Residence Inn by Marriott East Lansing

Мы оказались в проигрыше из-за сбоя системы, в результате чего нас отправили в Doubletree, так как этот Marriott не смог заселить нас все выходные. В итоге мы заплатили больше, чтобы остановиться в другом месте, с нас взяли плату за наше первоначальное бронирование, которое не было выполнено, и мы так и не получили звонка от руководства после многочисленных запросов на него. Я получил только электронные письма с неполным пониманием нашей ситуации от генерального директора (Джоди), который лгал о коммуникации относительно того, как решить нашу проблему. Мы две недели не получали никаких возмещений после нашей первоначальной проблемы и все больше и больше расстраиваемся из-за отсутствия обслуживания клиентов в этом отеле. Если у вас что-то пойдет не так во время пребывания здесь, не ждите, что они это исправят.

Неважно, насколько хорошо это место, если вы не можете спать. Поезд часов всю ночь каждый час в час. Мне было бы лучше поехать к месту назначения утром.

Не стоит своих денег. Завтрак посредственный. Несколько случаев, когда люди проявляли невежливость после того, как открыли двери себе, а не другим. Если бы поменялись ролями, это было бы совершенно неуважительно. Полностью избегайте этого отеля в будущем. В местах с более выгодными ценами обычно есть люди с характером и манерами, которые сделают пребывание приятным.

Отель хороший, персонал на высшем уровне. В комнатах всегда чувствуется затхлость или влажность, что бы вы ни делали. Я останавливался здесь несколько раз, и все то же самое. Понятия не имею, что является причиной этого. Утренний завтрак по большей части остается прежним: колбаса, яичница или сырный омлет, а также бутерброд с ветчиной и сыром. Вафли, хлопья и фрукты тоже, но буквально каждый день одна и та же колбаса, яйца и бутерброды. Однако персонал действительно компенсирует это, а кухни в номерах делают его очень приятным для длительного проживания. Хороший тренажерный зал.

Мы были очень довольны этим отелем! Фактически, когда наши планы поездки внезапно изменились и нам пришлось сократить отпуск в Мичигане на несколько дней, мы остановились здесь во второй раз по пути домой. Отличное расположение, очень разрешено проживание с домашними животными, все в хорошем состоянии, все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Я не фанат футбола МГУ, но даже мне было бы весело остаться здесь на игровые выходные! Спасибо за такие приятные две ночи!

Я забронировал номер за месяц до моего приезда. Моя дочь хотела остаться здесь на свой день рождения, собраться здесь и поплавать со своей семьей и друзьями. Согласно бронированию и информации на сайте, регистрация заезда производится в 16:00. Я прибыл в отель в 16:06. Представитель стойки регистрации спросил, есть ли у меня бронирование, и я ответил да. Он посмотрел мою информацию и попросил мое удостоверение личности, чтобы подтвердить меня. Как только он нашел мою информацию, он спросил, подойдет ли 1-й этаж? Я сказал да, все в порядке. Когда представитель закончил меня обрабатывать, он попросил меня провести карту через карточный автомат. Я провел картой, но списаний не увидел. Я спросил, сколько будет стоить плата? Он процитировал мне то, что мне цитировали на веб-сайте. Затем он продолжает говорить мне, что, к сожалению, пул не работает после того, как я провел картой. Если бы я это знал, я бы предпочел пойти куда-нибудь еще, потому что бассейн был единственной целью моего пребывания здесь. Я сказал: «О, в этом и была вся цель того, что мы приехали сюда поплавать на день рождения моей дочери», он сказал, что мне очень жаль, но вы можете перейти улицу и заплатить за пользование их бассейном. Я потратил почти 400 долларов и не могу понять, почему мне придется платить за плавание другому заведению. Я принял это и приступил к разгрузке машины с вещами на день рождения дочери, едой и прогулкой в ​​комнату.

Одна из самых хороших гостиниц Residence Inn, в которых мы останавливались. Мы были здесь во время переезда студентов МГУ, и он совсем не казался переполненным. Завтрак всегда был укомплектован, на стойке регистрации всегда был кто-то дружелюбный и услужливый (независимо от времени суток). Номера-люкс были очень просторными, чистыми и тихими, несмотря на то, что отель был полностью забронирован. Расположение было отличным — очень близко к кампусу (20 минут ходьбы до общежития нашей дочери в восточном районе кампуса). Через дорогу в очень хорошем спортивном клубе/медицинском центре есть Starbucks. К вашему сведению, завтрак подается только до 9 утра. Нашей любимой частью этого отеля была Мэри, которая каждое утро была на стойке регистрации — очень отзывчивая, жизнерадостная и позитивная, общалась с гостями, особенно с детьми, и говорила им: «У них это есть! » и «Это будет отличный год! » когда они направлялись в кампус. Это действительно был отличный способ начать день. Спасибо Мэри и остальным сотрудникам Residence Inn за то, что сделали переход более плавным. Мы обязательно остановимся здесь каждый раз, когда навещаем нашу дочь!

Мне пришлось приехать в Ист-Лансинг из Чикаго, чтобы навестить больного близкого человека. Я так благодарен Трейси Кент, Джастину и остальным сотрудникам, которые сделали такое трудное путешествие более комфортным. Я надеюсь, что Marriott знает, какая жемчужина Трейси Кент. Она больше, чем GM. Она настоящий лидер с красивой душой и страстью по-настоящему служить другим.

Приличный отель, расположенный в малоизвестном районе недалеко от кампуса. Это определенно отель для длительного проживания, так как можно сказать, что он серьезно изношен. У меня были некоторые проблемы с муравьями и клопами, без которых я мог бы обойтись.

Ух ты!
Недавно я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott в номере с двумя спальнями. Должен сказать, это был фантастический опыт! Персонал был таким замечательным и дружелюбным, старался изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Сервис был на высшем уровне, от заезда до выезда.
Бесплатный завтрак был хорошим и имел хороший выбор. Комнаты были чистыми и удобными. Достойный бассейн и тренажерный зал.
Опять же, лучшим опытом были их сотрудники, которые с большим уважением заботились о клиентах и ​​приветствовали всех с улыбкой на лицах.
Молодцы, ребята, и спасибо! Вы абсолютно заслуживаете не меньше, чем высший рейтинг!

Зарегистрировались как ранняя пташка, благодаря Мэри. Люкс с одной спальней и всеми удобствами. Полноразмерный холодильник, плита и микроволновая печь. Посуда уже в номере, ее можно использовать слишком много.
Преимущества назвать. Завтрак каждое утро со всеми улыбающимися лицами, от персонала на стойке регистрации до обслуживания номеров. Отличная работа, Марриотт. Просто не смог заставить работать мой мобильный ключ.

Я работал с руководством, чтобы забронировать номера для большой группы людей. С руководством было ФЕНОМЕНАЛЬНО работать, и участники сообщили, что номера были потрясающими. Я очень рекомендую этот отель!

Отличный отель. Все сотрудники были чрезвычайно полезны и эффективны. Чистота была великолепной, а также есть действительно хорошие удобства для длительного проживания. Очень доволен обслуживанием, которое я получил здесь. Очень рекомендую.

Я останавливался здесь с другими членами APNA. У всех нас есть студии. Номера были хорошие, с полноразмерным холодильником, посудомоечной машиной, плитой, посудой, раскладывающимся диваном, письменным столом, туалетным столиком и душевой кабиной. Единственное мыло, которое у вас было, было мылом для рук, шампунь, кондиционер и гель для душа были в бутылочках, которые висят на стене душа. Вы должны были попросить лосьон. И не было никаких салфеток для снятия макияжа, как в других стандартных, более дешевых отелях. На следующее утро завтрак был бесплатным, начиная с 7 утра. Был действительно классный внешний дворик / место для костра для барбекю с удобными диванами и стульями. Могло бы быть действительно приятное время, если бы у вас была подходящая группа людей и вы могли гарантировать место. Там был тренажерный зал, бассейн и небольшой, огороженный двор. Расположен в нескольких минутах ходьбы от Мичиганского спортивного клуба и площади к северу от него на бульваре Ханна. Расположение было отличным, и ночь была тихой. В целом, отдых прошел хорошо!

Очень хороший номер-студия. Мне нравится, как они добавили некоторое разделение между кроватью и гостиной с помощью стола и подставки под телевизор. Телевизор поворачивается, чтобы его было видно из гостиной или с кровати. На мини-кухне достаточно места. Комната была красивой и чистой, и почти все было в хорошем состоянии.
Несколько вещей, которые можно было бы улучшить (все незначительно). Что-то не так с телевизором, и, вероятно, его необходимо заменить. Издалека выглядит нормально, но вблизи (за столом) картинка плохая. На штукатурке потолка есть несколько трещин. Ванная комната хорошая, но мне не нравится, что душевая кабина имеет стеклянную половину стены и ее невозможно полностью закрыть. Вода легко разбрызгивается на пол. Я положила полотенце, но думаю, что оно может сделать пол скользким.
В целом, хорошее место для отдыха. Рекомендую.

Персонал был очень дружелюбным и полезным. Комната была очень чистой, удобной и хорошо спланированной! Душ был отличным! Завтрак был восхитительным — даже больше, чем ожидалось! Гостиница была удобно расположена рядом с шоссе 127, по которому мы ехали. Также очень близко к Costco!

Это было очень хорошо и чисто. Персонал очень дружелюбный.