Sleep Inn & Suites Mount Vernon

Истеричная реакция на этот отзыв носит клеветнический характер.
Я точно ничего не ломала в этом ужасном гостиничном номере.
Если бы у администрации были фотографии того, как я что-то ломаю, они бы меня предупредили, но не предупредили, а когда я позвонила, чтобы спросить об этом, они заявили, что у них нет моей информации, да? Это так странно… ведь знаете что? Они сделали ксерокопию моего удостоверения личности при заселении, так как же у них может не быть моей информации?
Как я могла сломать подставку для шампуня?
И знаете что, после того, как я заплатила 700 долларов за ужасный грязный номер, разбитая бутылка шампуня – это, в общем-то, обычный износ. Я бы очень хотела увидеть фотографии того, как я разбиваю эту бутылку шампуня!

Проверьте выписку по кредитной карте после вашего пребывания. Примерно через неделю после нашего отъезда с нас списали 70 долларов за сломанное сиденье унитаза и сломанную ручку душа. Мы упомянули о сломанной ручке душа (которую мы точно не виноваты) на ресепшене во время нашего пребывания и провели следующую ночь в номере через коридор. Мы точно не помним сломанное сиденье унитаза, но как можно спорить об этом через месяц, находясь за 1000 миль? Разочарованы тем, что отель не предпринял никаких попыток обсудить эти списания, это стало неожиданностью, когда пришла выписка по кредитной карте. У нас в городе учится ребенок, следующие 3 года, но нам придется искать жилье через AirBNB вместо этого места. Менеджер Рики сказал, что он отменит «часть списаний». Сначала он зачислил нам половину суммы, но затем полностью вернул дополнительные 70 долларов.

Начну с того, что я не ожидаю многого от отеля типа Sleep Inn, особенно в таком городе, как Маунт-Вернон, штат Айова.
Мы с другом хотели вывезти детей из дома на ночь и поплавать. Все отели в районе Айова-Сити/Сидар-Рапидс были полностью забронированы, поэтому мы остановились здесь. Другие отзывы были неплохими, и цена была низкой — казалось, это был выигрышный вариант! Ничего особенного, просто достаточно для одной ночи.
Место немного обветшало… мебель старая, форсунки в джакузи не работают, открытая пенополиуретановая пена и гнилые деревянные элементы в зоне бассейна. Больше всего меня расстроило отсутствие предметов первой необходимости, и персонал заставил меня почувствовать себя преступником, когда я попросил их.
Клянусь, в этом отеле всего 20 полотенец для бассейна. Женщина на ресепшене провела вечер, общаясь в зоне бассейна с мужчиной, который сказал мне, что остановился здесь после того, как стал бездомным. Мы попросили у неё ещё полотенец, и она принесла ещё 8 (в тот момент в бассейне было 6 человек).
Позже я пошла раскладывать диван-кровать в нашем номере — постельного белья не было. Я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить постельное бельё, которое должно было быть в наличии и готово к нам. Они прошли сложную процедуру подтверждения номера, имени, даты заезда и записали всю мою информацию в блокнот, прежде чем осторожно предоставить необходимые принадлежности.
В тот вечер мы снова пошли купаться, и снова нам понадобились ещё полотенца для бассейна.

Это хороший отель — во всех главных коридорах и лобби новое ковровое покрытие. Кровать была невероятно удобной. Заметно, что в номерах требуется много обновлений, таких как ковровое покрытие и мебель, а также мелкий ремонт стен. Я не сразу нашла туалетные принадлежности, и наконец обнаружила их на подносе с кофеваркой. Нам не хватало шампуня и кондиционера, но сотрудник на ресепшене с радостью принес их в номер. Я бы определенно остановилась здесь снова и надеюсь, что владелец продолжит инвестировать в этот прекрасный отель.

Мне всегда очень нравится здесь останавливаться. Замечательный горячий завтрак. Отличные подушки. Обычно пользуюсь микроволновой печью и холодильником, что очень удобно.

Когда я бронировала номер «люкс», было указано, что он рассчитан на 6 человек. Однако, чтобы разместить всех, мне пришлось доплатить 10 долларов за раскладную кровать, за которую я и заплатила. Когда мы пришли в номер, раскладушки не было, как и дополнительного постельного белья для раскладного дивана (я ясно дала понять, что номер рассчитан на 6 человек, поэтому очевидно, что мы не все будем спать на большой двуспальной кровати). Я подошла к стойке регистрации, и мне сначала сказали, что в этом отеле нет раскладушек. Я объяснила, что доплатила за одну! В конце концов, раскладушку нашли, и я попросила постельное белье для нее и для раскладного дивана. Мне дали только тонкое одеяло и простыни. На этих кроватях тоже должны быть одеяла! Затем, примерно в 23:30, когда мы спали, раздался громкий стук в дверь, разбудивший нас. Персонал ошибся номером! Ужас. Яичница и сосиска на завтрак были ужасными. Сосиска была почти не прожарена. Я не очень довольна.

Вентилятор в ванной вибрировал и издавал громкий звук, похожий на шум глушителей грузовика.
Континентальный завтрак нуждался в более свежих фруктах и ​​вареных яйцах для разнообразия. Яблоки были мягкими, сморщенными и коричневыми внутри. Изюм в изюмной лепешке был твердым как камень. Апельсиновый сок с гуавой был очень вкусным!
Само здание содержалось в очень хорошем состоянии. Горничная хорошо выполняла свою работу. Ванна/душ были очень хорошими. Раковина была треснута, возможно, ее повредили вандалы? Комната 205

Владельцы очень заботятся о собственности, и здание чистое. Номера просторные, чистые и комфортабельные. На завтрак каждый найдет что-нибудь по своему вкусу. Бассейн чистый, и детям очень понравилось. Много вариантов питания, а через дорогу находится продуктовый магазин. Много парковочных мест. Спасибо!

Свежий и привлекательный интерьер, дружелюбный и отзывчивый персонал. Кровать была очень удобной, а завтрак более чем достаточным. Хотя это мелочь, кофе был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал на завтраке в отеле.
В целом, я бы определенно остановился здесь снова.

Отличное место для проживания. Персонал очень приветливый. Отель чистый и сухой, в хорошем состоянии.

Очень чисто, очень приятный персонал и потрясающий континентальный завтрак! Мы были очень впечатлены.

Встретились там с тремя взрослыми детьми и их семьями. Одна внучка болеет за команду Корнеллского колледжа, поэтому мы пошли посмотреть, как она будет выступать и как ее будут чествовать как выпускницу, а другой внучке исполнялось 4 года. Бассейн был просторным и очень приятным, также был небольшой джакузи. Мы смогли воспользоваться зоной для завтрака для ужина/празднования дня рождения. Завтрак на следующий день был вполне приемлемым, определенно был большой выбор блюд.

Хороший, чистый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом! Завтрак так себе. Ковровое покрытие в главном холле и коридорах местами сморщено и может представлять опасность споткнуться.

Приветливый персонал от регистрации до выезда. Завтрак "шведский стол" в воскресенье утром был горячим и свежим, его подала внимательная и дружелюбная девушка. Просто замечательно! Спасибо.

Ладно. Не очень чисто. Ковёр в коридоре нуждается в замене. Мебель в холле старая. Выбор на завтрак ограничен по сравнению с другими отелями Sleep Inn, где я останавливался. Персонал дружелюбный и приятный. Номер чистый. Удобные кровати и постельное бельё.

Отличное расположение. Рядом с ресторанами и центром города. Номер был чистым, завтрак горячим и свежим, а персонал дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова.

Наш номер был готов и подтвержден администратором в 13:30, но за раннее заселение взяли плату, чтобы мы могли забрать багаж и помочь дочери переехать в общежитие. Это было ужасное обслуживание клиентов. Я была очень разочарована.
Когда мы уезжали в 6 утра, была ли скидка на 5 часов, потому что мы уехали так рано! Я не платила за раннее заселение и не просила о скидке, потому что уехала рано.
Упущенная возможность произвести впечатление на нас в студенческом отеле нашей дочери УПУЩЕНА. В будущем мы найдём другой отель.