The Townsend Hotel

Положительные стороны: Номер был великолепный. Особый сюрприз от персонала в честь нашей годовщины был исключительным. Отрицательные стороны: Завтрак разочаровал. Официант был невнимательным, поэтому яйца принесли холодными, и мне пришлось встать, чтобы попросить добавки кофе.

Замечательное место, красивое, отличное обслуживание и потрясающий номер!
У меня было много вопросов, я была здесь впервые, и на все из них были даны ответы! Весь персонал и ресторан были невероятно добры и внимательны!
Все находится в шаговой доступности, окрестности прекрасно подходят для прогулок!
С нетерпением жду возможности снова приехать!

Первоклассный отель, как у рок-звезды. Регистрация прошла быстро и легко. Номера выглядят как новые: халат, пушистые полотенца, огромная мраморная душевая кабина. Завтрак заказали в номер, он был быстрым и вкусным. В шаговой доступности десятки магазинов, кафе и т. Д.

Отель Townsend, капсульный отель в Бирмингеме!
Это невероятно красивый отель, все было продумано до мелочей, чисто и соответствовало сезону. Мой номер был потрясающим номером класса люкс с кроватью размера «кинг-сайз», матрас был мягким, и было много подушек. Если вам не нравятся предложенные подушки, вам могут предложить альтернативные. Уборщица оставляет карточку с прогнозом погоды на завтра. Предоставляется много бутылок воды, лед приносит сотрудник отеля. В целом, впечатления отличные, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Отель «Таунсенд» раньше казался роскошным. Сейчас он выглядит уставшим. Даже интерьер выглядит унылым и унылым. Праздничные украшения дешёвые. Наймите профессионала.
Мужчина у входа любезно открыл нам входные двери, когда мы приехали. Спасибо. Персонал на стойке регистрации не улыбнулся. Мы были единственными двумя в лаунже, и нам пришлось встать, чтобы найти официанта. В конце концов, он нас обслужил. Персонал, по сути, не беспокоился, нужно ли нам что-то, но они были больше сосредоточены на общении друг с другом. Люстры всё ещё красивые и чистые. Также меня впечатлила косметика Aromatherapy Associates в номерах. Качественная продукция. Кофемашина Nespresso — отличный бонус. Понравилась бесплатная вода у кровати.

Любой отель, в котором рядом с кроватью есть один из этих пультов управления, изображенных здесь, получает от меня пять звезд. Возможность регулировать температуру и кондиционирование воздуха, лежа в постели, — это просто замечательно, и это должно быть обязательным требованием в наших отелях. Очень хорошее заведение, действительно хорошие номера, удобная кровать. Несколько раз ел в ресторане, и еда была просто нормальной. На ужин ел салат «Цезарь» и болоньезе, и у них буквально не было вкуса. В окрестностях много хороших мест, где можно поесть, поэтому я все еще с трудом рекомендую останавливаться здесь.

За эти годы я несколько раз останавливался в отеле Townsend, последний раз – на встрече выпускников. Номера всегда хорошо обставлены и безупречно чисты, а обслуживание всегда внимательное и профессиональное. Интерьер, скорее, традиционный – возможно, кому-то покажется немного скучноватым – но в целом отель элегантный и ухоженный.
Особая благодарность Кристиану, который любезно одолжил мне зарядное устройство для телефона, когда я не мог найти своё. Персонал отеля также был великолепен и даже предложил забрать моё запасное зарядное устройство из машины. Именно такой уровень обслуживания заставляет меня возвращаться сюда снова и снова.
Единственное, что меня действительно не устраивает, – это система ценообразования в лобби-баре. Заказ коктейлей кажется неоправданно сложным и неоправданно дорогим. Они берут отдельно за основной напиток, а затем добавляют дополнительную плату за элитный алкоголь. Например, «Маргарита» стоит 17 долларов, а если заказать «Патрон», то ещё 19 долларов, итого 36 долларов. В большинстве заведений просто предлагают «Маргариту» от Patron по фиксированной цене. Я оплатил счёт на шестерых и чуть не упал, увидев счёт. Хотя Townsend, безусловно, заведение высшего класса, такие цены на коктейли кажутся завышенными даже по меркам Мичигана.

Когда мы прожили 15 лет в Бирмингеме/Блумфилде, Townsend был Святым Граалем гостеприимства в Детройте… и, возможно, в Мичигане. Центральным местом для деловых завтраков, ужинов, встреч и семинаров, и, конечно же, местом, которое бронировали для всех посетителей вашей компании в то время. Сегодня это скорее тень той легенды… ну, кроме того, создается впечатление, что ключевые сотрудники по-прежнему считают себя центром гостеприимства. К сожалению, это уже не так. Из места, которое в целом нуждается в заметном обновлении, грязная ванная комната (см. Фотографии), грязная посуда перед нашей дверью от предыдущего гостя за все время нашего пребывания, холодильник, который, очевидно, вообще не работает/не охлаждает, отсутствие пополнения предметов первой необходимости, таких как бутылки с водой или гель для душа, … Это просто длинный список тем, показывающих пренебрежение деталями со стороны персонала и руководства. А потом, когда ваш номер класса люкс с кроватью размера «king-size» выходит окнами всего на кирпичную стену в 1, 2 метра (без предупреждения при регистрации), и реакция администратора на стойке регистрации на мою жалобу о том, что я не знал, что забронировал номер класса люкс без вида и с минимальным количеством дневного света… сказав: «… вам, наверное, стоило запросить номер с видом при бронировании», лишила меня дара речи (что случается нечасто…). Печально видеть, как символ этого прекрасного города приходит в упадок.

Я был здесь на бал-маскараде. Всё было замечательно, кроме одного недостатка. И, честно говоря, это немного испортило всё. После того, как я хорошо повеселился и выпил на балу, я вернулся в свой номер и обнаружил, что ванная комната так и не была до конца убрана! Весь туалет был завален волосами. Я их отмыл, но мне всё равно было противно. И если они не моют туалет после каждого гостя, что ещё они не убирают? И за 300 долларов за стандартный номер с кроватью размера «king-size» я бы ожидал чистый номер, а не причёсанный!

В целом, моё пребывание было приятным, а персонал произвёл отличное впечатление. Джина, Мэрайя и Кристиан были невероятно отзывчивы, профессиональны и готовы помочь во всём. Их дружелюбное отношение и профессионализм были особенно заметны и сделали мой отдых гораздо лучше.
Кроме того, обслуживание и гостеприимство были превосходными. Я бы также рекомендовал добавить в мини-бар в номере небольшой холодильник, микроволновую печь и пуфик для дополнительного комфорта.

Превосходно. Мы останавливались там в октябре на семейной свадьбе в этом районе. Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Расположение в центре, множество хороших ресторанов в пешей доступности. Настоятельно рекомендую.

Я был там на свадебном приёме. Еда была вкусной, но не слишком впечатляющей, учитывая, сколько, я уверен, заплатила семья молодожёнов. Больше всего мне понравились услуги парковщика, но мою машину они не припарковали. Я остановился перед отелем у паркомата, потому что парковщик выглядел очень занятым. Я поговорил с молодым человеком по имени Грег. Он сказал, что присмотрит за моей машиной и позаботится о том, чтобы мне не выписали штраф. Знаю, так не положено, но так и было… и я благодарен за это.

Мы чудесно провели несколько дней в отеле Townsend в Бирмингеме. Обожаю этот район. Обслуживание ВСЕГО персонала, в номерах, в еде, на стойке регистрации и т. Д. Было превосходным. Еда была очень вкусной. Парковка совсем рядом, если вам всё равно. 4 парковщика. (Кто-то, возможно, был чуть менее обаятелен, чем остальной персонал, — возможно, потому, что мы не пользовались их услугами).

Был там на корпоративном мероприятии и не разочаровался. У них отличное расположение. Еда феноменальная, но ничто не сравнится с их фантастическим персоналом. Лучшая команда из всех!

Однозначно, это был лучший опыт в Бирмингеме. Мы раньше останавливались в Daxton, и помимо них, в Townsend можно было без ограничений подавать закуски на самых разных уровнях. Цены были ниже, а номера — лучше. Обслуживание было исключительно высоким, парковка — значительно дешевле, а персонал — внимательнее.

Отель Townsend никогда не разочаровывает. Прекрасный дизайн, тишина (даже при полной загрузке), внимательный и отзывчивый персонал — мы обожаем этот отель. Мы останавливались в номерах с кроватью размера «king-size» и люксах, и они были ТАК удобны и хорошо оформлены — одно удовольствие возвращаться в свой номер каждый вечер. Расположение просто потрясающее — в шаговой доступности от всего Бирмингема — лучшего пригорода Детройта. Кровати просто замечательные. Мы обязательно вернёмся!

Этот отель больше походил на 5 звёзд. С того момента, как вы вошли, вы поняли. Они заботились о клиентах. Превосходное обслуживание. Номера просторные и чистые. Настоятельно рекомендую всем. И территория прекрасная!