American Inn & Suites

Положительные стороны: Бассейн был неплохим. За исключением того, что там были наркоманы, которые не следили за своими детьми, и те «засыпали», то есть теряли сознание, и ситуация была настолько плохой, что нам пришлось об этом сообщить. Отрицательные стороны: Весь опыт был ужасным. В отеле проживает несколько наркоманов, номера были ужасно грязными, грязными, с неприятным запахом, сетки на окнах были сломаны, двери не закрывались, люди находились на улице круглосуточно, из-за чего мой 9-летний ребенок был в ужасе.

Я забронировал номер для инвалидов, а получил номер с гидромассажной ванной и очень низким унитазом. У меня была собака, поэтому мне сказали, что я должен сидеть на стороне с деревянным полом. Пол был шершавым, замок на двери сломан, так что никакой безопасности не было, не было ни кофеварки, ни контейнера для льда, ни стаканчиков для воды, ни салфеток, ни одеял, в окне были дыры, через которые хлестал воздух, герметик был наложен слой за слоем и потрескался, плинтусы отваливались, бумага в углах стен отслаивалась, ужасно пахло марихуаной, и через день моя одежда тоже начала пахнуть, в комнате было очень пыльно и выглядело очень грязно, стол так шатался, что его нужно было починить, не было багажной полки, щель в 5 см внизу двери, ведущей в коридор, щель вдоль двери там, где должен был быть замок, матрасы очень сильно изношены и испачканы от времени, подушки очень сильно изношены, одна мусорная корзина не была вымыта, дерево отслаивалось от изголовья кровати, пятна от воды на потолке. И все это из-за того, что у меня была собака. Я была там пять дней, полотенца и простыни не меняли. Я была там, чтобы ухаживать за дочерью, которой сделали операцию 6-го числа, и она оставалась со мной. Я никому не рекомендую этот отель. Он не только в плохом состоянии, но и грязный, а ещё постоянно пахнет марихуаной. У меня есть фотографии, но я не могу их загрузить. Очень жаль, что я не могу подтвердить всё вышесказанное.

Недавно у меня возникли проблемы с домом, и мне нужно было недорогое место для проживания с детьми и собаками, что только усложнило ситуацию. Мы останавливались здесь на 2 ночи. За 40 долларов за ночь вы должны понимать, чего ожидать. Они помогают бездомным, когда очень холодно. Я думаю, что благотворительные организации могут предоставлять здесь жилье из-за экономичности. В любом случае, вы знаете, что получаете. В номерах есть гидромассажные ванны, что очень приятно. Детям очень понравилось в них играть. У них также есть олимпийский бассейн с очень хорошим подогревом. Завтрак не предлагается, но это еще одна причина такой доступной цены. У них есть очень хорошая сауна. Джей с ресепшена очень помог мне, когда я случайно оставила спасательный жилет своих детей в бассейне накануне вечером. Бассейн еще не был открыт, но он любезно проводил меня и позволил мне взять свой спасательный жилет.
Поймите, что когда вы видите невероятно низкую цену на отель, вы будете иметь дело с некоторыми вещами. Это место стоит своих денег. Купание в бассейне и расслабление в сауне – номер окупает себя. ❤️

Я привезла своего парня в отель American Inn and Suites на день рождения. Мы планировали расслабиться и посмотреть фильмы, подключив мой компьютер к телевизору в отеле через HDMI-кабель. Телевизор работал с HDMI-кабелем, но не работал с ним. После того, как мы переключили кабель, чтобы убедиться, что проблема не в нём, мы поняли, что дело в телевизоре. Мы спустились на ресепшн, чтобы сообщить об этом персоналу и узнать о возможности его замены. Аманда на ресепшене — просто потрясающая! Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы нам помочь. Было уже поздно, и обычно у них круглосуточное техническое обслуживание, но так уж получилось, что в тот момент никого не было. Мы сказали, что всё равно собираемся спать, и она организовала установку нового телевизора в нашем номере утром. Она сказала мне позвонить или спуститься на ресепшен, когда мы проснемся, потому что не хотела, чтобы нас разбудили стуком в дверь слишком рано. На следующий день, когда Аманда пришла на смену, она проверила, получили ли мы новый телевизор, и спросила, нужно ли нам что-нибудь ещё. Каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации, она приветствовала нас улыбкой и приветствием, и всегда спрашивала, нужно ли нам что-нибудь. Она также приносила нам свежие полотенца и туалетные принадлежности, поскольку уборка номеров не является ежедневной процедурой. Мы были настолько довольны обслуживанием клиентов со стороны Аманды, что решили вернуться снова.

Это бюджетный отель, в котором я просто остановился. Есть варианты длительного проживания для тех, кто этого желает. Удобства минимальны, в лучшем случае. В отличие от других отелей, они не предлагают завтрак. Цены варьируются в зависимости от календаря и того, через какого стороннего поставщика услуг вы бронируете.
Единственное, что выделяется среди персонала, это Аманда. Она всегда на высоте. Всегда улыбается и предоставляет первоклассное обслуживание.
Это хороший отель для тех, кто впервые в этом районе, рядом есть стандартные магазины, такие как магазин товаров по низким ценам, рестораны быстрого питания и продуктовые магазины.
Конфликты с клиентами сведены к минимуму. Так что в целом это не худшее место, где можно остановиться.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. По прибытии в коридоре стоял ужасный запах кошачьей мочи и марихуаны, что должно было сразу же насторожить. К сожалению, дальше стало только хуже. Я забронировал три номера. В одном номере сильно пахло канализацией, в другом — сигаретами, и ни один из них не казался чистым или пригодным для проживания. Когда мы обратились на ресепшн с просьбой о другом номере, нам сказали, что отель полностью забронирован, и категорически отказали в предоставлении альтернативного размещения. Нам также сказали, что мы не можем выехать. После объяснения, что мы не будем оставаться в отеле из-за условий проживания и будем требовать возврата денег, персонал обострил ситуацию неприемлемым образом. Они заперли нас во всех трех номерах, а затем отказались вернуть деньги, хотя мы вообще не останавливались в этом отеле. Отсутствие чистоты, профессионализма и элементарного обслуживания клиентов просто шокирует. То, как была решена эта ситуация, выглядело как месть и нечестность. Я настоятельно рекомендую всем остановиться в другом месте, если вы не хотите потратить деньги впустую и получить плохое обслуживание.

Отличный отель, если вы хотите оказаться в настоящей помойке. В номере была протечка канализации, и унитаз постоянно протекал. В номере также пахло сигаретами и марихуаной, хотя в номере для некурящих. Они сказали: «Не волнуйтесь, мы взяли плату с предыдущих постояльцев за это». Как будто это имеет для нас значение. В коридорах стоял ужасный запах кошачьей и собачьей мочи. Очевидно, что в отеле постоянно живут люди со всеми этими животными. Обслуживание клиентов тоже было отвратительным, очень непрофессиональным. Они также не хотели менять мне номер. Я сказала им, что хочу выехать, и что не хочу оставаться в этом ужасном отеле. Они ответили, что это мои проблемы, и не позволили мне выехать. Затем они заперли нас снаружи номеров без возврата денег и без возможности вернуться обратно. Мошенничество.

Действительно, трёхзвёздочный отель. Вы получаете то, за что платите. Я забронировал этот отель онлайн, и по прибытии сразу заметил, что многое находится в плачевном состоянии. Отелю необходим капитальный ремонт. От краски в лифте до повреждённой мебели — здание создаёт атмосферу отеля с привидениями из-за жуткого освещения.
НО — персонал был дружелюбным и отзывчивым. Они разрешили мне воспользоваться бассейном после выезда и ответили на все мои вопросы, насколько это было в их силах. У меня создаётся впечатление, что им предстоит много работы по ремонту и «исправлению» этого отеля. Но это вполне приемлемое место для ночлега.
Бассейн находится в отдельном здании на улице, но он огромный и включает в себя сауну, которую я не успел попробовать.
Итог: требуется генеральная уборка от и до, серьёзный ремонт. Но если у вас ограниченный бюджет, то остановиться здесь вполне можно. Если вы это читаете, пожалуйста, добавьте больше света, чтобы усилить атмосферу, и немного цвета! И продолжайте в том же духе.

Персонал по уборке номеров и на ресепшене был великолепен. Номер был чистым и хорошо оборудованным, но немного изношенным, как и следовало ожидать от бюджетного отеля. Душ немного медленно сливал воду, но горничные это исправили. Номер огромный. Микроволновая печь, холодильник и телевизор работают хорошо. Горячей воды достаточно. Есть большой письменный стол, комод, три стула, две прикроватные тумбочки. Расположение прямо рядом с международным аэропортом округа Окленд, но шум от самолетов не является проблемой. В шаговой доступности есть продуктовый магазин и аптека, а также несколько ресторанов быстрого питания, кофейня, фудтрак и тайский ресторан на вынос. Несколько ресторанов и парков находятся в нескольких минутах езды. Самое лучшее — это великолепный 25-метровый бассейн с четырьмя дорожками, чистый, теплый, ухоженный и никогда не переполненный. Второе лучшее — это примыкающая сауна! В итоге нам пришлось остаться здесь на 6 недель, и у нас нет никаких нареканий.

Должен сказать, что это один из самых тщательно охраняемых секретов Уотерфорда для отелей. Это пять звёзд, ведь здесь есть всё необходимое, включая бассейн. Сауна, джакузи в форме сердца. Если вы ещё не останавливались в этом отеле, обязательно попробуйте. Очень чисто и очень любезный администратор, особенно Джей. Он очень приятный и отзывчивый.

Нет! Просто нет. Я останавливался в тысячах гостиничных номеров за 40 лет, и могу честно сказать, что этот был худшим. Во-первых, в наш номер не поступала холодная вода. Только очень горячая. Невозможно было принять душ. Потом туалет не смывал из-за низкого давления воды. Пол во всей комнате был покрыт пластиковым линолеумом без ковра. На кровати не было одеял, только простыня и пододеяльник без одеяла. Пол в коридоре развалился пополам по центру, как будто во время землетрясения. Когда мы зашли в наш номер в первый раз, весь коридор был заполнен дымом и запахом горелой еды. О, и я забыл упомянуть, что в этих номерах на самом деле постоянно живут люди. Мы не могли спать, потому что в одном из номеров у кого-то была домашняя птица, которая визжала всю ночь, а в другом номере была собака, которая лаяла! Не было ни мыла, ни туалетных принадлежностей. Не было ведра для льда. Не было мусорных корзин. Стены все обшарпаны, залатанные, отделка отваливается. Розетка в ванной вмурована в стену. Создаётся впечатление, что это скорее тюремная камера, чем номер в отеле.
Самое приятное, что при заселении администратор сказал нам, что нам повезло, что у них ещё есть свободный номер, хотя я забронировал его за 3 недели и оплатил его полностью за 3 дня! Они собирались отдать мой номер, за который я уже заплатил!
Пожалуйста, если вы не в отчаянии, найдите другое место для проживания.

Место чистое, и весь персонал очень дружелюбный. Наш джакузи не работал, но детям всё равно понравилась большая ванна с пеной. Бассейн был открытым и чистым. Парковка была большая. Отель расположен недалеко от шоссе 59 и рядом со всем необходимым.

Персонал на стойке регистрации — это изюминка этого отеля: Джей и Кертис были любезны и приятны в общении.
Расположение идеально для моих целей.
Удобства? Лобби красивое и большое, у двери вас встречает фонтан. Похоже, раньше здесь подавали завтраки. Теперь там только круглосуточный кофе. Но есть много мест для сидения и несколько больших телевизоров, транслирующих новости.
Номера? Ну, не ожидайте многого. Раньше это был, вероятно, очень хороший отель. Сегодня он просто «так себе». Первый номер, который мне дали, был ужасным: вешалка для полотенец висела на стене, лампа без лампочки или абажура, сильно испачканный стул, холодильник с пятнами/плесенью в морозильной камере, неровная кровать, отвратительно испачканная и потрескавшаяся ванна и очень изношенное ковровое покрытие. Второй номер был лучше, но все равно не высокого качества. В нем можно было жить неделю. Это было похоже на старое студенческое общежитие/квартиру, включая шаткий лифт с надписями. Запахи костра и готовящейся еды пропитывали коридоры. Я слышал лай нескольких собак. Я видел по крайней мере 5 человек, которые жили там долгое время… у них были приветственные таблички на дверях и украшения на окнах. Я поговорил с несколькими, и они были милыми и приятными, просто сейчас у них была трудная жизнь. Приятно знать, что есть место для этих людей, чтобы жить. Им не нужно было жить на улице. Учитывая это, я был согласен с тем, где я остановился. Некоторые оставляли свои двери незапертыми и частично открытыми.

Я только что заселился и готов выехать. Дорога в номер была очень очевидна, во что вы входите. Полы в ванной покрыты липкой черной грязью. Нет лампы между кроватями. Пульт дистанционного управления не работает. Они указали, что у них есть зарядные устройства для электромобилей, но им сказали, что их нет, но они были указаны как удобства. Заплатки на стене некрашеные и требуют перекраски. Плохое белое пятно на стуле. Даже не догадываюсь, что это такое. Полы деформированы водой и нуждаются в замене. Дверь очень трудно открыть из-за деформированных полов. Ладно, только что нашел постельного клопа! Бассейн был отвратительным. Все виды надувных кругов, на них даже не было фильтров или они были сломаны. Лифты были отвратительными. Я даже не могу это объяснить. Это было так отвратительно. Мы уехали около 3 часов ночи, потому что зуд был настолько сильным, что я не мог его контролировать. Я перепробовал все, что мог, но не рекомендовал бы это место никому.
Вы можете убрать станции зарядки электромобилей, которые просто доказывают, насколько вы на самом деле бедны, потому что я проверяла, и мой муж проверял, и зарядные станции для электромобилей были указаны, и было сказано, что их было 20, мы дважды проверили, посмотрите на фотографии, там все есть.

Я вижу, как много людей жалуются на это место, но, честно говоря, чего они ожидали за такую ​​низкую цену? Я нашел номер, который нужно было убрать, и в ванной комнате было джакузи за шестьдесят с чем-то. Это не новый отель, но он не был грязным, он был просто старым. Он был чистым, а персонал был потрясающим. Кристиан, Ребекка, Джей, все, с кем мы столкнулись, были потрясающими. Я бы остановился здесь снова.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Когда мы впервые зарегистрировались и поднялись по лестнице в наш номер, в коридоре стоял невыносимый запах сигарет, мокрой собачьей и кошачьей мочи. Мы вошли в наш номер на первом этаже, открыли дверь, в номере пахло плесенью, плесенью и сигаретами. Холодильник в номере трясся и издавал громкий шум. Пол был только что снят, а на полу было что-то липкое. Плинтусы отваливались от стены. В ванной комнате потолок буквально падал, обнажая плесень. Мы довольно быстро решили пойти поговорить на стойку регистрации. Хотя они извинились за состояние номера, они не очень быстро решили проблему. Они дали нам другой номер, на этот раз на втором этаже. Этот коридор был в гораздо лучшем состоянии, но когда мы шли по коридору, на полу были мягкие части. Второй номер был намного лучше, чего и следовало ожидать от дешевого отеля. За исключением шумных гостей и животных в отеле, о которых явно не заботились их хозяева, пребывание было не ужасным. Однако в нашем номере не было полотенец — нам их так и не принесли. Бассейн был отвратительным. Пол был грязным, бассейн был мутным, в нем плавало много случайных вещей (мы не пользовались бассейном). Сауна не работала, в ней также был мусор и другие предметы. Также не было полотенец в зоне бассейна. Стулья были сломаны.
Мы также решили не пользоваться лифтами, так как они выглядели ненадежными и грязными.

Ковры по всему отелю грязные. В коридорах воняло мокрыми собаками. Номера действительно нуждаются в косметическом ремонте. Пятна от воды на потолке. Различные дыры в потолке. Увидел территорию снаружи с кучами собачьих какашек🤦🏽‍♀️вода в бассейне была теплой, но после этого мы чесались как сумасшедшие. Сауна была хорошей, но я чуть не обжег руку внешней ручкой. Никаких клопов, лишь малейшая крошка еды в ванной, и у вас будет куча маленьких коричневых муравьев. Да, и нам пришлось опрыскать пол спреем от муравьев, и на этот раз еды не было. Ванна была красивой и просторной, но ручки для воды вокруг нее были черными и противными. Наконец ушел. Если бы я мог, я бы поставил ему отрицательный ноль.