Fairfield Inn & Suites by Marriott Frankenmuth

Расположение идеальное, кровати супер удобные!
Единственная причина, по которой я поставила две звезды, — это то, что у нас с мамой были проблемы с розетками. Может быть, это совпадение? Не знаю. Да, я предупредила отель. Мой новый фен работал исправно, а слуховые аппараты мамы тоже перестали работать… оба работали нормально, пока мы их не подключили. Не люблю ставить две звезды… но в этот раз пришлось.

Возможно, мы остановились совсем не в то время, поскольку бассейн и джакузи не работали. В соседнем номере была протечка, поэтому несколько часов пилили, сверлили и долбили, а потом пришлось зайти к нам, чтобы всё исправить. Отель был чистым, номера маленькие, но в нём был ЛУЧШИЙ душ. Разочарование, учитывая цену.

В последнюю минуту решили провести день в отеле Frankenmuth с женихом. Мы были рады, что в Fairfield есть свободные номера, хотя попробовав несколько других отелей в этом районе, которые были полностью забронированы. Мы приехали около 8 вечера, поэтому решили перекусить и вернуться в номер. Когда мы собирались спать, мой жених заметил очень маленького насекомого на простынях. Мы испугались, и мой жених отнес его на стойку регистрации, чтобы показать кому-нибудь. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что это не клоп, и не захотел подниматься, чтобы проверить наш номер. Мы с женихом решили уехать, потому что кто, чёрт возьми, будет спать спокойно, обнаружив клопа в своей постели? В довершение всего, когда мы уходили, на стойке регистрации была ещё одна женщина, и она сказала, что насекомое, которого мы привезли, было не клопом, а блохой. Ну ладно, потому что так намного лучше? Я разочарована, потому что это вопрос принципа. Никаких извинений или желания разобраться или решить проблему. Не рекомендую это место. Теперь понятно, почему только здесь были свободные номера.

Я остановился в отеле Fairfield Inn & Suites Frankenmuth, привлеченный его удобным расположением всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и достопримечательностей в центре Франкенмута, таких как рождественская сказка Броннера. Персонал был неплохим, выполнял свою работу, но не переусердствовал. Включенный в стоимость завтрак был стандартным – скорее, это были простые континентальные блюда, такие как хлопья и выпечка, которые, честно говоря, не должны были бы считаться полноценным завтраком, хотя и были бесплатными.
Тем не менее, отель заметно устарел и нуждается в ремонте. Ковры, устаревшие ванные комнаты и общая атмосфера уныния не соответствуют цене за ночь. Уборка была некачественной. За такую цену я ожидал более современных удобств и лучшего ремонта. Это удобное место для отдыха во Франкенмуте, но ремонт давно уже не оправдывает цены. Я бы, пожалуй, не вернулся сюда из-за расположения.

Приехали с семьёй на отдых. Номер хороший, но… Лейка душа была на 25 см ниже подбородка, вытяжной вентилятор ревел, но на зеркале было больше влаги, чем вытекло из лейки за минуту. Две двуспальные кровати на четверых, но только два полотенца. Пустая бутылка кондиционера для волос, без отдельных бутылочек. Я понимаю оценку 2⭐ в этом контексте, но с некоторыми изменениями всё могло бы быть гораздо лучше.

Не впечатлил этот Фэрфилд. Хорошее расположение, если вы хотите прогуляться по туристической зоне. Хорошая и простая парковка. Персонал был приятным и дружелюбным. Отель не самый чистый. Лучшим описанием было бы «уставший». Номер был по большей части чистым. Постельное белье продолжало спадать ночью. Утром на кровати был обнаружен паук, а по стене ползал большой жук. Ковры в коридоре в пятнах. Выбор блюд был типичным, и все с высоким содержанием углеводов. Мы не завтракали. Marriott… пора освежиться в этом отеле.

Очень хороший отель. Номер был очень чистым. В нем был хороший душ, и все работало как надо. Единственная причина дать им 4 звезды — это неприятный запах, исходящий от бассейна. Его можно было почувствовать в холле на 1-м и 2-м этажах. Слава богу, в нашем номере на 2-м этаже его не было.

Расположение хорошее, но я не могу сказать того же о номере, в котором мы остановились. В нашем номере были крошки на полу и теннисный мяч, который, предположительно, предназначался для собаки. На постельном белье были пятна, не было горячей воды, и номер устарел. После того, как мне пришлось принять холодный душ, я позвонил на стойку регистрации и поговорил с кем-то по имени Бре. Она была со мной крайне груба и продолжала огрызаться на меня за бронирование через третьих лиц и сказала, что я не использовал настоящую карту, потому что использовал свою виртуальную карту Capital One. Она быстро сказала, что нет никакого обслуживания, нет номеров, в которые я мог бы вас перевести, и я ничего не могу сделать без извинений или угрызений совести. Я спокойно поговорил с ней и утром связался с руководителем. Они не смогли предложить решение из-за того, что я бронировал через Expedia. Я останавливался в разных отелях Marriott по всему миру, и как ценный клиент вы думаете, что после такого ужасного опыта обслуживание клиентов должно было быть немного более усердным. Извинения были приятными, но они не улучшили мои впечатления, учитывая, что это был наш первый день в этом отеле, который мы забронировали на нашу годовщину. Это был действительно особенный день для моего мужа и меня. Мало что значит иметь большое значение, когда дело касается приоритетов клиентов, к сожалению, я не чувствовала себя ценным клиентом и никогда не вернусь в это место.

В эти предыдущие выходные мы с мамой и парнем останавливались в этом отеле на выходные в честь ее дня рождения. Я была совершенно ошеломлена, когда отель не удостоил нас забронированными нами номерами. Вместо двух номеров с кроватями размера «king-size», которые мы забронировали, нам дали два номера с двумя кроватями размера «queen-size» в каждом. Когда нам сказали об этом, нам сказали: «О, вам не следовало бронировать номер онлайн». Мы можем поменять номер на одну ночь, но после этой ночи вам придется поменять номер обратно. Когда вы тратите почти 1000 долларов на отель на выходные, я надеюсь, что для вас будет честью получить бронирование. Но, увы, мы решили остаться. Бассейн был настолько грязным, что вы чувствовали себя покрытыми слизью, когда выходили из него, а на стенках бассейна, где останавливается вода, были отложения. Наша раковина была сломана и покрыта плесенью, а номера, в которых мы остановились, явно вообще не убирались. Сотрудник на ресепшене был груб и не заботился об этом. Нас заперли в номере, потому что в двери сели батарейки, и мне пришлось подниматься и спускаться несколько раз, потому что они постоянно просили меня пробовать новые ключи. Это был разочаровывающий опыт, в котором было мало хорошего. Номера также устарели. В целом, я бы рекомендовал найти другой отель, если вы хотите остановиться во Франкенмуте. Подушки и кровати также очень неудобные.

Насладились днем ​​в Frankenmuth, пошли регистрироваться в отель и нашли наш номер. Хм, должно быть, это ошибка, 2 кровати размера «queen-size», мы забронировали кровать размера «king-size». Вернувшись на стойку регистрации, мы заявили, что это спальня с кроватью размера «queen-size». Нам сказали, что номеров с кроватью размера «king-size» нет. Когда мы спросили, почему у нас нет номера с кроватью размера «king-size», администратор заявила, что бронирование было в ее компьютере как номер с кроватью размера «queen-size». Когда я показал ей свое подтверждение, в котором говорилось, что это номер с кроватью размера «king-size». Она вела себя так, будто это не ее проблема!

Это приличный отель за эту цену. Однако не ждите выдающихся впечатлений. Очень маленькие номера и маленький лифт.
Моя единственная жалоба была на этот странный, немного тревожный светильник, направленный прямо на кровать. Он включался и выключался случайным образом в течение ночи… из-за чего просыпаться было неприятно. Это было похоже на прожектор в глазах или на похищение инопланетянами.

Нас зарегистрировала женщина, которая представилась как супервайзер (имя неизвестно). Она показалась мне очень грубой и раздражительной. Например, когда мы спросили ее, имеем ли мы право на две бутылки воды, она поставила одну на стойку. Она выглядела раздраженной и сказала: «Это все, что у нас осталось». Мы увидели за собой полный шкаф бутылок с водой, но решили не спорить. Более высокий статус нашего Marriott Bonvoy не был признан. На изголовье кровати было много белых пятен. Нам показалось, что это сперма или слюна. В нижней части окна было много грязи и несколько мертвых насекомых. Мы вымыли большую часть, и для следующего гостя там должно быть лучше.

Хороший отдых! Хорошее место для посещения Франкенмута. Пришли рано и разрешили зарегистрироваться раньше. Чистые номера и хороший бассейн с гидромассажной ванной. Персонал замечательный! Очень эффективно. Зона для утреннего завтрака содержится в чистоте! Никогда такого раньше не видел. И бесплатный горячий завтрак. Вернёмся, если приедем сюда снова.

Лучший отель, в котором я останавливалась с семьей за долгое время. Персонал превзошел все ожидания. Сотрудники стойки регистрации помогли мне исправить беспорядок, который устроила Priceline, а горничная помогла мне с женскими средствами из ее личных запасов, потому что в отеле их не было. Я очень благодарна обоим сотрудникам, которые помогали нам чувствовать себя комфортно. Бассейн был не слишком холодным. Я не смогла включить гидромассажные струи, но доступ к джакузи был моим личным фаворитом за наше пребывание. 10/10 — это был отличный отдых! Также немного восстановил мою веру в человечество.

Неизменно хороший опыт Marriott. Завтрак был хорош для завтрака в отеле. Подушки были ужасными, если вам нравится твердая подушка, возьмите с собой свою. Ванная комната хорошая, душ отличный. Отличное расположение.

Расположение — вот что делает это место хорошим. Отель ни в коем случае не является исключением, но определенно чистый, с приятным запахом и расположен прямо на краю главной улицы в центре города Франкенмут. Во время курортного сезона, который обычно начинается, когда листья меняют цвет, всегда будет дорого, поэтому, хотя на момент нашего визита еще не было Рождества, номер все еще был довольно дорогим, однако мы обнаружили, что нам не нужно бронировать номер за 3 месяца вперед, как мы обнаружили в других популярных отелях в этом районе. Обслуживание хорошее, постельное белье хорошее, кровать удобная.

Это было хорошее, но не особенно запоминающееся пребывание.
Хорошее:
* Объект лучше, чем отели, в которых мы обычно останавливаемся (более современный, в лучшем состоянии).
* Расположение отличное.
* Бассейн приятно теплый. (Большинство бассейнов в отелях неприятно холодные).
"Нормальное"
* Завтрак был хорошим, но не исключительным.
Обратите внимание:
* Цена показалась высокой за то, что вы получаете. Объект заметно лучше, чем отели, в которых мы обычно останавливаемся (Comfort Inn или аналогичные). Однако он был _намного_ дороже. Да, Франкенмут — туристический город; но он был мертв в середине зимы, и отель, казалось, был заполнен только на 1/4, поэтому цена кажется абсурдно высокой.