Baymont by Wyndham LeMars

Мы выбрали этот отель, потому что хотели бассейн и джакузи. Он находился в 25 минутах езды. В помещении с бассейном было холодно, как и сам бассейн. Джакузи НЕ БЫЛО, несмотря на то, что на всех фотографиях было указано, что оно есть. Кроме того, на сайте, где я заказывала, проживание с животными стоило 10 долларов за ночь, но с нас взяли 30 долларов. Когда мы приехали, номер был чистым, кровати удобными, но в номере стоял обогреватель. Все еще расстроены отсутствием джакузи… и сауны… нет! Дверь была закрыта на замок.

Удобное местечко для проживания напротив Walmart. Номера чистые и уютные. Удобная кровать, дружелюбный владелец, отлично справляющийся с обслуживанием отеля. Отличный напор воды! Стоит остановиться! Есть стиральная машина и сушилка, пользование стоит 2 доллара, как я заметил. Бассейн выглядел неплохо, сам я им не пользовался.

Это самый лучший мотель, в котором мы останавливались, когда навещали нашу дочь в Ле-Марсе, штат Айова. Номера чистые, отремонтированные. Кровати очень удобные. По утрам подают отличный завтрак, а сотрудник на ресепшене всегда улыбается и очень дружелюбен. Я бы очень рекомендовал остановиться в Baymont в Ле-Марсе, штат Айова.

Прекрасный, чистый, тихий, ухоженный отель — всё, что я могла пожелать от ночлега! Очень вежливое, приветливое и внимательное обслуживание от молодой женщины на ресепшене. Я чувствую себя в безопасности и уюте. И абсолютно никаких неприятных запахов! 😄 Рекомендую.

Положительные стороны: Номера были чистыми. Персонал был дружелюбным. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить о нашем позднем прибытии. Завтрак был хорошим. Отрицательные стороны: Отелю не помешала бы модернизация и/или ремонт.

Слишком высокая цена для такого уровня обслуживания. Выбор местных невелик, но я бы не советовал этот вариант. Вода ушла, а когда вернулась, она была коричневой и очень грязной. Неприятности случаются, но никто не пытается исправить ситуацию. В шкафу лежало грязное бельё, а в номере стоял мускусный запах. За последние годы я останавливался в городе раз десять, если не больше, и перепробовал все варианты. Лучше выбирать более дорогие варианты.

Грязные пятна на стенах, окнах и шторах. Вилка наполовину вставлена в стену. Абажур был весь в чёрных пятнах, словно его сожгли. Свет в ванной мерцал, словно проблема с электричеством. Затхлый запах. Всё стало совсем плохо.

Это место заслуживает ноль звёзд. Самое отвратительное, грязное и мерзкое место, где я когда-либо пытался остановиться, не говоря уже о том, чтобы остаться или зайти. Всё здесь рассыпано порошком из-за нашествия постельных клопов и тараканов. На простынях маленькие дырочки с пятнами крови. В комнатах так темно, что неудивительно, что клопы остаются. Когда об этом сообщили, то говорили так, как будто об этом знали и как о проблемах горничных, которые не позаботились о том, чтобы не осталось ни следа клопов. Департаменту здравоохранения нужно вмешаться, прежде чем кто-то подхватит какую-нибудь инфекцию из-за отсутствия чистоты. Прежде чем оставить отзыв и оглянуться назад на эти ответы, хочу отметить, что они крайне непрофессионально подходят к решению поднятых проблем. Если вы не хотите получать негативные отзывы, займитесь этой проблемой, закройте отель на время, отремонтируйте ВСЁ и используйте средства борьбы с вредителями, сотрудничая с департаментом здравоохранения, чтобы взять заражение под контроль, а не распространять его дальше. Я не хочу критиковать ваше заведение, а надеюсь, что вы отнесётесь к сказанному достаточно серьёзно, чтобы исправить серьёзную ситуацию. Также следует понимать, что вы никогда не знаете, кто мог проникнуть на ваше предприятие, в какой сфере деятельности они могли работать и какие серьезные опасения это могло вызвать.

Очень чисто и тихо, удобный подъезд. Отличное место для отдыха и сна. Не новый, но цена соответствует качеству. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Рядом находятся Walmart и Goodwill, где можно купить всё необходимое или просто побродить. Удобная кровать. Дайте воде немного нагреться, прежде чем закрывать ванну.

Не был доволен, поехал отдохнуть после фестиваля мороженого, а джакузи была закрыта и слита, бассейн был очень холодным, 2 причины, по которым я заплатил больше и выбрал этот отель, мог бы заплатить намного меньше, если бы знал, что они не будут тем, что я хотел, и должны были быть скидки, если у вас нет удобств или вам не нравится. Хотя отель и обслуживание были хорошими. Я не буду останавливаться здесь из-за удобств.

В последний раз мне так хорошо спалось в отеле Hilton Garden, который стоил в 2 раза дороже. Напор в душе потрясающий, вентиляция в номере великолепная.

Персонал был очень приветливым. Отель немного устарел, но чистый и комфортабельный. Бесплатный завтрак был неплохим. Бассейном не пользовались. Просто требуется небольшой ремонт. Остановился бы снова – цена полностью соответствует качеству проживания. Обслужили нас хорошо.

Очень старый и устаревший интерьер в стиле 80-х/90-х, ковры и мебель выглядят ужасно. Возникли проблемы с настройкой системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и её включением в нужный момент. Слив в душе плохо работал в скрипучей стекловолоконной ванне. Душевая лейка странная.

Если бы я мог поставить одну отрицательную звезду за обслуживание, я бы это сделал. Менеджер очень грубый, ругался перед моим двухлетним ребенком. Мы заранее позвонили, чтобы заказать пьесы, и они их раздали. Нам дали 1 раскладную кровать для моего 2-месячного и 2-летнего ребенка. Ничего не настраивалось, нам сказали, что это «дополнительно».

10/10 не рекомендую. Я забронировал этот отель 1 января. Выезд был 2-го числа. Когда я пришел туда через час, мне пришлось сходить в туалет. Когда я ходил в туалет, я увидел, как таракан 🪳 вышел, а затем с криком вернулся в свое укрытие. Я сказал на стойке регистрации. Затем она вошла и начала трясти полотенцем, говоря: «Нет тараканов». Я сказал: «Оно не остается на одном месте, я должен сказать ему, чтобы оно замерзло, поднимите руки? » Она еще раз сказала: «Тараканов нет». Я сказал, что хочу, чтобы меня перевели в другую комнату или отменить бронирование. Она сказала мне отменить. Никакого предложения другой комнаты или ничего, потому что она не могла видеть таракана. Если кто-нибудь знает, как держать таракана в одном месте, прокомментируйте, и я попробую это в следующий раз. В любом случае, мы идем к стойке регистрации, собрав все, и она сказала: «Я отменяю это», предполагая, что это означало, что она отменила номер и вернула мне деньги, мы уехали, а я поехал в другой отель. Я забронировал номер через Agoda, поэтому у меня есть доказательства того, что я забронировал другой отель и не останавливался там. Я позвонил в службу поддержки клиентов Wyndham, и они позвонили ей, и она сказала, что отменила заказ и ждет возврата денег в течение 3-4 рабочих дней. Я жду, но до сих пор не получил возмещение, поэтому звоню в службу поддержки клиентов Agoda, чтобы узнать, что они могут с этим сделать и почему я до сих пор его не получил.

Пошел в бассейн и только 60 градусов в бильярдной, но в воде 80 градусов, если не 85 градусов. Но когда вы выйдете при 60 градусах, вы замерзнете, и вам придется попросить просто включить освещение. Да, и боковая дверь, для которой требуется карта-ключ, которая не работает, менеджер сказал мне, что все, что вам нужно сделать, это очень сильно потянуть, и дверь откроется без карты-ключа, и дверной замок вот-вот выпадет из двери. И тренажерный зал, в котором даже телевизор невозможно выключить. Или. И многое другое.

Когда мы спросили о другом тарифе, она сказала, что не видела его. Нам пришлось заплатить 110 долларов. Цена на сайте составляла 80 долларов. Таракан в ванной ползает. Никакой гидромассажной ванны, хотя нам сказали, что она есть. Оплатили кредитной картой онлайн, и они снова запросили карту для возмещения ущерба, хотя она была в файле. Нет лифта. Не рекомендую.
Называть гостей лжецами смешно. Вы сказали службе поддержки клиентов, что мы остались там. Что мы не проверили. Я там даже не останавливался. Я помог принести сумки и поговорить с моим другом, который живет в другом штате. Она выписалась и поселилась в другом отеле. Вы те, кто лгал. Вы попросили даму проверить ванную после того, как мы заявили, что она ушла под выступ на полу возле стены. Вы хотели, чтобы кто-нибудь поймал его руками, ведь вы в ванной не носите обувь? Оставшаяся девушка попросила другую комнату, и вы сказали ей отменить комнату и уйти. В любом случае комнаты были отвратительными, а на стене были козявки. Возможно, перезвоните в службу поддержки и скажите, что она выписалась всего через пару часов после регистрации, чтобы поехать в другой отель. :)
Кроме того, цена через третью сторону составила всего 80 долларов. Когда вы сказали ей отменить бронирование, сайт Agoda сказал: «Отмена через отель», а вы сказали: «Я отменяю это, я отменяю это». Затем вы продолжили не отменять его после того, как они ушли. Вы заявили, что у нее были гости, но все, что я сделал, это помог ей донести сумки.