Кондиционер работал плохо, поэтому в номере было жарко. В комнате пахло плесенью, кровать была неудобной. При использовании Direct TV по запросу приходилось выкручивать громкость на 100, чтобы слышать телевизор. Кофе был ужасным, в обеденной зоне было невыносимо жарко. На термостате также висела табличка с указанием 22°C летом и 18°C зимой. Эта табличка подсознательно намекала мне, что владельца отеля больше волнует экономия денег, чем комфорт постояльцев. Это заставило меня задуматься, была ли убрана моя кровать и как часто менялось постельное белье.
Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я спросил, сколько стоит номер. Вместо прямого ответа меня втянули в неприятный разговор с вопросом о том, какую цену я рассчитываю. Я чувствовал себя обманутым. Мне показалось, что человек по телефону вёл себя скорее как продавец автомобилей и больше заботился о том, сколько денег он может с меня вытянуть, чем о моём проживании или моих впечатлениях.
Я не люблю быть негативным, но мне прислали электронное письмо с вопросом о моём мнении.
Женщины за стойкой были замечательными, довольными и очень приятными, в отличие от мужчины, с которым я разговаривал по телефону. Задав одной из женщин-за стойкой простые ненавязчивые вопросы, я был шокирован, узнав, что мой звонок по поводу бронирования принял владелец. Уверен, он прочтёт это, и это нормально. Я лишь прошу его отнестись к этому с пониманием и внести коррективы, а не с негативным оттенком. Я работаю в продажах и вынужден из кожи вон лезть ради клиентов, даже если чувствую, что это стоит денег нашей компании. В конечном счёте, я знаю, что моя служба поддержки клиентов приносит нам миллионы долларов, что значительно перевешивает те копейки, которые мы теряем из-за мелочных решений.
Кстати, накануне вечером мы остановились в отеле в Монтичелло, штат Айова. Женщина за стойкой была очень груба и вела себя так, будто ей здесь не хотелось. Кстати, когда мы приехали, нас ждал ещё один мужчина, а женщину нигде не было видно. После 20 минут ожидания, пока она подойдёт к стойке регистрации, и крайне неудобной регистрации мы наконец-то получили номер. Мои впечатления были, мягко говоря, шокирующими, но кондиционер был замечательным, в номере не пахло плесенью, кровать была очень удобной, телевизор работал отлично, кофе был лучшим в Сиэтле и не дешёвым, и мой номер стоил не так дорого, как ваш.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я спросил, сколько стоит номер. Вместо прямого ответа меня втянули в неприятный разговор с вопросом о том, какую цену я рассчитываю. Я чувствовал себя обманутым. Мне показалось, что человек по телефону вёл себя скорее как продавец автомобилей и больше заботился о том, сколько денег он может с меня вытянуть, чем о моём проживании или моих впечатлениях.
Я не люблю быть негативным, но мне прислали электронное письмо с вопросом о моём мнении.
Женщины за стойкой были замечательными, довольными и очень приятными, в отличие от мужчины, с которым я разговаривал по телефону. Задав одной из женщин-за стойкой простые ненавязчивые вопросы, я был шокирован, узнав, что мой звонок по поводу бронирования принял владелец. Уверен, он прочтёт это, и это нормально. Я лишь прошу его отнестись к этому с пониманием и внести коррективы, а не с негативным оттенком. Я работаю в продажах и вынужден из кожи вон лезть ради клиентов, даже если чувствую, что это стоит денег нашей компании. В конечном счёте, я знаю, что моя служба поддержки клиентов приносит нам миллионы долларов, что значительно перевешивает те копейки, которые мы теряем из-за мелочных решений.
Кстати, накануне вечером мы остановились в отеле в Монтичелло, штат Айова. Женщина за стойкой была очень груба и вела себя так, будто ей здесь не хотелось. Кстати, когда мы приехали, нас ждал ещё один мужчина, а женщину нигде не было видно. После 20 минут ожидания, пока она подойдёт к стойке регистрации, и крайне неудобной регистрации мы наконец-то получили номер. Мои впечатления были, мягко говоря, шокирующими, но кондиционер был замечательным, в номере не пахло плесенью, кровать была очень удобной, телевизор работал отлично, кофе был лучшим в Сиэтле и не дешёвым, и мой номер стоил не так дорого, как ваш.