WoodSpring Suites Holland - Grand Rapids

В целом, впечатления отличные. Сотрудники замечательные и отзывчивые, они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, и даже пошли нам навстречу. Терренс и Мел сделали все возможное, чтобы наше пребывание здесь было идеальным. Большое спасибо.

Прожил здесь около 3, 5 месяцев, и персонал был замечательный! За время моего пребывания не возникло никаких проблем, все прошло гладко. Большую часть времени было тихо, и все было в отличном состоянии. Обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится. Спасибо вам всем за то, что вы были так добры ко мне, я очень ценю вашу помощь 🩷

Терренс Коулман — один из лучших управляющих отелем, которых я встречал. Он идет навстречу всему в разумных пределах, всегда встречает с улыбкой, что непросто по утрам! Он также умеет поднимать настроение и очень весел. Для меня, как для приезжего, он создал ощущение домашнего уюта. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я всегда буду возвращаться, только если он будет работать.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Келли, одна из сотрудниц, просто замечательная. Она добрая и очень отзывчивая. Весь персонал приятный и очень услужливый.

Мы переехали из Миссури в Мичиган, и Терренс, а также его персонал, создали для нас домашнюю атмосферу и оказали нам теплый прием. Отель чистый и тихий, а еще у них есть большая площадка для выгула собак, что очень здорово и при этом тихо. Определенно рекомендую как для краткосрочного, так и для долгосрочного проживания.

Мы останавливались в отеле WoodSpring Suites в Голландии на длительный зимний период, и это был действительно замечательный опыт. Отель чистый, тихий и очень доступный по цене для длительного проживания.
Что действительно впечатляет, так это персонал. Каждый день мы видим, как они либо убирают коридоры, либо работают на ресепшене, либо, до снегопада, убирают собачьи экскременты, которые, к сожалению, оставляют некоторые гости. Такой уровень внимания резко контрастирует с другим отелем для длительного проживания, в котором мы останавливались ранее.
Номера удивительно тихие. Вы редко слышите соседей, что делает длительное пребывание гораздо более комфортным. Персонал, который занимается уборкой наших номеров раз в две недели, делает свою работу превосходно, и они даже разговаривают с нашей собакой, пока она находится в своей клетке, чтобы помочь ей успокоиться, что многое говорит об их заботе.
Если вы ищете чистое, тихое, хорошо управляемое и доступное место для длительного проживания, я бы определенно рекомендовал WoodSpring Suites в Голландии.

Запах марихуаны и постоянное присутствие людей здесь невыносимы, а обслуживание не очень приятное. Не рекомендую это место для длительного проживания. Много крупных собак.

Понятия не имею, как этому отелю присвоили 3 звезды. Должна быть одна звезда.
1. Везде пахнет травкой. И снаружи, и внутри.
2. Нет лобби.
3. Нет кофе.
4. Нет интернета.
5. Номера не убирают 15 дней.
6. На кухне не работают плиты и микроволновки.
7. Нет мыла.
8. Номера совершенно грязные… самые грязные, что я видел в жизни.
9. Плесень в туалетах.
Мусор не убирают.
Посмотрите фотографии.
Пришлось выехать и найти Marriott.
Что за бред?
«Мы — отель длительного проживания, и наши услуги отличаются».
Это ужасный номер, где даже микроволновка и ванные комнаты были грязными. Это просто смешно.
Да, и плита, наверное, всё ещё не работает. Вот что вы называете длительным проживанием?

Номера нуждаются в некоторых улучшениях/обновлениях.
Обслуживание клиентов иногда могло бы быть лучше. Но я хотел бы особо отметить, что Тринити и её муж, а также Мелинда были исключительно гостеприимны, отзывчивы и невероятно любезны. (С ними я чаще всего общался). Хочу также отметить, что во время моего пребывания у меня возникали очень странные и неприятные ситуации, и они всегда приходили на помощь.
Что касается местоположения, здесь каждый найдёт что-то для себя, к тому же всё в пешей доступности.

Отель расположен в удобном месте. Однако были некоторые проблемы с поведением персонала на ресепшене. Несмотря на то, что мы регистрировались одни с одним взрослым, они настояли на том, чтобы сделать ксерокопии наших водительских удостоверений/документов, удостоверяющих личность. Хотя номер был забронирован на мое имя, они все равно потребовали предъявить оба наших удостоверения личности. Они сделали ксерокопии и забрали распечатанные копии, заявив, что будут хранить их в архиве в течение семи лет. Такая политика вызывает опасения по поводу конфиденциальности и безопасности.

Это определённо отличное место для сна! Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Номер оказался не совсем таким, каким я его ожидал, судя по фотографиям на сайте. К счастью, мы провели там всего одну ночь. Дверь в номер тоже не закрывалась как следует, о чём мы узнали только у выхода, поэтому она оставалась открытой ещё около часа, пока мы не заселились и не отрегулировали её. Чтобы закрыть дверь снаружи, приходилось притягивать её к себе, а затем толкать вниз, чтобы она защёлкнулась. Кровать должна была быть двуспальной, но она была точно двуспальной. Может быть, каркас был двуспальным? И не очень удобно. Номер, вероятно, был чистым, просто он всё ещё казался грязным, и на полу было немного грязи, когда мы вошли. Холодильник и микроволновка видали лучшие времена.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Мне не понравилась компоновка кровати, которая стояла на металлическом каркасе с ножками. Душевая лейка нуждается в замене, как и декоративная планка вдоль стены в ванной. Лампы не было, а телевизор был плохо закреплен. После 22:00 ни один сотрудник не доступен.

Во-первых, это не отель-люкс. Номер обставлен так же, как и обычный номер. В люксе был бы диван и удобные кресла, отдельная спальня и потрясающая ванная комната. Кровати, похоже, из студенческого общежития, и они действительно неудобные. Есть полный холодильник, двухконфорочная плита, но за тарелки, столовые приборы, кастрюли и сковородки нужно платить отдельно. Уборка в номере нерегулярная. Мне сказали, что номера убирают каждые 3 недели! На самом деле вам придется менять полотенца и простыни, если вы хотите новые. Ванная комната была в ужасном состоянии: ржавчина на ванне, старые душевые лейки, раковина — фу, я могу продолжать и продолжать. В этом месте даже не было ресторана, или даже бесплатного завтрака, не было кофе. Нет оконных штор, кондиционер был настенным. Фу. Я больше никогда не остановлюсь в этом мотеле.

Я много путешествую и не был разочарован своим пребыванием в этом отеле. Как только я приехал, я знал, что все будет хорошо благодаря Мелинде и ее превосходному обслуживанию клиентов. После очень быстрой и эффективной регистрации она дала мне несколько рекомендаций по вещам, о которых я спрашивал. В течение всего моего недельного пребывания Мелинда всегда была отзывчивой, веселой и вежливой. Отличная работа, Мелинда!

Не останавливайтесь здесь. Здание и территория выглядят снаружи хорошо, номера не очень, совсем не похожи на отфильтрованные фотографии. Я рад, что провёл здесь всего одну ночь с 14 по 15 июня. Стены грязные, и невольно задаёшься вопросом, что это за капли, стекающие по стенам, а полы вокруг плинтусов нуждаются в чистке. Плохо промыли пол. Видно, что меня быстро обслужили: кровати стоят на высоких металлических койках, весь пол открыт, простыни потёртые и тонкие, подушки тоже тонкие. Создаётся ощущение старой комнаты в общежитии. Полотенца были чистыми, но мне даже не хотелось ходить босиком по комнате. Больше никогда там не остановлюсь.

Худшее место для аренды комнаты! Буквально КРАДЕТ ваши деньги. Сказала нам, что с кошками все в порядке. Приехали, а она сказала: «О, у вас собака». Нет, две кошки. Проходит, чтобы зарегистрировать нас. Отведите кошек в номер. Постучали в дверь: «Вы только что привели сюда двух кошек? ». Да, вы сказали, что мы можем. «Кошки должны уйти сейчас». Хорошо, я хочу вернуть деньги. «Вам придется поговорить об этом с моим менеджером завтра». Я просто хотел вернуть деньги, мы были в номере 2 минуты. Она начала с эмоций… не та работа для нее.
Редактировать: Вы отвечаете, что сожалеете об этом инциденте. Вы должны были извиниться, это инцидент, спровоцированный всей вашей командой! И ваш способ справиться с этим — отказать в возврате денег буквально за 2 минуты, которые мы были в номере. Этот отель совершенно непрофессиональный. А у менеджера есть эго, которое вредит бизнесу!

Это место феноменально! Я останавливался на несколько коротких дней, но это было похоже на отпуск! Мой сопровождающий Шона был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Ее обслуживание было быстрым и всегда превосходным! Я никогда не был так поражен впечатлениями. Удобства были великолепными, и номера были обновлены до того, как я понял, что мне что-то нужно! Спасибо Шоне за то, что она сделала все возможное!