Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Urbandale Des Moines 3*

Мы останавливались здесь на 2 недели. Начнём с того, что этот отель совсем не подходит для отдыха с детьми. Другому гостю, который здесь жил, не понравилось, что у меня были малыши. Бассейн очень маленький, а вода ледяная. Во время купания к воде невозможно привыкнуть, очень некомфортно. Завтрак отвратительный. Худший завтрак в отеле, который мы когда-либо ели. Настолько отвратительный, что мои дети едва его коснулись. Единственное, что съедобно, это хлопья. Хлеб пахнет плесенью, овсянка выглядит так, будто её просто бросили в кастрюлю с холодной водой. Овсянка определённо несъедобна. Тушеная свинина иногда была недожарена, а иногда пережарена. Кукурузные лепёшки были сухими и отвратительными. В целом, очень разочарованы. Уборка тоже была не очень хорошей. Мои малыши нашли флаконы с таблетками, оставленные предыдущими гостями, а мусор от предыдущего гостя был засунут за тумбочку. Уборка была на низком уровне. Мы дважды снимали табличку «Не беспокоить». В первый раз, когда они пришли, они толком не подмели и оставили нас без туалетной бумаги. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить что-нибудь. Во второй раз они даже не появились. Мне пришлось самой просить метлу. Весь персонал был довольно дружелюбным, но в некоторых аспектах ленивым. Если вы приезжаете на одну ночь, все должно быть хорошо. Если же вы останавливаетесь надолго, как мы, выберите другой отель. Особенно если у вас есть дети. Не прошло и 5 минут с момента заселения в номер, как сосед снизу начал стучать по потолку, звать и жаловаться, что дети бегают. Хотя это было не так, они просто много ходят. Все это время нам приходилось их очень сильно приучать к тишине, потому что людям не нравилось присутствие детей. Вы представляете, как трудно успокоить двух трехлетних детей? Казалось бы, люди должны понимать. Это был наш первый и последний раз в отеле сети Homewood.