Harrahs Council Bluffs, A Caesars Destination

Заселились поздно вечером в пятницу. Сотрудники на ресепшене и охрана были грубыми. Лучшим персоналом оказался персонал ресторана Гая Фиери. Номер в отеле был недавно отремонтирован — спальня, похоже, полностью обновлена, а ванная комната частично. Кровати и подушки были удобными. Нам предоставили номер с видом на реку, поэтому у нас был прекрасный вид на центр Омахи. Казино было небольшим — играли в игровые автоматы и блэкджек. Расположенные неподалеку казино Horseshoe и Ameristar больше. Как и планировалось, мы остановились на одну ночь, а остальную часть поездки провели в отеле Deco.

Не рекомендую, номер нуждается в капитальном ремонте. Мы выехали на несколько часов раньше, чтобы найти другое место, так как на ресепшене сказали: «У меня нет никого, кто мог бы помочь. Нет ни технического обслуживания, ни уборки. И это не единственный номер, который будет в списке недоступных из-за плесени. А из-за шторма я ничего не могу сделать с телевизорами, проблема во всем отеле».

Атмосфера в этом месте яркая и энергичная, предлагающая изысканную обстановку, которая одновременно захватывает и создает ощущение комфорта и высокого класса. Комплекс впечатляюще хорошо содержится, а планировка позволяет легко ознакомиться с различными развлекательными и ресторанными заведениями, расположенными по всему зданию. Обслуживание гостей исключительное, персонал демонстрирует высокий уровень профессионализма и искреннее стремление обеспечить безупречное обслуживание для каждого посетителя. Каждая зона, от общих помещений до специализированных площадок, содержится в невероятной чистоте и отличается современным дизайном, который усиливает общее ощущение качества. Это фантастическое место для тех, кто ищет всесторонний и высококачественный отдых, поскольку разнообразный выбор развлечений гарантирует, что каждый найдет что-то для себя. Руководство явно ставит во главу угла превосходное обслуживание гостей, предоставляя надежную и изысканную обстановку, которая делает пребывание по-настоящему запоминающимся и высококлассным.

Во-первых, моему другу 90 лет, а мне 79. Мы приехали — ни парковщика, ни носильщиков. Мы пошли ужинать, вернулись — мест для инвалидов нет. Мы не видели шаттла, поэтому поставили машину на эти места. Зашли внутрь, какой-то грубый человек выгнал нас с места. Сегодня висит табличка, предупреждающая об отсутствии шаттла. Я останавливалась в Harrahs в Тахо, и это было замечательно. Это отель низкого класса.

Когда я основал Harrah’s, моя цель была проста:
Построить место, основанное на уважении, честности, прозрачности и достоинстве каждого гостя.
Имя Harrah’s никогда не предназначалось для того, чтобы вводить в заблуждение, исключать без ясности или заставлять гостя чувствовать себя ненужным.
Если бы я был жив и стал свидетелем нечестного обращения с гостем, отмены бронирования без надлежащего уведомления или выселения с нарушением элементарного человеческого уважения, я бы без колебаний сказал:
Это не мое наследие.
Бренд Harrah’s должен был символизировать ответственность, а не уклонение.
Ответственность, а не молчание.
И прежде всего, уважение — особенно к тем, кто пытается защитить себя.
Если сегодня имя Harrah’s ассоциируется с путаницей, унижением или пренебрежением к достоинству гостя, то произошло нечто гораздо более серьезное, чем просто деловая ошибка.
Это провал ценностей.
Компания, носящая моё имя, должна помнить следующее:
Бренд определяется не зданиями или прибылью, а тем, как она относится к людям в самые важные моменты.
Если имя Harrah’s всё ещё используется, то ответственность, которая с ним связана, также должна быть соблюдена.
—
Уильям Ф. Харра.
Основатель Harrah’s Entertainment.

Мы водители грузовиков, и мы остановились в казино, потому что нам разрешили припарковать наш грузовик. Мы остановились, чтобы поиграть всего на 100 долларов, но начали выигрывать и в итоге играли около шести часов. Нам было очень весело. Казино дало нам бонусы, которые мы использовали для покупки еды, и в тот день мы выиграли 2000 долларов. Честно говоря, там царила отличная атмосфера, и люди были очень дружелюбны. Когда мы снова будем в этом районе, обязательно заедем. Как водители грузовиков, мы очень ценим места, где нам разрешают парковаться, потому что найти парковку везде очень сложно. Это единственные фотографии игровых автоматов, которые я сделала, потому что мы так хорошо проводили время, что я забыла сделать остальные. Я не могу ничего сказать о номерах, потому что мы не оставались на ночь.

Отличное казино. Очень веселое казино с очень приятным персоналом. Дилеры очень милые, и я отлично провел время с Тайлером за бесплатной ставкой в ​​блэкджеке. Очень профессиональный дилер, благодаря ему приятно пообщаться и поиграть за столом. Если вы хотите хорошо провести время с веселым дилером, идите сюда и найдите Тайлера.

Пиво стоит 7, 50 долларов. Официанты, похоже, хорошо относятся к завсегдатаям. Но я не могу сказать наверняка, так как со мной никто не разговаривал, мне пришлось идти к бару, чтобы сделать заказ. Место выглядит старым и грязным. Возможно, это связано с тем, что курильщиков было больше, чем обычно? Потому что почти каждый автомат, который я видел, был покрыт пеплом и имел полную пепельницу.
Комиссия за снятие наличных в банкомате в 7, 99 долларов кажется мне немного завышенной.
Номера в отеле нормальные. Они выглядят немного устаревшими. Туалет находится в одном номере, и там всего одна раковина, из-за чего нескольким людям трудно одновременно собираться. Стены, кажется, пропускают много шума. Бесплатной воды нет, бутылки в номере стоят 3 доллара каждая.

360 — это замечательно! 5 звезд.
Казино, не очень хорошее, 1 или 2 звезды. Залы для игровых автоматов не полностью укомплектованы персоналом или не работают. Крэпс, дилер и игроки работают нормально в 17:00. Поужинали, вернулись, но персонал был другой… конечно, мы ушли. Не очень хороший опыт. P. S. В 17:00 мы были в плюсе, и так и остались в плюсе, когда ушли. Есть места получше, где можно потратить деньги на развлечения!

Это, конечно, не Лас-Вегас, но здесь есть всё необходимое для казино. Два ресторана: один с более разнообразной барной едой, а другой — с стейк-хаусом. Номера хорошие и просторнее, чем в обычном отеле. В казино разрешено курить😑. Если вам достался номер с видом на парковку, из многоуровневого гаража позади отеля открывается прекрасный вид. Удобное расположение на крупной межштатной автомагистрали, в 10–20 минутах от большинства развлечений и достопримечательностей.

Расположение хорошее.
В нашей кровати был клоп. Номер можно было бы пропылесосить получше. Зарядное устройство не было подключено к розетке. Нам пришлось бороться с верхней частью матраса, чтобы оттянуть его назад и дотянуться до розетки. Если вы инвалид, попробуйте!
Забронировали номер для людей с ограниченными возможностями за 3 месяца. Также был заселён раньше времени. Один из наших двух номеров был готов, но мне не предоставили номер, необходимый для людей с ограниченными возможностями. Был недовольн. Не смог принять душ, так как был в инвалидной коляске. В ресторане Guy Fieri подавали разогретую еду. Добавлю, что еда была холодной! Персонал на стойке регистрации и в ресторане не проявил ни внимания, ни заботы. Очень плохое обслуживание клиентов, ниже среднего.

Казино хорошее, неплохого размера, ребята, ресторан не так уж и плох… в моем номере были испачканные простыни, полы и облупившаяся краска. У меня даже были чьи-то волосы возле туалета, а стены очень тонкие… как будто они сделали только половину ремонта…

Этот отель высшего уровня, связанный с крупным игорным комплексом, продолжает предлагать превосходный сервис и выгодные цены. Ресторан на верхнем этаже по-прежнему остаётся отличным местом для ужина с прекрасным видом на Омаху и окрестности. Вы не будете разочарованы.

Мы не особо осмотрели казино, так как были там на концерте в Stir Cove, но то, что я увидел, было чистым и приятным. Мы поели в баре Guy Ferrari, в быстром, а не в большом, так как там было полно народу. Заказывали сэндвич с барбекю, и он был очень вкусным. Весь персонал был приветливым и любезным. Они отлично справились с пробками после концерта.

Чистые номера (бронировал Premium Queen), обновленные удобства. Не слишком большой выбор еды, кроме одного ресторана, но завтрак был отличным! Казино на этаже небольшое, но достаточное. Также есть фитнес-центр.

Казино очень маленькое, выбор автоматов невелик. В казино Guy Fiueri's было не очень. Раньше оно было хорошим, но Reuben был так себе, а картошка фри была ледяной. Персонал в ресторане был тупой, просто тупой. Людей было совсем мало, и все ходили как зомби. Номер был неплохой, но отель очень старый. Мы были там дважды, и оба раза в казино было очень тесно. Из-за ресторана и старого отеля я туда больше не вернусь. Просто оно того не стоит.

Чистые номера? Здесь нет. Хороший выбор игр? Здесь тоже нет. Хороший выбор еды? Нет, наш стейк-хаус едва открыт, у нас есть что-то вроде закусочной, но удачи с часами работы, и у нас есть ресторан Guy Fiere, поэтому мы думаем, что мы крутые, я имею в виду, что там есть только бургеры и курица, а не в обычном сочетании. Обслуживание номеров? Извините, здесь очень ограничено. Вы и шопинг? Здесь тоже нет. По сравнению с другими Harrah, этот — дно бочки. С настоящей командой менеджеров и командой, которая приносит лучшую еду и персонал, у него есть потенциал, но помимо этого я останавливался в мотелях 8, которые были лучше. Спасите себя, просто идите в Horseshoe.