SpringHill Suites Detroit Auburn Hills

Это новое место. Найти его легко. Было чисто, а номер очень хороший. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Сотрудники на ресепшене очень приветливые и улыбчивые. Есть хороший снэк-бар. Прачечная оказалась очень удобной, если вам нужно было постирать белье, что нам и понадобилось.

Невероятно просторные номера по разумной цене. Тренажерный зал был небольшим, но вполне достаточным для отеля. Бассейн был просторным, но вода была определенно мутной и грязной, поэтому я в него не заходил.
Моя единственная реальная претензия аналогична другим отзывам. В номерах шумно. Я слышу каждое слово разговора рядом со мной и в коридоре. Кроме того, двери в коридоре совсем не закрывались. Снаружи сплошной свет.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, никаких проблем не было. Однако у нас с мужем трое детей. Он решил пригласить нас на романтический вечер в выходные на День святого Валентина, после того как мы почти год не выходили из дома из-за детей. Он забронировал отель неподалеку (чтобы мы могли быть рядом, если понадобится, и при этом спокойно выспаться и побыть вместе) (большинство родителей это поймут). Кайли, сотрудница стойки регистрации в ночь на 13 февраля, заставила нас почувствовать себя неловко, попросив объяснить причину нашего пребывания. Я много путешествовала по миру, имею высокий статус в нескольких авиакомпаниях и отелях, и никто из тех, кто меня регистрировал, никогда не спрашивал о причине моего пребывания. Похоже, это не ваше дело, и, во-вторых, самая очевидная причина — это необходимость переночевать. Это испортило мне впечатление от отелей Marriott, и я намерена обратиться с жалобой на более высокий уровень в понедельник, когда будет открыт корпоративный офис, и я смогу поднять этот вопрос на более высоком уровне. Большая потеря, если я расскажу об этом всем своим коллегам и продолжу выбирать другие сети отелей в будущем, учитывая, как много я путешествую. Это очень неуместно. Обучите ее должным образом.

Эймэйл был просто потрясающим! Номера прекрасные, кровати удобные. У нас возникла проблема с ванной, и он сделал всё возможное, чтобы немедленно переселить нас в другой номер!

За исключением генерального менеджера и одного сотрудника на стойке регистрации, в целом персонал был приятным, а завтрак предлагал неплохой выбор.
Однако при регистрации нам сообщили неправильное время выезда, и мы проснулись, обнаружив, что наша простыня на кровати вывернута наизнанку и сползает с краев. Когда они пришли чинить кровать, они заправили только эту кровать и не удосужились заправить остальные (у них действует политика уборки номеров только раз в два дня). В номере также не оказалось простыней для выдвижной кровати, которые нам позже пришлось взять на стойке регистрации.
Бассейн, который ничем не примечателен, но дети обожают бассейны, был закрыт на техническое обслуживание большую часть поездки, что и стало главной причиной нашего выбора этого отеля, так что, возможно, вам стоит позвонить и убедиться, что он открыт.
Мы обнаружили, что ковёр был необычайно грязным, а рядом с стержнем для штор на окне лежала красивая дохлая моль.
И наконец, наш номер находился прямо у выхода для курения, из-за чего в коридор и номер проникало значительное количество дыма от марихуаны. Кроме того, в одном из номеров в коридоре постоянно висело полотенце в двери, чтобы дверь всегда была открыта и дым выходил. Я сообщил об этом менеджеру по уборке, которая заверила меня, что она будет следить за тем, чтобы двери были закрыты, но дверь оставалась открытой, впуская запах дыма на протяжении всех трех ночей нашего пребывания.

Плюсы: Обычно у меня проблемы с комфортом, но когда мы вошли, то почувствовали себя настолько комфортно и безопасно, а персонал был таким приятным, спасибо, и мы обязательно вернемся♥️ Минусы: Нет…

Всегда отличные впечатления! Хороший вестибюль, хороший бесплатный завтрак по утрам, много парковочных мест и дружелюбный персонал. Номера всегда чистые и имеют все необходимое. Отличный отель для деловых поездок.

Очень рекомендую. Этот отель потрясающий, благодаря отличной еде, дружелюбному и услужливому персоналу и удобствам.

Это среднестатистический люкс Springhill… беспокоит то, что если вы останавливаетесь на несколько дней, они не будут убирать ваш номер или класть чистые полотенца… похоже, если вы хотите, чтобы ваш номер убирали ежедневно (выносили полотенца и мусор), вам лучше сделать несколько бронирований и выезжать и возвращаться каждый день.

Заселился и выехал сразу же после того, как увидел, насколько ужасной была комната, и увидел ошибку (тип не могу подтвердить), которая для меня похожа на постельного клопа. Не стал рисковать, увидев еще один обзор о постельных клопах несколько месяцев назад. Менеджмент (Джеки) был груб. Она сказала, что видела много клопов, и ни один из них не был (не утешает). Сказала, что может попросить кого-нибудь пропылесосить ногти на полу. Отвратительная комната… выглядело так, будто ее давно не пылесосили. Также прямо через свалку и не так уж много выхода. Не оставайся здесь!

Останавливались на неделю, пока я проходил профессиональное обучение. Очень понравилось! Единственная жалоба — в номерах нет плиты. В остальном отличный отдых.

Кровать была удобной, завтрак был хорошим и бесплатным. Бассейн был, но без подогрева и без джакузи. Рядом с Мейером и Таргетом.

Мэри за завтраком была превосходной. Она была внимательной и полезной. Она содержала на кухне все необходимое и имела прекрасные манеры. Спасибо, Мэри, за то, что сделали нашу неделю приятной.
Расположение идеальное. Рядом с Рочестером, Оберн-Хиллз и озером Орион.
Номер в отеле был чистым.

Хорошо: новое здание, большая парковка, персонал дружелюбный и услужливый, приличный завтрак.
Плохо: гора мусора, парковка для полуприцепов по соседству.
Отвратительно: грязный бассейн, мутная молочная вода и фильтр, который едва работает, номер уже требует ремонта, кондиционер/отопительный блок был ГРОМКИМ, так что вы можете услышать его дребезжание через шумоподавляющие наушники, да, пришлось всю ночь носить наушники и все равно не спать, ковер грязный, мебель разваливается.
В целом: останавливайтесь, если вам нужно.

Останавливаюсь здесь исключительно, когда приезжаю в город по делам.
Дружелюбный персонал, чистые номера, хороший завтрак. И есть бар на территории. В пешей доступности от Culver’s.
Честно говоря, единственное, что я бы сказал отрицательного, если можно так сказать, это то, что парковка нуждается в некотором ремонте, особенно въезд и очереди.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе. Отлично подходит как для деловых путешественников, так и для семей, проезжающих через город!

Остановились в отеле, потому что сказали, что у них есть гидромассажная ванна. Бар работает только по пятницам и субботам в течение ограниченного времени. Завтрак не был отличным, вся обработанная еда. Нужно изменить сайт. Вы бронируете номер из-за того, что вам говорят на сайте. Даже близко. Разочаровывает.

Приветливый персонал, чистые номера, удобные кровати.
В комнатах новая мебель, очень понравилась раскладушка.
Бассейн был чистым.
Определенно остановлюсь здесь снова.