Со мной обращались ужасно, выселили из номера в час ночи, назвали агрессивным, хотя я всего лишь хотела доказать, что меня там больше нет. Джакузи начало разбрызгивать воду на пол, который был очень мягким. Бриттани и Кайла (кажется, её зовут Кайла) отказались посмотреть, насколько мягкий пол. Я постоянно объясняла, что я страховой агент и каждый день вижу подобные повреждения, когда пол мягкий из-за протечек и просачивания воды. Это не то, что можно сделать за 15 минут. Мы даже не залезали в ванну, и она не была переполнена. Я никогда в жизни не порекомендую это место. Вместо того чтобы попытаться выяснить, почему ванна разбрызгивает воду, с нами обращались как с преступниками. Сам номер был прекрасен. Обслуживание клиентов было просто ужасным!
Дополнение к ответу: Я знаю, как работает гидромассажная ванна. Первый раз она разбрызгивала воду меньше 10 секунд (если не меньше), потому что я стояла прямо. Я не включала её и не уходила. Я тут же позвонила на ресепшн, но никто не ответил. Уверена, у вас есть записи телефонных разговоров. Британи АБСОЛЮТНО заявила, что именно мое «затопление» пола стало причиной его размягчения. Поэтому я и сказала ей, что я страховой агент, и пол никак не мог размягчиться только в тот день. Вероятно, именно из-за плохого состояния пола вода протекла на нижний этаж. Я провела небольшое исследование и выяснила, что это не первый и не второй раз, когда такое случается в вашем отеле. Очень печально, как вы обращаетесь с клиентами и поднимаете этот загадочный вопрос.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнение к ответу: Я знаю, как работает гидромассажная ванна. Первый раз она разбрызгивала воду меньше 10 секунд (если не меньше), потому что я стояла прямо. Я не включала её и не уходила. Я тут же позвонила на ресепшн, но никто не ответил. Уверена, у вас есть записи телефонных разговоров. Британи АБСОЛЮТНО заявила, что именно мое «затопление» пола стало причиной его размягчения. Поэтому я и сказала ей, что я страховой агент, и пол никак не мог размягчиться только в тот день. Вероятно, именно из-за плохого состояния пола вода протекла на нижний этаж. Я провела небольшое исследование и выяснила, что это не первый и не второй раз, когда такое случается в вашем отеле. Очень печально, как вы обращаетесь с клиентами и поднимаете этот загадочный вопрос.