Days Inn & Suites by Wyndham Rochester Hills MI

Нам понравилось здесь останавливаться! Было чисто и тихо. Персонал был приветливым и отзывчивым. Отель старый и нуждается в ремонте, но мы сочли, что он соответствует нашим потребностям. За свою цену это было выгодное предложение.

Лифта нет, ковер на лестнице и втором этаже очень грязный, телевизор в номере не работает, пульта нет, телевизор в холле не работает, телефон в номере не работает, похоже, кто-то вырвал на белые шторы. Ванная комната грязная. Я бы там даже душ не приняла. Уехала как можно скорее. Приехала из Чикаго на семейную вечеринку.

Чтение отзывов — это американские горки, так что, надеюсь, это кому-нибудь поможет. Мы останавливались здесь со свадебной вечеринкой и множеством гостей. От заселения до выезда весь персонал был превосходен. Очень любезно отнеслись к раннему заселению и чрезвычайно любезно к позднему выезду. Весь обслуживающий персонал был также дружелюбным и вежливым.
Теперь, это не пятизвездочный отель за 600 долларов за ночь, посмотрите на цены, ради бога! Это отель в районе Детройта, где обычно номера стоят меньше 100 долларов за ночь. Если вы настолько глупы, что думаете, что за эти деньги это будет как «Уолдорф», вам просто ничем не помочь.
Кровать была очень удобной, и в целом было чисто. Да, определенно есть некоторые улучшения, которые необходимы, но опять же, если вы ищете Тадж-Махал, остановитесь в отеле «Тадж-Махал». Люди, которые жалуются на старые пятна от воды на подвесном потолке, живут довольно счастливой жизнью. В номерах не было ничего, что вызывало бы отвращение с точки зрения чистоты. Кажется, я видела, как кто-то жаловался на старый ковер в одном из коридоров. Серьезно? Вот уж с кем не хотелось бы общаться на вечеринке.
Лобби и зона отдыха очень приятные, а зона для завтрака чистая и удобная. Завтрак, конечно, на вынос, но с щедрыми сэндвичами Jimmy Dean, обычным выбором маффинов, йогуртом, овсянкой, хлопьями и т. Д. Почему люди жалуются? Ладно, нет вафель или сухого яичного порошка/картофельной заготовки, ну и что?

Положительные стороны: Персонал был приятным. Отрицательные стороны: Номер нуждается в ремонте. Кран в большой ванне постоянно протекал, столик, на котором стоял телевизор, был перекошен. Краска облезла со стен, и мы не могли закрыть шторы, чтобы заблокировать свет из внутреннего дворика.

Во время моего пребывания я был по-настоящему впечатлён исключительным обслуживанием Андре на стойке регистрации. С самого моего прибытия он встретил меня тёплой улыбкой и сделал всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко и без задержек. Андре был профессионален, вежлив и искренне старался сделать моё пребывание приятным.

Мы забронировали номер через Hotel. Com. Приехали в этот отель в день бронирования, и на стойке регистрации сказали, что бронь отменена из-за перебронирования. Администратор сказал, что нам должны были позвонить и написать письмо в день бронирования, но этого так и не произошло. На самом деле, на hotel. Com бронирование всё ещё отображается как активное. Будучи частым путешественником, я никогда не сталкивался с подобными проблемами, но обязательно учту это при выборе сети отелей. Ноль звёзд.

Обслуживание на стойке регистрации — ЕДИНСТВЕННАЯ причина для 4 звёзд. В целом отель однозначно заслуживает одну звезду! Расположение заслуживает 3 звезды, но персонал внутри никак не связан с местоположением. Мы остановились здесь в первую очередь из-за местоположения, но Андре и Маккой (ресепшн) — единственные причины, по которым этот отель до сих пор работает. Не заставляйте меня начинать про уборку или про то, что это за уборка (Вы называете это уборкой, да, верно). Этот отель нужно либо закрыть, либо реконструировать и убрать, как отель Spartan и прачечную в Рочестере. Этот отель — позор Рочестера, и мэру должно быть стыдно. Я даже не могу поверить, что он находится в том же почтовом индексе, что и такой известный город, как Рочестер. Хотя, должен признать, это забавно и странно постоянно пользоваться мини-баром бесплатно… это потому, что они слишком дешёвые, чтобы предоставить обычный хороший мини-холодильник, как заявлено, и вместо этого используют старые мини-бары!

Персонал и обслуживание клиентов! Просто СУПЕР! Номер был отличный, и он остался доволен своим пребыванием. Помню, я думал, что если мне что-то понадобится, уборщицы будут тут как тут каждый день! Всё было безупречно чисто, БЕЗ запахов. (Я был в одном из отелей в Мэдисон-Хайтс, и ковёр был грязным, с ужасным запахом травы. ) Сотрудники стойки регистрации просто спасли мне жизнь! Хотелось бы поставить их обслуживанию 10 звёзд! Они заслуживают повышения! Единственное место, где я бы снял номер! Хочу сегодня от всего сердца поблагодарить вас за то, что вы замечательные люди с замечательным отношением к делу!

ОХ, ЭТОТ ЗАПАХ! После целой вечности путешествия из другого штата, было поздно, и нам просто нужно было где-то поспать. Сначала мы приехали, а в комнате было жарко и липко. Запах был ужасный. Мы думали, что, может быть, с кондиционером все станет лучше. Вы когда-нибудь давились во сне? Ковер был липким. Не могли принять душ и уйти достаточно быстро.

Пришлось освободить дом из-за проблем со строительством. Персонал был очень любезен, так как я не знал, как долго продлится мое пребывание. Андре помог мне найти нужную комнату для моих нужд. Продлил мое пребывание дважды без каких-либо проблем. После решения проблем в моем доме было приятно вернуться в тишину и покой.

Сразу скажу, что этот отель чертовски стар. Не ездите в этот отель, если вы приезжаете с семьей! Стены разрушаются, лифта для людей с ограниченными возможностями нет, в номерах кровь клопов, ванные комнаты слишком маленькие, и, на мой взгляд, завтрак был не самым лучшим.
Судя по другим отзывам, мне повезло, что в моей постели не было клопов. Но я нашел кровь клопов на простынях. Телевизор тоже был сломан, персонал отеля не отвечал на звонки, сервис ОТСТОЙ! Поэтому нам пришлось искать его самим. И парень на стойке регистрации был в порядке, но почему ты не можешь отвечать на звонки, которые я тебе звоню из своей комнаты!? Что ж, учитывая дешевую цену, понятно, почему вы получаете такую ​​​​херню 😂

Этот отель не заслуживает ни одной звезды. Я пошел со своим партнером, и простыни были немного грязными. Туалетная бумага уже была использована, а на матрасе были клопы. У меня уже три дня была аллергия, и мне пришлось срочно обратиться к врачу. Я не фотографировал, потому что не знаю, как с такими вещами обращаются здесь, в этой стране. Я латиноамериканка и почти никогда не бываю в отелях. Я лежал и вдруг увидел, как что-то ползает под простынями, а потом увидел маленькое животное. Я не хотела это ни записывать, ни фотографировать, повторяю, я только сфотографировала себя с аллергической реакцией.

Еду в этот отель, надо признать, за такую ​​цену. Я могу стабильно получить его примерно за 70 долларов за ночь, а чаще около 60 долларов за ночь. Отель чистый, персонал хороший. Он расположен прямо у автострады, на популярном перекрестке, но немного спрятан, чтобы вокруг здания не было слишком большого светового загрязнения. Стратегия, которую я использую в последнее время, заключается в резервировании двух номеров с кроватью размера «queen-size» в надежде, что у меня будет выбор кровати в этих менее дорогих отелях. Меня уничтожила большая двуспальная кровать в дешевом отеле, которая по форме больше напоминала блюдо, чем кровать.

Мой парень зарезервировал люкс с гидромассажной ванной на День святого Валентина за 3 недели ЗАРАНЕЕ. Мы из другого города, и после долгого дня в этом районе мы прибыли в отель в 21:50, чтобы зарегистрироваться. Парень на стойке регистрации Андре затем сказал моему парню, что номер, который он забронировал заранее, недоступен. В чем причина, спросите вы? Очевидно, люди, остановившиеся в нем прошлой ночью, хотели продлить свое пребывание, и вместо того, чтобы на стойке регистрации им сказали, что он уже зарезервирован, они позволили им остаться в нем. Нас несправедливо понизили в рейтинге. Если бы не плохая погода, мы бы поехали в другое место. Самое интересное, что г-н Андре сказал посмотреть отзывы о нем, они все великолепны. Андре, если ты это читаешь, ВСЕ отзывы, которые я читал, в которых есть твое имя, ужасны и говорят о том, насколько плохо у тебя обслуживание клиентов. Я искренне никому не рекомендую этот отель, тюрьма чище этого мусора.

Если бы я мог поставить более низкую звезду, я бы это сделал. Во-первых, нам дали не тот номер. Когда нам дали нужную комнату, когда мы вошли в комнату, температура была 55 °. Окно в комнате было открыто без сетки, и в комнате пахло дымом. Имейте в виду, во всем здании курение запрещено, но в каждой комнате, мимо которой я проходил, пахло дымом и травкой. Ванная комната, как и комната, были отвратительными. Пакет из продуктов накрывал детектор дыма, а другой висел всю жизнь! Сумма денег, которую они взяли за номер, который я получил, была просто сумасшедшей, поскольку номер был очень отвратительным. Фотки прилагаю. Даже парень на стойке регистрации сказал, что наши номера совсем не похожи на то, что они делают в Интернете. Это все, что он предложил сказать по всем вопросам. Дверь в ванную даже не закрылась, а унитаз был покрыт чем-то черным. Я смыл его и не получил изображения. Комната была покрашена или выглядит так, будто ее хотели покрасить, но так и не закончили. Очень разочаровывающий отдых! Больше здесь не остановлюсь.

Я был в городе на дне рождения и остановился в отеле на одну ночь в прошлую пятницу.
Служащий на стойке регистрации был очень приятным, и регистрация прошла быстро и легко, но сам отель был довольно плохим.
В коридоре и комнате пахло несвежими сигаретами и плесенью, а ковры были очень грязными, как будто их не пылесосили несколько месяцев.
Туалет в моей комнате не был запечатан должным образом, огромные дыры в оконной перегородке, пульт от телевизора был каким-то липким? И полный крошек и грязи. Ванна была непригодна для использования, на простынях были пятна, и комната выглядела так, будто разваливалась.
Я за недорогие отели, но я, по крайней мере, ожидаю, что они будут чистыми и не будут так ужасно пахнуть.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Персонал, особенно Маккой и Андре, был потрясающим. Завтрак был хорошим, но мог бы быть лучше с шоколадными кексами вместо обычных. Моя комната была отличной, только немного устаревшей. Вестибюль невероятен с рождественскими украшениями. В целом отличный отель для проживания.