Comfort Inn & Suites Grand Blanc-Flint

Я редко оставляю негативные отзывы, но наш опыт в отеле Comfort Inn & Suites Grand Blanc-Flint был крайне разочаровывающим.
По прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер (с двумя двуспальными кроватями) больше недоступен. Вместо этого нам «повысили категорию» номера до одной большой двуспальной кровати и раскладного дивана. Мы оценили это и сначала посчитали справедливым решением.
К сожалению, войдя в номер, мы обнаружили, что он крайне грязный и наполнен сильным запахом сигарет. Мы вернулись на ресепшн и спросили, можно ли убрать номер или переселить нас в другой. Сотрудник показал нам другой номер неподалеку, но, хотя он был немного чище, в нем тоже сильно пахло сигаретами.
Поскольку мы путешествовали с тремя маленькими детьми, включая двухмесячного младенца, мы объяснили, что предпочли бы остаться в первоначальном номере, если бы его просто убрали. К нашему удивлению, нам сказали, что в отеле нет службы уборки номеров. Честно говоря, я не понимаю, как отель может работать без уборки номеров, и почему они вообще рассматривали возможность предоставить другой семье номер, который явно не был должным образом убран.
После шестичасовой поездки нам совсем не хотелось снова перевозить весь багаж с тремя детьми, поэтому мы остались и убрались сами, насколько могли.
Перед отъездом вечером мы попросили на ресепшене разложить диван-кровать, застелить его простынями и оставить несколько дополнительных полотенец.

Мне пришлось жить здесь 4 недели, пока шли ремонтные работы в моем доме. Я останавливалась во многих отелях, и НИКОГДА не чувствовала себя так безопасно и желанной гостьей! Персонал здесь, от начала до конца, просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Я обязательно вернусь, и если бы пришлось, я бы поселила здесь свою 83-летнюю маму.
Бассейн был отличный, а завтрак каждый день был восхитительным! Если вы ищете место для одной ночи или на месяц, это место просто вне конкуренции!

Очень удобный подъезд прямо с трассы 475, чистый и современный отель со всем необходимым. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и дружелюбный. Весь отель был в отличном состоянии и очень чистый. Номера были хорошие, кровати супер удобные. Мы пользовались бассейном и джакузи, и хотя содержание хлора было немного высоким, нам понравилось. Есть магазин, где можно купить всевозможные закуски, кофе всегда есть в лобби. Завтракали как обычно, и кто-то постоянно пополнял запасы. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Мы забронировали номер с джакузи на свадебную ночь и с нетерпением ждали вечера. Ванна наполнялась довольно медленно, а панель управления гидромассажем была немного запутанной, но в конце концов мы разобрались. В номере была открытая розетка и потрескавшийся пол, так что он был не в лучшем состоянии. Однако обслуживание было не самым лучшим: мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить дополнительные подушки и полотенца, и нам сказали, что они нам не нужны, и что у нас уже достаточно. Мы настояли, что они нам нужны, и они принесли только одну подушку, причем сделали это не очень вежливо. Завтрак был неплохим, но выбор был невелик. Кровать была удобной, что было приятным плюсом. Если обслуживание улучшится, я бы порекомендовал этот отель.

Прямо в центре Гранд-Бланка. Обслуживание было превосходным, завтрак хорошим, а персонал профессиональным и очень внимательным. Дежурный менеджер, Лаз, был особенно полезен на протяжении всего моего пребывания. Кровать оказалась на удивление удобной, и обычно я плохо сплю в отелях, но здесь я спал как младенец. В следующий раз, когда буду в Гранд-Бланке, штат Мичиган, планирую остановиться здесь. Серьезно, это было удивительно приятное пребывание. Вперед, «Никс»!

Я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз» и джакузи. Когда мы вошли в номер, заметили грязные полотенца, оставленные между раковиной и стеной в ванной. Также на карнизе для душевой занавески висела ЧУЖАЯ ОДЕЖДА. Я спустился к стойке регистрации, и мне сказали, что им очень жаль, и что кто-нибудь скоро поднимется. Два часа спустя никто так и не поднялся. Я спустился обратно. Никто не смог мне помочь. Поэтому мы с женой сами выбросили полотенца. Вечером я снова спустился к стойке регистрации и поговорил с джентльменом по имени Лаз. Лаз отказал нам в чистых полотенцах, если мы не принесем грязные для обмена… несмотря на то, что они изначально даже не были нашими. Но мы сделали это, предварительно все задокументировав. Мы с женой пошли ужинать. Вернулись, а из мини-холодильника в номере течет вода, заливая пол. Я позвонил на стойку регистрации. Ответил Лаз. Он сказал: «О, такое иногда случается. Мне очень жаль». Никто не предложил убрать или как-то исправить ситуацию. Поэтому я вернулся к стойке регистрации. Попросил полотенце, чтобы вытереть воду. Ленивый сказал мне… мы не используем полотенца на полу. Отказался дать мне полотенце. Тогда я спросил… чем же мне это вытирать? Он предложил мне швабру. Вы что, шутите? 😤 Мы остались на две ночи и уехали оттуда. Никто не предложил никакой помощи. Это был ужасный опыт для меня и моей жены. Потратили более 300 долларов впустую. Вот как, по-видимому, Comfort Inn обращается со своими участниками программы Choice Hotel.

Положительные стороны: Персонал приветливый и очень дружелюбный. Отель очень чистый, номера очень просторные и хорошо оформлены. Жевательная резинка была… Отрицательные.

Персонал отзывчивый и дружелюбный! Номера идеально чистые, никаких насекомых! Свежий завтрак каждое утро, бассейн, джакузи, тренажерный зал. Большой плоский телевизор, есть Netflix и Prime Video (если у вас есть аккаунт, если нет), а также обычное кабельное телевидение. Кровать очень удобная, а одеяла такие пушистые и теплые! И каждое утро горячий и свежий завтрак!

Я пыталась забронировать номер в отеле, и мужчина сказал мне, что это невозможно, потому что я использую бесконтактную оплату, хотя я пользовалась ею три раза за все время своего пребывания там. Я также предварительно звонила и спрашивала, можно ли это сделать, прежде чем ехать 9 часов из Северной Каролины в отель. Если они собираются вводить правила, то должны применять их ко всем сотрудникам. Я больше не буду бронировать у них номера, потому что они не проводят надлежащую подготовку персонала.

Мы останавливались в этом отеле Comfort Inn много-много раз. Мы заметили постепенное ухудшение качества. В последний раз мы приехали 4 января и выехали 8-го. Когда мы приехали, накануне вечером выпал снег, и к 3 часам дня никто не пытался расчистить парковку. За все время нашего пребывания парковка так и не была убрана. Она стала очень скользкой и опасной для ходьбы, особенно потому, что ночью все снова замерзало. Я несколько раз поскользнулась и чуть не упала. Мы также не понимаем, зачем убирают комоды из номеров. Когда мы останавливаемся на несколько дней, нам нравится распаковывать вещи и раскладывать одежду в комоде. Нам дали какое-то нелепое объяснение, почему их убрали навсегда.

Мы останавливались на пять ночей. На вторую ночь у нас возникли проблемы, которые не зависели от персонала. Менеджер отеля сделала все возможное, чтобы нам помочь, и связалась с нами, чтобы убедиться, что мы довольны новым размещением. У вашего менеджера в этом отеле безупречный уровень обслуживания клиентов, и вам очень повезло, что она у вас работает!

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Форсунки в джакузи могли бы быть мощнее. Есть возможность поплавать в бассейне только для взрослых.

Сотрудница, которая нас заселяла, была очень любезна и услужлива, она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Удобства были чистыми, а завтрак – превосходным. Расположение Comfort Inn просто идеальное. Он находится по соседству с ресторанами Bob Evans и Applebees. Я настоятельно рекомендую этот Comfort Inn всем. Все сотрудники были добрыми и отзывчивыми.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем! После пожара в нашем доме они сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Персонал был невероятно терпелив и понимающ, что значительно облегчило нам это трудное время.
Номера безупречно чистые, а бесплатный завтрак просто восхитителен. Каждый сотрудник здесь обладает позитивным настроем и искренне дружелюбен.
Я очень благодарна им за доброту и поддержку в этот непростой период. Этот отель — настоящая жемчужина!

Номера были чистыми, завтрак хорошим, здание безопасным. В соседнем номере большую часть ночи громко играла музыка, но это не вина отеля. Мы бы забронировали этот номер снова. Бассейн и джакузи выглядели прилично.

Сотрудники очень отзывчивы и довольны своим отношением к гостям, а также чистотой номеров и удобств. Завтрак в баре был очень чистым и хорошо укомплектованным. В этом отеле Comfort Inn было невероятно много места, чтобы разместить всю нашу группу за завтраком, не ощущая при этом тесноты или спешки.

Я останавливался на 3 ночи, 10-3 — 10-6. Превосходное размещение! Очень чисто! Завтрак был очень хорошим! Хороший выбор блюд на завтрак. Чистые номера, очень удобные кровати! Приветливый персонал! Все удобства были на высшем уровне! Я наслаждался бассейном и джакузи каждое утро после завтрака! Очень хорошее место для проживания, если вы находитесь в этом районе. Настоятельно рекомендую!