Baymont by Wyndham Chelsea

Приготовьтесь, это будет длинный текст!
Начну с того, что я разочарован тем, как люди относятся к новым владельцам. Во-вторых, вот мое мнение о моем пребывании в отеле Wyndham Chelsea, штат Мичиган.
Никогда раньше мне не звонили из отеля за пару дней до приезда и не спрашивали, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы облегчить или улучшить мой приезд и т. Д. Это было невероятно мило и профессионально. По прибытии я смог быстро заселиться, персонал добрый, отзывчивый и терпеливый. Интерьер обновляется в течение года, дайте им время все обновить, им нужно зарабатывать деньги, чтобы тратить деньги на то, чтобы сделать отель идеальным, дайте им передышку. Лобби: ковры, полы, стены, бассейн — все было невероятно чисто и пахло чистотой и т. Д.
Что касается моего номера, он был в основном чистым, запах был очень затхлым и немного разболел мне голову, но это нормально, стены невероятно тонкие, я слышал, как падает булавка в номере надо мной, но, к счастью, люди отнеслись к этому с уважением и прекратили шум около 23:00. Мне пришлось взять с собой подушки и одеяло из-за чувствительной кожи, и я оставила записку персоналу, и они были очень добры и отзывчивы, спасибо им за это. Я не рано встаю, поэтому так и не попробовала завтрак, но он пах хорошо, и, кажется, всем он нравился.
В целом, персонал был просто замечательным, они милые и дружелюбные, и отлично помогли мне получить компенсацию за ночь, которую я не использовала из-за необходимости уехать раньше по семейным обстоятельствам.

Отель Baymont в Челси не соответствует своему бренду.
Всё в зоне для завтрака грязное и в пятнах.
Мы остановились в детском номере-люкс. Некоторые светильники не работали. В стенах жили птицы, которые шумели всю ночь, мешая спать. В номере был очень сильный запах, почти как грязный кленовый сироп. Микроволновая печь в номере издавала потрескивающие и мигающие звуки, пользоваться ею было явно небезопасно. Некоторые светильники в номере не работали.
В целом чистота была плохой.
Бассейн был ледяным.
Завтрак был очень скудным, не было никаких добавок к вафлям.
Не было печенья, которым славится Baymont.
Телевизор в детской зоне периодически переставал работать.
Персонал был дружелюбным, это единственное положительное, что я могу отметить.
Забронировали номер на две ночи и выехали раньше, потому что не могли остаться ещё на одну ночь.
Если вам достался номер 225, попросите другой номер.

Положительные стороны: Отель расположен очень близко к больнице. Отрицательные стороны: В номере был очень затхлый запах, когда я приехала. Мне нужно было продлить пребывание, но мне сказали, что для этого потребуется доплатить за ранний заезд/поздний выезд, чтобы остаться в номере. Я нашла другой отель.

Номер был чистым, а кровати очень удобными. В бассейне было прохладно, но детям было весело. Завтрак… Оставлял желать лучшего. Столы никто не убирал, многое было на столе, но этого было достаточно. Это была короткая пересадка, так что визит был неплохим. Не уверен, что захочу вернуться туда снова.

Забронировали эти номера для рабочего проекта, номера были грязные. И они украли обручальное кольцо моего отца из ванной. Очень плохой завтрак, пить нечего. Кассир спал каждый день, когда приходил за новым номером. Кондиционер не работал.

Наше пребывание в отеле имело несколько негативных моментов, касающихся чистоты и обслуживания. По прибытии мы обнаружили в душевой использованное полотенце от предыдущих гостей, с пятнами и волосами, что свидетельствовало о явном отсутствии надлежащей проверки номера. Кроме того, дозаторы в ванной комнате были неисправны: бутылка с кондиционером была наполнена лосьоном для тела, а шампунь и гель для душа, похоже, были одним и тем же универсальным продуктом.
Обслуживание на стойке регистрации было крайне неэффективным. Мы попросили распечатать проездной документ, и после того, как нас заставили ждать, персонал отказался это сделать, потому что мы бронировали через Booking. Com. Такая политика разочаровывает для гостиничного бизнеса. Когда мы сообщили о проблемах с уборкой и дозаторами, ответ был безразличным, ограничившись стандартным «извините за неудобства» без каких-либо дальнейших действий.
Наконец, завтрак был очень скудным; автомат с соками не работал, и не было готовых горячих блюд, только вафельница самообслуживания.

Мы приехали в город по семейным делам. Забронировали номер за день вперед. Даже не были уверены, где находится этот мотель.
Нас тепло встретила молодая девушка, мы попали в недавно отремонтированный номер, и было видно, что они потратили немалые деньги на переделку. Все сделано со вкусом, ковер выглядит отлично.
Телевизор LG хорошего размера, душ и ванная комната были в порядке. Кровать выглядела новой, подушки отличные.
Завтрак был континентальным и достаточным. Парковка была освещена и казалась безопасной.
В итоге — приятное пребывание по разумной цене.

Плюсы были, так как я оптимист. Кровать размера «кинг-сайз» была невероятно удобной. Цвет, четкость изображения на телевизоре и пульт дистанционного управления были современными и простыми в использовании (в отличие от многих отелей). Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. Небольшой фитнес-центр был современным и чистым.
Минусы: Лифт не работал в наш последний день. Пришлось «тащить» багаж вниз по лестнице. Мебель в зоне для завтрака выглядела как винтажная вещь 1980-х годов. Старая, поцарапанная и определенно нуждается в обновлении. В номере полупрозрачная занавеска внутри светонепроницаемой шторы была порвана и изорвана сверху донизу. Это действительно создало очень плохое впечатление, когда мы вошли в номер. Кран в ванной комнате был расшатан на раковине и тоже выглядел очень старым (1980-1990 годы? ). Это тоже создавало плохое впечатление. Похоже, франчайзи не может (или не хочет) инвестировать в этот объект. Мы бы не остановились там снова, если бы у нас был другой вариант (соседний Comfort Inn был закрыт на полную реконструкцию).

В отеле стоял довольно неприятный запах, а номер, в котором мы жили, был довольно грязным. Однако персонал был дружелюбным, и мы не видели никаких насекомых, так что могло быть и хуже.

Плюсы: Дружелюбный персонал, просторный номер, рядом множество ресторанов быстрого питания и прачечная самообслуживания по разумным ценам. Минусы: В раковине в ванной комнате обнаружилось несколько насекомых. Бассейн временно закрыт на ремонт.

КЛОПЫ! Мы с мужем останавливались в этом отеле в субботу 14 июня и жили в детском номере № 209. В итоге мы уехали в 2:30 ночи, потому что на двухъярусной кровати были КЛОПЫ! Я не стала задерживаться, чтобы посмотреть, есть ли они где-то еще, но я убеждена, что отель кишит ими!
Я сказала на стойке регистрации, когда уезжала, что мы уезжали и платить не буду, но поскольку у меня 4 детей, я разберусь с этим позже. Когда я позвонила, чтобы попросить вернуть деньги, менеджера не было, и с ними невозможно было связаться. Сначала мне сказали, что мы не можем получить возврат, потому что мы пробыли 1/2 ночи, а затем нам предложили бесплатное проживание (как будто мы КОГДА-ЛИБО вернемся). Я наконец-то получила возврат, но на следующее утро, когда мой старший помощник пошел проверить номер на наличие какой-то вещи, горничная просто меняла постельное белье и убиралась в номере. Я на 100% уверен, что этот отель НИЧЕГО не сделает с ситуацией с постельными клопами, и проблема будет продолжать расти! НЕ РИСКУЙТЕ ПРИНЕСТИ ЭТИХ КЛОПОВ В СВОЙ ДОМ! Вместо этого выберите другой отель.
(На фото клоп на верхней двухъярусной кровати, но было обнаружено несколько клопов! )

Это был самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. За диваном валялись пустые пивные бутылки, занавески на окнах были потрёпанными и изорванными, простыни явно не меняли после предыдущих постояльцев, и в номере определённо где-то гнила какая-то еда. Мы заселились в номер 306, бросили чемоданы и спешим на свадьбу. Всё это мы обнаружили, вернувшись в 23:30, и не встретив ни одного сотрудника отеля, которому можно было бы пожаловаться. В итоге мы пошли к машине и взяли одеяла, чтобы попытаться поспать под одеялом. Если бы нам не нужно было быть в городе на следующее утро, мы бы уехали. Это место нужно закрыть. Добавлю фотографии, которые я сделал.

Громко! Я не мог спать. Слышно все через тонкие стены — в нашей комнате орал телевизор, и я, и самые плохие дети не могли спать всю ночь. Снаружи везде сорняки, очень грязно — даже элементарных усилий не приложить. Однако мне было бы все равно, можно ли здесь спать. Даже на парковке шумно от людей, которые просто тусуются, и это могут быть даже не гости. Персонал и номера до шума кажутся в порядке, холодильник вообще не охлаждает, поэтому никаких холодных напитков. Не останавливайтесь здесь.

Это самая грязная комната, в которой я когда-либо останавливался. Поскольку это были напряженные выходные, а мы были за городом на свадьбе, не было времени вносить какие-либо изменения. Комната была ГРЯЗНАЯ, как видно по фотографиям. На стойке в ванной была корочка, и ее явно не чистили должным образом в течение длительного времени. Стены в ванной были разбрызганы зубной пастой, даже небольшой холст, который там висит.
Уверены, что отсутствие крышек розеток может привести к возгоранию? Бутылки, зубочистка, волосы и грязь, обнаруженные при подключении к указанной розетке, тоже определенно не были нашими. Кровать, душ и все остальное было покрыто волосами. В комнате пахло спортивной сумкой, полной грязных носков. Я понимаю, что это 2-звездочный отель, но мы заплатили 600 долларов за 2 ночи, что неприемлемо. Означает ли 2 звезды, что вы остаетесь в FILTH? Думаю, я этого не знал. Персонал был добрым, и расположение отличное.

Завтрак "шведский стол" — худший, который я когда-либо видел. Комната была в порядке. В ванной не было даже куска мыла, чтобы вымыть руки, или пластикового мешка для белья, чтобы забрать домой грязную одежду, как и в любом другом отеле, ванна в ванной не была такой чистой, как могла. В ней все еще были чьи-то волосы. Мне пришлось его прополоскать, чтобы не возвращаться в отель.

Если бы я мог оценить этот отель на 0 звезд, я бы обязательно это сделал. Мы собирались устроить вечеринку по случаю дня рождения моего племянника, и я забронировал 2 номера для людей, которые остались на ночь. У нас было еще несколько человек, которые собирались остаться на день рождения всего на несколько часов. Служащий отеля сказал нам, что нам нужно уйти, потому что у нас слишком много людей. Я сказал ему, что они пробудут ненадолго, и он был очень груб и начал врать о том, что отель не позволяет гостям находиться в вашем номере. В итоге нам пришлось уйти после того, как мы все распаковали. Мы даже предложили снять другую комнату! Я никогда не вернусь сюда. В любом случае отель — помойка! Комфорт Инн по соседству гораздо более гостеприимный, и персонал там отличный, а не полный придурок, как в Бэймонте.

Положительно: Ничего отрицательного: Этот отель — полная дыра. Номер был отвратительным с липким полом, в ванной комнате были буквально контактные линзы, прилипшие к картине, и душ, который выглядел так, будто он не высыхал и был грязным, никто из нас им не пользовался. На подоконнике был жук… еще.