Holiday Inn Express Hotel & Suites Waterford by IHG

В целом впечатления неплохие. Я был разочарован дезинформацией, которую дала мне девушка на стойке регистрации. Она сказала мне, что депозит составляет 25 долларов, но на самом деле это было 200 долларов. Номер был чистым, несмотря на строительство, было тихо. Как человек, выросший в этом районе. Это лучший отель, который вы могли получить в Уотерфорде.

Я бы остановился в другом месте на данный момент. Они все еще взимают высокие цены, пока они находятся в процессе «реконструкции». У нас был недавно отремонтированный номер, в котором все еще использовалась старая система с использованием магнитных карт. Дверь в ванную не закрывалась, а на стене под внешней стороной душа была плесень. Трудно было сказать, что именно было отремонтировано в нашем номере. Они подавали только холодный завтрак, а бассейн и тренажерный зал были закрыты. Хотя кровать была удобной, они не предоставили более легкое одеяло в шкафу, и у вас были только простыня и очень тяжелое и горячее одеяло. Слышен шум строительства, а внешние стены тонкие, поэтому вы можете слышать машины и людей на парковке. Проживание стоило, может быть, 60, но определенно не 150. В целом, не очень хорошее пребывание, и я бы рекомендовал вам поискать другое место, если вы приедете в город.

Ремонт помешал сделать его приятным. Клей для ковров был немного крепким. Мне было грустно, что бассейн был закрыт. Нумерация этажей была странной. Первый этаж был 2xx, а нижний уровень был заблокирован, так как я впервые поднялся и спустился, прежде чем нашел свой номер. Завтрак не был похож на другие бесплатные завтраки, которые предлагаются в отелях. Никаких горячих яиц, сосисок, вафель или блинов. Только булочки с корицей, которые были предварительно разогреты.

Я провел здесь месяц с апреля по май. Весь персонал сделал мое пребывание незабываемым. Мелисса, менеджер, была неизменно отзывчива и невероятно добра. Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив и готов помочь мне во всем, что мне было нужно.
Особая благодарность двум замечательным девушкам, которые готовили завтрак (извините, что забыл их имена! ). Они действительно сделали мое утро незабываемым, всегда встречая гостей теплой улыбкой и поддерживая увлекательную беседу. Они лучшие!
Хотя во время моего пребывания на территории велись строительные работы, информация о них была четко обозначена, и они ни разу меня не беспокоили. Мой номер всегда был чистым, а персонал был очень любезен, когда мне что-то требовалось. Спасибо всем за пребывание в это непростое время – я очень ценю все!

Мы приехали в Holiday Inn сегодня. Худший опыт из всех. Ханна (регистратор) отказалась нас регистрировать и отказалась вернуть нам деньги. Я попросил корпоративный адрес электронной почты или контакт менеджера, чтобы оставить отзыв, потому что наше бронирование было неверным. Она отказалась, а затем заявила, что мы бронировали онлайн, так что это третья сторона. Я попросил связаться с ней. Я был любезен. Затем она сказала, что мы незаконно проникли на территорию, и она выгоняет нас с территории, так как я отказался уезжать. Я записал общение. Я спросил, почему она нас не регистрирует, и она ответила: «Вы мне не нравитесь». Я подождал, пока она вызовет полицию. Я сказал, что это нормально. Я хотел номер инцидента, чтобы оспорить сборы, так как бронирование не подлежит возврату. Остерегайтесь этого отеля. Я даже не кричал и не сказал плохого слова. Просто попросил контакт менеджера. У нас было забронировано 2 номера за более чем 750 долларов. Не тратьте свое время. Бассейн также закрыт (я специально спросил, есть ли бассейн при бронировании). Это даже не всплывало, но это примечание. Мы находимся в отеле Crown примерно в 10 минутах езды. Я рекомендую этот Holiday Inn. Замечательный персонал, на 100% приятнее внутри и всего на 25 долларов дороже. В Crown есть бассейн, джакузи и более приятные удобства. Худший опыт обслуживания клиентов за всю мою жизнь. Все, что я могу сделать, это оставаться начеку. Я никогда не слышал об отказе заселить гостя, а затем об отказе вернуть деньги.

Отличный опыт от начала до конца. Отель и номера были чистыми, стойка регистрации была дружелюбной, отличный завтрак, удобные кровати и хорошие номера. Определенно рекомендую, если находитесь в этом районе!

Ремонт продолжается, и новая цветовая гамма современная и восхитительная. Персонал дружелюбный и услужливый. В номерах есть столы с розетками, USB-портами и светильниками с каждой стороны кровати. В номере с кроватью размера «king-size» также были направленные светильники для чтения. Завтрак с изюмом — просто божественный.

Нас встретили радушно, номер и ванная были чистыми. Получили местные советы по хорошей пицце. Отлично выспались. Бассейн был теплым, и взрослый час был оценен по достоинству. Завтрак был хорошим, большой выбор. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Мы останавливались здесь в последнюю ночь нашего отпуска в Мичигане. У нас был потрясающий отдых десятью днями ранее. Я забронировал номер с джакузи. При входе мы включили свет, и настенный бра потрескивал. Мы выключили его и сообщили на стойку регистрации. Он предложил прислать специалиста по техническому обслуживанию, чтобы починить его, но мы отказались и сказали, что не будем им пользоваться, так как нам очень хотелось воспользоваться джакузи. Это было очень разочаровывающим событием, так как было очень шумно, а струи едва создавали давление. Нам сообщили, что обычный завтрак не будет доступен из-за того, что плита не работает. Милая девушка-администратор была проинформирована и только извинилась, но не предложила нам скидку на номер и даже не предложила несколько баллов в качестве примирительного приза. Не очень приятный опыт.

Мы были так счастливы найти это место, что моя дочь вышла замуж в свадебной часовне, и многие из нас остались здесь на 2 дня. Обслуживание на стойке регистрации было фантастическим! Две девушки помогли нам и были настолько дружелюбны, что мы пошли заранее, чтобы проверить номера, в которых мы забронировали люксы. В любом случае, люксы находятся на нижнем уровне, и это было потрясающе, потому что в них есть комната, где люди могут посидеть, с бассейном, зоной для тренировок и парой дополнительных ванных комнат. Итак, мы все встретились в этом районе и потусовались, выпили немного, сыграли в карты, это было прекрасно! Номера были наполовину обновлены, ванные комнаты были хорошими, хотя я не думаю, что работа была очень профессиональной, поскольку ручки казались незакрепленными и т. Д. В целом все соответствовало тому, что нам было нужно, и было очень чисто. Завтрак также был фантастически разнообразным, нам всем это очень понравилось, так как это были напряженные 2 дня. Определенно остановимся здесь снова, если будем в этом районе. Спасибо.

Впечатления от пребывания в этом отеле были замечательными. От теплого и дружелюбного обслуживания со стороны персонала отеля до комфортной и расслабляющей атмосферы, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Бесплатный завтрак также был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал во время пребывания в отеле. Наконец, в настоящее время в этом отеле висит уведомление о строительстве, однако вы никогда бы не узнали об этом, так как окружающая среда была чистой, и не было никакого шума от строительства. Впечатления 10/10.

Останавливались в отеле с женой, дочерью и внучкой. В номере было так много места, что всем было комфортно. Номер был очень чистым, уборка производилась оба дня, полотенца были свежими, кровати были красиво заправлены. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Номер был очень тихим и темным. Определенно остановился бы снова.

Мы были в Трэверс-Сити на свадьбе, но приехали повидаться с семьей. Расположение идеальное, и все остальное, я думаю, идеальное. Если бы мне нужно было что-то изменить, я бы поставил более высокий унитаз. Не смейтесь! Завтрак был превосходным… булочки с корицей были восхитительны. Мне понравилось жить на первом этаже, хотя я этого не просил, это было очень мило. Девушка, которая заселялась, даже предложила позвонить в Тифтон, штат Джорджия, чтобы узнать, можно ли приезжать с собаками, так как мы собираемся ехать туда на следующей неделе. К сожалению, домашние животные запрещены, но в Колумбусе, штат Джорджия, животные разрешены, к вашему сведению! Вы не пожалеете, если забронируете здесь номер!

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту из-за проблем с нашим первоначальным отелем. Персонал был очень приятным, независимо от времени суток. Большую часть дня этим занимались уборщицы. В течение недели нам убирали номер каждый день, без проблем. Завтрак был приличным, и я оценил, что нам не пришлось просыпаться в 6 утра, чтобы насладиться им.
Единственное, что нас действительно беспокоило, это душность комнаты из-за отсутствия вентилятора в туалете. Особенно после душа было невыносимо.
Еще был кто-то, кто продолжал курить прямо у задней двери, и даже когда моя семья входила через дверь, он не двигался с места. Казалось, он был там весь день, так что я не знаю, является ли он частью персонала, но в какой-то момент я спросил его, может ли он отойти от двери, и он просто покосился на меня.

Я был там с новенькими на групповом концерте. Комната была восхитительной, и бассейн был хорош. Персонал был очень приятным.

Попросил тихий номер и получил номер с видом на (шумную) дорогу, а не на заднюю часть. Затемняющая занавеска в комнате не оставалась закрытой, и свет отражался от настенного зеркала на кровать. Блинная машина на завтраке не работала. В отеле был хороший тренажерный зал.

Худший ночной менеджер! Мы приехали в город на хоккейный турнир. Кто-то из родителей решил спуститься к бассейну, чтобы потусоваться и поболтать. Ночью монсеньор несколько раз приезжал во время поездки и просил нас вести себя тихо. Мы уважали эти пожелания, поскольку мы ответственные взрослые люди. Но поскольку мы не шептались, а у моего мужа был тихий голос, нас попросили разойтись по комнатам. Когда нас спросили, жаловался ли кто-нибудь, женщина ответила «нет». Мы несколько раз просили другое место, где можно потусоваться, и каждый раз нам отказывали в этом месте. Она даже пригрозила выгнать одного из нас. Я хотел бы знать, кто является генеральным директором этого отеля, потому что мы не сделали НИЧЕГО плохого, и женщина по-прежнему относилась к нам невероятно плохо. Как ей стыдно за то, что она даже думала, что может говорить с нами так, как она это делала. Ее нужно уволить… хотя бы объявить выговор и лишить титула… если он у нее вообще есть. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле и поговорим с хоккейными администраторами, чтобы убедиться, что ни одна другая команда не сделает то же самое.