WoodSpring Suites Des Moines Pleasant Hill

Хотя размер номера меня устроил, мне сказали, что я забронировала номер для курящих, но это было неверно. Номер изменили на номер для некурящих, хотя на самом деле это был не так. Я не стала оспаривать это. Матрас был настолько мягким, что моя спина полностью находилась ниже уровня головы и бедер, что было очень неудобно и невыносимо для длительного пребывания, а я провела там всего две ночи. Наконец, мне не повезло: я забыла наушники в чехле, вероятно, на кровати, где я их не видела. Я ушла и не заметила этого, пока не вернулась домой. На следующий день я позвонила, и ответ, что они их не нашли или никто их не вернул, был очень неубедительным. У меня были подобные ситуации в других отелях, и мне удавалось вернуть оставленные вещи через несколько дней.

Отель WoodSpring Suites Des Moines Pleasant Hill — это бюджетный отель для длительного проживания, идеально подходящий для продолжительных поездок. Номера оборудованы кухнями, бесплатным Wi-Fi и основными удобствами. Чисто и практично, но услуги ограничены. Хороший вариант для недорогого и простого проживания.

На стороннем сайте, которым я пользовалась, не была указана плата за размещение с животными в размере 50 долларов за одну ночь. По прибытии меня уведомили о такой плате. Она не подлежит возврату, поэтому я отказалась от проживания. Я попросила отменить бронирование, и сотрудник сказал, что не может отменить бронирование через сторонний сайт и оставит мою бронь открытой «на случай, если я передумаю».
Сторонний сайт посчитал меня «неявившейся» и отказался вернуть деньги, несмотря на то, что сотрудница службы поддержки утверждала, что не видела упоминания о плате в их объявлении.
Я связалась с сотрудником на стойке регистрации, и он отказался выслать мне электронное письмо, подтверждающее мое фактическое присутствие, но отказался оплатить сбор за размещение с животными и сказал, что оставил мою бронь открытой на случай, если я решу вернуться. Он также отказался записать мой телефонный разговор. По сути, он послал меня куда подальше и заявил, что это не его проблема, и он не собирается ничего мне давать, чтобы вернуть деньги.
Я так давно не злилась на телефонный звонок. К счастью, всё закончилось благополучно. Я оспорил платеж и получил возврат денег. Не останавливайтесь здесь, если планируете привезти питомца всего на один день. Лучше забронируйте номер в отеле Microtel, который находится чуть дальше по улице.

Отель WoodSpring Suites Des Moines Pleasant Hill предлагает чистое, простое и доступное жилье, идеально подходящее для длительных поездок. Номера функциональные и комфортабельные, отель тихий, а персонал отзывчивый и профессиональный. Это практичный выбор для путешественников, ищущих соотношение цены и качества, удобство и непритязательную обстановку недалеко от города.

Отель WoodSpring Suites Des Moines – Pleasant Hill оказался совершенно неприемлемым.
Я уже опубликовал подробный отзыв на Yelp с фотографиями и видео, потому что условия были настолько ужасными, что их необходимо было задокументировать.
На лестничной клетке была моча, что явно свидетельствует о серьезном отсутствии санитарии и элементарного ухода за территорией. Это была не мелочь — это было заметно, антисанитарно и осталось без внимания.
Еще более тревожно то, что сотрудники спали на рабочем месте в рабочее время. Это объясняет отсутствие оперативности, контроля и ответственности на протяжении всего пребывания. Когда персонал спит вместо работы, безопасность гостей и чистота явно не являются приоритетом.
Отель, похоже, плохо управляется, и базовые стандарты профессионализма и гигиены не соблюдаются. Проблемы не решались должным образом, и к гостям проявлялось мало внимания.

Нормально, кровать мягкая. Если не считать собаки напротив, всё было тихо и спокойно. Напор воды в душе хороший. На простынях были пятна, но…

Чистота на нуле, душ не работал. Первым плохим признаком был неработающий телевизор. Пришлось вызывать ремонтную бригаду. Не рекомендую там останавливаться. Кто знает, вернут ли мне деньги. Мы пробыли там всего 2 часа, уехали и приехали в отель получше. Номера sleep dn и suites. Намного лучше.

С самого момента заселения весь наш отдых был сплошным кошмаром. Во-первых, нас поселили не в тот номер, где была всего одна кровать. Когда мы пожаловались и нас переселили в другой номер, он был ужасно грязный, телевизор вообще не работал, а постельное белье было либо нестиранным, либо плохо заправленным. Обслуживание было отвратительным, на каждую жалобу отвечали: «Мы немедленно займемся этим», но за все два дня нашего пребывания ничего не было сделано. Я потребовала вернуть деньги, но мне сказали, что они не могут этого сделать, или хотя бы предоставить скидку на проживание. В общем, я бы не порекомендовала это место даже тому, кого ненавижу; лучше уж переночевать в машине, чем в этом грязном месте.

С меня только что взяли 200 долларов по обвинению в поломке двери ванной. Дверь была снята с верхних петель в день нашего приезда, и на нас пожаловались. Сын вкрутил шурупы обратно, чтобы починить дверь, но отверстия оказались слишком большими, и шурупы постоянно выпадали. Подозреваю, что с меня взяли эту нелепую сумму в качестве возмездия, поскольку моя дочь написала отзыв о нашем проживании сразу после выезда.
В номере, где мы остановились, также были постельные клопы. У меня и моей маленькой дочери есть несколько следов укусов. У меня есть фото и видеодоказательства этого, включая самих постельных клопов.
Администратор на стойке регистрации груба до неприличия. Она подходила несколько раз с 13:00 до 15:00 и говорила, что мы слишком шумим. Моим детям 5-7 лет, и они буквально играли в своей комнате с обычной громкостью. Она вела себя так, будто они назойливо бегали по коридорам, хотя этого никогда не случалось.
Менеджер постучал в нашу дверь в 7:30 утра в пятницу, потому что там меняли пол, и нам нужно было выйти из номера. В тот день работа так и не была закончена, и нам пришлось выехать в следующую субботу, чтобы пол действительно можно было переделать в тот же день.
В коридорах пахло марихуаной.

Совершенно отвратительно, как мы провели время в Woodspring Suits. Первая ОГРОМНАЯ проблема — это КЛОПЫ. Просто отвратительно. Вторая: дверь в ванную комнату была снята с петель, когда мы приехали. Также там время от времени ползали муравьи. Третья: одна из сотрудниц на ресепшене была ОЧЕНЬ груба. Отпускала язвительные комментарии, говорила грубые вещи, была любопытной и раздражающей. Она белая пожилая дама, так что можете указать ей на это 😂 Кроме того, для категории «некурящий» в отеле стоял ужасный запах травки и сигарет. Я приложу фотографию одного из клопов, которого мы обнаружили ползающим по кровати. Так что просто предупредите вас, прежде чем вы решите остановиться здесь. Экономьте свои деньги.

Это нечестное и неуважительное место. На фотографиях другой отель, и эти люди не рады, что вы останавливаетесь у них. Скорее, это место для местных, которым не повезло. У меня было гораздо больше, но я снисходителен. На парковке нужно будет заменить шины.

Персонал здесь, честно говоря, очень милый и помогает со всеми и любыми проблемами. Расположение идеальное, потому что вы недалеко от магазинов Gracie, ресторанов и заправок. Номера чистые и симпатичные. Это очень доступно, будь то на ночь или на неделю.
Я рекомендую этот отель всем.

Тайлер на ресепшене был великолепен. Номер старый, должен был быть для некурящих, но пахнет старым дымом. Полы липкие. Все в номере, кажется, из 60-х.

Отличное соотношение цены и качества, приятный персонал. Комната была чистой и функциональной. Была дверь в ванную, которая не закрывалась до конца. Ничего страшного. Без колебаний остановлюсь здесь снова.

Итак, я проверил свою первую комнату, отдернул простыни и сразу же заметил оболочку просроченной кровати, получил другую комнату. Пошел использовать микроволновую печь, и в ней была ржавая дыра, миска для посуды, и она была грязной, жаловался, что персонал грубо принес еще одну микроволновую печь. Просто спустился, чтобы сменить постельное белье и полотенце, которое я использовал вместо салфетки, на нем было масло от попкорна и тряпка, которая была грязной от вытирания грязного прилавка, и они сделали из-за этого огромную сделку, в итоге я поспорил с менеджером Кэрол, сказав, что я могу уйти без возврата денег, если я не буду счастлив!

Я пробыл здесь целую неделю и очень доволен. Хоть это и устарело, номера очень чистые, учитывая, что я помешан на чистоте. Стойка регистрации была дружелюбной, и уборка была хорошей. Если бы мне пришлось, я бы остановился здесь снова. Никаких жалоб, за исключением того, что снаружи немного грубовато, но кого это волнует, когда ваша кровать и ванная чистые! Спасибо!

Мы пробыли здесь неделю и получили приличные впечатления. Персонал на стойке регистрации был замечательным, у нас была повторная проблема с человеком на этаже над нами, топтавшимся до 4 утра, и они были очень любезны с этой проблемой. Само учреждение пахнет немного затхлым и часто пахнет травкой. Наш номер был довольно чистым, я параноик в отношении клопов и клопов в целом, и за весь визит мы ничего не заметили. Ковры казались грязными, но мы просто ходили в сандалиях, и это не было проблемой. Он довольно устарел, бытовая техника была ржавой, но все работало, напор воды в душе был очень хорошим, и было тепло. За время нашего пребывания у нас трижды сработала пожарная сигнализация, но вскоре она прекратилась, так что это не имеет большого значения. В целом, цена довольно точная за то, что вы получаете. Определенно не 5-звездочный отель, но если вам нужно дешевое место для остановки на пару ночей, это совсем неплохо.