Days Inn & Suites by Wyndham Rochester Hills MI

Мои 5 звезд, без сомнения, Андре, работающий на ресепшене. С самого начала он показал себя очень приятным в общении, у него прекрасный характер, он чрезвычайно отзывчив, внимателен и готов помочь. Определенно, первое впечатление отличное, и я бы рекомендовал это место хотя бы из-за его гостеприимства. Продолжайте в том же духе! 😁👍

Отель неплохой. Ничего особенного. Номер комфортабельный. Ванная комната маленькая и нуждается в небольшом ремонте. Персонал отеля дружелюбный. За такую ​​цену я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Мне и моему партнеру меньше 21 года. Мы ехали в этот район и забронировали номер в этом отеле. Мы понимаем, что большинство отелей не позволяют бронировать номера лицам младше 21 года, ранее мы останавливались в отеле Grand Rapids Days Inn без каких-либо проблем. В этом отеле нам отказали в заселении. Это было бы нормально, если бы не тот факт, что сотрудник отказался вернуть нам деньги за номер. В итоге нам пришлось в последний момент искать другой отель, и с нас все равно взяли 90 долларов!

Этот отель очень хороший. Я являюсь участником программы лояльности Wyndham Diamond, и перед тем, как остановиться здесь, я видел несколько плохих, но и несколько хороших отзывов, поэтому забронировал номер, рискуя. Люди, оставляющие плохие отзывы, — это нытики и избалованные люди, которые берут 70 долларов. Это очень хороший отель, с ним все в порядке, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Андре на ресепшене очень помогает, он позаботился о том, чтобы я получил номер, который мне нужен, пока я в городе. В целом, хороший персонал. Я рекомендую этот отель.

Один из лучших отелей сети Days Inn в стране. Вежливый, профессиональный и отзывчивый персонал; чистые, комфортабельные номера с отличным отоплением, горячей водой, хорошим напором воды и широким выбором каналов на телевизоре. Регистрация прошла гладко, как и получение дубликата ключа, когда я случайно заперся снаружи своего номера. Это определенно станет моим любимым отелем Wyndham, когда я буду в районе Детройта.

Маккой на ресепшене — мерзкий лжец.
Я почти три недели прожила в отеле Days Inn of Rochester by Wyndham после того, как мой дом сгорел в пожаре. Со мной были мои животные, включая собаку-поводыря. За всё время моего пребывания моя собака-поводырь лишь однажды ненадолго залаяла, и меня тут же вызвали на ресепшен.
С этого момента персонал начал угрожать нам выселением. На следующий день мне сказали, что я не могу продлить своё пребывание, но могу остаться до воскресенья. Менее чем через 20 минут у моей двери уже стояли шесть полицейских, заставив меня немедленно уехать.
Меня заставили собрать всё, что у меня осталось после пожара, и тут же погрузить животных в машину. Это было унизительно, возмутительно и совершенно ненужно. В этом отеле разрешено проживание с животными, и моя собака — это животное-поводырь, находящееся под защитой закона. Сотрудники ресепшена солгали о ситуации и обострили её, вместо того чтобы действовать профессионально.
Не было ни предупреждения, ни попытки что-либо уладить, ни малейшего сочувствия. Я запросила видеозаписи и документацию, потому что заявления персонала не соответствуют действительности. На данный момент я подаю в суд.
Если вы являетесь лицом, временно лишенным крова, инвалидом или путешествуете с животным-поводырем, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Нам понравилось здесь останавливаться! Было чисто и тихо. Персонал был приветливым и отзывчивым. Отель старый и нуждается в ремонте, но мы сочли, что он соответствует нашим потребностям. За свою цену это было выгодное предложение.

Лифта нет, ковер на лестнице и втором этаже очень грязный, телевизор в номере не работает, пульта нет, телевизор в холле не работает, телефон в номере не работает, похоже, кто-то вырвал на белые шторы. Ванная комната грязная. Я бы там даже душ не приняла. Уехала как можно скорее. Приехала из Чикаго на семейную вечеринку.

Чтение отзывов — это американские горки, так что, надеюсь, это кому-нибудь поможет. Мы останавливались здесь со свадебной вечеринкой и множеством гостей. От заселения до выезда весь персонал был превосходен. Очень любезно отнеслись к раннему заселению и чрезвычайно любезно к позднему выезду. Весь обслуживающий персонал был также дружелюбным и вежливым.
Теперь, это не пятизвездочный отель за 600 долларов за ночь, посмотрите на цены, ради бога! Это отель в районе Детройта, где обычно номера стоят меньше 100 долларов за ночь. Если вы настолько глупы, что думаете, что за эти деньги это будет как «Уолдорф», вам просто ничем не помочь.
Кровать была очень удобной, и в целом было чисто. Да, определенно есть некоторые улучшения, которые необходимы, но опять же, если вы ищете Тадж-Махал, остановитесь в отеле «Тадж-Махал». Люди, которые жалуются на старые пятна от воды на подвесном потолке, живут довольно счастливой жизнью. В номерах не было ничего, что вызывало бы отвращение с точки зрения чистоты. Кажется, я видела, как кто-то жаловался на старый ковер в одном из коридоров. Серьезно? Вот уж с кем не хотелось бы общаться на вечеринке.
Лобби и зона отдыха очень приятные, а зона для завтрака чистая и удобная. Завтрак, конечно, на вынос, но с щедрыми сэндвичами Jimmy Dean, обычным выбором маффинов, йогуртом, овсянкой, хлопьями и т. Д. Почему люди жалуются? Ладно, нет вафель или сухого яичного порошка/картофельной заготовки, ну и что?

Положительные стороны: Персонал был приятным. Отрицательные стороны: Номер нуждается в ремонте. Кран в большой ванне постоянно протекал, столик, на котором стоял телевизор, был перекошен. Краска облезла со стен, и мы не могли закрыть шторы, чтобы заблокировать свет из внутреннего дворика.

Во время моего пребывания я был по-настоящему впечатлён исключительным обслуживанием Андре на стойке регистрации. С самого моего прибытия он встретил меня тёплой улыбкой и сделал всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко и без задержек. Андре был профессионален, вежлив и искренне старался сделать моё пребывание приятным.

Мы забронировали номер через Hotel. Com. Приехали в этот отель в день бронирования, и на стойке регистрации сказали, что бронь отменена из-за перебронирования. Администратор сказал, что нам должны были позвонить и написать письмо в день бронирования, но этого так и не произошло. На самом деле, на hotel. Com бронирование всё ещё отображается как активное. Будучи частым путешественником, я никогда не сталкивался с подобными проблемами, но обязательно учту это при выборе сети отелей. Ноль звёзд.

Обслуживание на стойке регистрации — ЕДИНСТВЕННАЯ причина для 4 звёзд. В целом отель однозначно заслуживает одну звезду! Расположение заслуживает 3 звезды, но персонал внутри никак не связан с местоположением. Мы остановились здесь в первую очередь из-за местоположения, но Андре и Маккой (ресепшн) — единственные причины, по которым этот отель до сих пор работает. Не заставляйте меня начинать про уборку или про то, что это за уборка (Вы называете это уборкой, да, верно). Этот отель нужно либо закрыть, либо реконструировать и убрать, как отель Spartan и прачечную в Рочестере. Этот отель — позор Рочестера, и мэру должно быть стыдно. Я даже не могу поверить, что он находится в том же почтовом индексе, что и такой известный город, как Рочестер. Хотя, должен признать, это забавно и странно постоянно пользоваться мини-баром бесплатно… это потому, что они слишком дешёвые, чтобы предоставить обычный хороший мини-холодильник, как заявлено, и вместо этого используют старые мини-бары!

Персонал и обслуживание клиентов! Просто СУПЕР! Номер был отличный, и он остался доволен своим пребыванием. Помню, я думал, что если мне что-то понадобится, уборщицы будут тут как тут каждый день! Всё было безупречно чисто, БЕЗ запахов. (Я был в одном из отелей в Мэдисон-Хайтс, и ковёр был грязным, с ужасным запахом травы. ) Сотрудники стойки регистрации просто спасли мне жизнь! Хотелось бы поставить их обслуживанию 10 звёзд! Они заслуживают повышения! Единственное место, где я бы снял номер! Хочу сегодня от всего сердца поблагодарить вас за то, что вы замечательные люди с замечательным отношением к делу!

ОХ, ЭТОТ ЗАПАХ! После целой вечности путешествия из другого штата, было поздно, и нам просто нужно было где-то поспать. Сначала мы приехали, а в комнате было жарко и липко. Запах был ужасный. Мы думали, что, может быть, с кондиционером все станет лучше. Вы когда-нибудь давились во сне? Ковер был липким. Не могли принять душ и уйти достаточно быстро.

Пришлось освободить дом из-за проблем со строительством. Персонал был очень любезен, так как я не знал, как долго продлится мое пребывание. Андре помог мне найти нужную комнату для моих нужд. Продлил мое пребывание дважды без каких-либо проблем. После решения проблем в моем доме было приятно вернуться в тишину и покой.

Сразу скажу, что этот отель чертовски стар. Не ездите в этот отель, если вы приезжаете с семьей! Стены разрушаются, лифта для людей с ограниченными возможностями нет, в номерах кровь клопов, ванные комнаты слишком маленькие, и, на мой взгляд, завтрак был не самым лучшим.
Судя по другим отзывам, мне повезло, что в моей постели не было клопов. Но я нашел кровь клопов на простынях. Телевизор тоже был сломан, персонал отеля не отвечал на звонки, сервис ОТСТОЙ! Поэтому нам пришлось искать его самим. И парень на стойке регистрации был в порядке, но почему ты не можешь отвечать на звонки, которые я тебе звоню из своей комнаты!? Что ж, учитывая дешевую цену, понятно, почему вы получаете такую ​​​​херню 😂