Residence Inn by Marriott Ann Arbor North

Я остановилась в двухкомнатном номере, и хотя в целом отель был неплохим, чистота оставляла желать лучшего. Я обнаружила кровь или фекалии на обратной стороне двери, как будто какой-то ребенок размазал их по двери. Менеджер, дежурившая в 7:30, когда ей сообщили об этой проблеме, начала спорить и вести себя оскорбительно. Я показала ей видео и фотографии, которые я сделала. Ее ответ был: «О, там сухо, похоже, это там уже давно». Она даже спорила, как будто это нормально. В душевой были пустые бутылки из-под шампуня и кондиционера. Как будто их никогда не наполняли. Я понимаю, вы заняты. Но это не дает вам права так обращаться с клиентами, большими или маленькими.

Номера действительно хорошие. Отель довольно большой, бассейн хороший, просторный, но вода немного холодная! В остальном, я бы оценил отель на 90% из 100%.

Наш номер был двухместным, и планировка была отличной! Двери в спальни были очень звукоизолированы (что для нас было важно), а кухня и обеденная зона оказались очень удобными. В обеих спальнях была полноценная ванная комната: в одной — ванна с душем, в другой — душевая кабина.
В течение всего нашего пребывания (6 дней) лифта не было, поэтому нам приходилось подниматься на два этажа до номера пешком. Это не было большой проблемой, но затруднило въезд и выезд, так как приходилось таскать все наши сумки вверх и вниз по лестнице.
Кстати, о техническом обслуживании: в нашем номере не работал один основной потолочный светильник, прикроватная лампа включалась и выключалась сама по себе (видимая трещина на крышке), и раковина была засорена. Им нужно это исправить.
Бесплатный завтрак был лучше, чем в большинстве отелей! В нем были яйца, сосиски (в виде колбасок или котлет), две вафельницы, хлопья, каша и тосты. Десертов было немного, но, возможно, это и к лучшему :) Выбор был довольно скудным, а яйца были не настоящими (в порошке? ), но их было много и они были горячими. Кофе был… нормальным. Мест для сидения было много.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и извинился за отсутствие лифта. Казалось, у персонала кухни была плохая неделя (ни разу не улыбнулась, просто наблюдала за клиентами как ястреб), но, думаю, она следила за тем, чтобы подносы с едой были полными.

Вау! Обслуживание клиентов после COVID-19 все-таки существует! Вики нас заселила. Она была просто великолепна! Номер был чистый! Еще раз спасибо, Вики, за то, что ты была просто потрясающей! ⭐️

Персонал был очень отзывчивым! Лифт не работал в эти выходные, но когда мне понадобилась помощь с багажом в номер, они смогли мне помочь! Очень внимательные!

Мы забронировали этот отель, чтобы остановиться поближе к семье, но остались недовольны: очень сильный шум, и слышно всё, что происходит снаружи. Лифт сломался ещё во вторник, когда мы приехали, и его ещё не починили. Нам пришлось переехать с третьего этажа на второй, и мы всё ещё ходим по лестнице. В этом отеле есть много других недостатков, поэтому не рекомендую, особенно с детьми.

Это было больше года назад, но я провёл в этом отеле два месяца — самый долгий срок в моей жизни. Персонал был дружелюбным, и моей собаке было комфортно и спокойно.
Я бы хотел когда-нибудь снова здесь остановиться.

Мой недельный опыт проживания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Заселение в первый день прошло без проблем около 9 вечера. Я прибыл в номер на втором этаже, прямо над зоной барбекю, и под моим окном смеялись и громко разговаривали человек десять. Несмотря на мой звонок на ресепшен, шум не утихал до двух часов ночи. Я был измотан после поездки из Франции и не мог спать в первую ночь. Предложение о смене номера не было принято. Я был возмущен.
К счастью, последующие дни прошли лучше, потому что погода была на моей стороне, больше никаких барбекю!
Что касается завтрака, то чудес не произошло, зато каждый день были свежие фрукты и вафли ;).
Я забронировал отель через сайт и хотел уехать на день раньше из-за сокращённого срока обучения. Отель так и не захотел, да и не смог вычесть из моего счёта сутки, хотя мой рейс уже был изменён. Кроме того, в день отъезда у меня возникла проблема с мобильным телефоном: я не мог его включить. Я сообщил на ресепшен, что мне нужно связаться с близкими, но администратор не смог позвонить с телефона за границу. Я покинул отель в полном смятении. Некомпетентность и шумовое загрязнение негативно сказались на моей оценке.
В следующий раз я его пропущу.

Нам понравился этот отель во время нашего пребывания в Энн-Арборе. Расположение очень хорошее, тихое. У отеля большая парковка. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Район хорошо освещённый, что позволяет гулять поздно вечером и чувствовать себя в безопасности.
Отель содержится в отличном состоянии; номера просторные и чистые. Тренажерный зал и бассейн также являются отличным дополнением. Горячий завтрак — большой плюс этого места. Очень интересно увидеть тортильи и гарниры к ним.
Кухня очень удобная, чистая и просторная. Она хорошо укомплектована посудой. Это место определённо стоит того, чтобы остановиться. До университета можно легко добраться на машине.

Это идеальное место для отдыха в Энн-Арборе. Очень подходит для семейного отдыха. К услугам гостей огромный бассейн с джакузи, спортивная площадка, бесплатный завтрак и возможность приходить с собаками. Рядом с отелем есть пешеходная тропа. Место очень чистое, а персонал дружелюбный. К услугам гостей бесплатный полноценный завтрак и приятное лобби, где можно встретиться или пообщаться. Также есть открытая площадка с кострищем, грилем и скамейками для еды на свежем воздухе. Это было идеальное место для посещения футбольного матча Мичигана. Трансфер забирает вас с соседнего стадиона Double Tree и доставит на стадион за 1, 50 доллара для взрослого и 0, 75 доллара для ребенка. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Энн-Арборе. Мой сын тоже оставил свой мягкий чехол, и нам его отправили по почте вместе с дополнительными подарками. Замечательный отель и персонал!

Прожили здесь почти неделю! Нам очень понравилось отличное обслуживание и хорошо оборудованная мини-кухня, где было всё необходимое для приготовления еды — настоящий дом вдали от дома!

Отличное расположение, недалеко от шоссе 23. Номера очень чистые, бассейн тоже отличный. Всё здание приятно пахнет, выглядит чистым, и я бы рекомендовал его как отель выше среднего по сравнению с Hampton, где мы обычно останавливаемся. Тостер в нашем номере был дешёвым, но всё остальное в нашем номере, похожем на студию, просто потрясающее.

Меня встретила Миклин на стойке регистрации. Она была дружелюбной, приветливой и поблагодарила меня за мою лояльность. Номер был чистым и просторным. Кровать была удобной, и в номере было все необходимое. Расположение было очень тихим. Бассейн большой с джакузи. Также есть гриль и кострище.

Спасибо за ваше гостеприимство. Ваш персонал был очень любезным и всегда дружелюбным и профессиональным. Наша группа была очень довольна номерами и территорией. Несколько просторных зон позволили нашей группе комфортно собраться. Мы обязательно рассмотрим возможность вернуться в этот район.

Отличный отдых, номер хороший. Кровать очень удобная. Бассейн отличный, большой и теплый. Рядом с велопрогулкой в ​​Domino Farms. Завтрак "шведский стол" был хороший выбор и чисто. Определенно рекомендую.

В первый же день, когда мы стояли в вестибюле, нас ждало разочарование. Все это время представитель был на телефоне. Больше 10 минут не было подтверждения нашего присутствия. Мы просили номера рядом друг с другом (три комнаты), но нас поселили в разных концах здания. Примеры 302 и 332. Эти номера совсем не рядом. Вдобавок ко всему, когда мы добрались до одной из комнат, прямо возле лифта сильно пахло дымом. Две комнаты должны были быть обслужены на второй день. Я лично позвонил утром, чтобы хотя бы попросить полотенца, но когда мы вернулись в 1:30 ночи, никто не пришел на обслуживание. Как участник Marriott Ambassador, я крайне разочарован полученным обслуживанием. Я не думаю, что порекомендую это место кому-либо. В довершение всего… Я забронировал номер по определенной цене только для того, чтобы при выезде получить четыре разных цены на каждый день, о которых мне никогда не сообщали, что цены будут колебаться. И наши номера еще не получили чистые полотенца, которые я просил дважды. @Марриотт Амбассадор.

Кровать по крайней мере удобная, и есть полноценная кухня. Однако обслуживание было не на высоте. Мы запросили в приложении дополнительные подушки и т. Д. За день до прибытия, но ничего не было. Они исправили проблему, но потребовали, чтобы мы позвонили несколько раз, прежде чем кто-то забрал трубку.
Напор воды в душе в нашем номере был практически нулевым. Наш душ был довольно жалким, так как вода была как тонкая струйка. Мы были в номере 219. Мы приехали в 11 вечера и уезжали на следующий день.
Кофеварка внутри водной части была грязной. Мне пришлось сначала почистить ее, чтобы использовать. В целом небрежное пребывание в отеле. Не рекомендую.