За исключением генерального менеджера и одного сотрудника на стойке регистрации, в целом персонал был приятным, а завтрак предлагал неплохой выбор.
Однако при регистрации нам сообщили неправильное время выезда, и мы проснулись, обнаружив, что наша простыня на кровати вывернута наизнанку и сползает с краев. Когда они пришли чинить кровать, они заправили только эту кровать и не удосужились заправить остальные (у них действует политика уборки номеров только раз в два дня). В номере также не оказалось простыней для выдвижной кровати, которые нам позже пришлось взять на стойке регистрации.
Бассейн, который ничем не примечателен, но дети обожают бассейны, был закрыт на техническое обслуживание большую часть поездки, что и стало главной причиной нашего выбора этого отеля, так что, возможно, вам стоит позвонить и убедиться, что он открыт.
Мы обнаружили, что ковёр был необычайно грязным, а рядом с стержнем для штор на окне лежала красивая дохлая моль.
И наконец, наш номер находился прямо у выхода для курения, из-за чего в коридор и номер проникало значительное количество дыма от марихуаны. Кроме того, в одном из номеров в коридоре постоянно висело полотенце в двери, чтобы дверь всегда была открыта и дым выходил. Я сообщил об этом менеджеру по уборке, которая заверила меня, что она будет следить за тем, чтобы двери были закрыты, но дверь оставалась открытой, впуская запах дыма на протяжении всех трех ночей нашего пребывания.
Я понимаю, что многое из этого не зависит от отеля, я не из тех, кто жалуется, и генеральный менеджер предложил переместить наш номер и в конечном итоге частично компенсировал нам некоторые недостатки. Но генеральный менеджер был очень зол, когда в конце концов компенсировал нам, и, похоже, есть несколько простых решений, которые могли бы радикально улучшить отель, например, перенос места для курения на другую сторону улицы, обеспечение соблюдения правил отеля и в целом улучшение уборки. В этом районе не так много вариантов для проживания, поэтому я надеюсь, что отель улучшится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако при регистрации нам сообщили неправильное время выезда, и мы проснулись, обнаружив, что наша простыня на кровати вывернута наизнанку и сползает с краев. Когда они пришли чинить кровать, они заправили только эту кровать и не удосужились заправить остальные (у них действует политика уборки номеров только раз в два дня). В номере также не оказалось простыней для выдвижной кровати, которые нам позже пришлось взять на стойке регистрации.
Бассейн, который ничем не примечателен, но дети обожают бассейны, был закрыт на техническое обслуживание большую часть поездки, что и стало главной причиной нашего выбора этого отеля, так что, возможно, вам стоит позвонить и убедиться, что он открыт.
Мы обнаружили, что ковёр был необычайно грязным, а рядом с стержнем для штор на окне лежала красивая дохлая моль.
И наконец, наш номер находился прямо у выхода для курения, из-за чего в коридор и номер проникало значительное количество дыма от марихуаны. Кроме того, в одном из номеров в коридоре постоянно висело полотенце в двери, чтобы дверь всегда была открыта и дым выходил. Я сообщил об этом менеджеру по уборке, которая заверила меня, что она будет следить за тем, чтобы двери были закрыты, но дверь оставалась открытой, впуская запах дыма на протяжении всех трех ночей нашего пребывания.
Я понимаю, что многое из этого не зависит от отеля, я не из тех, кто жалуется, и генеральный менеджер предложил переместить наш номер и в конечном итоге частично компенсировал нам некоторые недостатки. Но генеральный менеджер был очень зол, когда в конце концов компенсировал нам, и, похоже, есть несколько простых решений, которые могли бы радикально улучшить отель, например, перенос места для курения на другую сторону улицы, обеспечение соблюдения правил отеля и в целом улучшение уборки. В этом районе не так много вариантов для проживания, поэтому я надеюсь, что отель улучшится.