The Warrior Hotel, Autograph Collection

Недавно я впервые посетил этот бар и, к сожалению, столкнулся с очень неприятным инцидентом. В конце вечера бармен по ошибке отдал мою кредитную карту другому клиенту. Это моя основная карта, поэтому её отсутствие создало значительные неудобства.
Больше всего меня обеспокоило отсутствие какой-либо связи после этого. Мне неоднократно обещали, что мне перезвонят и сообщат о ходе дела, но никто так и не позвонил. Мне пришлось самому звонить, чтобы узнать, что происходит. Два дня спустя я позвонил снова, и мне наконец сказали, что мою карту вернули — но никто со мной не связался, чтобы сообщить об этом.
Когда я пришёл за картой, директор сначала протянул её мне, но как только я потянулся за ней, он резко отдернул её и с презрением потребовал предъявить удостоверение личности. Я понимаю, что проверка личности необходима — это должно было произойти до того, как отдать карту другому клиенту. Такое отношение и отсутствие профессионализма только усугубили и без того неприятную ситуацию.
Я настоятельно рекомендую не открывать здесь счёт, чтобы избежать риска повторения подобного инцидента.

В целом, всё посредственно. Само здание и номера очень хорошие. Отель красивый. Отлично оборудован: тренажерный зал, бассейн, боулинг и т. Д. Но обслуживание не соответствует моим ожиданиям как пожизненного члена программы лояльности Marriott. Много мелких проблем, но они накапливаются и доставляют неудобства.
По прибытии я обнаружил, что есть капсулы для кофе, но нет кофеварки. На следующий день, уже в 4 утра, когда я принимал душ, чтобы успеть на работу, я обнаружил, что нет шампуня, кондиционера или геля для душа — это так раздражает. Когда я пытался поужинать в их ресторане, в большинстве случаев предлагалось только обеденное меню. Как часто путешествующий человек, ты жаждешь полноценной еды. Хотя, когда предлагали ужин, он был довольно хорош. Уборка номеров проводилась лишь эпизодически. Мне часто приходилось спускаться вниз или звонить, чтобы получить свежие полотенца, кофе и т. Д. Однажды уборка номера всё же состоялась, но кто-то подошёл и спросил, нужно ли мне что-нибудь, на что я ответил, что мне нужны капсулы для кофе на утро. Она сказала, что кофе закончился, что просто смешно. Я сказала ей, что мне очень нужен кофе для работы в 4 часа утра, и я не могу заказать его в ресторане, потому что он еще не открыт. Она сказала, что поговорит с кем-нибудь. Само собой разумеется, мне так и не принесли кофе. Было еще несколько подобных мелочей.
В целом, отель может подойти на день-два, и если у вас есть дети, было бы здорово воспользоваться бассейном и боулингом.

Нам очень понравилось проживание в отеле Warrior. Это прекрасный отель с отличными удобствами, тихий и удобно расположенный недалеко от ресторанов в центре города, театра и магазинов. Мы обязательно остановимся там снова, когда в следующий раз будем в Су-Сити. Мы выбрали номер на верхнем этаже, чтобы любоваться видом. Мы также дважды ужинали в отеле и оба раза остались довольны. Персонал был вежливым, профессиональным и обеспечил отличное обслуживание. Я рад, что отель Warrior был отремонтирован и снова открыт.

Я заселился 27.11.25 — 30.11.25. Отель красивый, с отличным расположением и видами. Однако мой номер был не самым чистым. На мебели были отпечатки рук, следы от воды в душе, волосы в ванне, на зеркале тоже были пятна. Я закрыл на это глаза, потому что обычно не придаю этому большого значения. Телевизор не работал, и кому-то пришлось прийти, чтобы его починить. На второй день мои карты перестали работать, и на стойке регистрации пришлось снова их сбросить. Мое изначальное пребывание было только до 29-го числа, но из-за погоды я забронировал дополнительную ночь. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, могу ли я просто остаться в том же номере, и они сказали, что все будет хорошо, но я должен спуститься утром, чтобы сбросить карты. Конечно, без проблем. Однако на следующее утро, до обычного времени выезда в 11 утра, ко мне должны были не только постучаться, но и фактически зайти в номер, и мне пришлось сказать им, что я забронировал еще одну ночь. Я позвонил на стойку регистрации, и джентльмен сказал мне, что я должен спуститься, чтобы обнулить карты, я сказал ему, что я еще сплю, так как снова имейте в виду, что было рано, и спросил, могу ли я спуститься, когда я проснусь, он сказал, что уборка будет продолжать приходить, если я этого не сделаю (я не понимаю, почему они не могли просто передать сообщение горничным). Я все еще был в пижаме, поэтому я отправил своих детей. Приходите, проверьте.

Я останавливался в разных отелях Autograph по всей Америке, будучи разъездным специалистом, и этот показался мне самым низшим из всех. Он не соответствует ни качеству, ни стандартам Autograph. Повсюду была пыль, сиденье унитаза было горячее, чем вода в раковине и душе, завтрак был пресным и серым (я его не ел), и я попросил чай, и пакетик майонеза оказался в корзине с чайным набором, что просто показывает общее отсутствие внимания к деталям. Также в душе были волосы и пыль, из-за чего я пошел в спортзал и принял душ там. Я искренне надеюсь, что в будущем они станут лучше. Тем не менее, он был эстетически приятным. Цвет и детали отеля были приятными. Птичья тема тоже была довольно милой. К тому же, было очень тихо. Если у вас когда-нибудь будет возможность посетить другие отели Autograph, обязательно сделайте это, потому что они просто источают роскошь и комфорт.

Мы забронировали полулюкс на неделю перед Днем благодарения. Кровать размера «king-size» и диван-кровать. Пол в номере был липким и грязным. Когда мы выдвинули диван-кровать, на нём не было простыней, как и в комнате, а на матрасе были пятна крови. Нас переселили в люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Матрас снова был весь в пятнах, но, по крайней мере, там были простыни. На следующий день нас переселили в обычный номер с двумя кроватями размера «queen-size». Этот был гораздо лучше, однако весь отель нуждается в генеральной уборке. Диваны были полны крошек и грязи. Полы в углах грязные. Шторы в пятнах. В довершение всего, с меня всё равно взяли стоимость полулюкса, хотя в итоге я заселился в стандартный номер. Должен сказать, что сотрудники стойки регистрации были замечательными.

Выбрал этот отель для деловой поездки из-за очень разумной цены. Должен признать, что проживание здесь не соответствовало стандартам Marriott. Номер был убран некачественно, зубная паста засохла в раковине. На столешнице были пятна от воды. Обслуживание в отеле было неважным. Всё было закрыто. Кофе не было. Кофеварка в моём номере работала некорректно и протекала во все стороны. В отеле было тихо. Кровать была удобной. Душ был хороший, но поблизости негде было купить еду или кофе. Не рекомендую этот отель для деловых поездок. Возможно, в выходные он будет хорош. Больше в этот отель не остановлюсь.

Это прекрасный отель. Номера первоклассные, а ванные комнаты потрясающие. Никогда не подумаешь, что нужен подогрев сиденья для унитаза, пока сам не попробуешь, и это действительно так. Я останавливался в этом отеле три раза, и он очень чистый и роскошный. Если я думаю, что им можно что-то улучшить, то вот три вещи, которые я бы посоветовал: 1) нет бесплатного кофе по утрам — думаю, это небольшой приятный бонус, который должен быть в каждом отеле; 2) у них есть бар на крыше, который просто великолепен, но им стоит вложиться в настоящую барную программу — коктейли у них ужасные; 3) нужно регулярно собирать и хранить полотенца у бассейна. В целом, отель — отличное место для отдыха.

Прекрасный отель в историческом здании в самом центре Су-Сити. Обслуживание было на высшем уровне, а вид с крыши не разочаровал. Боулинг, бильярд и развлечения для детей в подвале. Хороший бассейн и тренажёрный зал тоже, но больше всего мне понравился спа!

Мы приехали поздно ночью, около 00:40 или часа ночи. Сотрудник за стойкой был невероятно любезен и помог нам быстро забронировать номер. В интернете он был указан как самый дешёвый отель в городе, что поразило нас, когда мы вошли, особенно в наш «обычный» номер. Он был огромным, с огромным телевизором, удобной кроватью и постельным бельём, и прекрасной ванной комнатой. У нас был грузовик с кузовом, полным вещей, и мы переживали за него (он был припаркован на парковке для клиентов), а наш номер выходил на парковку, что было очень приятно. Отель был потрясающим, а персонал – превосходным. Если мы когда-нибудь снова будем в этом районе и нам понадобится место для проживания, мы обязательно вернёмся!

Отличный отель, красивый интерьер. Обслуживание не соответствовало моим ожиданиям от отеля Marriott: прождал больше 10 минут, пока кто-нибудь на стойке регистрации помог мне зарегистрироваться, а на следующее утро увидел другого человека, ожидающего выезда. Парковка неудобная, и в целом расположение не очень удачное – прямо напротив автобусной станции. Номер был чистым и комфортным.

«The Warrior» — прекрасно оборудованный отель. Он предлагает прекрасные удобства и удобное расположение в центре города. Однако мы останавливались там несколько раз, и в этот раз были крайне разочарованы чистотой. Мы провели там четыре ночи, и нам один раз заменили полотенца, но не выносили мусор, не заправляли кровати и не убирались нигде, пока мы сами не попросили. Опять же, это прекрасное место во многих отношениях, но обслуживание клиентов и внимание к деталям оставляют желать лучшего.

Я остановился в отеле The Warrior в Су-Сити и был в полном восторге! Всё безупречно чисто и производит впечатление роскошного отеля. Мой номер был потрясающим, кровать и подушки невероятно удобные, так что утром было трудно уходить. Ванная комната меня просто поразила. В зеркале телевизор, а в туалете есть подогрев сиденья и биде, что, честно говоря, оставило у меня наилучшие впечатления. Всё в отеле свежее, чистое и очень качественное. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы всем, кто ищет немного роскоши в Су-Сити!

Вокруг здания и на парковке было довольно много беспорядка.
Ночью на улице было неприятно много подозрительных людей, так что имейте это в виду, если путешествуете в одиночку.
Здание невероятно красивое как внутри, так и снаружи. Кое-где есть небольшие косметические дефекты, но это старое здание, этого следовало ожидать.
На каждом этаже есть камеры, но они находятся в конце коридора, и вид с них полностью загораживает знак выхода, пока не пройдешь примерно 3/4 коридора. С точки зрения безопасности эту проблему следует решить.
Еда была просто фантастической, а цены вполне разумные.
В целом, я бы сказал, что проживание в этом отеле полностью оправдывает свои деньги.

Худшая сотрудница ресепшена, которую я когда-либо встречала.
Она не знает номера в отеле, где работает. Нас переселяли 4 раза, потому что она не знала, какой номер мы забронировали, даже после того, как изучила планировку всех номеров в этом отеле. Учтите, что нас перемещали по отелю с 4 чемоданами, и никто не извинился за причинённые неудобства. Мы потеряли целый час после двух перелётов. Просто стыдно, на мой взгляд.
Её коммуникативные навыки были оценены на 2 из 10.
К сожалению, её действительно нужно либо как следует обучить, либо заменить.

Провели в этом отеле замечательные длинные выходные. Сотрудник на стойке регистрации, с которым мы общались, был очень вежливым и дружелюбным. Мы недавно решили остановиться в этом отеле, чтобы отпраздновать свадьбу с мужем. Нам достался люкс с балконом. Очень красивый балкон. Однако мы были немного удивлены, обнаружив, что номер находится по соседству, их окна выходили на наш балкон. Это немного смутило, но не слишком беспокоило. Кровать была не очень удобной, но постельное белье было восхитительным. Я заметила в номере некоторые мелочи, поэтому и поставила всего 4 звезды. Во-первых, кофеварка не была вымыта. Очень грязная. Во-вторых, под ручкой раковины для включения воды скопилось много грязи. Полы во всем отеле выглядели не очень тщательно вымытыми. Особенно под мебелью было много крошек, волос и грязи. И наконец, больше всего меня беспокоили муравьи в люксе. Я была в полном возмущении. Поэтому отель потерял звезду. В противном случае мы не смогли оценить все удобства отеля. Но мы бы вернулись снова. Просто убедитесь, что чистота — главный приоритет. Спасибо, что пригласили нас!

Прекрасно провели время, отмечая годовщину в отеле The Warrior. Удивились цене и превосходному обслуживанию. Девон на стойке регистрации был просто великолепен, предоставил нам ваучеры на завтрак, которые можно было использовать в ресторане или баре на крыше. Спа-центр был великолепен, и нам заказали завтрак до его закрытия, чтобы мы могли поесть после массажа. Персонал превзошёл все ожидания, что сделало наше пребывание незабываемым.