Red Roof Inn & Suites Lake Orion / Auburn Hills

Мы с невестой обычно останавливаемся здесь летом, так как Пайн Кноб находится недалеко от этого отеля, но недавно мы приехали сюда на вечеринку по случаю рождения ребенка, и обслуживание уже не такое, как раньше. Менеджер Дэнни всегда готов помочь, но в отеле не так чисто, как обычно. Стойка регистрации тоже изменилась. Раньше мы привыкли к Челси, и прошлым летом Эми делала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Атмосфера там уже не та, что раньше. В этом сезоне мы остановимся в другом отеле в Пайн Кноб. Грустно видеть, как все приходит в упадок.

Расположение идеальное: всего 30 минут до центра Детройта, недалеко от пригорода и множества магазинов. Потрясающая цена. Соответствует стандартам отеля с красной крышей. Сотрудник на ресепшене был чрезвычайно вежлив и оказал отличное обслуживание.

Хорошие номера. Мы с мужем время от времени здесь останавливаемся. Дэнни всегда приветлив, а Эми всегда очень нам помогает.
Мы были здесь несколько дней назад, и обслуживание было ужасным. Мы привыкли иметь дело с Дэнни и Эми. Их не было, и на этот раз впечатления были просто отвратительными. Из-за этого мы больше сюда не вернемся.

Персонал здесь был невероятно добр ко мне и моему сыну. Дэнни и Челси — просто душка. Наша горничная Эми всегда проверяет, все ли у нас есть. Нам достался отличный номер с прекрасным видом на втором этаже. Наш номер чистый, очень просторный и даже оборудован диваном. Никаких насекомых, что является большим плюсом! Также есть крытый бассейн с подогревом 🙂 Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.

Я приехал сюда из Южной Каролины, чтобы остановиться здесь из-за цены, рекомендаций и возможности проживания с домашними животными. Регистрация прошла гладко. Дэнни на стойке регистрации невероятно приветливый и приятный человек, он определённо преобразил это место, ведь 5 лет назад оно было не таким чистым, тихим и ухоженным. Персонал просто потрясающий. Номера на 10/10. Если у меня возникали какие-либо вопросы или проблемы, Дэнни быстро и эффективно решал их. Я чувствую себя здесь очень желанным гостем. Я обязательно порекомендую это место друзьям, родственникам и знакомым. Хочу поблагодарить Дэнни и его персонал за то, что сделали моё пребывание комфортным.

Я никогда не был в более отвратительно грязном отеле. При регистрации мужчина на стойке регистрации был очень услужлив. Когда мы вошли в номер, раздался звуковой сигнал, очень похожий на батарейку для дымовой сигнализации, которую нужно заменить. Я включил свет, и одеяло на кровати выглядело так, будто его не стирали месяц. На нем было 2 очень больших пятна. Я подошел к стойке регистрации и попросил другой номер. Заходя в этот номер, как раз когда вы думали, что хуже быть не может 😱😱😱 ВАУ! Ванная была такой грязной, рулон туалетной бумаги оторвался от стены и лежал на задней стенке унитаза, и в стене дыры там, где ему следовало быть. На одеяле в этом номере было видно красное пятно крови. Предохранительная защелка в верхней части двери была буквально выдернута из косяка. Само собой разумеется, я выехал. Я не чувствовал себя здесь безопасно или чисто, и мне было некомфортно со всеми этими людьми, ходящими под навесом за дверью. От регистрации до выезда прошло всего 15 минут! Если бы можно было поставить этому отелю НОЛЬ, я бы поставил. К сожалению, фотографий у меня нет, но они, конечно, были бы не очень.

Очень разочарована новыми владельцами. Номер был ужасно грязный. Мне пришлось просить о переселении. Дэнни на ресепшене замечательный, но он не может всё делать сам, особенно когда владельцам всё равно. Если у вас есть жалоба, некоторые сотрудники ведут себя очень подозрительно и совершенно не заинтересованы в помощи. Простыни были грязные, на них были следы сексуальных выделений, в ванной стояло мыло, в мусорном ведре – мусор. Как горничные могут считать это чистым номером?

Там были постоянные жильцы, которые, очевидно, жили там и были настолько грубы, что я ушёл раньше времени. Я был рад провести мини-медовый месяц с супругом, но очень резко прервал его из-за крайнего дискомфорта. Персонал был очень любезен и пытался всё уладить, но ничего не мог поделать.

Плюсы: Расположение. Минусы: Номера убирают только по просьбе. Туалет протекал снизу.

Только не надо. В вестибюле нет кондиционера. В номере кондиционер просто ужасный… Клопов нет, но в моём номере было так много муравьёв, что они меня разбудили, и я выбежал за дверь к 745. Я спал со включённым светом, потому что просто не доверял ему. Номера ужасно грязные. Горничным нужно платить больше, чтобы они выполняли свою работу прилично. Давление в душе было просто ужасным, просто смехотворным… За время своего путешествия я останавливался во многих отелях с красными крышами, и этот — второй по худшему. Не смогли заплатить, чтобы вернуться. Вернитесь в Google, найдите другой отель. Не приезжайте сюда. Не знаю, кто написал здесь хорошие отзывы, но я подозреваю, что они фейковые… потому что, ого… никак не могу.

У них есть мыши, и им все равно!
Приехали из Канады, чтобы остановиться на 1 ночь перед большой гонкой. Зашли в номер с пятнами на постельном белье, состоящем из 2 очень тонких простыней. Думали, что бассейн будет расслабляющим, но в номере нет кондиционера, поэтому очень жарко, а вода еще горячее. Если вам это нравится, то отлично, но это не освежает. Полотенца, которые выдали, тоже очень грубые и размером с 2 мочалки.
Почти всю ночь не спали из-за звуков, которые, как я пытался убедить себя, исходили извне номера. После того, как мы сошли с ума, мы включили свет, чтобы увидеть мышей на мебели. Когда мы проснулись, то обнаружили какашки на полу. Это проблема со здоровьем. Мы поговорили с персоналом на стойке регистрации, который так и не проявил к нам ни капли сочувствия (даже не извинился). Нам сказали, что, поскольку мы остались на ночь, нам это явно неважно. Но мы также были под ложным впечатлением от сотрудника накануне, что у нас нет ночного персонала, поэтому нечего делать. И я очень сомневаюсь, что в другом номере не было бы этой проблемы. Сотрудник на ресепшене дал нам информацию о владельцах, которым мы писали по электронной почте и звонили несколько раз, но так и не получили ответа. Однако мы получили электронное письмо с вопросом о том, как прошло наше пребывание… мы попытались передать наши проблемы туда, но также не получили ответа.
Это была очень неудачная поездка, в результате которой мы очень устали перед важной гонкой.

Мы с невестой были здесь пару ночей. Сам отель и наш номер были хорошими и чистыми. Дневная смена была очень любезной, но когда я спустился за закусками посреди ночи, мужчина на стойке регистрации был очень груб. Женщина по имени Эми даже не была на смене, и она помогла мне с полотенцами. Я очень ценю ее вместе с дневной сменой, но в остальном 0/10 опыта.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь даже в крайнем случае. Ко мне приставал за пределами моей комнаты грязный мужчина, даже после того, как я неоднократно просил его оставить меня в покое. Комната была отвратительной, весь туалет и пол были в моче. Кровать не выглядела так, будто простыни были выстираны. В комнате сильно пахло травой (от кого-то, кто курит), а полы были совершенно не подметены. На кровати также не было одеяла, только две простыни, и никаких других одеял не было. По крайней мере, персонал был приятным.

Просто ужасно. Персонал не будет с вами сотрудничать. Номер с джакузи – просто кошмар. Отопление ни в одном номере не работает как следует. Никогда не рекомендую это место тем, кто заплатил за самый дорогой номер. Номер был неподходящим. Нам дали одноместный номер, который тоже не соответствовал требованиям, и они не хотят помочь, не говоря уже о том, что тонкое постельное белье, которое они вам дали, было недостаточным, чтобы согреться из-за плохого отопления. При выезде я видел, что у многих гостей, покидающих этот отель, были свои собственные одеяла. Наводит на мысль, что, возможно, ваши обогреватели не работают, если гостям приходится приносить свои одеяла? Или, может быть, ваши одеяла просто недостаточно удобные, поэтому людям приходится приносить свои одеяла. Раньше это был хороший отель.

👎🏼👎🏼👎🏼 Мое пребывание в этом заведении было недолгим, оно длилось полтора месяца, причем моя девушка была нанятой ими горничной (это заведение нанимает под столом, поскольку у нее никогда не спрашивали ее карту социального страхования, взимал федеральные налоги или налоги штата и не платила в SSI). Ее никогда не просили, но требовали работать 7 дней в неделю с 10:00 до 8:00 или 21:00. В любой день. Выполняя обязанности горничной, она убирала комнаты, пылесосила лестницы в коридорах и подобные вещи, она также выполняла задания для менеджеров, потому что они этого не хотели, поэтому они заставляли ее стучать в двери по утрам и даже просили противостоять гостям, требуя оплаты. Она делала это 2 недели подряд. Затем она взяла один выходной, и ее работа сразу же оказалась под угрозой. Она продолжала работать еще месяц, прежде чем потеряла сознание после того, как ее неуслышанные просьбы о помощи со стороны руководства продолжились. Слышали, что она нашла людей, которые также жили в этом заведении, которые хотели работать с ней и помогать, но руководство не желало нанимать другого человека и все равно требовало, чтобы она продолжала работать 7 дней в неделю. Через 42 дня она заболела, взяла два выходных и была немедленно уволена невероятно непрофессиональным образом.

Моя комната была очень грязной, мне пришлось ее убрать, везде была собачья шерсть, кровь на простынях, волосы на полу в ванной, я чувствую, что зря потратил деньги, холодильник и микроволновая печь были грязными. Вся комната была пыльной и грязной, люди на стойке регистрации милые, очень приятные, так грустно это говорить, что я никогда в жизни не вернусь, я надеюсь получить возмещение, боги будут.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою сердечную благодарность за исключительное гостеприимство, которое Дэнни и его команда оказали мне во время моего недавнего пребывания в этом отеле.
Их понимание и готовность разместить двух моих собак изменили наш опыт. Не всегда легко найти место, где домашние животные встречают с такой теплотой, и я искренне ценю их усилия, направленные на то, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Внимание экономки Бобби к деталям и понимание наших потребностей замечательны и сделали наше пребывание более комфортным.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет чистую, безопасную и гостеприимную обстановку.