Baymont by Wyndham Bridgeport/Frankenmuth

Обслуживание на ресепшене было превосходным. Спасибо Кэрол и Андре. Они были великолепны и очень любезны. Йоланда, работавшая за завтраком, также была замечательной сотрудницей: она подробно рассказала обо всех блюдах для завтрака и помогла нам с дополнительными продуктами, которые нам были нужны. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Я обязательно вернусь в этот отель Baymont снова.

Мы с супругом были в районе Франкенмута на выходных в мае 2026 года и нам нужно было где-то остановиться на пятничный вечер, поэтому мы выбрали этот отель Baymont в Бриджпорте из-за его удачного расположения и того факта, что отзывы на TripAdvisor показались нам достаточно приемлемыми.
В целом, этот отель был неплохим. Здание выглядит немного устаревшим, но свою функцию на ночь он выполнил. К сожалению, процесс регистрации занял некоторое время, когда мы приехали около 8 вечера. Перед нами в очереди стояло несколько других гостей, и, к сожалению, сотруднице на ресепшене пришлось проверить номера, прежде чем она смогла нас впустить. Кажется, она сказала мне, что ей нужно было это сделать, чтобы убедиться, что горничные убрали номера и привели их в достаточно презентабельный вид для гостей. Это совсем не её вина, она просто выполняла свою работу, но мне интересно, нет ли каких-то проблем с управлением/организацией, из-за которых персонал по уборке номеров не уточняет на ресепшене, что они убрали каждый номер (не уверена, но это было ужасно неэффективно).
Видимо, некоторые номера недавно покрасили, и в номере, который нам должны были предоставить (номер с одной большой двуспальной кроватью), в ванной комнате/туалетном столике ещё не было зеркала на стене. Она спросила, согласны ли мы взять номер без зеркала, что для нас было категорически неприемлемо. Поэтому нас поселили в другой номер с двумя двуспальными кроватями.

Начну с того, что номер мне очень понравился. Бассейн был немного холодноват, но это не страшно. Йоланда полностью оправдала все ожидания! Она потрясающая! Но во время завтрака мы столкнулись с неприятным мужчиной. Не знаю, был ли он менеджером или владельцем, но 2/10 — это совсем не понравилось. Моим детям 3 и 2 года. С ними сложно постоянно справляться, потому что они малыши и никогда не бывали в отелях. То, что этот парень дважды к нам приставал, было очень раздражающе. Потом он сделал замечание о том, что я не улыбаюсь и что нужно оставить все как есть. Ладно, чувак, у тебя проблемы с моими детьми, почему? Оказалось, его зовут Андре. Так что, если у вас есть дети, которые ведут себя как дети, будьте осторожны, останавливаясь здесь. Андре будет придираться ко всему.
В остальном, замечательный отель, замечательный персонал, замечательные номера.

Моя семья остановилась здесь на ночь перед мероприятием во Франкенмуте.
Это было гораздо экономичнее, чем останавливаться в городе, а номера были чистыми и уютными. Думаю, до Франкенмута было меньше 15 минут езды.
Бассейн и джакузи тоже были хороши. Чистая вода, комфортная температура, и было много мебели у бассейна.
Настоящим изюминкой был включенный в стоимость завтрак. Йоланда изо всех сил старалась организовать его как в 4-звездочном ресторане. В те выходные отель был полностью забронирован, и Йоланде удалось обеспечить свежесть и достаточное количество кофе, печенья, подливки, сосисок, блинной машины и яиц. При этом она поддерживала чистоту, общалась с гостями и заботилась о том, чтобы все были довольны.

Я забронировала номер для ночевки моей 13-летней дочери. Я немного боялась, потому что раньше слышала о них плохие отзывы, но все оказалось отлично. Номер был хороший и чистый, конечно, некоторые вещи были сделаны кое-как, но это же дешевый отель, получаешь то, за что платишь. У меня был номер люкс с большой кроватью и джакузи. Я попросила дополнительные полотенца, когда мне позвонили, чтобы уточнить мой ответ, но их не оказалось. Ничего страшного. Сотрудница Кэролин была замечательная, она меня заселила и выселила. Касс работала на ресепшене ночью, она была потрясающая, дружелюбная и веселая. Одна женщина под нами жаловалась на девочек. Я объяснила охраннику, что мои девочки, возможно, слишком громко смеются, но они не стучатся, они в кровати. Звук, похожий на стук, появляется, если они слишком быстро идут по коридору – это старый отель. Но это было нормально, мы с девочками просто договорились вести себя потише. Бассейн был хороший и теплый, и полотенца всегда были в наличии. Мне нравится сильный хлор, это помогает мне чувствовать себя лучше в плане бактерий. Завтрак, приготовленный Йоландой, был потрясающим. У нас возникла проблема с отоплением: я установила температуру на 80 градусов, выше 60 не поднимала. Для сна было нормально, мы любим поспать в прохладе, но после бассейна и после пробуждения было ужасно. В целом, мы с девочками отлично провели время, и я сказала, что обязательно забронирую номер снова в ближайшее время.

Было чисто, но в номере было слишком жарко. Просто пребывание было некомфортным, потому что то слишком жарко, то слишком холодно, поэтому мы совсем не выспались. Дети ныряли в бассейн без присмотра. Персонал был замечательный, особенно Йоланда, которая готовит завтраки. Менеджеру Эндрю нужно пересмотреть свое отношение к работе.

В нашем номере не было отопления, и нам пришлось купить обогреватель. В номере было 60 градусов. Мой муж купил обогреватель в Meijer в 6:30 утра. Его так и не починили, и на вторую ночь нам пришлось пользоваться своим собственным обогревателем, чтобы согреться.
Когда мы приехали выезжать, спросили о цене/скидке из-за отсутствия отопления. Нам сказали, что это может сделать только менеджер, и он приедет позже в воскресенье, 1 февраля. Нам так и не позвонили, не написали по электронной почте и ничего не сказали. Какие же это были веселые выходные без отопления, если бы не наш обогреватель… номер 323.
Нам так и не предложили другой номер или что-то подобное…
ПОЗОР вам. Никакого обслуживания клиентов.

Было чисто, все люди были очень приветливы. Номер был намного дешевле, чем в других местах, которые мы смотрели. Мы рады, что смогли взять с собой нашу собаку. Бассейн и джакузи были именно тем, что мне нужно. Завтраки в течение двух дней были потрясающими. Мы отлично отдохнули и обязательно вернемся.

Отличный отель! Очень чисто, кровать удобная, персонал очень приятный и отзывчивый. Гостям подают свежеиспеченное печенье с шоколадной крошкой. Бассейн теплый, а джакузи очень расслабляющее. Я бы обязательно остановилась здесь снова 😁

Плюсы: Близко к Франкенмуту и ​​намного дешевле. Бассейн тоже был хорош для детей. Минусы: На втором этаже были размазаны пирожные Pop-Tart, старая разваливающаяся мебель, джакузи выглядело грязным, было трудно достать еду на завтрак (напитки были заперты, горячие блюда не пополнялись достаточно быстро, чтобы удовлетворить спрос).

Мы с моим парнем отлично провели время на выходных в честь Дня благодарения. Номер был чистым и уютным. Регистрация заезда/выезда прошла легко. Бассейн оказался меньше, чем казалось на сайте, но нам он понравился, как и джакузи. Во время нашего пребывания шел снег, и вид из бассейна был просто потрясающий, словно мы находились в снежном шаре. Парковку хорошо расчистили от снега.
Хотелось бы, чтобы в бассейне были полотенца побольше, но наш номер находился недалеко, так что все было в порядке. Напор воды в душе показался слабым.

К сожалению, рейтинг Expedia ввёл меня в заблуждение. Мне нужно было быстро найти жильё, так как мой отец доживал последние дни. Это место ужасное. Когда-то оно, возможно, и было хорошим, но сейчас оно настолько обветшалое. Много вещей было сломано. Я заселился на несколько дней около 22:00. Гости рядом со мной шумели и стучали в стены до часу ночи. К тому времени мне уже пришлось менять постельное бельё и подушки, потому что в наволочках были мёртвые клопы. В 2 часа ночи гости в другом номере начали шуметь, договорившись об обмене денег за услуги. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они извинились. В 4 утра я выехал и мне сказали, что мне нужно позвонить утром для возврата денег. Утренний менеджер сказал, что вернёт мне деньги за ночи моего отсутствия в здании и даст скидку 10%, но ничего больше. Он сказал, что считает это справедливым в отношении моей жалобы на клопов. Он сказал, что остальные проблемы не в его власти, поскольку отношения между людьми в его номере — это их дело. Он также объяснил, что на самом деле это он несёт убытки и неудобства, поскольку Expedia в любом случае собиралась вычесть свою комиссию из стоимости. Кстати, ночной персонал очень любезен и отзывчив.
Обновление: после нескольких дней работы с менеджером он вернул мне деньги за те ночи, в которые я не провёл, и предоставил скидку 10% на одну ночь. Я благодарен ему за то, что он работал со мной и пытался всё исправить. Желаю Baymont, его персоналу и руководству всего самого наилучшего.

Весь персонал отеля, за исключением менеджера, был чрезвычайно любезен и приятен. Утром не было горячей воды, чтобы принять душ. Менеджер был непрофессионален и очень груб, когда я с ним общался.

Хороший отдых. В номере с бассейном было жарковато, около 39 градусов. Рад, что в нашем номере была гидромассажная ванна. Персонал был очень любезным. Тихо.

В отеле плесень, запах шёл от вестибюля до самого номера. После того, как я вошёл в номер, на кровати и под подушками обнаружил следы грызунов. В целом, не рекомендую останавливаться здесь, особенно учитывая цену, которую мне удалось вернуть за проживание. Но всё равно рекомендую поискать другое место – отвратительное.

Обслуживание клиентов было ужасным с самого момента нашего прибытия. При регистрации с меня взяли другую цену, чем та, что была указана в моём электронном письме. Мужское отношение было ужасным. Номера были наполовину убраны, завтрак был ужасным. К нам определённо относились по-другому. Я больше никогда не буду бронировать этот отель.

Номер был чистым, но кровать оказалась слишком жёсткой на мой вкус. Странные чаевые — повсюду висят объявления. Джакузи было грязным. Бассейн был хорошим. Приятным бонусом был Cracker Barrel прямо по соседству.