Courtyard by Marriott Mt. Pleasant at Central Michigan University

Расположение отличное, рядом много ресторанов и недалеко от колледжа, но, к сожалению, чистота полностью испортила всё пребывание.
Я должен был остановиться здесь на две ночи. После заселения я сразу лёг спать, не проверив постельное бельё заранее. Проснувшись, я обнаружил пятна крови и жёлтые пятна на простынях и постельном белье. Абсолютно отвратительно и неприемлемо для любого отеля, особенно для сети Marriott.
К чести руководства, они профессионально отреагировали на мою жалобу. Они вернули мне деньги за проживание и предоставили 20 000 баллов Marriott, за что я им благодарен. Однако этого вообще не должно было произойти. Очевидно, что есть проблемы с персоналом или контролем качества уборки.
Из-за этого опыта я больше сюда не вернусь.

Этот отель Courtyard Marriott полностью удовлетворил наши потребности. Мы приехали сюда, чтобы быть в городе в день поступления в CMU. Мы были приятно удивлены тем, насколько близко он расположен к кампусу. Состояние отеля и номеров очень хорошее. Персонал был великолепен от момента заселения до выезда. Спасибо Логану за то, что он помог нам переселиться в новый номер после того, как в нашем пахло дымом. Спасибо Эйдену и Брэди за отличное обслуживание в ресторане отеля. Оба были очень внимательны и приятны, и отдельная благодарность шеф-повару, потому что еда была восхитительной (завтрак и ужин). Теперь, когда наша дочь учится здесь, мы будем возвращаться сюда чаще.

+:
1. Номера обычно чистые. И я говорю «обычно» в самом буквальном смысле. Только в одном номере были пятна от помады на чашке и следы от ног в душе (я вынужден останавливаться здесь 4-5 раз в год, и я не сплю под одеялом…).
-:
1. Повесил трубку после того, как я позвонил, чтобы исправить бронирование, которое они неправильно обработали, или не увидели, или не услышали меня, когда я разговаривал с тем же человеком накануне… Я знаю, что у айфонов быстро разряжается батарея… У него тоже? Я говорил «спасибо», а он повесил трубку на «th».
2. Оставил меня (и мою трость) ждать в холле, пока я разговаривал по личному телефону. Примерно через 7 минут я начал смотреть на часы, а потом сел. Когда он решил подойти к стойке, он злобно посмотрел на меня после того, как я сказал: «Привет! Рад тебя видеть! » В тот момент была настоящая метель. Никто никогда не предлагал мне помощь, пока я хромал по холлу. В том числе и когда я был в инвалидном кресле. Так что, думаю, если бы правительство функционировало, у меня был бы неплохой случай по Закону об американцах с ограниченными возможностями…
3. Спать на бревне Ривенделла было бы удобнее, чем на матрасах. Да, у меня сломан позвоночник. Нет, не все кровати такие же, как камни, под которыми прятался Пита на первой арене. Мне приходится брать с собой лекарства, чтобы выжить на этих кроватях, мистер Сильверстайн.
4. С годами сотрудники на ресепшене становятся всё злее и хуже.

Удачи вам здесь выспаться. Лучше бы вы спали на полу, потому что он мягче, чем здешние кровати. К тому же, душ/ванна здесь ужасные. За 200 долларов за ночь им нужно работать лучше.

Отель превосходный! Исключительно чистый и в отличном месте! Рядом много ресторанов, а также есть бистро на территории отеля. Номер был просторный, с холодильником и микроволновой печью. Я очень впечатлен этим отелем Courtyard — это лучший отель, в котором я останавливался!

Мы остановились здесь, чтобы посетить баскетбольный матч CMU, и обнаружили, что номера ОЧЕНЬ просторные! Мы пользовались фитнес-центром и кофейней. Молодой человек, работавший в кофейне в субботу утром, сделал все возможное, чтобы приготовить наш заказ за несколько минут до закрытия, и сделал это с улыбкой!

Мы останавливались здесь 31 декабря 2025 года, в канун Нового года (мой день рождения). Когда мы вернулись в отель после вечерней прогулки, я купила несколько закусок! Джентльмен на ресепшене был невероятно груб! Он не сказал мне ни слова! Ни «здравствуйте», ни «как дела? », ни «С НОВЫМ ГОДОМ»! Ничего! Не ставьте на ресепшен людей, которые не могут быть ДРУЖЕЛЮБНЫМИ!

Приехали в Маунт-Пи на игру в среду вечером. Забронировали номер заранее. Нас должны были заселить после 15:00. Мы приехали в 15:30 и нам сообщили, что заселиться нельзя, пока команда не уберётся и номера не уберут. Писем не было. Мы прождали в холле 4 ЧАСА! Игра началась в 19:00, а в номер нас заселили только в 19:30. Мы пропустили первую четверть. Нам дали скидку 30 долларов за 4 часа ожидания в холле с багажом. Больше мы не вернёмся.
Утром не было даже бесплатного кофе, не говоря уже о завтраке.

Я останавливался здесь во время конференции в Алме. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным.

Приехали на матч с «Централ». Ближе к полю отеля не найти. Прекрасный вид на стадион. Мы остановились в отеле с семьёй и встретились с ними, чтобы выпить и посидеть с друзьями, а потом пошли в бар. Бармен был приветлив. Парень на стойке регистрации был не очень приветлив. Не советую оставлять его работать, когда люди приходят хорошо провести время.

Я останавливался в этом отеле последние 11 лет. В этот раз мой номер был не совсем готов, но Колтон всё исправил за 20 минут! И это было здорово! Большая парковка. Чистые номера. Дружелюбный персонал. Очень близкое и удобное расположение к Университету Карнеги-Меллона, поэтому, возможно, немного дороговато, но оно того стоит.

Полное разочарование. Забронировали номер с двумя двуспальными кроватями за несколько месяцев до концерта 26 июля. Когда наша группа приехала, отель изменил наше подтвержденное бронирование на номер с одной спальней. Нас было четверо взрослых. Нам предложили детскую кроватку, отвратительный, грязный раскладной матрас и скидку. Не помогли найти другой номер в другом отеле, сказали, что у них всё забронировано, но они не могут предоставить нам то, что мы забронировали. Какой смысл в бронировании, если они не соблюдают условия? Мы больше никогда здесь не остановимся. Их раскладной матрас грязный и не подходит для собаки.

Плюсы: Новый, чистый, безопасный отель с отличным расположением. В лобби и баре было много удобных мест для отдыха. Минусы: Телевизор в номере постоянно ломался, и персоналу приходилось несколько раз приходить его чинить.

После долгой ночной смены, когда мне пришлось вернуться в отель около 7 утра, я хотел немного поспать перед выездом. Я попросил о позднем выезде в 14:00, и сотрудники ресепшена были очень любезны. Они обещали позвонить мне и сказать, возможно ли это, и, конечно же, мне позвонили. Звонок, в котором я мог спать. Я действительно благодарен Bird и Mathew за всю их помощь во время моего пребывания!

Мы остановились здесь на одну ночь, готовились ко сну после долгого дня, и обнаружили на кровати огромное мокрое пятно (моча? ) после того, как легли спать, и почувствовали, что кровать мокрая. Мы откинули простыни и наматрасник, которые открыли пятна, показанные на фотографиях. После того, как мы откинули простыни, в комнате начал неприятно пахнуть.
Абсолютно неприемлемо, что это не было замечено во время уборки номера, и они позволили забронировать этот номер в таком состоянии. На стойке регистрации нас переселили в другой номер и сняли с номера 20 долларов, что, похоже, недостаточно для состояния номера и всех неудобств. Определенно не остановился бы здесь снова. Это было в номере 323, будьте осторожны.

Этот отель очень хорош как внутри, так и снаружи. Номера современные, чистые и моя самая любимая планировка среди отелей любого бренда. Отель расположен в нескольких шагах от футбольного стадиона CMU. Огромный привет персоналу и руководству, они отлично справляются со своей работой в этом отеле.

Персонал казался дружелюбным и услужливым. Комната была отличная, с дополнительным письменным столом для работы. Мне просто хотелось бы, чтобы там была ванна с пеной.