Holiday Inn Express Detroit-Warren/General Motors Technology Center by IHG

Для отеля Holiday Inn Express на окраине Детройта это было чертовски хорошо. Блинница, которую почти можно было принять за 3D-принтер, каждый раз при нажатии кнопки получались два идеальных блинчика.

Я стояла у стойки регистрации, ожидая оплаты, и услышала разговор (повторять не буду). Когда ко мне подошел мужчина, я увидела, что его зовут Арик, а имя молодой женщины в очках я не помню. Она вышла из-за него, но они говорили о ком-то по имени Трейси или Стейси. Думаю, такие разговоры лучше вести при закрытой двери или наедине. Это очень непрофессионально. Тем не менее, он был ко мне добр.

Я останавливалась здесь в понедельник вечером и осталась полностью довольна своим пребыванием. В холле было тихо и чисто, с приятной зоной отдыха, где можно было купить что-нибудь. Не знаю, может быть, по выходным здесь царит суматоха, но шумных посетителей не было, что мне понравилось.
Парковка была просторной и безопасной, она была общей с отелем через дорогу.
Мой номер был выше среднего, просторный, с большим количеством места для багажа, письменного стола и сидений. Мне очень понравился телевизор в номере: он быстро реагировал и имел хороший выбор каналов.
Я была в Детройте по работе, и в этот раз со мной был мой парень, но я бы чувствовала себя в полной безопасности, останавливаясь в этом отеле в будущем, даже если бы была одна.
Мы позавтракали и остались довольны предложением: простота, но всего понемногу.
Спасибо, Holiday Inn!

Я пытался забронировать номер 3 октября. Кажется, молодого человека звали Джеймс, и он ответил по телефону 413a. Я объяснил ему, что мы съезжаем с шоссе, и спросил, есть ли свободные номера на сегодня. Он сказал «да, но выезд в 12:00». Я сказал, что это не проблема. Затем он добавил: «Я могу вас заселить, как только вы приедете. Не нужно бронировать номер по телефону».
Мы подъехали к отелю чуть позже пяти утра. Там мы попытались забронировать номер. Тот же молодой человек, который сказал, что мы можем просто прийти и забронировать номер, теперь говорит, что мы не можем забронировать номер на ночь, а заезд в 15:00. Я объяснил ему, что мы только что разговаривали с ним по телефону, и он продолжил говорить, что не отвечал на звонки последние два часа. Даже когда я показал ему список вызовов и номер, он ответил: «Не знаю, где находится номер 586, но это не наш номер». И отказывается разрешить нам забронировать номер. Я позвонила по номеру, стоя перед ним, и смотрела, как он отвечает. Выражение его лица было потрясенным, потому что его только что уличили в наглой лжи. В итоге мы пересекли парковку и забронировали номер там.
Но это, безусловно, худший опыт проживания в Holiday Inn, который у нас был, а мы — участники элитного/бриллиантового уровня.

Номера были чистыми, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Я работаю по ночам, и мне разрешили заселиться утром после работы, а не ждать до 15:00.

Район поблизости не выглядел самым дружелюбным, но в отеле я чувствовал себя в безопасности.
Завтрак в отеле был вкусным.
Персонал был дружелюбным.
В номере было достаточно всего: мыло, шампунь и т. Д. А наличие мини-холодильника было приятным сюрпризом.
Тихий район, другие гости были вежливы.

Стойка регистрации — худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Дал им подтверждение, а мне сказали, что это другой отель, я прочитал адрес, они сказали: да, это наш. Я всё равно не смог его найти. Через полчаса сказали, что нужна авторизация кредитной карты, о, у нас такое есть. Фу. Я останавливаюсь в отелях большую часть года. Мне говорят, что я не понимаю, как это работает. Ха-ха, никогда такого не было. Я ожидал такого от Motel 6, но не от Express. Мне нравились Holiday Express, пока я не столкнулся с этим. Никогда больше.

Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие крытого бассейна и джакузи. Зона для завтрака тесновата, но еда была вкусной. Весь персонал очень дружелюбный. Номер был чистым. Номера в отеле странные, но в целом неплохо.

Сработало! Шум от играющих и бегающих детей в коридоре с 2:30 до 3:00 ночи просто адский! Были выходные, и я всё понимаю: в отеле был большой блок номеров для проведения конференции. Действительно требовалось больше контроля. Спать это не мешало.

Кари – одна на миллион, скажу я вам. Она была очень внимательна, гостеприимна и дружелюбна. Регистрация прошла очень приятно. Мой номер был чистым, комфортным и тихим. Отличное расположение, вокруг много мест, где можно поесть. Настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хорошо. Удобно и чисто, приятно пахнет. Приятно провели время. Остановился бы там снова. Персонал отличный. Кровать, хорошо спалось. Завтрак был хорошим. Спокойной, прекрасной ночи. У нас было два номера, оба были хорошими. Попробуйте, надеюсь, у вас будет такой же опыт.

Положительно: Завтрак в баре отличный; лучший из тех, что я видел. Отрицательно: 1) Когда я бронировал номер, не было ясно указано, что отель хочет либо 250 долларов наличными, либо 100 долларов на карте в качестве депозита, и что нам не предоставят ключ, если мы этого не сделаем. И 2) спустя две недели мы так и не получили свой депозит.

Мы останавливались в этом отеле, когда навещали семью. Он чистый, а персонал дружелюбный. Номера были удобными, кондиционер немного шатался, в номере было душно, но, возможно, мы неправильно его запрограммировали. Завтрак был лучше, чем ожидалось: рогалики, блины на заказ, омлеты с сыром, йогурты, фрукты и многое другое. У нас возникла небольшая проблема, но персонал быстро ее исправил. Я бы остановился здесь снова, если бы приехал в Детройт. Там было тихо, и я оценил время, чтобы расслабиться после долгого визита.

У этого отеля серьезные проблемы. Во-первых, постоянные вечеринки с 15:00 до 19:00 с тонкими, как бумага, стенами не давали возможности отдохнуть. Но настоящим шоком стало то, как они справились с потерянными вещами моего коллеги — двумя кольцами, оставленными на полу в ванной (одно из которых имело глубокую сентиментальную ценность). Несмотря на то, что я сообщил об этом в течение двух часов после выезда, персонал настаивал на том, что ничего не было найдено. Я пошел узнать, но меня проигнорировали в течение 30 минут, прежде чем отпустили с коротким «ничего не осталось в номере». Никаких усилий по расследованию, никакой ответственности. Отель обязан следить за сохранностью вещей гостей. Хотя коллега оставил свои вещи при выезде, это определенно не поведение и не отношение ответственного отеля и персонала к решению этого вопроса. Позор этому отелю.

Я ездил туда по делам и на отдых. Отель был очень тихим и чистым. Персонал был замечательным. Лучший Барт — это леди, управляющая всей зоной для завтраков. Она была очень мила и помогла нам с нашими ограничениями в диете. Она сама предложила. Это означало, что она заботится. Отличная работа. Позаботьтесь об этих людях.

Положительный: Каждый сотрудник был чрезвычайно дружелюбным и вежливым. Мой номер был безупречным и хорошо обслуживался. У нас не было никаких проблем ни с чем, и мы определенно выбрали бы этот отель снова. Отрицательный: Ничего.

Мой персонал был замечательным. Первый агент, который нас регистрировал, был потрясающим. Весь персонал на стойке регистрации был замечательным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что официант, обслуживающий завтрак, в субботу начал убирать еду примерно на 15 минут раньше, и я попросил бублик, на что мне ответили с несколько отвратительным отношением, что они уже были выставлены, потому что завтрак был закрыт. Я также имел больше выбора.