Soaring Eagle Waterpark and Hotel

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — спать в раздевалке бассейна YMCA, то это ваш шанс.
По прибытии нас встретил лобби с ярким ароматом, который лучше всего описать как «хлор в сочетании с мятой из писсуара». Этот аромат действительно остается с вами — хотите вы этого или нет.
В номере тоже был свой неповторимый аромат: стойкий затхлый оттенок, который наводил на мысль, что стены могут хранить свои истории. Кровать была на удивление жесткой — что-то среднее между «тротуаром» и «взлетной полосой аэропорта». Подушки тоже были необычными, больше похожими на пластилин, чем на что-то, предназначенное для поддержки головы.
Звукоизоляция, похоже, была необязательной во время строительства. Мы слышали все, что происходило в соседних комнатах, коридорах и, возможно, в соседних районах. Если вам нравится быть участником разговоров, в которых вы не участвуете, вам это понравится.
И наконец, горячая вода здесь, кажется, скорее философское понятие, чем реальная услуга. В душе и раковине вода упорно отказывалась нагреваться.
Если отбросить юмор, то пребывание в отеле было некомфортным. Я не могу рекомендовать этот отель, если только вы не проводите исследование креативных определений понятия «гостеприимство».

Сегодня (четверг) мы посетили аквапарк около 18:00.
Поскольку в это время было не очень многолюдно, мы смогли хорошо провести время и повеселиться.
Однако камера хранения личных вещей была очень маленькой для гостей, которые посещали только аквапарк, что было немного неудобно. Мне также показалось, что это дороговато за посещение только аквапарка. Мы пробыли там всего около часа.
Тем не менее, мой четырехлетний ребенок был очень доволен, поэтому мы с удовольствием посетим его снова.
Кроме того, при регистрации нас встретил сотрудник с лучезарной улыбкой и доброжелательным отношением, что стало приятным началом нашего визита.

Забронировали номер на день рождения ребенка. Аквапарк был хорош. Дети отлично провели время. Однако номер и обслуживание были не на высоте.
Заезд только в 16:00. Мы приехали вскоре после 16:00, и была длинная очередь. Ожидание заняло около 30 минут.
Когда подошла моя очередь, на ресепшене мне сообщили, что чистых номеров нет и что придется ждать еще от 30 минут до часа. Нам разрешили пользоваться аквапарком и дали ключ-карту.
Поскольку свободных номеров не было, нам пришлось арендовать шкафчик. Шкафчик принимает только долларовые монеты. Автомат для размена сломан, и висит табличка с надписью «обратитесь за помощью на ресепшен».
В отеле все еще была длинная очередь из людей, заселяющихся в отель. Я пошла в сувенирный магазин и киоск с закусками, чтобы разменять деньги, но мне отказали.
Я сдалась в последний момент, потому что наш номер был готов, и мой муж смог просто отнести все наши вещи в номер.
После посещения аквапарка мы вернулись в номер. Вода никогда не нагревалась выше комнатной температуры. К тому времени, как принял душ четвертый человек, горячей воды почти не осталось.
Мы посчитали, что все принимают душ, и горячая вода закончилась.
На следующее утро мой муж попытался принять душ, и вода все еще была холодной. Вода в раковине тоже была холодной.
Мы не стали жаловаться, потому что собирались уезжать.

Я очень сомневалась, стоит ли ехать сюда на выходные из-за некоторых негативных отзывов, но скажу так: я рада, что мы всё-таки поехали. Это место оказалось СОВСЕМ не таким, как утверждалось в негативных отзывах. В одном из отзывов говорилось, что древесина вокруг ограждения для серфинга/бодибординга сильно прогнила, и хотя выглядит это не очень хорошо, я видела и гораздо хуже.
Вчера мы проехали 2, 5 часа, чтобы приехать на выходные, очередь на регистрацию была довольно длинной, но не ужасной. Приезжайте пораньше, а не вовремя.
Это место небольшое, но и не такое дорогое, как другие парки, в которых мы были. Сейчас зима, на улице холодно, и с тремя детьми мы хотели хорошо провести выходные.
Номера были хорошие, в отеле не было слишком шумно. Номера чистые, ванные чистые. Бассейны, горки и всё остальное в хорошем состоянии.
Хлор очень сильный, к этому нужно привыкнуть.
Но 10/10, приехали бы снова.
Не позволяйте негативным отзывам отпугнуть вас. Я рад, что не сделал этого.

Мы остановились в этом отеле на время хоккейного турнира и выбрали его в основном из-за аквапарка, ожидая, что детям будет весело. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Регистрация прошла гладко, но взимание «курортного сбора» — это просто смешно. Это место совсем не похоже на курорт.
Мы приехали около 20:30 и сразу же отправились в ресторан отеля на ужин. В ресторане был ужасный беспорядок — повсюду грязные столы. Наш официант был любезен, но это единственный плюс. Куриные наггетсы моей дочери были подгоревшими. Мой салат принесли без курицы. Когда они исправили ошибку, курица оказалась очень жесткой. Салат-латук был коричневым. Салат моего мужа тоже был невкусным. Затем принесли счет — почти 80 долларов за два салата и куриные наггетсы. Для еды, которая по качеству сравнима с закусочной или хот-догом, такая цена возмутительна.
Когда мы наконец добрались до номера, он был ужасно грязным — пыльным, с пятнами повсюду. На кровати не было одеяла, только несколько слоев простыней. Кровати невероятно громко шумят, когда садишься или двигаешься, так что удачи со сном. Вдобавок ко всему, слышно всё — людей в соседних и над тобой номерах. Каждый шаг, разговор и движение проникают сквозь стены и потолок. Несколько розеток были настолько расшатанными, что даже зарядные устройства не держали. В душе не было горячей воды. У одного из наших коллег даже унитаз не работал. Номера крайне устаревшие — не верьте фотографиям в интернете.

В целом, пребывание было приятным. Наши дети хорошо провели время, хотя и ограниченное из-за ограничений по росту на водных горках, скалодроме и т. Д. В рекламе говорится, что это место подходит для детей, но на самом деле это дети от 8 лет. У нас двое маленьких детей 4, 6 лет, и большую часть времени они проводили в бассейне из-за ограничений по росту. Если бы это было так, я бы предпочёл возможность посетить бассейн Soaring Eagle. Другой бассейн на территории отеля очень старый, джакузи, похоже, не работало, персонал использовал задний вход как уединённую зону для прогулок, что было неприятно, когда мы пытались плавать.
Игровой зал был неплохой, но мы потратили 60 долларов на игры, призов там не было, поэтому я отвёл детей в Soaring Eagle в другой зал игровых автоматов, где мы смогли получить призы на оставшиеся 60 долларов, потраченные там.
Ночной костер разжигали только по запросу и сразу же выключали к 11. «Может, стоит оставить его включенным? » Возможно, стоит купить чехол, если беспокоитесь о ветре.
Персонал отеля был замечательным, отзывчивым. Мы каждый вечер предоставляли еду для ночной смены. Было бы неплохо иметь возможность перекусить в отеле после закрытия.
В следующий раз мы планируем остановиться в Soaring Eagle и купить дневные абонементы в аквапарк, если решим туда сходить. В общей сложности за номер мы заплатили 475 долларов, плюс 160 долларов за игры в игровом зале, плюс 200 долларов за еду за 2 дня.

Не пускали мою дочь на некоторые аттракционы в аквапарке из-за её слишком маленького роста. Когда я стояла там и смотрела, как она катается у скалодрома, спасатель без проблем разрешил ей поучаствовать, но как только я отошла, её выгнали. Я также остановилась здесь, потому что там проходила акция с бесплатным питанием для детей. При регистрации мне объяснили всё совершенно иначе, когда я уезжала. Думаю, персонал на стойке регистрации нужно обучать так же, чтобы все были на одной волне. Номера были очень чистыми, как и весь отель.

С меня без предупреждения взяли 250 долларов за уборку, а номер даже не был убран. Когда я запросил уборку, они просто принесли пылесос, и мне пришлось убирать самому. Когда я попытался оспорить этот счёт, мне дали отмашку и больше со мной не связывались. В этом прекрасном штате Мичиган есть много других мест, где можно потратить кровно заработанные деньги семьи, но где к вашей семье отнеслись бы не так, как к моей. Не рекомендую.

Всё было чисто, персонал дружелюбный, трансфер до казино был приятным. Аквапарк небольшой, и континентального завтрака нет. Полотенца для посещения аквапарка тоже нужно брать с собой. В следующий раз, учитывая высокую стоимость, я рассмотрю вариант проживания через дорогу.

Мы обязательно вернёмся! Никаких серьёзных нареканий. Официанты в ресторане отеля, как и несколько сотрудников ресепшена, были очень приветливы. Некоторые были более расслабленными и предупредительными, чем другие. Возьмите с собой пляжные полотенца!

Хотя в аквапарке были некоторые развлечения для маленьких детей, в целом мы остались разочарованы пребыванием. Зона бассейна отеля была очень маленькой и быстро переполнилась. Во время нашего визита там было очень шумно — настолько, что сотрудникам стойки регистрации пришлось спуститься вниз раньше нас, чтобы поговорить с группой детей без присмотра. Позже нам пришлось снова подняться наверх и попросить о помощи, потому что дети постарше прыгали в крошечный бассейн, несмотря на чётко обозначенное правило «прыгать запрещено». Это создавало очень опасную ситуацию для маленьких детей.
Кроме того, мы заметили, что в бассейне отсутствовала затирка, что могло легко стать угрозой безопасности, особенно если ребёнок защемил палец, толкнув или потянув его. Спасателя не было, и мы были не единственными обеспокоенными родителями — ещё несколько человек обратились на стойку регистрации с жалобой.
Вода в аквапарке была холодной и не подогреваемой, что создавало дискомфорт для маленьких детей. Из положительных моментов: еда была хорошей, и детям понравился сёрф-симулятор. Однако большинство других аттракционов, похоже, были рассчитаны на гораздо более маленьких детей.
К сожалению, из-за проблем безопасности и отсутствия надзора мы не вернёмся.

Нам понравилось наше пребывание. Хочу сразу отметить, что если у вас ребёнок с особыми потребностями, то здесь есть сенсорная комната, куда можно попасть, и «сенсорный гид» на всех аттракционах.
В ресторане отеля цены немного завышены. Обслуживание было очень медленным — еду пришлось ждать 45 минут. Но Ребекка, хозяйка, казалось, делала всё… когда никого из официантов не было видно. Она просто потрясающая!
Наш номер был отличным — удобные кровати и подушки. Просторный. Есть барная стойка. Понравились фирменные туалетные принадлежности Dove. Единственной проблемой в нашем номере было то, что мы обнаружили в ванной несколько насекомых в разное время (по одному за раз), которых мы убили. Всего их было около 8. Ни разу не пришлось давить насекомых в ванной. В целом, номер был чистым.
Если вы когда-нибудь были в Great Wolf Lodge, то там есть его уменьшенная версия… ленивая река, джакузи, две большие горки, детская водная зона, прыжки с каната, скалодром, где можно упасть в воду! Баскетбольная площадка в воде и мини-бассейн с гидромассажем. Терраса для загара. Внутри есть фуд-корт. Также в другом месте есть отдельный бассейн и джакузи.

Вчера (во вторник) забрал внуков, попросил раннее заселение 👍 Мы были в номере к 12:30. Аквапарк был хорошо укомплектован, очень впечатлил, все были очень любезны и отзывчивы. Ребята на площадке для сёрфинга уделяли время каждому ребёнку, которому нужна была помощь♥️ Номера очень чистые♥️ Еда в ресторане была очень вкусной, пожалуй, лучший клаб-сэндвич в моей жизни. Внук сказал, что картошка фри была просто восхитительной! Обязательно вернёмся 😎 (мы были здесь впервые).

Вчера я впервые привел сюда своих детей. Я нашел место, где посидеть, пока они бегали и веселились 7 часов.
Моя скамейка была расположена прямо перед Flow Rider, и ВЕСЬ ДЕНЬ я наблюдал, как ваш сотрудник, работающий на станции (с рыжими волосами и усами), делает все возможное и невозможное.
Трудные дети, малыши, забредающие в бассейн, кто-то с особыми потребностями, новички на досках… со всеми ними обращались исключительно хорошо. Его обслуживание клиентов, доброта и мастерство были действительно впечатляющими.
Спасибо ему за то, что он подарил стольким людям прекрасный день и прекрасные воспоминания. Мы вернемся.

Не хватает надувных горок для ленивой реки или слайдов. Мне приходилось ждать по 20 минут каждый раз у входа в ленивую реку, чтобы получить надувную горку. Никто не хочет отказываться от нее, как только ее получат.
Спасатели очень суровые — да, я понимаю важность их работы, но им не нужно быть придурками.
Наш 7-летний ребенок хотел впервые спуститься с горки. Верхний спасатель сказал, что муж может подождать его внизу возле лестницы. Нижний спасатель продолжал кричать на него, а затем пошел и пожаловался на него другим спасателям.
Скальная стена так и не была открыта в субботу. Мы были там с 11:30 до 17:00.
Процесс регистрации смехотворно медленный. Ждали почти час в очереди, чтобы зарегистрироваться.
Номера были очень чистыми и удобными.
Вернусь, но, возможно, будут внесены некоторые улучшения.

Мы пошли на пятничную безумную сделку, остановились на одну ночь. Когда мы приехали около 430, очередь на регистрацию была длинной, ждали около 40 минут от начала до конца. Персонал был дружелюбным и приветливым. Мы добрались до нашего номера, он был чистым, никаких жалоб, оделись с детьми и отправились в аквапарк, он был довольно переполнен, но не беспокойтесь, дети не возражали. Запах хлорки был сильнее, чем ожидалось, и джакузи было полно детей 3-4 лет, слишком много народу, поэтому мой муж и я просидели там до субботнего утра. Перед сном дети и я исследовали территорию, мы послушали сказку на ночь в вестибюле и проверили сенсорную комнату, которая была отличным отдыхом для детей. Персонал отеля и аквапарка был замечательным, все были такими услужливыми и добрыми. По пути мы проверили игровые автоматы, они были меньше, но это было очень выгодно. Мы определенно добавим это в будущие поездки.
Единственная жалоба была на то, что пицца была не очень хорошей, но, эй, это было частью сделки.

Мы прекрасно провели время. С того момента, как мы туда приехали, комнаты были чистыми. Возможно, немного устаревший, но работал отлично. Дети были в полном восторге. Аквапарк был отличным и казался довольно чистым. Дежурные спасатели были действительно хороши, постоянно перемещались взад и вперед, присматривая за детьми. Когда мы вернулись домой, мы поняли, что забыли две наши детские мягкие игрушки, и Мейсон на стойке регистрации был более чем любезен, нашел их, получил адрес в коробке и отправил их нам обратно. Не могу быть счастливее. Спасибо!