Я забронировал номер в отеле Sonesta через Price Line.
Я забронировал проживание с 30 июля по 3 августа. Я проверила свой номер 266, и в тот день ничего подозрительного не обнаружила. На следующую ночь, когда я спала, почувствовала укус. Я встала, осмотрелась, ничего не увидела. Я снова легла и заснула. Я снова почувствовала укус. Я встала и начала снимать постельное белье, пытаясь понять, что меня кусает. Сняв постельное белье, я обнаружила пятна крови на одеяле, следы на простынях, а матрас был весь в моче – темные засохшие пятна мочи. Я позвонила на ресепшн в 3 часа ночи, чтобы сообщить об этом. Администратор была вежлива и извинилась за ситуацию. Она перевела меня в другой номер через коридор. Я зашла, сняла постельное белье, и снова увидела засохшее пятно крови, которое, видимо, не отстиралось, и еще один матрас, весь в моче, с засохшими пятнами мочи. Администратор отвела меня в другой номер, где мы сняли постельное белье, и оно тоже было в пятнах, но на этом матрасе был наматрасник. Когда я решила не оставаться, меня начали кусать. В первой комнате были насекомые, я спал на загрязненном постельном белье и грязном матрасе, а в другой комнате постельное белье и матрасы были в пятнах и грязи. Администратор собирался вернуть мне деньги, но поскольку я бронировал проживание через Price Line, мне пришлось обратиться к ним. Никто не должен спать на грязном матрасе или постельном белье и просыпаться от укусов насекомых. Молодая девушка на ресепшене была очень профессиональна в своем решении, но я больше не буду бронировать там номер.
Сегодня 8 августа 2026 года, я до сих пор не получил возврат средств от Price Line, потому что они все еще ждут ответа от отеля Sonesta Select. Я не понимаю, почему это занимает так много времени, прошло уже больше недели, и никто из отеля не отвечает, чтобы я мог получить возврат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание с 30 июля по 3 августа. Я проверила свой номер 266, и в тот день ничего подозрительного не обнаружила. На следующую ночь, когда я спала, почувствовала укус. Я встала, осмотрелась, ничего не увидела. Я снова легла и заснула. Я снова почувствовала укус. Я встала и начала снимать постельное белье, пытаясь понять, что меня кусает. Сняв постельное белье, я обнаружила пятна крови на одеяле, следы на простынях, а матрас был весь в моче – темные засохшие пятна мочи. Я позвонила на ресепшн в 3 часа ночи, чтобы сообщить об этом. Администратор была вежлива и извинилась за ситуацию. Она перевела меня в другой номер через коридор. Я зашла, сняла постельное белье, и снова увидела засохшее пятно крови, которое, видимо, не отстиралось, и еще один матрас, весь в моче, с засохшими пятнами мочи. Администратор отвела меня в другой номер, где мы сняли постельное белье, и оно тоже было в пятнах, но на этом матрасе был наматрасник. Когда я решила не оставаться, меня начали кусать. В первой комнате были насекомые, я спал на загрязненном постельном белье и грязном матрасе, а в другой комнате постельное белье и матрасы были в пятнах и грязи. Администратор собирался вернуть мне деньги, но поскольку я бронировал проживание через Price Line, мне пришлось обратиться к ним. Никто не должен спать на грязном матрасе или постельном белье и просыпаться от укусов насекомых. Молодая девушка на ресепшене была очень профессиональна в своем решении, но я больше не буду бронировать там номер.
Сегодня 8 августа 2026 года, я до сих пор не получил возврат средств от Price Line, потому что они все еще ждут ответа от отеля Sonesta Select. Я не понимаю, почему это занимает так много времени, прошло уже больше недели, и никто из отеля не отвечает, чтобы я мог получить возврат.