Hampton Inn & Suites Benton Harbor, MI

Положительные стороны: Современный дизайн, привлекательный внешний вид, удобная кровать. Отрицательные стороны: 1) бассейн был грязным и пенистым. 2) Номер «Кинг-люкс»: душевая дверь установлена ​​наоборот, что может привести к травме от защемления. 3) Завтрак подается до 10 утра, но персонал закрывает дверь в 9:51. Завтрак был сухим и скудным. 4) Плохое обслуживание — кофе в лобби холодный.

Хочу выразить благодарность Киа и Бриттани, обе были потрясающими сотрудницами на ресепшене и сделали наше с семьей пребывание там намного приятнее. Очень вежливые и отзывчивые, надеюсь, руководство действительно ценит их преданность делу. Благодаря им я стану постоянным клиентом. Я бы посоветовал, возможно, немного повысить температуру воды в бассейне.

Женщина, работавшая на ресепшене в новогоднюю ночь, была очень приветлива и уважительна. К сожалению, этого нельзя сказать о сотрудниках ресепшена и уборщицах в новогодний день. Сердитая дама на ресепшене – это не то, с чего я хотел бы начать 2026 год, но что поделать!

Отель был как новый. Расположен за магазином Home Depot. Рядом находится Starbucks. Каждое утро нас угощали вкусным завтраком, а кофе в лобби был отлично приготовлен. Кровать была невероятно удобной, а в душе был отличный напор воды. Предоставлялись шампунь, кондиционер, гель для душа и жидкое мыло с дозатором, которые приятно пахли. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Отелю 3 года, но выглядит совершенно новым. Комната была хорошая, чистая и удобная. Диван действительно был удобным. Завтрак был обычным тарифом в отеле. Зал для завтрака был спроектирован иначе, чем любой другой Хэмптон, в котором мы останавливались. Рядом с залом для завтрака были симпатичные маленькие кабинки. Вывески в коридорах на самом деле подсказали вам, где расположен торговый автомат / автомат с кубиками льда?
Единственная проблема — это выезд на дорогу, на которой он находится. Это не отмечено хорошо. Им нужны лучшие вывески. Ищите Home Depot!

Отличный отель! Отличный персонал и номер были на высшем уровне — и мое отношение к микрообследованию было совершенно ненужным! Кровати были ИДЕАЛЬНЫМИ, коврики и все ванные комнаты были ЧИСТЫ до блеска! Даже льдогенератор работал отлично! Коридоры были чистыми, и хотя парковка была заполнена более чем наполовину, наша воскресная регистрация в 22:00 означала, что в ту ночь мы никого не увидели, кроме ОДНОГО человека на моей машине с кубиками льда.
Быстро уснул и порадовался толстому одеялу и чудесной кровати! Позавтракали в 8:30, и какой расслабляющий ужин — много сидячих мест и 4 стола, спрятанных вдали от главной комнаты для уединения! Конечно, мне бы хотелось сфотографировать это, потому что я никогда не видел этого в отеле. Я получил фотографию частей главной комнаты.
За завтраком я никогда не видел маленьких треугольных печеньев за все время, проведенное в путешествиях по отелям.
Мне очень понравилось, что там был телевизор с большим экраном, по которому транслировались новости, потому что мой партнер по путешествиям любит следить за такими вещами. Такое большое разнообразие сидений в зале для завтрака тоже для меня ненормально, так как там были барные стулья и низкие стулья, удобные стулья и скамейки. Это было просто чудесно. Должен сказать о еде, потому что я привык к стандартной гостиничной ярмарке, и это было на шаг выше.

Плюсы: Хороший отель. Мы получили один из очень больших номеров с двуспальной кроватью размера «queen-size» — удивительно просторный, с красивой ванной комнатой с отдельной раковиной — он стоит дополнительных затрат. Чистый, хороший завтрак (хотя однажды утром все время заканчивались и длинные очереди с толпой). Минусы: Персонал мог бы быть более дружелюбным. Невозможно запастись завтраком в загруженное утро с толпой людей, несмотря на то, что персонал усердно и старательно работает. Расположение странное, недалеко от шоссе, но только одна дорога к отелю, рядом с Home Depot, другая дорога закрыта.

Мы забронировали номер в этом отеле более двух месяцев назад. С тех пор мы прочитали несколько обзоров, наполненных драматизмом, и начали задаваться вопросом, сделали ли мы правильный выбор. Мы сделали.
Мы останавливались здесь ранее на этой неделе, и это было замечательно. Это новый отель, в хорошем состоянии, очень чистый, с удобными кроватями и душем на пять с плюсом. Завтрак "шведский стол" был хорошим, а отель находится в 2 минутах от шоссе I-94. Я поговорил с несколькими людьми на стойке регистрации, несколькими домработницами и милой женщиной, которая готовит шведский стол. Все они были очень дружелюбны и любезны. Это будет наш отель, когда мы снова посетим Мичиган в следующем году.

У нас было очень хорошее пребывание на 2 ночи. Я забронировал номер по телефону из-за проблемы с онлайн-бронированием, в котором не принимался определенный код скидки. Николь была очень дружелюбна и помогла нам с бронированием. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. Комната была чистой и укомплектована всем необходимым. Завтрак был довольно простым для континентального завтрака, но он был хорош. У нас не было никаких проблем во время нашего пребывания. Не обращайте внимания на негативные комментарии в списке отзывов. Это хорошее место для отдыха. Мы бы остановились здесь снова.

Люкс с кроватью размера «king-size» был очень просторным, с мини-кухней и рабочим столом. Это был отличный номер для деловых поездок. Номера и отель в целом очень чистые. Их выбора на завтрак было достаточно, чтобы быстро перекусить утром. Единственное, что мне понравилось в этом месте, так это его расположение и наличие парковки. Он расположен в невзрачном месте в конце тупиковой дороги. Парковка казалась слишком маленькой и всегда полной.

Приехал сюда для воссоединения семьи, и мне очень понравился отель. Персонал был приятным, и завтрак был хорошим. Бриттани на стойке регистрации была такой замечательной, у нас там была моя бабушка, и она была так отзывчива и заботлива с ней. Это действительно заставило нас чувствовать себя как дома. Я ценю все, что сделала Бриттани, она определенно сделала все возможное, и моей бабушке очень понравилось с ней разговаривать! У вас там замечательный сотрудник, Хилтон! Определенно вернусь!

Отличное место для отдыха! Мы так счастливы, что наткнулись на этот отель! На стойке регистрации нас встретила Бриттани, она была очень мила и отзывчива, у нее даже были отличные рекомендации, где можно поесть и чем заняться с детьми! Позже тем же вечером мы приехали и поговорили с Кристиной, она тоже была очень милой и профессиональной! На следующий день я поговорил со старшими горничными, мне просто нужны были дополнительные полотенца, но Шакуа и Иоланда просто улыбались и были очень любезны! Менеджер Никол тоже был очень дружелюбным и профессиональным! Я обязательно остановлюсь снова и расскажу всем своим друзьям! Спасибо, Хилтон!

Провели здесь самое лучшее время! Бриттани на стойке регистрации была в восторге! Она была очень дружелюбна, ОЧЕНЬ любезна, следила за тем, чтобы у меня было все необходимое! ОЧЕНЬ профессионально и очень приятно! Надеюсь, она будет там, когда я в следующий раз приеду в город. Очень хороший отдых, и комната была хорошая.

Я провела чудесную ночь с мужем! Мы приехали сюда и остались на пару дней, и это было потрясающе. Персонал был очень гостеприимным и позаботился о том, чтобы все прошло гладко. Кристина и Бриттани мне очень помогли! При необходимости у них даже были указания для меня. Поездка определенно стоила того! Мне очень понравилось оставаться здесь.

Как пожизненный участник со статусом Diamond, Hilton обычно никогда меня не подводит, но на этот раз Hampton Inn / Hilton вы потерпели неудачу. Я бы не поставил ноль звезд, если бы Google позволил. Имея компанию, я ежегодно останавливаюсь или бронирую сотни отелей для себя, клиентов и семьи. Обычно я останавливаюсь только в отелях Hilton или Marriott. После этого опыта вперед пойдет только Marriott. Гостеприимство и профессионализм одного из ночных работников стойки регистрации были худшими, которые я когда-либо испытывал в своей жизни. Когда я спросил ее имя, ее единственный ответ был: «Я ночной менеджер». Я все еще мог видеть ее кривую бейджик с надписью «Кристина». Грубый и не самый острый карандаш. Кристине не следует работать в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов. Джентльмен, который был дневным менеджером, кажется, его зовут Майкл, был, по крайней мере, профессионалом, но ему, возможно, не хватало опыта менеджера. Он не контролировал свой отель; его сотрудники не уважают его. По крайней мере, у него есть шанс стать лучше благодаря тренировкам и поддержке правильной команды. Если вы едете из другого города, продолжайте ехать. Если только вы не хотите, чтобы вас преследовали и враждебно относились к паре и их собаке весом более 80 фунтов (сверх лимита отеля), которые все временно проживают в этом отеле (еще один признак теневого отеля).

Останавливались здесь с двоюродным братом всего на одну ночь. Это было немного в стороне от проторенной дороги, но, будучи проторенной дорогой, это была I-94, и быть немного в стороне, вероятно, было хорошо. Место было чистым и удобным. В комнате было тихо, и контроль температуры, казалось, работал хорошо. Я не большой поклонник раздвижных дверей в ванной. Это второе место, где я сталкиваюсь с этим, и здесь не хватает уединения. Однако в любом случае он работал хорошо, и у меня не было проблем с его функционированием. Температура воды и напор и в раковине, и в душе были хорошими. Я спал очень комфортно. Угощения на утреннем завтраке хоть и не экстравагантные, но вкусные, с некоторым разнообразием.
Я уже останавливался на курортах Hamilton Resorts и обязательно приеду еще раз.