TownePlace Suites by Marriott East Lansing

Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние несколько лет. Расположение удобное, и здорово найти отель, предлагающий двухкомнатный люкс. Персонал очень дружелюбный. Недостаток в том, что номера очень устаревшие — их не обновляли за все время нашего пребывания. Вся мебель низкая. Ванная комната очень маленькая, унитаз тоже низкий и маленький. Ванна не имеет противоскользящего покрытия. Посудомоечная машина не установлена ​​на столешнице. Хозяйка кухни готовит хороший завтрак, но обеденная зона тоже очень маленькая.

Я оплатила проживание полностью до заселения. С момента прибытия с моей карты несколько раз, почти ежедневно, списывались деньги на случайные суммы от 20 до более чем 200 долларов. На ресепшене мне не смогли дать объяснения и сказали, что у них нет записей об этих списаниях. В моем банке четко указаны этот отель и адрес.
Поиск в интернете информации о возможных нарушениях, которые я могла пропустить, привел к нескольким сообщениям от предыдущих гостей, описывающих ту же проблему. Многие писали, что им так и не вернули деньги, им пришлось оспаривать списания в банке, и они так и не получили внятного ответа о произошедшем.
Это настоящий кошмар. Настоятельно рекомендую забронировать другой отель или быть предельно осторожными при предоставлении платежной информации, особенно при онлайн-бронировании.

Отличное расположение рядом с павильоном. Номера нуждаются в обновлении. Но что делает это место потрясающим, так это Джош на ресепшене. Он такой дружелюбный, отзывчивый, терпеливый, внимательный… все положительные качества. Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю его обслуживание клиентов.

Заселение в отель прошло просто замечательно, после того как нам отказали в другом отеле, до которого мы добирались более 10 часов, и мы в спешке искали место для ночлега. Я не запомнила её имя, но сотрудница на ресепшене очень нас поддержала в этот стрессовый момент. Они были очень приветливы, и теперь мы точно станем постоянными клиентами этого отеля!

Хороший, комфортабельный и чистый отель. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезен. В холле есть выбор кофе и чая.

Ох, сколько всего мне нужно сказать! Какой сюрприз! Мне здесь очень понравилось. Всё так неожиданно!
Я была в Ист-Лансинге по работе около полутора недель, и это место оказалось таким уютным маленьким домом.
Да, отель старый, и ковёр немного пахнет плесенью (как и в любом отеле с ковром). Но кровать была отличной, подушки – отличными, душ – удобным, а кухня – на удивление хорошей. Вот только иногда попадались липкие/грязные кухонные принадлежности. Фу.
Кондиционер работал исправно, несмотря на старую модель. Он работал всю ночь (чего не скажешь о многих новых отелях, где его отключают для «экономии энергии», и в номере становится ужасно жарко).
Кстати, персонал – я просто в восторге. Все на стойке регистрации были очень дружелюбны и приветливы. Крис, в частности, был просто великолепен – он так помогал мне во всем, что мне было нужно, и всегда заботился о том, чтобы я чувствовал себя обласканным. ЭТО выше всяких похвал.
Мне также понравилась небольшая открытая терраса… тихое, спокойное и уютное место, где можно просто расслабиться. Само расположение тоже отличное – прямо через дорогу есть рестораны, спортивный клуб, тренажерный зал и многое другое.
Я не завтракал, поэтому ничего не могу сказать. Тренажерный зал отеля был небольшим, но симпатичным, хотя я им и не пользовался.

Отличный отдых! Типичные для отелей мелочи, например, в шкафу был странный запах, а расположение немного далековато от ресторанов. Но если вы, как и я, приехали по делам, то это идеальный вариант. Обслуживание было превосходным, а номер идеально подходит для семейного или делового пребывания, когда хочется готовить или чувствовать себя более уютно. Тихие этажи, очень дружелюбные к домашним животным, и в целом отличный отдых!

Номер с двумя спальнями был маленьким. Кровати были двуспальными и очень неудобными. Ножка холодильника спереди была сломана, и я боялась, что она упадёт каждый раз, когда мы её открывали. Ремонтник пришёл на второй день. Хотя всё выглядело отремонтированным, ножка держалась только на ножке и вскоре снова соскользнула. В номерах было несколько окон. Ночью в номере было очень темно. Диван, скорее всего, заменили бы на более жёсткий или просто кресла. Хотя администрация предложила нам компенсацию в размере 59 долларов за ночь за номер в таком виде, я бы больше здесь не остановился. Мы пенсионеры и очень рассчитываем на лучшее размещение за такую цену. Из-за отключения электричества мы не смогли попасть в номер. Всё было ужасно. Очень жаль, потому что мы останавливались в других номерах Town Suites по всей стране и остались очень довольны.

Это было действительно классное место! У меня от 20 до 25 лет. Я останавливаюсь в этом отеле каждый год, и мне очень понравилось! Небольшая площадка для мини-гольфа и гриль на улице были просто потрясающими, а рядом находился небольшой аутлет с множеством продуктов и других магазинов. Номер был очень большим и чистым, а персонал — дружелюбным.

Мы с семьей останавливались в этом отеле на 6 дней и были очень разочарованы. В первую ночь, когда мы были там, они дважды забронировали наш номер и дали другому гостю ключ от нашего номера. Кто-то вошел в наш номер. Я был в ужасе. Поскольку я забронировал номер у третьего лица, они заявили, что не могут компенсировать мои дни, и вместо этого сказали, что могут дать мне баллы. Им нужно было дать достаточно баллов, эквивалентных одному дню. Я лично не думаю, что этого достаточно, чтобы оставаться в моем номере в страхе, что кто-то может войти в мой номер в любую минуту в течение оставшихся 5 дней.
Унитаз в нашем номере был слишком низким. Моя мать-инвалид даже не могла им пользоваться, потому что он был настолько низким. Ей приходилось спускаться в туалет в вестибюле.

Немного в стороне от центра Лансинга, но до него легко добраться на машине, и это отличное место для прогулок с собакой… в отеле разрешено проживание с домашними животными! Номер был безупречным… удобства выглядят довольно новыми. Кухня в номере оборудована всеми необходимыми принадлежностями и приборами. Много парковочных мест. Бесплатный завтрак был минимальным — мини-киши, сосиски в печенье, вафельница, бананы и яблоки, йогурт, кексы/тостер и хлопья — но достаточно для начала дня. В этом районе много дорожек и зелени для прогулок с собаками. Я был очень доволен своим пребыванием!

Наш любимый отель в этом районе! Превосходное обслуживание клиентов! Хорошая территория. Удобный, достаточно просторный и чистый. Бассейна нет, и больше не делим с соседним заведением. Тем не менее, пока цены остаются разумными, мы будем придерживаться этого!

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Персонал был невероятно любезным и дружелюбным по отношению к семье, предложил нам мел для тротуара и оборудование для мини-гольфа, чтобы наслаждаться им на открытом воздухе. Дебби всегда украшала наш день за завтраком «шведский стол», а также пела и танцевала с моим сыном в его день рождения, помогая сделать день особенным, пока мы были вдали от дома. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Я сам не останавливался в отеле, но моя девушка там была, и однажды ночью она плохо себя чувствовала и ее тошнило. Поскольку меня не было рядом с ней, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, могут ли они принести ей в номер имбирный эль, чтобы она почувствовала себя лучше. Я поговорил с Алексис, которая не только сказала, что они могут позаботиться об этом, но и настояла на том, чтобы оплатить это — несмотря на то, что я был более чем готов заплатить. Хотя я сам еще не останавливался здесь, доброта и выдающееся обслуживание клиентов, проявленные Алексис, определенно произвели впечатление. Я обязательно забронирую здесь проживание в будущем — еще раз спасибо, Алексис!

Это была потеря.
Впечатления от отеля, которые у меня когда-либо были: в отеле было шумно, и они продолжают обвинять нас в том, что мы ведем себя громко и шумно. Один из сотрудников пытался ворваться в отель, когда я попытался закрыть дверь, они сказали, что у них есть бассейн, но его нет, бассейн находится через дорогу, и вам придется заплатить 20 долларов за каждого человека. Они обманули меня на деньги, они сказали, что у меня будут 2 кровати размера «queen-size», но это была только одна, они сказали, что я дам две комнаты, но это было не просто открытое пространство с кроватью и выдвижной кроватью. НО отель не был грязным, большая часть номеров разного размера и одинаковой цены: средние номера маленькие, а конечные самые большие. Их расист.!

Когда мы приехали, в уплотнителе окна в гостиной остались некоторые вещи с предыдущего проживания. Однако это не было большой проблемой. Номера были очень просторными и чистыми. Одна вещь, которую я хотел бы порекомендовать. Я бы инвестировал в более яркое освещение для коридоров и спален. Также предлагается возможное обновление мебели в гостиной, потому что на нашем диване были пятна, похожие на пятна от отбеливателя размером с грейпфрут.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание и стиль люкса. Завтрак был идеальным, и они предлагают много вариантов. Я определенно вернусь снова со своей семьей.

Если вам нравится слышать гудки поезда 6 раз за ночь с 11 до 5 утра, это место для вас! Старый матрас в нашей комнате сильно наклонился к середине, поэтому, если вас двое на двуспальной кровати, вы все равно не будете спать без перерыва. Плюс изношенный ковер, кухонная и душевая сантехника. Персонал приятный, утренний завтрак стандартный, но хороший.