Comfort Inn & Suites Clarkston Pine Knob Area

Я работаю бортпроводницей и останавливаюсь в разных отелях каждую неделю… этот был, безусловно, худшим, я имею в виду худшим опытом. Нам пришлось ждать полтора часа после времени заселения, чтобы попасть в номер… ладно, ну да ладно, был напряженный день… можно было бы и простить. Сегодня утром я спустился на ресепшн, чтобы купить Ib Profin, и женщина на ресепшене явно не знала, как списать с меня деньги… Примерно через 5 минут она заявила, что они стоят два доллара за штуку, поэтому я дал ей 12 долларов и сказал, что если цена будет выше, пусть сообщит, потому что я просто собираюсь взять бесплатную чашку кофе в пяти футах от стойки… Итак, я беру свой кофе, и женщина на ресепшене начинает кричать на меня, что я заплатил ей недостаточно, поэтому я спрашиваю, в чем разница, и она составляет около 0, 72 доллара, поэтому я говорю ей, что пойду в номер и возьму его там — она говорит, что я не могу уйти, пока не заплачу ей, поэтому я просто ошарашенный и прошу ее списать остаток с моего номера — она говорит, что не может этого сделать, потому что уже начала наличные расчеты… Я говорю: «Хорошо, но вы хотите сказать, что я не могу пойти в свой номер, чтобы взять вам эти 0, 72 доллара? » Мне что, нужно потанцевать для вас, как обезьяна? На ресепшене сидели две женщины, и молодая темноволосая начала очень агрессивно кричать на меня, требуя, чтобы я покинул отель, поэтому мне пришлось идти в номер за своими вещами, верно?

Отель расположен недалеко от Пайн-Кноб. Номера очень чистые. Персонал дружелюбный и услужливый. Душевая кабина очень удобная. Отличное место для ночлега. Единственные недостатки, которые я заметил, это то, что плитку в бассейне можно было бы немного почистить, и в номере не было шампуня. Я мог бы спросить об этом, так что, по сути, это не было большой проблемой. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Отель был чистым! Мы остановились в номере «Кинг-люкс», и он очень просторный, в нем есть фен, мини-холодильник и микроволновая печь, а также кофеварка Keurig на одну чашку. Даже не начинайте говорить о кровати, это была самая удобная кровать и подушки, на которых я когда-либо спала. Я хотела забрать ее домой! Кондиционер работал отлично, а душевые кабины огромные!
Персонал был просто исключительным. На регистрации нас встретил очень приятный джентльмен, к сожалению, я не запомнила его имени, затем была Бет в службе поддержки гостей, которая была просто замечательной. При выезде нас встретили две очень милые дамы, но я, к сожалению, не помню их имен. Спасибо за чудесный отдых!

Отель был тихим и чистым. Однако были замечены некоторые недостатки. Номер 305. В душевой кабине торчала нить герметика. Качество освещения в зеркале в ванной было недостаточным для бритья или нанесения макияжа. Напор воды в раковине был довольно слабым. Слив в раковине медленный и даже не справляется со слабым напором воды.

Для двухзвездочного отеля это место — лучшее в своем классе.
Он был построен всего несколько лет назад в типичном современном минималистском стиле с использованием древесины в земляных тонах, характерном для того времени. По сравнению с другими двух — и трехзвездочными отелями, это место выглядит совершенно новым. Мебель и декор современные, ничего не изношено, телевизор, лампы и холодильник — все современное и в хорошем рабочем состоянии.
Завтрак был на удивление хорош. Омлеты, печенье с подливкой, сосиски, вафельница, стандартный кофе, но хороший выбор сливок. Отличный горячий завтрак для двухзвездочного отеля, опять же, на высшем уровне.
Учитывая расположение, поблизости есть некоторая суета. Нахождение рядом с полем для гольфа, открытой площадкой для музыкальных выступлений и горнолыжным курортом, естественно, увеличивает вероятность ночных беспорядков. Поэтому планируйте заранее и проверяйте местные мероприятия, прежде чем бронировать здесь, если в вашей группе есть люди, чувствительные к подобным вещам.
Честно говоря, это лучший двухзвездочный опыт, который у меня был за последнее время.

Отель был хороший и чистый. Не ожидала, что номер окажется грязным, когда вернусь. Не переживала из-за заправки кровати, но приходилось самой брать полотенца и выносить мусор. Мне понравилось расположение и рестораны в шаговой доступности.

С самого открытия это был мой любимый отель, когда я навещал родственников в этом районе. Персонал всегда был отзывчивым. Когда я приехал, электричества не было больше суток; меня поселили в номере на первом этаже с выходом, но без душевой кабины. Но они были очень любезны. На следующее утро меня переместили в мой номер, который был ИДЕАЛЬНЫМ во всех отношениях: невероятно чистый, душевая кабина с возможностью заезда без инвалидной коляски, очень удобная кровать. А завтрак здесь всегда стоит того, чтобы зайти. Персонал всегда улыбается и готов помочь. Я буду продолжать пользоваться этим отелем каждый раз, когда буду в этом районе.

В отеле не было электричества. Сотрудница на стойке регистрации заверила нас, что электричество восстановят к 8 утра, и мы сможем забронировать номер, а она зарегистрирует нас по телефону. Но вот наступило 8 утра, а электричества не было. Потом 10. Потом 11. В 4 утра моей девушке пришлось ехать 3, 5 часа, чтобы собраться в другом месте, потому что она не могла собраться в номере.
Я тоже платиновый участник, но нам ничего не дали бесплатно. Ни напитка, ни закуски, вообще ничего. Я даже не знаю, за что плачу годовую плату.

Очень чисто, невероятно дружелюбные сотрудники (джентльмен на стойке регистрации и девушка, разносившая завтраки), и удобные подушки действительно подняли мою оценку. Однако кровати немного жестковаты для моей старой спины. Самая серьёзная претензия, которую стоит улучшить, — это расположение вашей вывески. Она расположена не у ВХОДА на подъездную дорожку, а немного дальше по дороге. Это оказалось очень неудобно вчера вечером после того, как мы вышли из музыкального театра Pine Knob. Мы пропустили поворот и были вынуждены продолжать движение по скоростной автомагистрали, и довольно много проехать по дороге (из-за сумасшедших строительных работ), прежде чем смогли развернуться. Это в сочетании с чрезвычайно агрессивными пьяными/обдолбанными людьми с концерта было мучительно. Ещё одна небольшая претензия касается зоны завтрака. На яйцах или сосисках не было указания, что они безглютеновые, поэтому я рискнул. Пока всё хорошо, но список аллергенов не помешал бы. Я новичок в области целиакии, где глютен запрещен, поэтому меня очень расстроило, что его везде используют в качестве наполнителя или загустителя.

Если бы можно было поставить этому отелю ноль, я бы поставила. У нас был забронирован двухместный номер с кроватью размера «queen-size» на концерт в Pine Knob. Наша компания из 4 человек пришла около 14:30, чтобы узнать, свободен ли наш номер, но его не оказалось. Мы пошли перекусить, вернулись и нам сказали, что нас «предоставили» в более высокой категории. Я спросила, почему, и женщина ответила, что иногда они просто так делают.
Наш концерт начался в 15:30, поэтому мы сказали женщине, что заселимся после его окончания. Мы вернулись в отель около 11:30, и вдруг наш номер оказался занят, а мест больше не было. Мужчина на стойке регистрации сказал, что мы ничем не можем помочь. Я потребовала поговорить с менеджером, он дозвонился до неё, и они чудесным образом нашли два номера с кроватями размера «king-size». Конечно, эти номера всё ещё были грязными… в 11 вечера. Итак, наша компания из 4 человек прождала в холле ещё 40 минут, пока администратор менял постельное бельё, убирал туалеты и выдавал полотенца. При выезде нам дали визитку генерального менеджера, чтобы мы перезвонили ей в понедельник, 22-го числа.
Я звонил дважды на этой неделе и получал ответ: «Если у вас есть к ней вопросы, я отвечу». НЕТ! Это совершенно неприемлемо. Если бы эти два грязных номера не были доступны, вы бы поставили ЧЕТВЕРЫХ родителей под угрозу, ведя их домой больше двух часов после того, как выпили на концерте. Не останавливайтесь здесь.

Я действительно не уверен, рекомендовать ли этот отель по многим причинам. Наш номер не был готов к 16:00 при заселении. Мы приехали в 16:15. В ванной комнате не было проточной воды, поэтому мы не могли помыть руки. Была проблема с напором воды. Телевизор тоже был капризным, включался не сразу, но в конце концов всё-таки включился. Не знаю, в чём была проблема. Нам не дали бутылок с водой в номере, как было заявлено на сайте, и когда я упомянул об этом, женщина сказала: «О, мы пока этого не делаем». Не стоит рекламировать это в интернете, если этого нет. Бассейн не работал, хотя мы и не ходили в бассейн. Для нас это не было большой проблемой. Также в холодильнике осталась банка солёных огурцов от предыдущих постояльцев, которые останавливались в этом номере. Поэтому холодильник не был вымыт до нашего приезда. Женщина на стойке регистрации была любезна, а уборщицы тоже были очень любезны. Нам поменяли номер, и наш второй номер был отличным, без проблем. Одна из уборщиц принесла нам пару бутылок воды для номера и сбегала вниз, чтобы перепрограммировать наши ключи-карты для нового номера. Персонал был приветливым и отзывчивым. Но им явно не хватало людей.

Это был хороший, чистый отель. Он был немного дороговат, но у нас не было особого выбора. Тем не менее, номера были чистыми, Wi-Fi работал хорошо, кровати были удобными, завтрак был приличным, персонал дружелюбным, и всё работало. Так что мы остались довольны и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Полы были грязными. В ванной комнате было лишь небольшое количество туалетной бумаги. Уборщики всё ещё работали во время регистрации. Мы понимаем, что посетители концерта предыдущего вечера в Pine Knob, вероятно, создали трудности для персонала, и мы были готовы принять это во внимание, учитывая, что наш номер не соответствовал нашим ожиданиям. Более того, я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями. Мне было трудно залезть в ванну, чтобы принять душ (даже с поручнями). Кровати были очень высокими, и также было трудно ложиться и вставать с них. Кресло в номере было полной противоположностью матрасам… слишком низким, и с него было трудно вставать. Я уверен, что компания Comfort Inn осведомлёна о требованиях соответствия / ADA. Но для меня «доступный» номер оказался довольно сложным.

Это был один из лучших отелей Comfort Inn, где я когда-либо останавливался. Ваш главный козырь — это превосходный персонал! Дружелюбные, отзывчивые и профессионалы своего дела! Благодаря им регистрация и любое другое общение стали настоящим удовольствием. У меня было два недостатка. Один из них — слишком мягкая вода. Я знаю, что в некоторых местах это невозможно исправить, но я бы посоветовал установить поручень в душе. Пол может быть скользким из-за мыла/шампуня и мягкой воды, но ухватиться за что-то не получится. Второй недостаток — освещение в ванной комнате. Идеально для ужина при свечах. Совершенно не подходит для нанесения макияжа. Всего пара советов. В остальном всё было замечательно. Кровати были удобными, температура в номере была идеальной, и, повторюсь, ваш персонал — просто превосходный!

Только что остановился на ночь и остался доволен. Чистый вестибюль и номера. Кровать очень удобная, а душ достаточно большой. Завтрак был неплохой: омлеты были вкусными, а печенье и булочки с хрустящей корочкой были неплохие. Зона, где можно поесть, очень маленькая, как и обеденная зона, но в целом впечатления хорошие.

Мы приехали немного раньше, и я была рада услышать, что наш номер свободен и готов к заселению!
К сожалению, она тут же сказала: «Вы приехали на час раньше, и если вы хотите получить номер сейчас, мы возьмём 50 долларов за раннее заселение».
Какое надувательство!
Я останавливалась в сотнях отелей и НИ РАЗУ не получала плату за регистрацию, если мой номер был готов.
Нам пришлось сидеть в холле и ждать, пока наш номер опустеет.

Я был очень доволен этим отелем. Каждый раз, когда мы были в отпуске, я был ужасно разочарован. Похоже, очень сложно найти отель в приличном состоянии и при этом чистый. Мы приехали и остановились на 2 ночи, чтобы посетить концерт в этом районе, и оказалось, что место проведения находится в пешей доступности! Отель очень чистый, как и номера. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Все необходимые магазины и рестораны находятся рядом. Мы обязательно остановимся здесь, когда снова приедем в это место! Душевые тоже отличные, а кровати невероятно удобные. Спасибо, что оправдали все наши ожидания.