрак был одним из лучших, что я ела в отеле за последние годы!

Персонал этого отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. Он очень чистый и удобно расположен относительно всего, что находится рядом с Нью-Буффало. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, и все они были свежими на вкус. Это был один из лучших завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал.

Мы с семьей остановились здесь на короткий отдых. Нам очень понравился отель, потому что он был чистым, с хорошим бассейном, а персонал был просто замечательным. Они были очень дружелюбны и благодарны всем гостям. Отдельное спасибо Шону, который сделал завтрак просто восхитительным. У него отличное отношение к работе, и он каждый день выкладывался на полную. Обычно завтраки в отелях не очень хороши, но каждый день Шон делал их просто потрясающими.

Замечательный персонал и отличные удобства. Нам очень понравился дружелюбный персонал на ресепшене. Джакузи сделало наш вечер незабываемым после долгого дня. Завтрак был очень быстрым и удобным, если вам нужно что-то взять с собой.

Из-за погоды пришлось остановиться, и отель Holiday Inn Express оказался отличным вариантом. Завтрак был хорошим, а кофе — очень вкусным. Номер можно было бы немного обновить, но мне это не потребовалось. Цена оказалась выше, чем я ожидал, но зато было тепло, когда застрял в снегу.

Для двухзвёзд этот отель очень хороший и чистый. Персонал очень любезный! Они действительно помогли мне справиться с тревогой, связанной с путешествием в одиночку. Отель очень удобно расположен недалеко от шоссе 94. Персонал на стойке регистрации был очень внимателен и ответил на все мои вопросы, а менеджер Крис даже принёс мне полотенца во время моего пребывания. Я бы порекомендовал остановиться здесь другим.

Прекрасно провели здесь время! Очень чисто, очень гостеприимно и приятная атмосфера! Моему семилетнему сыну очень понравился бассейн. Обязательно остановимся здесь, когда приедем в Нью-Баффало.

Все, начиная с Сары, которая ответила на мой звонок по поводу раннего заселения. Когда мы приехали, Аманда позвонила нам в час дня и сообщила, что мы можем заселиться. Крис отвечал за завтрак и всегда был на высоте. Для бесплатного континентального завтрака это было просто восхитительно! Эти люди были невероятно любезны с нами. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.

Место не соответствует стандартам Holiday Inn. Комфортабельно, но грязно. Вентиляция в ванной не работала, пришлось оставить дверь открытой, чтобы зеркало оставалось чистым. Заметили чёрные пятна на потолке, возможно, плесень. Очень тёмная парковка. К счастью, рядом есть McDonald's, который освещает парковку. Бассейном и джакузи не пользовались, без комментариев.
Остановлюсь снова: да.

Останавливались здесь дважды. По пути к месту назначения и по пути домой. С разницей в неделю. В первый раз мы жили в номере 229. Пахло немного затхлостью, но кровати были удобными, и мы хорошо спали. Туалет смывал очень медленно, а в ванной пахло плесенью. Вторая ночь была через неделю. Номер почему-то стоил на 100 долларов дороже. Оба раза останавливались в пятницу, так что не знаю, почему взяли больше. Нам даже снова достался номер 229. На этот раз проживание было не таким уж хорошим. Люди над нами звучали так, будто они топали по полу, люди очень громко разговаривали в коридорах, двери хлопали всю ночь и всё утро. Я ехал 5 часов, чтобы вернуться в этот отель, потому что мы так хорошо спали в первый раз. В этот раз был очень разочарован. Утром я хотел с кем-то поговорить, но там никого не было, только ящик для ключей. Я планировал вернуться сюда снова, но теперь не так уверен. Мне до сих пор очень интересно, почему у нас разная цена за первую и вторую ночь. На 100 долларов больше за то, чтобы провести всю ночь в одном номере? (Мне пришлось ехать 11 часов, так как я не спал 😔)

Прекрасно провели время в Holiday Inn Express! Номера были чистыми и комфортными, завтрак был свежим и разнообразным, а персонал — приветливым и отзывчивым. Всё было просто и удобно — именно то, что нужно во время путешествия. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хороший, чистый отель! Прямо у автострады I-94 и недалеко от казино Four Winds! Мы остановились здесь по случаю, когда нам нужен был номер, и нам пошли навстречу, но нам всё же удалось найти более выгодную цену онлайн!
Номера просторные, чистые, никаких нареканий! Завтрак включён!
На Trivago нам предложили более низкую цену, чем на стойке регистрации, так как нам сказали, что они не могут предложить более низкую цену. Странно, поэтому мы зашли на несколько сайтов прямо на стойке регистрации. От менеджера на стойке, а потом нашли предложение на 40 долларов дешевле, чем предлагали на стойке регистрации? Странно, нам пришлось это сделать, чтобы получить скидку, а потом это показалось немного странным. Так что осмотритесь, можно найти более выгодную цену онлайн на сторонних сайтах.

Дружелюбный персонал, но завтрак не справился с таким количеством посетителей. Еда закончилась, что очень расстроило семьи. Не было ни молока, ни булочек с корицей, ни горячей еды и т. Д. В номерах было немного сыро, но в остальном всё хорошо. Не решил, остановлюсь ли здесь снова.

Несмотря на серьёзность дискриминационного обращения, с которым мы с партнёром столкнулись, будучи гостями отеля, ключевые руководители отеля систематически не предпринимают соответствующих мер. Помощник управляющего Сара, генеральный менеджер Мелоди и региональный менеджер Джой не только не уделяют должного внимания этому вопросу, но и, по всей видимости, покрывают друг друга, создавая атмосферу, способствующую дискриминации, вместо того чтобы бороться с ней. Такое отсутствие ответственности на разных уровнях руководства вызывает серьёзные опасения по поводу приверженности отеля принципам справедливости, инклюзивности и благополучия гостей.
МОЙ ОТЗЫВ НА IHG. COM УДАЛИЛИ!
Чтобы улучшить качество моего пребывания в Holiday Inn Express, я бы прежде всего отметил общее соотношение цены и качества. Отель показался мне устаревшим и не соответствовал уровню качества и обслуживания, на который я мог бы рассчитывать, особенно будучи давним членом IHG с 2016 года. Хотя я ценю удобство расположения и программу лояльности, состояние отеля и плохое обслуживание клиентов значительно ниже моих ожиданий.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, которые существенно повлияли на нашу поездку. Гидромассажная ванна и бассейн не работали. Горничная не убрала наш номер, что привело к неприятному, но совершенно избежанному, конфликту с ресепшеном.

Были в апреле и были разочарованы. Заплатили полную стоимость, а в холле отеля как раз шёл ремонт. Сказали, что работы начались всего за несколько часов до нашего приезда. Бассейн и джакузи были закрыты, что и стало решающим фактором при выборе этого отеля. В Holiday Inn, где мы остановились накануне вечером в Фишере, штат Индиана, тоже не было крытого бассейна. Номер был устаревшим. Возможно, его ремонтируют, но когда мы там были, он был слишком дорогим. Утром на континентальном завтраке было всего четыре человека, и одна пара сказала, что останавливается здесь дважды в год и им очень нравится, так что, возможно, мы просто приехали не в то время.

Мы с женой останавливались здесь несколько раз в Нью-Баффало! Отличное расположение. Номера могли бы быть чище, и в целом отель не помешал бы кое-какой ремонт, но, учитывая цену и расположение, это просто находка.

Очень хороший отель, отличное расположение, дружелюбный персонал, отличный номер. Номер был очень чистым (включая ковер), кровать была удобной, хороший Wi-Fi. Отель был на реконструкции, но это не мешало моему пребыванию. Планирую остановиться здесь снова, когда буду в Нью-Буффало.