SpringHill Suites Midland

Это мог бы быть хороший отель, но у нашего пребывания были серьезные недостатки. Во-первых, когда мы с женой зарегистрировались, на нашем окне был пластик Visqueen, поэтому мы не могли видеть улицу. Мы так и не поняли, почему, и служащий на стойке регистрации ничего не знал. Кроме того, наш кондиционер гремел, как будто его трясло, и не работал должным образом — в течение всего нашего пребывания в комнате было от 75 до 78 градусов, а нам нравится от 68 до 70. (Температура на улице была выше 80-х и выше влажно. ) Мы попросили переехать, но служащий на стойке регистрации сказал, что «каждая комната заполнена», поэтому мы не смогли. (В ту ночь парковка НЕ ​​выглядела почти полной. ) После жалоб служащий ночного бюро дал нам вентилятор, который сохранял нам достаточно прохладу и заглушал треск едва работающего кондиционера. Кроме того, бассейн выглядел грязным — вода была очень мутной, а дно бассейна выглядело грязным. И когда мы включили гидромассажную ванну, было пугающее количество пены. Мы все равно в нем купались, потому что не хотели разочаровывать внучку и не заболели, так что, думаю, все в порядке. Завтрак был стандартным бесплатным в отеле средней ценовой категории: вафельница, приготовленные в машине яйца и «омлет» из картофеля, яиц и колбасы с хлебом и хлопьями. Отмечу, что у моего сына, его жены и дочери через коридор в номере 230 проблем не было. Никакой виски на окне и тихий работающий кондиционер.

На данный момент лучший кофе в городе. Бесплатная стиральная машина и сушилка. Супер дружелюбный персонал. Я останавливался в этом отеле более шести недель.

Просто огромная нехватка места. Какой звездный отдых. Чистый и опрятный вестибюль и барная стойка были идеальными. 17.08. За завтраком меня встретила очень милая женщина, которая была доброй и отзывчивой. У нее был очень хороший и чистый завтрак. Эта женщина мне очень помогла. Сегодня утром 18 августа меня встретил джентльмен, очень приятный мужчина, указанный мне, помог мне позавтракать и выехать. Отличный супер парень. Этот объект был идеальным!

Отличное место для семей с малышами/маленькими детьми! У нас было достаточно места для нашей люльки, рюкзака и игр (мы решили не использовать его, но если бы у нас было достаточно места для него) и выдвижного матраса для дивана! Мы просто вытащили ящик для матраса из-под дивана и сделали из него напольную кровать для нашего малыша, все получилось отлично.

Обычно мы выбираем отели Hilton, но предпочитаем останавливаться в Springhill Suites в Мидленде, штат Мичиган, потому что во время нашего отпуска он расположен в центре города. Мы начали сожалеть о своем выборе с той минуты, как вошли. В ту минуту, когда мы прошли по коридору в нашу комнату, она была пропитана запахом травки из комнаты или комнат вокруг нашей комнаты, где курили травку. Мы зарегистрировались до 6 часов вечера в пятницу, вышли на ужин и вернулись около 10, а запах травки все еще вызывал тошноту по всему коридору, где находился наш номер. Судя по всему, это осталось незамеченным в отеле. Мы пошли на стойку регистрации и сообщили об этом, и они сказали, что рассмотрят этот вопрос. На следующее утро запах, казалось, исчез. Этот отель предлагает уборку в номере только после второй ночи. Когда вы регистрируетесь, вас спрашивают, хотите ли вы убрать свою комнату или хотите отказаться от нее. Мы сказали им, что хотим, чтобы наша комната убиралась каждый день, и, как мы поняли от девушки впереди, все будет в порядке. Мы вернулись на следующий вечер (суббота), но наша комната так и не была убрана. Девушка впереди сказала, что попросит убрать нашу комнату и заправить кровати на следующий день. В воскресенье вечером мы вернулись и снова обнаружили, что нашу комнату ни разу не убирали. Мы вернулись к стойке регистрации, чтобы узнать, что случилось, и та же девушка, что и прошлым вечером, была очень удивлена, узнав, что к нашей комнате никто не прикасался.

Отель находится в красивом и безопасном районе. Здесь так много ресторанов, а крупные сетевые рынки / Walmart, Meijer, Target находятся неподалеку. Все работники тоже были хорошими. Но единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что слив в душевой кабине был засорен.
Поэтому мне пришлось самому вычищать весь мусор в канализации. Потому что я узнал, что.
Слив в ванне был забит, когда я принимал душ поздно вечером в первую ночь, когда я остался там. Я знал, что ни один обслуживающий персонал не доступен поздно вечером. Им следует проверить каждую комнату на предмет засорения канализации.
Этот отель немного дорогой.
Им нужно уделять больше внимания чистоте, если они хотят сохранить эту дорогую цену и остаться 4-звездочным отелем!

Наш номер был в порядке, но было очень неприятно обнаружить большую 8-дюймовую трещину посередине нашего окна, выходящего на парковку. Трещина была «заделана» прозрачным скотчем. Отель не был заполнен, и если бы я занимался бронированием, я бы сделал этот номер недоступным до тех пор, пока не будет произведен ремонт. На саму комнату это не повлияло. Мы уже заселились, иначе бы переехали. Кровать размера «king-size» хорошего размера, но лично для меня слишком жесткая.
Сотрудники были дружелюбны и полезны. Завтрак был стандартным. Хотелось бы, чтобы было больше продуктов с низким содержанием сахара, но это жалоба каждого места, где мы останавливались. Меня не интересует стандартная уборка каждые 2 дня, и мне бы хотелось, чтобы здесь это было необязательно, но это моя проблема. Это было четко указано при регистрации.
Я, вероятно, остановлюсь здесь снова — без окна;).

Комната была чистой и удобной. Кондиционер работал очень хорошо. Территория и здание были чистыми и ухоженными. Бассейн и гидромассажная ванна были очень хорошими. Завтрака немного не хватало. Вафельница только по выходным. Я рекомендую этот отель.

Я не считаю, что это лучший отель, а может и не худший. Я подумывал вообще не писать отзыв, основываясь на том, как персонал на стойке регистрации решил мою проблему сегодня утром. Им действительно было все равно. Предлагая просто «ну, ладно, дайте знать об этом техническому обслуживанию». Никаких извинений, ничего. Итак, всю ночь в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха издавался очень громкий грохот. Это была целая ночь. Вода и в раковине, и в ванне не сливается, а наполняется только поворотом кранов. Это был номер 116 на первом этаже! Это говорит мне о том, что в их комнате/трубе пренебрегают обслуживанием. Не уверен, что смогу опубликовать видео, но попробую ниже. Как участник Bonvoy, я бы не остановился здесь снова.

Плюсы: это была семейная встреча, и мы сделали упор на бассейн и гидромассажную ванну. Бассейн, а также вода в бассейне были слишком теплыми. Это послужило нашей цели, но я думаю, что большинству понадобится кулер для воды. Гидромассажная ванна была отличной. Минусы: Нижние простыни на кроватях отрываются. Это вызывает дискомфорт. В остальном комната была идеальной. Чисто и все необходимые удобства.

Отличное расположение, безопасно, тихо, рядом с магазинами и ресторанами, регистрация прошла легко и профессионально. Номера были хорошие, никакого лишнего шума от других гостей или снаружи отеля. В комнату не проникает внешний свет, шторы работают хорошо, как и все остальное в комнате. Итак, я был готов дать этому пять звезд, пока… Парень утром, я думаю, ночной портье? Одет в спортивные штаны и с болтающейся рубашкой? Не лучший вариант для вашего бизнеса. Завтрак? Яичный порошок с водой, отделившейся от еды и оставшейся на дне сервировочного блюда. Бекон? Было ли это вообще на самом деле? Даже если бы это было не так, он был едва приготовлен и выглядел как Факон. Черствый хлеб и несколько усталых мандаринов не помогли. Наконец, в целом комната была чистой, но вам действительно следует попросить уборщиков почистить вентиляционное отверстие в ванной, не похоже, что это делалось уже очень давно. Так много хорошего в этом отеле, но именно мелочи помешали вам получить пять звезд.