Baymont by Wyndham Bridgeport/Frankenmuth

В нашем номере не было отопления, и нам пришлось купить обогреватель. В номере было 60 градусов. Мой муж купил обогреватель в Meijer в 6:30 утра. Его так и не починили, и на вторую ночь нам пришлось пользоваться своим собственным обогревателем, чтобы согреться.
Когда мы приехали выезжать, спросили о цене/скидке из-за отсутствия отопления. Нам сказали, что это может сделать только менеджер, и он приедет позже в воскресенье, 1 февраля. Нам так и не позвонили, не написали по электронной почте и ничего не сказали. Какие же это были веселые выходные без отопления, если бы не наш обогреватель… номер 323.
Нам так и не предложили другой номер или что-то подобное…
ПОЗОР вам. Никакого обслуживания клиентов.

Было чисто, все люди были очень приветливы. Номер был намного дешевле, чем в других местах, которые мы смотрели. Мы рады, что смогли взять с собой нашу собаку. Бассейн и джакузи были именно тем, что мне нужно. Завтраки в течение двух дней были потрясающими. Мы отлично отдохнули и обязательно вернемся.

Отличный отель! Очень чисто, кровать удобная, персонал очень приятный и отзывчивый. Гостям подают свежеиспеченное печенье с шоколадной крошкой. Бассейн теплый, а джакузи очень расслабляющее. Я бы обязательно остановилась здесь снова 😁

Мы с моим парнем отлично провели время на выходных в честь Дня благодарения. Номер был чистым и уютным. Регистрация заезда/выезда прошла легко. Бассейн оказался меньше, чем казалось на сайте, но нам он понравился, как и джакузи. Во время нашего пребывания шел снег, и вид из бассейна был просто потрясающий, словно мы находились в снежном шаре. Парковку хорошо расчистили от снега.
Хотелось бы, чтобы в бассейне были полотенца побольше, но наш номер находился недалеко, так что все было в порядке. Напор воды в душе показался слабым.

К сожалению, рейтинг Expedia ввёл меня в заблуждение. Мне нужно было быстро найти жильё, так как мой отец доживал последние дни. Это место ужасное. Когда-то оно, возможно, и было хорошим, но сейчас оно настолько обветшалое. Много вещей было сломано. Я заселился на несколько дней около 22:00. Гости рядом со мной шумели и стучали в стены до часу ночи. К тому времени мне уже пришлось менять постельное бельё и подушки, потому что в наволочках были мёртвые клопы. В 2 часа ночи гости в другом номере начали шуметь, договорившись об обмене денег за услуги. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они извинились. В 4 утра я выехал и мне сказали, что мне нужно позвонить утром для возврата денег. Утренний менеджер сказал, что вернёт мне деньги за ночи моего отсутствия в здании и даст скидку 10%, но ничего больше. Он сказал, что считает это справедливым в отношении моей жалобы на клопов. Он сказал, что остальные проблемы не в его власти, поскольку отношения между людьми в его номере — это их дело. Он также объяснил, что на самом деле это он несёт убытки и неудобства, поскольку Expedia в любом случае собиралась вычесть свою комиссию из стоимости. Кстати, ночной персонал очень любезен и отзывчив.
Обновление: после нескольких дней работы с менеджером он вернул мне деньги за те ночи, в которые я не провёл, и предоставил скидку 10% на одну ночь. Я благодарен ему за то, что он работал со мной и пытался всё исправить. Желаю Baymont, его персоналу и руководству всего самого наилучшего.

Весь персонал отеля, за исключением менеджера, был чрезвычайно любезен и приятен. Утром не было горячей воды, чтобы принять душ. Менеджер был непрофессионален и очень груб, когда я с ним общался.

Хороший отдых. В номере с бассейном было жарковато, около 39 градусов. Рад, что в нашем номере была гидромассажная ванна. Персонал был очень любезным. Тихо.

В отеле плесень, запах шёл от вестибюля до самого номера. После того, как я вошёл в номер, на кровати и под подушками обнаружил следы грызунов. В целом, не рекомендую останавливаться здесь, особенно учитывая цену, которую мне удалось вернуть за проживание. Но всё равно рекомендую поискать другое место – отвратительное.

Обслуживание клиентов было ужасным с самого момента нашего прибытия. При регистрации с меня взяли другую цену, чем та, что была указана в моём электронном письме. Мужское отношение было ужасным. Номера были наполовину убраны, завтрак был ужасным. К нам определённо относились по-другому. Я больше никогда не буду бронировать этот отель.

Номер был чистым, но кровать оказалась слишком жёсткой на мой вкус. Странные чаевые — повсюду висят объявления. Джакузи было грязным. Бассейн был хорошим. Приятным бонусом был Cracker Barrel прямо по соседству.

Мы забронировали этот отель из-за бюджетной цены… наша ошибка!
Этому отелю требуется косметический ремонт и генеральная уборка. На стене, к которой был придвинут стол, были засохшие следы горчицы (или того, что мы приняли за горчицу). Углы ванной комнаты были грязными. При этом сам душ был чистым, и я не боялся в него заходить. Полотенца были тонкими и потрёпанными.
В раковине был только один крошечный кусочек мыла для рук, а в номере не было бумажных салфеток.
Преимуществом нашего пребывания была очень удобная кровать.

Наше пребывание в этом отеле было коротким, но замечательным. Дэнни на стойке регистрации был превосходен. Он действительно понимает и обеспечивает отличное обслуживание. Он очень быстро нашёл нам два номера (бронирования не требовалось). Он дружелюбно объяснил всё, что нам нужно было знать для нашего пребывания… с ним было очень легко общаться.

Весь персонал, с которым мы общались, был невероятно приятным и отзывчивым. Наш трёхлетний ребёнок немного расстроился из-за поломки блинной машины, но быстро переключился на хлопья, вафли и маффины, которые можно было выбрать.
Номер был достаточно большим, чтобы разместить два набора и игровые площадки для наших шестимесячных близнецов, и мы всё ещё могли свободно перемещаться, когда они были готовы.
Отличное место для поездки во Франкенмут. Это был наш пробный отпуск на одну ночь, чтобы посмотреть, как будет выглядеть путешествие с тремя детьми, и мы отлично провели время — надеемся вернуться сюда снова!

Отличное расположение. К сожалению, «менеджер» Трой оказался самым грубым человеком, которого я когда-либо встречала. Мы привезли с собой целую команду софтболистов из 8-го класса – естественно, девочки хотели вместе поплавать в бассейне, а пиццу можно есть в общей зоне? Даже не могу описать, насколько грубым этот мужчина был по отношению к нескольким семьям. Одна из мам подошла к нему поболтать и спросила, в курсе ли он, что к нам сегодня приезжает группа по софтболу… Он рявкнул на неё, ответив, что не в курсе, а потом заявил, что номер в отеле был забронирован ещё до нашего приезда, и наши деньги для него не имеют значения. На нас постоянно смотрят с пренебрежением и качают головой из-за стойки регистрации… Работавшая при этом горничная была очень любезна… Возможно, её стоит повысить до менеджера, потому что у неё гораздо больше навыков общения. Кроме того, в номерах затхлый запах.
**Изменить ответ***
Я остаюсь при своём мнении… Если за стойкой стоял не Тони, то, полагаю, это недоразумение. За стойкой сидел мужчина-менеджер, а рядом с ним на стойке регистрации лежала стопка визиток с именем Тони. Можно было бы предположить, что это был менеджер отеля, а не менеджер по техническому обслуживанию, но это не так.
Я действительно пытался пронести пиццу к бассейну, и когда мне (ОЧЕНЬ ГРУБО) сказали, что это запрещено правилами, что показала ваша камера видеонаблюдения? Мы пошли в общую зону. С этим проблем не было.

Отель был чистым, персонал ОЧЕНЬ дружелюбным, а менеджер Андре сделал всё возможное, чтобы помочь нам с бронированием в последнюю минуту. Госпожа Линда готовит очень вкусный кофе и завтрак. Она всегда была очень приветлива, и с ней было приятно общаться.
Молодец весь персонал!

Чистый просторный номер. Персонал дружелюбный и профессиональный. Номер немного устарел и нуждается в косметическом ремонте, но все работало как надо, и было ЧИСТО. Отличное расположение, отличная цена. С нетерпением жду возможности остановиться снова!

Он был прямо у шоссе, рядом с крекером. Хороший просторный вход. Регистрация прошла легко, вы можете зарегистрироваться пораньше за 25 долларов, что было здорово! Заселился в 12, легко и без проблем. Парень, который меня регистрировал, был очень милым и дружелюбным. Заселился. Попал в свой хороший и чистый номер. (Приятно удивлен, я ужасно выбираю отели) Это было здорово! Огромная двуспальная кровать. Ощущалось как плотное облако. Воздух был приятным и холодным, никаких странных запахов или пятен нигде. Телевизор был хорошего размера. Бассейн был чистым и теплее, чем на улице. К тому же шел дождь. Так что дети все еще могли плавать, большой плюс. Я смог насладиться чистой джакузи и понежиться. Завтрак был хорошим. Печенье и булочки. Блины, тосты, хлопья, соки, молоко, фруктовые кексы. Просто так много всего можно было выбрать. Определенно стоит остановиться!