Отзыв об отеле Best Western River Terrace 2*

Наша семья забронировала номер через Expedia за **несколько месяцев** до приезда. Несколько раз до прибытия я спрашивала персонал, сколько стоит номер и какова стоимость за ночь. По телефону они отказывались отвечать, говоря, что я могу уточнить эту информацию при заселении. Женщина по телефону создавала впечатление, что у нас всё в порядке на выходные. Мы приехали, и Нэнди тоже создал впечатление, что всё хорошо на выходные. Но на следующий день нас разыскали (к счастью, до того, как мы отправились на лодке на целый день), заявив, что наша бронь только на одну ночь, что отель полностью забронирован и нам нужно забрать свои вещи. Мы вернулись к Нэнди, тому же человеку, который нас заселял, и теперь он утверждал, что мы оплатили только одну ночь. Только после долгих препирательств он сказал, что «нашёл» нам другой номер, предварительно сообщив моему брату (находящемуся в той же ситуации), что отель полностью забронирован. У меня сложилось впечатление, что стоимость номера за ночь составляет 122 доллара, как я видела в других отзывах, поэтому, когда с нас попросили 320 долларов, я могла бы смириться со скрытыми сборами или налогами, которые могли бы взиматься. Это совпало с тем, что сказал наш родственник, зафиксировав цену в 150 долларов за ночь. Видимо, нет. С нас взяли 320 долларов за первую ночь, сказали, что могут предложить цену, соответствующую цене на Expedia, а затем взяли всего 290 долларов за вторую ночь. Подозрительно, что цифры не совпадают… и обидно, что они не соответствуют ценам, указанным в других отзывах, хотя я бронировала задолго до заезда, ожидая получить лучшую цену. Другому человеку из нашей группы сказали то же самое, что цену узнают только при заселении. Что-то определенно не так с этим местом.
Кроме того, герметик в душевой был покрыт черной плесенью. На исправление этого уходит 15 минут. Фу.