Здравствуйте. Вчера мы останавливались в башне отеля на 12-м этаже. Номер и персонал отличные. Из номера открывался прекрасный вид на озеро Мичиган.
Номер мог бы быть немного лучше. Вот некоторые моменты, которые нужно исправить:
(1) В автомате с газировкой напротив номера совсем не было газировки. Плюс 4 доллара за газировку — это слишком много. Возможно, 3 доллара было бы лучше.
(2) Кофеварка ужасная, ей лет 20. Сзади сверху есть маленький 2, 5-сантиметровый мерный стаканчик для воды, и вы наливаете, как вам кажется, нужное количество, но обычно переливаете чашку и устраиваете большой беспорядок. На дворе 2026 год, купите одноразовую кофеварку Keurig и идите в ногу со временем. Они работают идеально, без беспорядка и стоят около 100 долларов. Плюс в 10 раз быстрее.
(3) В душе не было горячей воды. Подождали 10 минут, и получили только еле теплую воду. Повернули крышку в другую сторону, чтобы убедиться, что она не перевернута, и теперь вода была ледяной, так что я все сделал правильно, но теплой воды все равно не было. Не верите мне? Тогда найдите мое имя и попробуйте воспользоваться душем в этом номере.
(4) Пульт от телевизора — хлам. Чтобы переключить каналы, нужно подходить очень близко или держать его высоко. Управлять им ужасно неудобно. Потратьте 10 долларов, как я, и купите универсальный пульт, который светится ночью и отлично работает на расстоянии.
(5) Возможно, вам стоит поручить кому-нибудь обработку отзывов, если вам все равно. Я прошел через них и нашел довольно много недовольных людей, но ответа так и не получил.
(6) Пришлите мне что-нибудь за помощь в ремонте вашего номера. Не должно быть необходимости вам об этом говорить. Персонал на ресепшене не очень-то заботился о некоторых проблемах и, похоже, не собирается исправлять их для следующего гостя. Я потратил здесь свое время, чтобы помочь вам!
(7) Мне нравится это место. Люблю играть в гольф в The Bear летом. Прекрасный вид. Дружелюбные люди. Но вам нужно исправить всего пару пунктов, и все будет идеально, а идеальность — это же цель, верно?
Спасибо, что позволили нам остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер мог бы быть немного лучше. Вот некоторые моменты, которые нужно исправить:
(1) В автомате с газировкой напротив номера совсем не было газировки. Плюс 4 доллара за газировку — это слишком много. Возможно, 3 доллара было бы лучше.
(2) Кофеварка ужасная, ей лет 20. Сзади сверху есть маленький 2, 5-сантиметровый мерный стаканчик для воды, и вы наливаете, как вам кажется, нужное количество, но обычно переливаете чашку и устраиваете большой беспорядок. На дворе 2026 год, купите одноразовую кофеварку Keurig и идите в ногу со временем. Они работают идеально, без беспорядка и стоят около 100 долларов. Плюс в 10 раз быстрее.
(3) В душе не было горячей воды. Подождали 10 минут, и получили только еле теплую воду. Повернули крышку в другую сторону, чтобы убедиться, что она не перевернута, и теперь вода была ледяной, так что я все сделал правильно, но теплой воды все равно не было. Не верите мне? Тогда найдите мое имя и попробуйте воспользоваться душем в этом номере.
(4) Пульт от телевизора — хлам. Чтобы переключить каналы, нужно подходить очень близко или держать его высоко. Управлять им ужасно неудобно. Потратьте 10 долларов, как я, и купите универсальный пульт, который светится ночью и отлично работает на расстоянии.
(5) Возможно, вам стоит поручить кому-нибудь обработку отзывов, если вам все равно. Я прошел через них и нашел довольно много недовольных людей, но ответа так и не получил.
(6) Пришлите мне что-нибудь за помощь в ремонте вашего номера. Не должно быть необходимости вам об этом говорить. Персонал на ресепшене не очень-то заботился о некоторых проблемах и, похоже, не собирается исправлять их для следующего гостя. Я потратил здесь свое время, чтобы помочь вам!
(7) Мне нравится это место. Люблю играть в гольф в The Bear летом. Прекрасный вид. Дружелюбные люди. Но вам нужно исправить всего пару пунктов, и все будет идеально, а идеальность — это же цель, верно?
Спасибо, что позволили нам остановиться.