Comfort Suites Benton Harbor - St Joseph

Не самые лучшие впечатления. Номер был довольно грязным. На зеркале, как и на изголовье кровати, были отпечатки ладоней. Дно душа было грязным. На простынях и двух подушках было несколько пятен. Лифт шумел небезопасно, очень громко. Бассейн был «закрыт до дальнейшего уведомления». Кондиционер в нашем номере работал ТАК громко, что было трудно заснуть. Телевизор был ужасного качества, с очень зернистым изображением. Я не был уверен, сработал ли наш датчик дыма, потому что у него не было крышки, а провода были просто оголены. Завтрак был так себе. Единственное, что могу сказать хорошего, — это удобный матрас.

Я забронировал два номера и попросил, чтобы они были смежными, и меня заверили, что так и будет. Время заезда – 15:00, а мы приехали в 10:00. По дороге я позвонил и сказал, что приедем около 10. Когда мы приехали, был готов только один номер. Мне сказали, что второй номер нужно ждать ещё 30 минут, а администратор была очень нетерпелива и груба, когда я спросил, почему. Она очень строго сказала: «У нас нет свободных мест», как будто это была моя вина. Номера не были смежными, но мне ответили, что они «закрыты». Через коридор. У нас не было простыней, поэтому нам пришлось спать прямо под одеялом (фууу). Однако поверх одеяла лежала простыня. Номера ни разу не убирались, и нам так и не удалось получить новые полотенца за три ночи проживания. Нам говорили, что их стирают каждый раз, когда мы просили. Полотенца для бассейна отсутствовали, и когда я позвонил в дверь, чтобы попросить их, администратор крикнула мне: «Я ЗДЕСЬ! », поскольку она разговаривала в коридоре с двумя людьми о другом постояльце, и я отчётливо слышал её голос. Она сказала, что полотенец для бассейна нет, потому что их все украли. Завтрак состоял из яиц, сосисок и картофельных оладий: яйца были пережарены снизу, картофельные оладьи были сухими, но сосиски были ничего. Бублики закончились, иногда работала вафельница, а кофе обычно заканчивался к восьми. Каждый раз, выходя из лифта на 3-м этаже, мне хотелось отметить себя в социальных сетях как «безопасный», потому что казалось, что это его последняя поездка.

Мы получили то, за что заплатили — нашей семье из 6 человек нужен был дешевый отель на 1 ночь, и он сработал, но не был лучшим. Бассейн был закрыт с кучей инструментов и принадлежностей, поэтому не похоже, что он откроется снова в ближайшее время, так что я бы позвонил заранее, чтобы узнать, является ли это для вас препятствием. Наши дети были расстроены. Номер был довольно чистым, но сильно пахло сырой плесенью, а ковер казался липким. Выглядело так, как будто ремонтировали потолок в ванной. Завтрак был типичным для обычного отеля — яйца, сосиски, йогурт, хлопья, вафли, кексы. Расположение было недалеко от какой-то стройки и движения, но вентилятор кондиционера заглушал большую часть шума ночью. Короткая поездка до Силвер-Бич. Персонал был услужлив и предоставил нам детскую кроватку. Кровати были удобными, а напор воды в душе был хорошим. Я бы не остановился снова, но это было не ужасно за такую ​​цену.

Плюсы: Мне понравилось расположение отеля, и всё. Минусы: Номера были очень грязными. Отель принадлежит родственникам, и они предпочитают экономить. Были грязные полотенца, тараканы, зубочистки, неработающий бассейн и протекающая крыша. Кроме того, бассейн не работал, хотя его рекламировали как один из плюсов.

Комната была отвратительной. Стены и полы ужасные. Кровать была чистой. Мы запросили этот номер специально из-за гидромассажной ванны. Мы приехали поздно вечером в пятницу и заселились в номер. Наполнив гидромассажную ванну, включил струи и обнаружил отвратительный суп из омертвевшей кожи, волос и маслянистого месива. Владелец отказался вернуть нам полный возврат средств, решив вернуть деньги только за одну ночь, ЕСЛИ мы выехали. Я предложил им тщательно почистить ванну и вернуть нам деньги за вечер пятницы, и мы останемся в субботу, но только если ванна будет чистой, в противном случае я бы хотел получить полный возврат средств. Они предложили скидку 20% на вечер пятницы, если мы останемся в субботу вечером. Это неправильно, что эти люди не занимаются уборкой и обслуживанием удобств.

У меня была работа в Бентон-Харборе, и я не был уверен, какая будет погода; поэтому я остался здесь на ночь. Я не в восторге от этого района. Парковка была хорошей. Мест было много, и они были довольно широкими. Я нашел четырех живых таракана в ванной. Мне удалось убить троих из них. В номере было довольно тихо. Женщина на стойке регистрации была очень мила. Она была профессиональна, вежлива и услужлива.

Тараканы, тараканы, ТАРАКАНЫ. Мы останавливались здесь на 20 декабря, чтобы провести мини-отпуск на выходных с нашими детьми. Мы прибыли в пятницу около 19:30. Нам достался номер на втором этаже с джакузи рядом с детской кроватью, номер 225. На первый взгляд все было хорошо. Комната была большого размера, с разделенной зоной с раскладным диваном, который отлично подходил для детей. Мы сразу заметили мелочи. Запятнанные простыни, дыры в двери, диванные подушки с ожогами и пятнами. Но нет ничего, с чем мы не могли бы справиться. Около полуночи мой муж пользуется ванной, выходит и говорит, что нам нужно уйти как можно скорее. Я захожу в ванную и обнаруживаю 1 мертвого таракана и 3 живых, ползающих по полу и стенам. Я никогда раньше не видел тараканов, так что это был, мягко говоря, очень неприятный опыт. Сейчас полночь, мои три девочки и новорожденный ребенок наконец-то уснули. На улице идет снег. Мы не смогли уйти, нас переселили в номер 325 на 3 этаже. Это «лучшая» комната с настоящей спальней, кухонным столом и т. Д. Мой муж полностью осмотрел эту комнату, прежде чем привести нас. Ему все же удалось найти мертвую таракану за мини-холодильником, но живых тараканов не было! В этой комнате была дыра в двери спальни, обои отслаивались от стены ванной, держатель для фена отрывался от стены, микроволновая печь была сломана — не закрывалась полностью, поэтому не работала. Я рассказал джентльмену на стойке регистрации о микроволновой печи в пятницу вечером около часа ночи.

ТАРАКАНЫ! Я очень рекомендую не оставаться здесь! Нам пришлось сделать экстренную остановку во время снежной бури, когда мы приехали, все казалось нормально. Мы добрались до нашей комнаты, чтобы расслабиться, и там не было пультов для телевизоров, мы пытались использовать кнопки на телевизоре, но кнопка громкости продолжала переключать каналы. Поэтому мы решили просто полежать в гидромассажной ванне, 2 из 4 форсунок работали. Затем мы обнаружили, что в туалете не работает смыв, зеркало было грязным, а в вентиляционном отверстии над гидромассажной ванной была плесень. Все еще пытаясь извлечь максимальную выгоду из того, что я застрял в этом отеле, я пошел в гидромассажную ванну и заметил жучок на будильнике рядом с кроватью. Я убил жука, присмотрелся и обнаружил, что это таракан! Я иду в вестибюль, чтобы получить возмещение, чтобы мы могли пойти куда-нибудь еще, так как это были последние деньги, которые у нас были за отпуск, в котором мы были. Не удалось найти никого, кто там работал. На столе висела табличка, гласившая, что он занимается своими ночными делами. Излишне говорить, что мы застряли. Утром пошла выехать, и женщина, работающая за столом, похоже, не удивилась моим словам и сказала, что для возврата денег мне нужно поговорить с менеджером, которого там не было. Она сказала, что он позвонит через час. Прошло 6 часов, а звонка до сих пор нет, поэтому я перезвонил. Она еще раз сказала, что он сразу же позвонит мне.

Плюсы: Расположение и простота регистрации Минусы: Номер был «сломан». В ванной комнате обои были прикреплены к стене с помощью скоб, крючок для полотенца на двери отвалился, вешалка для полотенец отваливалась от стены и не удерживала полотенца, штанга для душа вот-вот упадет, пятна на ковре и многое другое!

19.11.2024 Я здесь в гостях, чтобы наслаждаться комфортом, а не помогать собирать мусор. Поставьте урну для золы у западного и восточного выхода с лестницы. И я с нетерпением ждал вашего горячего завтрака после вчерашних проблем с ужином, который, как вы сказали, был доступен до 10. Еще есть полчаса. Теперь мне нужно пойти и потратить больше денег на завтрак в другом месте. К счастью, со мной нет дочери, которая спит после 9.
17.11.2024 Причина поездки: психотерапия.
Спасибо за горячий кофе для экипажей, чистое постельное белье и душевые. Мы постараемся, чтобы комната была немного чище и уважаемее, а курящих было немного меньше. У нас есть много долгих часов, чтобы сделать.

Судя по рейтингу, номер был похож на любой другой гостиничный номер, но два сотрудника стойки регистрации из вечерней и утренней смен были очень любезны к моим просьбам, включая поздний выезд.
Спасибо вам обоим за вежливость и уважение 🙏🏼. Иногда эта маленькая доброта имеет большое значение.

Этот отель отвратительный! Это так грязно. В комнате пахло старыми сигаретами. Мы приехали в город поздно с детьми, поэтому не смогли найти комнату в другом месте. Ванна не сливалась. Это футбольные выходные в Нотр-Даме, поэтому номера забронированы, и цены на них завышены. Посмотрите на фотографии, которые я приложил для доказательства. НЕ оставайтесь здесь!

В детекторах дыма нет батарей, ни в одном из них. Детектор в вестибюле пищал. Отслаивающиеся обои и немного плесени. Комната хорошая, кровать хорошая. Могло бы быть чище. Мне очень понравилась глубокая гидромассажная ванна в номере!? Выбор, если доставляет мне хлопот.

Фотографии в Интернете не отражают реальные номера. Я осмотрел две комнаты, обе для некурящих, но они пахли застоявшимся дымом и совсем не были похожи на бронь. Их бассейн/гидромассажная ванна в настоящее время недоступны, но они по-прежнему включены в стоимость проживания. Владельцы пытались договориться со мной о цене и повышении класса номера, но, в конце концов, оно того не стоило.

У меня очень редко бывает такой плохой опыт, который выбрасывает меня в Интернет, как Карен, которой говорят «нет», но этот опыт был моей красной таблеткой. С того момента, как я приехал, меня встретил знак, предупреждающий нас, что бассейн не работает «до дальнейшего уведомления», что особенно расстраивало, поскольку в Интернете не было никаких предупреждений, и моя маленькая девочка была в восторге от плавания. Во-вторых, как только мы вошли в нашу комнату, пахло хуже, чем от Гэри Купера, покрытого собачьей мочой. Не говоря уже об отвратительно грязной ванне, сломанной бытовой технике, туалете, который работал каждые десять секунд (буквально, я засек время), и тараканах в зале для завтраков. Все это было крайне неудачно, особенно если учесть, что тот же франчайзинговый отель в другом городе намного лучше. Если бы я мог дать меньше звезд, я бы это сделал. Не оставайся здесь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже 22 ночи. Номера чистые, бассейн теплый. Хотя рядом с И-94 шумоизоляция очень хорошая. Маленькие кофеварки на одну порцию в номере очень хороши. Я не могу оценить завтрак, потому что ухожу на работу в 5:15 утра. Я не могу сказать достаточно о персонале. Все они исключительно дружелюбны и очень внимательны. Я бы определенно выбрал этот отель. Рекомендовать.

Я бы хотел сфотографироваться. Будьте осторожны, потому что фотографии, которые они загрузили на сайт, должны быть из другого отеля. Гидромассажа нет, вода в бассейне холодная. Несколько раз, когда мы пользовались бассейном, полотенец не было. Наша спальня была № 212, и свет в ванной мерцал, когда вы его включали. Дверь в ванную было трудно закрыть, когда нужно было закрыть ее для уединения. В душе была новая штукатурка на потолке, которая не была отделана, я боялся, что она упадет на меня во время принятия душа. Я мог бы продолжать и продолжать, но я просто хотел выделить несколько, прежде чем вы забронируете. Я бы дважды подумал об этом месте. Я также собираюсь сообщить об этом в их главный штаб. Мы уехали в последнюю ночь, потому что там было грязно, и мы больше не могли этого терпеть.