Quality Inn & Suites Big Rapids near University

Кровати были хорошими. Чистые номера и хороший завтрак, но кондиционер не работал должным образом, так жарко. К счастью, на стойке регистрации мне дали вентилятор, но это сводит на нет смысл платить за номер с кондиционером.

Хотя номер соответствовал моим потребностям на неделю, общее впечатление могло быть и лучше. Большинство проблем, с которыми я столкнулся, касались уборки и общего обслуживания.
Поселившись в номере, я заметил совершенно отвратительные брызги какой-то телесной жидкости на подзоре кровати. Я позвонил на стойку регистрации, и вскоре подошли двое мужчин, чтобы полностью снять постельное белье и предоставить совершенно новое. Они очень извинялись. Но как уборка могла это пропустить?!?!?
Пару раз в моей ванной комнате оставался один пустой рулон туалетной бумаги на держателе, один частично использованный рулон на другом держателе и новый рулон на бачке унитаза. Почему его не положили на держатель вместо пустого рулона?
В той части отеля, где находился мой номер, жили строители, а внешние мусорные баки регулярно были переполнены мусором и роями мух и других насекомых… прямо у заднего входа в отель.
И наконец, завтрак каждое утро (я останавливался на восемь ночей) был ОДИНАКОВЫМ каждый день, за исключением мини-кексов и выпечки. Сухие хлопья (Fruit Loops и Raisin Bran), хлеб, рогалики, английские кексы, йогурт, блинница с конвейерной лентой, сероватые сосиски, картофельные дольки в панировке и яичница-болтунья, из которой в некоторые дни можно было выжать полстакана воды, просто положив ее себе на тарелку. Я не думаю, что это сильно повлияет на конечный результат, если предложить немного больше разнообразия в области горячих блюд.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.
Пока мы регистрировались, в вестибюль вошла мама с детьми и сказала парню за стойкой, что в открытом бассейне много мусора. Он сказал ей: «Я его не убираю». Казалось странным, но это должно было стать моим первым красным флагом. Нам выдали ключи от номера и сказали, где припарковаться.
Когда мы вошли в коридор, запах плесени был очень сильным. Мы сразу же заметили мокрые пятна и плесень на потолочной плитке снаружи нашего номера. Мы продолжили путь в наш номер, где обнаружили, что во всем номере работает только одна лампа. Когда моя жена попыталась включить другие лампы, она заметила, насколько грязными были абажуры. Когда она включила свет в ванной, вентилятор очень громко загрохотал.
Мы немедленно отнесли наши вещи обратно в машину, а когда вернулись на стойку регистрации. Парень настаивал, что ничего не может сделать, и что он не может связаться с менеджером. Я заставил его написать записку, в которой говорилось, что наш номер отвратительный, и что возврат денег будет произведен немедленно, и попросил его подписать ее и поставить дату.
Choice Hotels действительно нужно обратить внимание на это место.

Плюсы: Доступность и соответствие моим потребностям для кратковременного пребывания. Минусы: Большой зазор под дверью, ведущий наружу. На ночь я положил туда запасное одеяло. Можно и нужно установить простую дверную щётку.

Если вы берете с собой питомца, вам лучше очень четко указать, что он у вас есть. Убедитесь, что это сделано в письменном виде, потому что они вас обманут, если вы этого не сделаете. Мой сын останавливался там на одну ночь со своей собакой, и парень, который его регистрировал, сказал: «Я вижу, у вас есть собака, так что это будет дополнительным депозитом в размере 100 долларов». Мой сын сказал: «Да, все в порядке». Два дня спустя с него взяли 250 долларов сверх платы за проживание в отеле, потому что, предположительно, собака не была зарегистрирована. Они утверждают, что на видео мой сын ничего не говорил о собаке, поэтому они взяли с него плату. Собака была заперта в клетке все время, пока находилась в номере, так что она никак не могла натворить что-нибудь. Они просто нашли простой способ быстро заработать. Мы останавливаемся в этом отеле по крайней мере раз в год уже несколько лет, но с этого момента мы будем искать новый отель.

Комната оказалась больше, чем я ожидал, и очень чистая. Завтрак был восхитительным, и мое пребывание было очень тихим!

Плюсы: Чисто, тихо, хороший завтрак. Минусы: С моей кредитной карты списали 25 долларов через 2 дня после выезда!

С чего мне начать? Мы добрались до нашей комнаты, и они не все вытерли, почти на всем были отпечатки пальцев. На стенах были тонны паутины, и из нашей раковины не стекала вода. Нам также пришлось забаррикадировать двери одеялами и одновременно включить обогреватель на полную мощность, чтобы поддерживать в комнате хорошую температуру. Требует большого ремонта и лучшего обслуживания.

Комната, которую я получил, была очень хорошей! Парень, который меня регистрировал, встретил уважительно и помог мне! Настраиваем награды и всё! Большое спасибо ДЕВИНУ на стойке регистрации! Сделка прошла довольно гладко.

Положительные стороны: Чистый номер, дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Микроволновка не работала, вместо вафельницы была блинница, раковина плохо сливала воду.

Остался большой качественный отель в Рапидсе. Утренний парень был очень груб со мной. Мне не поверили, что я убираюсь в своей комнате перед уходом. Доказано мешками для мусора. Он сказал, что у меня нет мешков для мусора. Этому джентльмену пора вернуться в школу гостиничного бизнеса. Он не должен работать с публикой. Я хочу извинений! По крайней мере, я этого заслуживаю! Он прячется за своим так называемым менеджером. Все время говорил, что мой менеджер будет здесь позже. Все бс. Не оставайтесь здесь, потому что вам не разрешено приносить еду или напитки в номер, за который вы платите! Серьезно! Эти ребята рулят. Почему у вас есть лед вместо ледяной воды? Но вам нельзя пить в номере! Серьезно, этому парню не нужно работать с публикой!

Сказал мне (ветеринару-инвалиду), что я не могу спать в своей заранее оплаченной комнате, не заплатив залог за свою служебную собаку (да, я знаю, что это незаконно), выставив меня и мою 71-летнюю мать на улицу за 10 дней до Рождества, зря тратя свое время, свои деньги и испортив свой первый шанс на семейное Рождество, и даже не вернул мне деньги! Итог — если вы любите свою семью, своих домашних животных, Америку, свое время или свои деньги, держитесь подальше от этого места!

Пол был деформирован, дверь было трудно открыть и закрыть. На двери не было защелки безопасности. Полы были грязными. Плата за домашних животных просто смехотворна. Депозит в размере 100 долларов просто смехотворен, учитывая, что ваш отель нуждается в серьезных обновлениях, которые не могут нанести серьезного ущерба. Полотенца были отвратительными.

Плюсы: Удобная кровать, хороший чистый номер. Минусы: Бесплатный завтрак был плохим. Яйца и колбаса не были приготовлены. Кофе и сок были разбавлены водой. Хотя это было бесплатно.

Номер чистый. Кровати ок. Декор темный. Они приходят в 11 утра и выгоняют тебя из комнаты. Хороший кофе с самообслуживанием круглосуточно в вестибюле. Кофеварка также в номере.

Мы остались прошлой ночью, и это было очень хорошо. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Матрасы были очень удобными. Какой они марки? Комната была большая и чистая. Завтрак тоже был хорош. Я рекомендую это место.

Большой, чистый номер, много электрических розеток. В нашей комнате был стол и один стул. Персонал был дружелюбным, и цена была превосходной. У нас не было никаких жалоб. Есть открытый бассейн, которым мы не пользовались, так как вода была холодная и хотя был август, погода была прохладная.