Внимание: плесень, плесень, плесень! стоит прочитать. Я часто путешествую из-за своей работы и предпочитаю любой Marriott. Мое пребывание в декабре было САМЫМ ХУДШИМ опытом! Я был в номере 429 и думал, что в комнате пахнет, и не мог его определить, поэтому подумал, что это только я. На следующее утро я принимаю душ и однажды в душе вижу, что ванна вся в пятнах от плесени на угловых выступах. Однако это была не поверхностная плесень, она проникла в стекловолокно и попала в него. Во время душа я использовал гель для душа отеля и подумал, что это странно, потому что на нем не было такой этикетки, как шампунь и кондиционер. Я делал мысленные заметки и продолжал принимать душ, мыть лицо, чтобы удалить макияж вокруг глаз и т. Д. И заметил, что у меня обострилась астма, и я почувствовал, что простудился, поэтому записал, как я себя чувствую.
Я часто путешествую, предпочитаю Marriott и имею более 200 000 баллов, так что да, я привык к их продуктам. Выхожу из душа и ужасаюсь! У меня была ЧРЕЗВЫЧАЙНО СЕРЬЕЗНАЯ реакция на то, что я теперь знаю, это ПЛЕСЕНЬ! Я посмотрел на потолок в душе и увидел, как он проходит сквозь краску. У меня НИКОГДА не было реакции на плесень, и я сталкивался с ней десятки и десятки раз за эти годы. Для меня это не была типичная аллергическая реакция на что-то. Мои глаза опухли, а кожа покрылась ужасной красной сыпью, как у енота, только красной и болезненной. У меня астма, и мне пришлось использовать оба ингалятора, потому что это также повлияло на мое дыхание. Я подхожу к стойке регистрации, и служащая узнала мое лицо и попыталась не показать своего шока от того, насколько плохими стали мои глаза. Я попросил генерального директора, и мне сказали, что она будет около 8 утра. Я ждал столько, сколько мог, и в 8:10 мне пришлось уйти. Меня забронировали на 4 ночи, и служащий сказал мне, что мне позвонит генеральный директор. Что она наконец и сделала позже тем утром.
Когда она позвонила, она объяснила, что начальник горничной действительно видел выступы ванн, испачканные плесенью, и не мог объяснить, почему на средстве для мытья тела не было этикетки. ГМ сказал, что я могу сменить комнату, когда вернусь ближе к вечеру. Я спросил ее, есть ли в комнате проблема с плесенью. Она сказала мне, что в этой комнате постоянно проживал гость, который не позволял часто прибираться в доме, и что комнату починили, но, видимо, недостаточно хорошо.
Я вернулся в 15:30 и попросил поговорить с генеральным менеджером, но она ушла на весь день. В то время он даже не мог смотреть мне в глаза. Это была та самая служащая, которая регистрировала меня накануне. Этот служащий сказал, что ей было приказано позволить мне переехать в другую комнату, и меня ждет ключ. Клерк сказал, что руководитель службы уборки номеров проверил новую комнату, и заверил меня, что проблем нет. Итак, я иду в комнату, чтобы собрать свои вещи, и замечаю, что они поменяли гель для душа. У меня есть фотографии состояния душа, заплесневелой ванны, потолка и, конечно же, моей кожи. Мои глаза так сильно жгло, что мне казалось, будто я плакала целую неделю.
Я перехожу в номер 417 и сразу проверяю душ. Пробка ванны отсутствовала, она была срезана острым винтом, торчащим вверх. Сразу за ванной я заметил, что насадка разбрызгивателя свисает. Я не слушал тоненький голосок в своей голове, который говорил мне немедленно выехать. На следующее утро я ждал GM. Алисия заверила меня, что они покроют расходы, если я обращусь за неотложной помощью. Она также сказала, что если я решу выехать, когда вернусь поздно вечером, с меня не будет взиматься плата. Я сообщил ей, что уже купил немного крема, так что срочно ничего не могу сделать. Я показал ей фотографии того, что я гулял, после того, как она заверила меня, что второй номер был отличным. Алисия спросила меня, должна ли она составить отчет, и я ответил: «Нет», потому что вам лучше поверить, что у меня есть фотографии обеих комнат, и сыпь была видна с расстояния более 20 футов. Она сказала, что позвонит мне позже тем же утром и сообщит, будет ли снята плата за номер. Она никогда не звонила. Я уже забронировал номер в другом отеле Marriott через дорогу. Когда я выехал, со стороны дежурного клерка не последовало никаких извинений или беспокойства, генеральный менеджер ушел на весь день в 15:30.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я часто путешествую, предпочитаю Marriott и имею более 200 000 баллов, так что да, я привык к их продуктам. Выхожу из душа и ужасаюсь! У меня была ЧРЕЗВЫЧАЙНО СЕРЬЕЗНАЯ реакция на то, что я теперь знаю, это ПЛЕСЕНЬ! Я посмотрел на потолок в душе и увидел, как он проходит сквозь краску. У меня НИКОГДА не было реакции на плесень, и я сталкивался с ней десятки и десятки раз за эти годы. Для меня это не была типичная аллергическая реакция на что-то. Мои глаза опухли, а кожа покрылась ужасной красной сыпью, как у енота, только красной и болезненной. У меня астма, и мне пришлось использовать оба ингалятора, потому что это также повлияло на мое дыхание. Я подхожу к стойке регистрации, и служащая узнала мое лицо и попыталась не показать своего шока от того, насколько плохими стали мои глаза. Я попросил генерального директора, и мне сказали, что она будет около 8 утра. Я ждал столько, сколько мог, и в 8:10 мне пришлось уйти. Меня забронировали на 4 ночи, и служащий сказал мне, что мне позвонит генеральный директор. Что она наконец и сделала позже тем утром.
Когда она позвонила, она объяснила, что начальник горничной действительно видел выступы ванн, испачканные плесенью, и не мог объяснить, почему на средстве для мытья тела не было этикетки. ГМ сказал, что я могу сменить комнату, когда вернусь ближе к вечеру. Я спросил ее, есть ли в комнате проблема с плесенью. Она сказала мне, что в этой комнате постоянно проживал гость, который не позволял часто прибираться в доме, и что комнату починили, но, видимо, недостаточно хорошо.
Я вернулся в 15:30 и попросил поговорить с генеральным менеджером, но она ушла на весь день. В то время он даже не мог смотреть мне в глаза. Это была та самая служащая, которая регистрировала меня накануне. Этот служащий сказал, что ей было приказано позволить мне переехать в другую комнату, и меня ждет ключ. Клерк сказал, что руководитель службы уборки номеров проверил новую комнату, и заверил меня, что проблем нет. Итак, я иду в комнату, чтобы собрать свои вещи, и замечаю, что они поменяли гель для душа. У меня есть фотографии состояния душа, заплесневелой ванны, потолка и, конечно же, моей кожи. Мои глаза так сильно жгло, что мне казалось, будто я плакала целую неделю.
Я перехожу в номер 417 и сразу проверяю душ. Пробка ванны отсутствовала, она была срезана острым винтом, торчащим вверх. Сразу за ванной я заметил, что насадка разбрызгивателя свисает. Я не слушал тоненький голосок в своей голове, который говорил мне немедленно выехать. На следующее утро я ждал GM. Алисия заверила меня, что они покроют расходы, если я обращусь за неотложной помощью. Она также сказала, что если я решу выехать, когда вернусь поздно вечером, с меня не будет взиматься плата. Я сообщил ей, что уже купил немного крема, так что срочно ничего не могу сделать. Я показал ей фотографии того, что я гулял, после того, как она заверила меня, что второй номер был отличным. Алисия спросила меня, должна ли она составить отчет, и я ответил: «Нет», потому что вам лучше поверить, что у меня есть фотографии обеих комнат, и сыпь была видна с расстояния более 20 футов. Она сказала, что позвонит мне позже тем же утром и сообщит, будет ли снята плата за номер. Она никогда не звонила. Я уже забронировал номер в другом отеле Marriott через дорогу. Когда я выехал, со стороны дежурного клерка не последовало никаких извинений или беспокойства, генеральный менеджер ушел на весь день в 15:30.