Quality Inn Durand I-69

Менеджер — грубая и неприятная особа, которая готова взять с вас деньги за что угодно. Горничные убрали мой номер, а потом оставили записку на кровати, в которой говорилось, что я должна заплатить 150 долларов за своего питомца, потому что не уведомила ресепшен. Когда я заселялась, там работала новая девушка, и я её не виню, но она неправильно нас зарегистрировала и никого не уведомила о моём питомце. Когда я рассказала менеджеру о ситуации, она наконец поняла, что не сделала сотрудница, а потом просто сказала: «Ваш питомец испачкал мои простыни, а мы только что купили такие и выбросили». Мой питомец испачкал одеяло сверху, немного полежав на нём, и с меня взяли 250 долларов, потому что «пришлось выбросить», а потом заменили простыню на другую с большим следом от сигареты. Честно говоря, я много путешествую по работе, и я была здесь по делам, и это был худший отель, в котором я останавливалась за 10 лет своих путешествий. Самые грубые постояльцы. Когда я там был, дети бегали по коридору в любое время ночи, персонал отеля почти ничего не делал, кроме как переселял нас. Каждое утро на полу рядом с кондиционерами валялось много пыли. Они также пытались пожаловаться на запах марихуаны и сигарет, которые их сотрудники курят у дверей. Если бы эта чертова компания могла связаться со мной и вернуть мне мои 250 долларов за это проклятое одеяло, которое они с меня взяли, это было бы здорово. —.

Комната грязная. Похоже, на кроватях спали, и постельное белье не меняли. Я бы не рекомендовал это место. На шторах какашки. Ужасно противно. Если бы мне не нужно было где-то переночевать, я бы потребовал вернуть деньги. В комнате очень жарко, даже с включенным вентилятором. Кровати очень неудобные. В холодильнике есть лед внутри, но внутри не холодно. Это, должно быть, самое ужасное место, где я когда-либо останавливался в своей жизни. Я однозначно не рекомендую никому здесь останавливаться. Это ужасное место. Какой ужасный, ужасный опыт.

Положительные стороны: От персонала на ресепшене до уборщиков — все были просто замечательными. С момента заселения, когда им сообщили о моем заболевании сердца и наличии у меня животного-поводыря, персонал принял это к сведению и сделал все возможное, чтобы нам помочь. Отрицательные стороны: Было несколько шумных гостей с маленькими детьми. Я понимаю, что сейчас непростые времена для всех, но вечером шум от бегающих малышей иногда немного раздражал.

В первый раз мы жили в номере на первом этаже, в середине здания. У нас есть собака-поводырь, поэтому мы немного прибрались и помыли пол. Во второй раз мы тоже жили на втором этаже, в середине отеля, и этот номер был очень обшарпанным и грязным. При заселении нам пришлось немного прибраться, но мебель была сломана, напор воды в душе ужасный, в ванне дыра. Номер был очень запущенным. Мы снова убрали и помыли пол, только потому что у нас есть собака-поводырь. Третий раз был худшим: номер был очень запущенным, мебель сломана, раковина сломана, сколы внутри и вокруг нее, напор воды ужасный, горячая вода с перебоями, телевизор и пульт работали только частично. В этот раз в нашем номере не было электричества весь день до 21:30, и нам не предоставили никаких скидок или компенсаций за эту проблему. Когда мы спросили на ресепшене, что они планируют, она понятия не имела, сказала, что все электричество будет отключено, и, надеюсь, всего на пару часов. Персоналу было совершенно наплевать на гостей из-за проблем с электричеством, потери еды и всего того, как это повлияло на гостей. Они больше беспокоились о себе и о том, как с ними будут обращаться из-за отключения электричества на весь день и ночь. Мы поговорили с ночной стойкой регистрации, потому что заболели во время пребывания. Спросили, можем ли мы уехать немного позже, она была замечательной и сказала, что да, до полудня. Ночью я сильно заболела желудочной инфекцией, а также другими болезнями.

Я не рекомендую здесь останавливаться. Мы провели здесь всего одну ночь на прошлой неделе и больше никогда не будем. Они рекламируют бассейн, который, по-видимому, закрыт с начала пандемии COVID-19. Бассейна здесь нет. На завтрак предлагают очень скудный выбор: старые хлопья, твердый хлеб и немного йогурта. Хорошо, что рядом есть несколько сетей быстрого питания, но там живут постоянные жильцы, которые очень шумят и ведут себя неуважительно. Пульты от телевизоров не работают, даже после того, как я попробовала три разных пульта на ресепшене. Потолок в ванной был покрыт сплошной плесенью, краска отваливалась (я это сфотографировала). Казалось, было более-менее чисто, но на столе в номере все еще лежал конверт с именем предыдущего постояльца и записками. Девушка на ресепшене была очень милой и услужливой, учитывая обстоятельства. Не ходите по номеру босиком, наши носки почернели всего за одну ночь. Не знаю насчет насекомых, когда мы здесь останавливались, была зима, но мой 15-летний сын поскользнулся на парковке после нашего выезда около 10 утра, там был сплошной лед. У него за спиной была дорожная сумка, которая смягчила падение, к счастью, благодаря ей и подушке он не пострадал. Честно говоря, отелю нужен капитальный ремонт, и его следует закрыть до тех пор, или же значительно снизить цену, например, до 30 долларов за ночь… может быть, хотя бы изменить название, это уже обман.

Начну с хорошего. Номера приличные и чистые, рядом несколько ресторанов. В отеле нет лифта. При бронировании я попросил первый этаж, но по прибытии мне сказали, что мой номер на втором. Объяснения о моей ограниченной подвижности не вызвали никакого сочувствия. При выезде мне не дали мой фолио (чек), я объяснил, что не пользуюсь услугами онлайн-сервисов вроде Orbit и т. Д. Бронировал через свою компанию, и ни разу не получал чек. Я две недели путешествовал по стране, практически живя в отелях. Он был пренебрежителен и груб. Я позвонил в Choice Hotels с парковки, и мне быстро прислали чек по электронной почте. Как давний участник Choice Awards… Пожалуйста, отель работает лучше…

Я останавливался в этом отеле, когда работал в Овоссо несколько месяцев, и в целом у меня остались прекрасные впечатления. Дженни на стойке регистрации была просто потрясающей. Она всегда была готова помочь мне с любыми моими потребностями. Диджей в ночную смену тоже был моим любимым. Номера были не самого лучшего качества, но и не грязные. На завтрак было всё необходимое: кофе, тосты, английские маффины, вафельница и хлопья. Учитывая цену и расположение, лучше не найти.

Все были дружелюбны, любезны и расторопны, особенно благодаря тому, что нас заселили на час раньше положенного времени. (У нас была семейная встреча, и этот дополнительный час позволил нам сразу же увидеться с родными! )
Причина оценки 8/10 вместо 10/10 — запах дыма снаружи и внутри отеля, вызванный тем, что люди курили прямо у каждой входной двери, которая время от времени была открыта. Запах дыма от марихуаны, вызванный тем, что в отеле курили вейпы, а на завтрак из белковых продуктов были только арахисовое масло и йогурт. Всё остальное было с высоким содержанием углеводов и сахара.
В целом, я бы остановился здесь снова, но рассказал бы о двух конкретных вещах, которые я бы рекомендовал всем, прежде чем они потратят деньги, на случай, если они сочтут эти вещи «не такими уж полезными/полезными»!

Я ходил босиком по полу, он был очень грязным, и мне дали мочалку, и мои ноги были чёрными. После этого я надел тапочки или туфли. В номере стало немного прохладно, поэтому я включил отопление, и запах был ужасным! Пришлось его выключить. Сам номер выглядел чистым, а администратор был очень приветливым. Для одной ночи это нормально.

На ванне и сантехнике был мыльный налёт. Нет места, где можно было бы по-настоящему присесть и расслабиться. Только офисное кресло. Персонал, правда, был вежливым и приветливым. Бассейн тоже закрыт. Уже довольно давно. И мы не знали, что холодильник отключен от сети. Было бы неплохо, если бы нас предупредили об этом при заселении.

Похоже, это единственный приличный отель в этом районе. Номера чистые и ухоженные, но, как и в большинстве отелей более низкого уровня, матрасы фанерные. Обслуживание было дружелюбным.

Первый номер, который нам дали, был номер 100. У нас собака, поэтому номер в конце коридора у двери был очень удобным. К сожалению, когда мы вошли, в номере было очень тепло и влажно. Я сразу же включил кондиционер, но обнаружил, что он дует только воздухом комнатной температуры. Ладно, подумал, что его просто нужно включить и выключить… Во-вторых, на краю кровати был грязный след (как будто кто-то поставил ногу на кровать, чтобы завязать шнурки), а на простынях, когда одеяло было откинуто, были грязные пятна. Также на простынях были человеческие волосы и собачья шерсть. Горничные, очевидно, только что ЗАСТЕЛИЛИ постель и не сменили постельное белье. Пауки в паутине по всей комнате и волосы в душе. Роланде (имя на конверте для чаевых) нужно УБРАТЬ свои комнаты, а не просто застилать их. Во втором номере, в котором мы остановились (попросили номер с кондиционером), кондиционер работал ОТЛИЧНО! И номер казался намного чище. НО, РЕБЯТА… ВЕСЬ ПОТОЛОК В ВАННОЙ В НОМЕРЕ 113 В ПЛЕСЕНЬЮ! Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно от неё избавиться! Это опасно! Мы пережили поездку в последний момент из-за смерти родственника, но ВЫБРАТЬ ваш отель?. Не в этот раз. ПЕРСОНАЛ замечательный. Ни единой жалобы. Очень любезный и вежливый. Завтрак был нормальный! Персонал следил за наличием еды, и в столовой было чисто.

Это отличный бюджетный отель. Номера чистые и оснащены всем необходимым. Мы останавливались здесь на 4 ночи в июле, чтобы навестить родственников в этом районе. Расположение хорошее, рядом с межштатной автомагистралью. Завтрак простой, но свежий. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Нам понравилось наше пребывание здесь. Спасибо.

Вода в ванне/душе не уходила. Унитаз был забит, дверь в ванную комнату была грязной. В раковине была большая трещина. Батарейки в датчике дыма сели, и он мигал красным. Бассейн был закрыт. Кондиционер не работал. Завтрак состоял из вафель, белого хлеба, английских маффинов, черствой каши, йогурта и яблока. Чай, кофе, молоко и яблочный сок. В вестибюле день и ночь сидел какой-то жуткий мужчина, который либо играл в игры на компьютере, либо спал на диване.

Единственный плюс этого отеля – это диджей и Риган. Диджею пришлось воспользоваться вантузом в туалете. Риган помогла всем, что у неё было под рукой. Во время нашего пребывания в холле постоянно крутился какой-то жуткий тип, игравший в компьютерные игры. Пока мы принимали душ, вода не уходила, просто ужасно! Дверь в ванную комнату в номере 223 была грязной и с замазанными пятнами. В отеле нет лифта. В раковине была огромная трещина, а сантехника выглядела так, будто её никогда не чистили. Наши внуки и их друзья тоже останавливались в этом отеле, так как мы были на свадьбе. Их номера были неухоженными, во всех номерах были грязные фильтры кондиционера и грязные ванные комнаты. Датчики дыма мигали красным, указывая на необходимость замены батареек. Они пытались списать с моей дочери лишнюю сумму за номер, который она не бронировала. Завтрак состоял из белого хлеба, английских маффинов, йогурта, вафель и яблок. Также были доступны кофе, чай и яблочный сок. В отеле есть бассейн, но он был закрыт. Это здание — настоящая катастрофа, которая вот-вот должна случиться. Учитывая отсутствие работающих датчиков дыма, если бы здесь случился пожар, плохое состояние здания могло бы стоить жизней. Если это здание франчайзинговой сети, его офису необходимо посетить. Я читал предыдущие отзывы перед своим визитом, но проигнорировал их, а теперь сожалею, что не последовал советам других. Я также прочитал отзыв, на который владелец ответил, обвинив автора в клеветнической кампании.

Главное, на что вы обращаете внимание в отеле, — это чистота; вот чего это место начинает терпеть. Номера были грязными, с волосами, кучами грязи и т. Д. На полу. Ковры в общих зонах были в пятнах, а в некоторых местах на них был настоящий мусор. Кровати были удобными, как и подушки, но на белье было несколько пятен разной степени. В целом, место должно проверить уборщиков, потому что они не очень хорошо справляются со своей работой.
Завтрак был довольно хорошим. Ничего из мяса, но хорошие вафли, хлопья, йогурт и т. Д.
Последний пункт: они берут плату, как будто есть бассейн, но он не работает и, вероятно, не работал уже некоторое время… и этого нигде не видно на их веб-сайте.

Мотель был очень чистым, мой номер – очень чистым, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Благодаря персоналу мое пребывание было очень приятным! Однако у меня возникло две проблемы:
1. Душ в номере 214 работал совершенно неважно. В кране в ванной был хороший напор воды, но тройник-переключатель был неисправен. Напора в душе почти не было, вода текла свободно из крана.
2. В первое утро я принял душ в 9 утра, и горячей воды не было. Вода из горячей воды была только тёплой, из-за чего душ казался очень прохладным. В следующий раз я принял душ около 22:00, и вода была теплее, но не горячей. Душ всё ещё был слишком холодным.
*Небольшой недостаток – круглое сиденье на удлинённой чаше унитаза. Это показалось мне странным, дешёвым решением. И было странно.