The Leo Collection Detroit, an Ascend Collection Hotel

Мы поехали сюда, потому что в прошлый раз, когда мы были, было довольно круто, и мы как раз закончили переезд и всё ещё не могли переехать в новый дом. Довольно классный отель, пришлось немного подождать, потому что мы опоздали в отель и кое-что ещё (в 4 утра), но в целом отель отличный! Выглядит хорошо, и еда довольно вкусная! Еда на 8/10. Хотелось бы, чтобы можно было пользоваться смарт-телевизорами (даже самыми простыми, если честно).
И рядом с ним много кафе, так что это круто.

Я забронировал этот номер только для небольшого отпуска. Я был один и просто хотел смотреть телевизор и нежиться в ванне все выходные. Номер был очень чистым и приятно пах. Хотелось бы, чтобы у них было больше вариантов просмотра телевидения. Например, возможность войти в потоковую передачу, как Netflix. Я был бы рад даже, если бы у них были фильмы по запросу, но у них было только живое телевидение. Мое пребывание было замечательным до моей последней ночи. Когда я проснулся в час ночи, потому что потолок в моем номере начал агрессивно протекать. До такой степени, что на полу моего номера довольно быстро образовалась лужа. Я занервничал, потому что вода начала протекать довольно близко к телевизору, что явно представляло опасность. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но обнаружил, что телефон даже не подключен, и я не мог найти розетку, чтобы включить его. Как мы должны добраться до стойки регистрации в случае чрезвычайной ситуации? После этого мне пришлось выйти из номера и пойти на стойку регистрации, и тогда администратор сказала, что она должна поменять мне номер. Было очень неприятно собирать вещи, пока я спал в час ночи, чтобы переехать в совершенно новый номер. Я собирался воспользоваться джакузи в последний раз перед выездом, но не смог, потому что администратору пришлось понизить категорию номера, так как все номера с джакузи были заняты.

Директор смогла внести изменения в моё бронирование, так как я неправильно его указала. Она также смогла украсить мой номер в сжатые сроки. Обычно это происходит за 48 часов, и она сделала это за 24 часа. Со мной связались по SMS, чтобы убедиться в моём заезде и держать в курсе. Персонал отеля был очень приветливым. Атмосфера была приятной, и очень чисто. С нетерпением жду возвращения.

Каким же приятным сюрпризом было наше заселение в этот отель! Современный, очень дружелюбный персонал, отличные удобные кровати и подушки, единственный минус — отсутствие белковых продуктов на завтрак. Обязательно внесите этот отель в свой список мест для проживания, если будете в этом районе.

Плюсы: приятный персонал. Цена приемлемая. Минусы: в номере царила неприятная атмосфера. При нашем присутствии уборку не производили, но никаких предупреждений или напечатанных объявлений об этом не было. В двери есть щели, поэтому свет проникает внутрь, и слышно всё, что происходит в коридоре. Рядом также находится поезд.

Провел одну ночь в номере с кроватью размера «king-size» и остался доволен. Номер был современным, просторным, с небольшой мини-кухней с раковиной, холодильником и микроволновой печью. В номере также были телевизор Smart TV и небольшой угловой диван. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что моющие средства на полу делают плитку немного скользкой, а континентальный завтрак был очень скудным.

Наверное, я больше никогда здесь не остановлюсь. Я заплатил 700 за две ночи, и в первом номере, где я остановился, было так много мошек, что я налил себе спиртного, они были в моём стакане и вились вокруг моей еды. Я позвонил на стойку регистрации, и на следующий день меня переселили в другой номер. В том номере сильно пахло плесенью. Мне сказали, что свяжутся со мной по поводу какой-то компенсации за проживание. Но со мной так и не связались, а просто предложили поздний выезд, как будто я хотел остаться подольше. Бассейн тоже был облуплен во многих местах, так что мне не хотелось плавать, потому что он выглядел ужасно. В целом, впечатления не очень хорошие за эти деньги. Единственное, что я оплатил – это массаж и уход за лицом.

Просто ужасный отель. Вот мой список проблем.
1. Придя в номер, я обнаружил, что в нём было буквально 32 градуса. Я сразу же убавил температуру кондиционера, и он сообщил, что нужно заменить фильтр. Пришлось ждать, пока ошибка исчезнет, ​​прежде чем я смог хотя бы отрегулировать температуру воздуха. Это значит, что фильтры давно не чистили. Тем не менее, мне пришлось просидеть в душном и жарком номере больше трёх часов, прежде чем воздух наконец начал меняться.
2. Приехав на парковку, я увидел множество подозрительных людей, бродящих по парковке, и одна пара пристально на меня посмотрела. Я, конечно же, не чувствовал себя в безопасности, входя в отель, но решил рискнуть. Я не был уверен, что моя машина будет там утром, но было уже поздно, и у меня не было времени искать отель получше.
3. Возвращаясь к состоянию номера: было не только ужасно жарко, но и мухи. 4. У меня был самый дорогой номер, который они предлагали, с джакузи, но полы были мягкими, и под ними явно была плесень. А ещё у камина на стене не было пульта или какого-либо пульта, чтобы выключить свет, что мешало мне всю ночь, когда я пытался заснуть.
5. Утром я вышел из отеля, а в холле у них бар и столики, и за столиком кто-то буквально скручивал бланты с марихуаной и курил их прямо у лифта.
6. Я спустился вниз за перекусом и попытался оплатить счёт за номер. Но они сказали, что не берут плату за номер. Просто абсурд. И я не взял с собой кошелёк, так как во всех отелях, где я останавливаюсь, можно оплатить номер.

Прожили три ночи и так и не получили свежего постельного белья. Пришлось самой покупать туалетную бумагу. Поговорили с менеджером Паулой, которая пообещала перезвонить, но так и не перезвонила. Старшая горничная солгала, сказав, что висит табличка «Не беспокоить» – это повод не убирать номера! Горячего завтрака нет, даже вафель нет! Маленький бассейн! Шум от железнодорожных путей! Дорога до любого места слишком долгая! Не стоит того.

Номер был красивый и очень чистый. Наш сотрудник на стойке регистрации, Преана, была очень дружелюбной и профессиональной.
Мы проспали завтрак, так как за окном довольно поздно шумели гости.

Мы с мужем долго ехали из центра штата на концерт. Войдя в номер, мы заметили несколько проблем. Рэй, мужчина на стойке регистрации, был очень любезен и отзывчив. Он помог нам переехать в новый номер, который нам даже не был нужен. Мы просто хотели оформить документы, чтобы с нас не взяли плату. Он был более чем отзывчив и предоставил нам новый номер, который был очень хорошим. В целом, отель очень хороший, чистый и с очень уютной атмосферой. Небольшая зона отдыха на третьем этаже была такой классной, хотя мы ей не пользовались. Ещё раз спасибо, Рэй! Если мы окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся там снова, потому что он и весь остальной персонал были очень любезны!

Бегите, не уходите! Не подходит для семейного отдыха. Дважды в разные дни замечал полицию Дирборна. Завтрак скудный и невкусный. Бассейн представляет угрозу безопасности. Шумные и бегающие гости. Я несколько раз пытался связаться с администрацией, но так и не получил ответа.

По сравнению с другими отелями, цена здесь высокая. Номера относительно чистые, но коридоры и лифт грязные. Сделаешь свои дела, а потом возвращаешься в грязный номер, который никто не убирает, даже если просишь. Подходит для одной ночи. Мой брат останавливается в отеле Spark, где цена гораздо ниже. И там гораздо чище.

Кристал и вся её команда оказали нам огромную помощь не только во время нашего пребывания, но и с арендой медиа-комнаты для нашего детского праздника. Каждый сотрудник отеля был очень любезен и отзывчив и делал всё возможное, чтобы помочь. Номера были безупречно чистыми, а территория — прекрасной. Нам очень понравилось пребывание, и мы не только вернёмся снова, но и порекомендуем вас всем нашим друзьям!

Недавно я останавливался в Leo Collection на концерте. Номер был очень чистым, постельное белье удобным, полотенца длинными и мягкими, и в основном было тихо. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным по отношению к нам! Это отличное место для проживания, если вы ищете доступный отель недалеко от Детройта с множеством достопримечательностей вокруг.

Мы выбрали этот отель для концерта в Ford Field. Номер был чистым, но в нем стоял сильный цветочный/чистящий запах, который подавлял, шторы не блокировали солнечный свет, а наш телевизор не работал. Мы не пробовали завтрак, так как он был готов в 9 утра, а мы к тому времени еще не встали. За цену в 95 долларов за ночь я не ожидала совершенства, поэтому меня не волновали недостатки, так как мы останавливались всего на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным при регистрации и переселил меня в номер на верхнем этаже, как я и просила.

Плюсы: В номере с кроватью размера «queen-size» был душ, который входил в десятку лучших, что я когда-либо принимал. Минусы: Я не люблю пользоваться лифтами, и мне было сложно найти лестницу на третий этаж. Номер мог бы быть чище, но в целом неплохо.