Best Western River Terrace

Наша бейсбольная команда и семьи останавливались здесь на выходные во время турнира, и впечатления оказались разочаровывающими. В общей сложности наша группа, вероятно, потратила в этом отеле более 10 000 долларов, но качество и обслуживание были далеко не на том уровне, на котором можно было ожидать.
Номера были лишь слегка чистыми. Углы были грязными, занавески в душевой были в пятнах и грязные, и весь номер производил впечатление обшарпанного и запущенного. За такую ​​цену чистота была просто неприемлемой.
Самой большой проблемой был менеджер отеля. В нашей группе были дети, которые хотели отдохнуть у бассейна после долгого дня бейсбола, но им, по сути, разрешили только стоять в воде или плавать. Когда несколько кубиков льда оказались в бассейне, менеджер вступил в конфликт с детьми и родителями, заявив, что это «порча имущества». Такое поведение было грубым, непрофессиональным и совершенно ненужным. Это не отель для семейного отдыха. Правила пользования бассейном просто смешные (например, нельзя задерживать дыхание).
Учитывая стоимость номера в этом отеле, впечатления были невероятно разочаровывающими. Из-за отсутствия чистоты, плохого управления и пренебрежительного обслуживания клиентов я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете с семьей или детской спортивной командой.

Отличное место для проживания! Бассейн был чистым и теплым, моим дочкам он очень понравился. Персонал был дружелюбным и услужливым. Из номеров открывается красивый вид, а отель расположен недалеко от магазинов и ресторанов.

Я скептически относился к пребыванию в отеле Best Western, основываясь на отзывах. Мы искали место для проживания за пределами Макино-Сити и решили попробовать остановиться в BW.
Это старый отель, нуждающийся в обновлении. Номера расположены вдоль внешнего балкона. Кажется, все номера выходят на воду.
Наш номер был чистым, но небольшим. Раковина отделена от туалета и душа. Это очень маленькое пространство. Кровати были удобными. Подушки были как один кусок пены.
На завтрак предлагался обычный выбор.
Я бы рекомендовал остановиться в BW, если вы находитесь в Чебойгане.

Наш номер был очень чистым, это так приятно видеть, особенно в старом отеле. Конечно, он старый, в ванной есть электрический обогреватель, ванна/душ и т. Д. Но когда в нем хорошо убирают, предлагают хороший, сытный завтрак, есть крытый бассейн, небольшая терраса перед номером с видом на реку, можно закрыть глаза на некоторые устаревшие элементы. Джентльмен на ресепшене тоже был очень любезным и отзывчивым!

Мы провели здесь выходные на хоккейном турнире. Я не знала, что все номера оформлены в стиле мотеля. Двери ведут на улицу. Наш обогреватель в номере либо работал на полную мощность, нагревая до 90 градусов, либо его приходилось полностью выключать, и он замерзал. Номер нуждается в генеральной уборке. Также между дверью и полом была огромная щель, пропускающая свет и наружный воздух. Мы приехали большой группой, и нас выгнали из зоны бассейна за то, что мы пили напитки. Когда мы спросили, можем ли мы пойти куда-нибудь еще, нам ответили, что нет. Они закрывают зону в лобби, где подают еду. Так что вам некуда идти, кроме как в свои номера. Это была очень странная система. Вдобавок ко всему, в лобби каждый раз, когда мы туда приходили, ужасно пахло креветками. Плюс в том, что это отличное местоположение. Я уверена, что вид на реку летом тоже прекрасен.

Расположение этого отеля отличное! Прекрасный вид на реку и очень близко ко всему необходимому. Но отелю нужна ОЧЕНЬ тщательная уборка. Лобби было чистым, но наш номер был отвратительным. Если бы не было так поздно и мы не были такими уставшими, мы бы попросили другой номер. После неприятного опыта во Флориде мы всегда проверяем номер на наличие насекомых, поэтому каждый раз снимаем простыни и проверяем кровать. Наматрасник под простыней был ужасно испачкан сбоку. Я не уверена, были ли это какие-то телесные жидкости или пятна крови от предыдущих насекомых, но это было ужасно. Мой муж в итоге накрыл его простынями и покрывалом на своей стороне, чтобы спать там. Покрывало на кровати высохло на чем-то непонятном. Пол, особенно возле прикроватных тумбочек и за кроватью, был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ. Углы пола в ванной были такими же. Я планировала сообщить об этом кому-нибудь при выезде, но в офисе никого не было, а на стойке стояла прозрачная коробка для ключей. Я бы очень хотела снова побывать в этом районе, но пока это место не приведут в порядок, нам будет трудно вернуться в этот отель. Для справки, это был номер 114. Жаль, что я не сделала фотографий. Ему действительно нужна генеральная уборка.

Напоминаем… Это двухзвездочный отель, и он входит в число лучших двухзвездочных отелей, в которых мы останавливались. Это был наш второй визит. Вид на реку прекрасный. Номера большие. Ванные комнаты крошечные. Очень чисто и аккуратно, персонал отзывчивый. Было несколько надоедливых летающих насекомых, которые НЕ были клопами или канализационными мухами. До центра города не дойти пешком, но расположение довольно удобное. Это наш любимый отель в Чебойгане.

Ложная реклама. Не подходит для людей с ограниченными возможностями. Нам сказали, что номера будут объединены, хотя это не так. Также нам сказали, что номера, доступные для людей с ограниченными возможностями, не подходят. А про завтрак сказали, что, поскольку гостей было мало, они сделали его менее качественным. Почему бы не сделать что-то получше из всего того, что заявлено в рекламе?

Наша семья забронировала номер через Expedia за **несколько месяцев** до приезда. Несколько раз до прибытия я спрашивала персонал, сколько стоит номер и какова стоимость за ночь. По телефону они отказывались отвечать, говоря, что я могу уточнить эту информацию при заселении. Женщина по телефону создавала впечатление, что у нас всё в порядке на выходные. Мы приехали, и Нэнди тоже создал впечатление, что всё хорошо на выходные. Но на следующий день нас разыскали (к счастью, до того, как мы отправились на лодке на целый день), заявив, что наша бронь только на одну ночь, что отель полностью забронирован и нам нужно забрать свои вещи. Мы вернулись к Нэнди, тому же человеку, который нас заселял, и теперь он утверждал, что мы оплатили только одну ночь. Только после долгих препирательств он сказал, что «нашёл» нам другой номер, предварительно сообщив моему брату (находящемуся в той же ситуации), что отель полностью забронирован. У меня сложилось впечатление, что стоимость номера за ночь составляет 122 доллара, как я видела в других отзывах, поэтому, когда с нас попросили 320 долларов, я могла бы смириться со скрытыми сборами или налогами, которые могли бы взиматься. Это совпало с тем, что сказал наш родственник, зафиксировав цену в 150 долларов за ночь. Видимо, нет. С нас взяли 320 долларов за первую ночь, сказали, что могут предложить цену, соответствующую цене на Expedia, а затем взяли всего 290 долларов за вторую ночь.

Хочу поставить 5 звезд только работнику по техническому обслуживанию, он сделал все возможное, чтобы наше пребывание там было потрясающим, но остальная часть пребывания была ужасной.
Мы забронировали номер на все выходные вместе с 12 другими парами. Мы, наверное, потратили около 10 000 долларов за эти выходные со всеми, и нам сказали, что за пользование залом для завтраков нужно доплачивать. Хотя в субботу была сильная гроза. Мы предупредили о большом количестве гостей за месяц до поездки.
В следующий раз мы остановимся в отеле Fleetwood, там такая же ситуация с причалом, но вдвое дешевле.

Недавно я останавливался там с друзьями. Все мы единодушно отметили, что персонал, от стойки регистрации до сотрудников, с которыми мы встречались по пути, был просто потрясающим. Очень отзывчивый и дружелюбный! Надеюсь вернуться снова. Ричи Пек.

В целом, проживание было отличным. Сотрудник на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным. Удобное расположение на берегу, недалеко от всех развлечений, даже для пеших прогулок. Завтрак начинался рано, в 6:30, чтобы подать кофе, и сотрудники отлично справлялись с тем, чтобы всё было в наличии и было чисто. Вся еда была предварительно упакованной и некачественной, но всё же сгодилась для быстрого перекуса и кофе перед выходом. Дороговато за такую цену, но в целом неплохое место для проживания.

3 доллара за ведерко льда? Серьёзно?
Когда мы заселились, менеджер сказал нам, что у них сломался льдогенератор. Так что если нам понадобится лёд, просто спуститесь на стойку регистрации, и мы вам его принесём.
Итак, на следующее утро я спустился на стойку регистрации с ведёрком льда, и девушка за стойкой сказала: «С вас 3 доллара. У нас сломался льдогенератор». Постойте, что? Значит, он сломался, у вас есть лёд, но вы собираетесь взять за него деньги? Я сказал ей при заселении, что менеджер разрешила нам наполнить ведерко льдом из номера, но она настояла, чтобы мы заплатили за это.
Когда мы выезжали, на стойке регистрации была другая женщина, похоже, менеджер, и девушка, которая сказала, что я должен заплатить за лёд. Когда она спросила, как наше пребывание, мне пришлось сказать, как глупо, по-моему, брать плату за наполнение нашего ведерка льдом из номера. Затем она сказала: «О, ну, мы продаём лёд, а девушке не сказали, что за наполнение ведерка со льдом из номера плата не взимается. Мы можем принести вам лёд прямо сейчас». Я ответил, что уже слишком поздно; мы собрались и готовы уезжать. Я также сказал, что просто кажется здравым смыслом, что вы не берёте плату за наполнение ведерка со льдом из номера. В конце концов, так было во всех отелях, где я когда-либо останавливался, и это указано на вашем сайте. Разве девушка не читала сайт? Разве вы её не обучили? Потом менеджер накричал на меня, сказал, чтобы я уходил и никогда больше не возвращался.

Мы приехали разгорячёнными, уставшими, голодными и измученными. Наше предыдущее жилье не подошло, и мы слишком устали, чтобы ехать дальше. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и любезным. Номер был чистым и прохладным, несмотря на аномальную жару. Вид с балкона был прекрасным. Мы видели много лодок и диких животных. Кровати были удобными, а весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным. Завтрак представлял собой отличное сочетание белковой пищи, фруктов и злаков. Была большая парковка. Мотель находится недалеко от Walmart, супермаркета, заправок и ресторанов.

Мы с женой искали приятное, чистое место для проживания недалеко от острова Макино, где можно было бы остановиться с домашними животными. Именно это мы и нашли! Номер был чистым – убирались каждый день в течение трёх ночей! Номер был функциональным, а кондиционер работал отлично! Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Хотя мы не пользовались бассейном, территория вокруг бассейна и джакузи была ухоженной и выглядела очень привлекательно! Завтрак тоже очень понравился! Обязательно остановимся здесь снова!

Огромное спасибо за вашу помощь. Панихида по моей маме планировалась на открытом воздухе в Чебойгане в выходные в июне 2025 года, когда случился град и проливной дождь. Наши друзья, остановившиеся в Best Western на панихиду, узнали о зале для завтраков. Вы открыли его для панихиды по моей маме. Да благословит Бог ваших сотрудников за то, что они помогли нам всё организовать меньше чем за час. Номер был чистым, уборщик помогал, и всем гостям выдали бесплатные косметические салфетки. Номер, который мои друзья там купили, тоже был отличным. Это было маленькое чудо.

Реконструированное старое здание на реке, удобной для лодок. Из всех номеров открывался вид на реку Чебойган. На верхнем уровне есть балкон, а на нижнем уровне есть выход на лужайку, ведущую к лодочному причалу. Завтрак был хорошим, но джакузи и бассейн не работали. Осталось довольно много мастеров по ремонту кабелей и электрооборудования, и они курили на втором этаже. Надеюсь, нас не оштрафуют на 250 долларов за курение, поскольку мы не курим, но мы определенно чувствовали этот запах в нашей комнате на первом этаже. Отличное место, если вы прибываете на лодке с Великих озер. Не вернусь, так как в этом не было ничего особенного, и цены в межсезонье не применялись. Все равно заплатили 189 долларов плюс за ночь без скидки за отсутствие бассейна/джакузи и начало апреля.