Hotel Grinnell, Ascend Hotel Collection

Я останавливался в отеле «Гриннелл» как минимум пять-шесть раз, и, к сожалению, обслуживание каждый раз ухудшалось. Завтрак, который раньше подавали в зале «Периодик», теперь ютится рядом со стойкой регистрации из-за нехватки мест, из-за чего гостям приходится ждать свободного места.
На стойке регистрации никогда никого не было — мне всегда приходилось звать на помощь, что сложно для иностранных туристов без местных номеров. В мой последний раз даже шнуры от кондиционера валялись на полу.
Это разочаровывает, ведь сам отель исторический, красиво оформлен и находится в отличном месте. Но руководству явно нужно нанять больше персонала, найти кого-то на стойке регистрации и приносить завтрак и игры обратно в зал «Периодик», чтобы восстановить былое качество отеля.

Я останавливался в отеле Grinnell в конце сентября 2025 года. Это настоящее сокровище в самом сердце Айовы! Как участник программы Choice Privileges, я ценю их хорошее отношение к участникам, особенно в случаях недопонимания использования баллов Privileges, и то, как быстро эта проблема была решена. Номера великолепные, с прекрасным современным декором, комфортные и чистые. Весь отель очаровывает своей историей, а ремонт просто великолепен. Ресторан и патио тоже отличные, с отличной кухней и коктейльным меню, замечательным и дружелюбным обслуживанием. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в центре Айовы!

Мы с дочерью были в городе на местной выставке собак, когда оказались в стрессовой ситуации в другом отеле неподалёку: мы чувствовали себя небезопасно, кондиционер не работал, мы были измотаны, голодны и измучены. Немного разозлившись, я позвонила в отель Grinnell, и с первой же минуты Ники, менеджер по эксплуатации, изменила наш день.
Она не только забронировала нам номер, но и позаботилась о том, чтобы кондиционер работал на полную мощность, и даже поставила в номер холодильник, чтобы я могла спокойно хранить грудное молоко до нашего приезда. И Ники, и сотрудники стойки регистрации встретили нас с искренней добротой и, казалось, искренне стремились сделать наше пребывание комфортным. Их теплота и профессионализм напомнили мне, что такое настоящее гостеприимство – редкость в наши дни, и это меня очень согрело. Я так рада, что владельцы отеля действительно гордятся своей собственностью и своим персоналом.
Сам отель – настоящая жемчужина. Удобства отеля уникальны, в баре на первом этаже есть очаровательная терраса, куда можно приходить с домашними животными, а общая эстетика отеля и окрестностей просто непревзойденная. Если вы окажетесь в этом маленьком оазисе Айовы, это действительно идеальное место для отдыха.
Ещё раз спасибо, Ники! Благодаря тебе моя дочь впервые выиграла выставку собак, и мы, скорее всего, снова поедем туда в следующем году, просто чтобы был повод остаться!

Отель очень классный. Он был построен из здания старой школы и пропитан атмосферой школы. Номера хорошие, очень чистые и современные, кровати невероятно удобные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На территории отеля есть ресторан и бар. Я пил там только напитки, но персонал бара был просто великолепен. В отеле есть классная лаунж-зона. Мне каждый день приходилось уезжать в 5 утра, и в холле меня ждал свежий кофе. Настоятельно рекомендую этот отель.

Обожаю эту тематику, недавние изменения, связанные с Prairie Canary, которая отвечает за еду. Мы каждый год приезжаем в Гриннелл, поэтому хотим остановиться в каком-нибудь приятном месте. Патио обновили и оно просто чудесное.

Всё в отеле просто замечательно. Как бывший учитель государственной школы, я в полном восторге от школьной тематики, включая забавные и необычные детали, такие как доски для рисования мелом и табели успеваемости с карандашами номер два. Номер, в котором я жил, был красивым, чистым и очень комфортным. Удобства, включая огромную игровую комнату с холодильником, полным прохладительных напитков, и миской с закусками, были просто фантастическими. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Мне также понравилось расположение отеля – в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Аудитория также оказалась отличным дополнением. Отель стал очень позитивным и приятным дополнением к сообществу Гриннелла!

Нам очень понравился этот отель! Он такой уникальный и умный. Весь отель был суперчистым, включая наш номер. Парень на стойке регистрации был очень любезным и добрым, как и официанты в ресторане. Мы обошли его, осмотрели уникальные места и нашли его восхитительным. Кофе в номере был не таким уж и хорошим, но в остальном все было потрясающе. Определенно рекомендую!

Я так раздираюсь этим местом. Я выпускник Гриннелла, и мне нравится, что теперь буквально в нескольких кварталах от кампуса, прямо в центре города, есть отель. Но, как упоминалось в нескольких других отзывах, есть области, в которых этот отель не дотягивает.
Во-первых, о хорошем. Моя кровать была удобной, а мой номер (люкс) был огромным. В моем номере был маленький холодильник, что было очень кстати. И, опять же, расположение было потрясающим, если вы посещаете кампус (или Гриннелл в целом). Есть очень хороший бар с ограниченным меню, а также есть совершенно великолепное патио рядом с баром/рестораном. Там есть куча удобных сидений и, я думаю, три или четыре (я забыл) зоны отдыха с кострами. Отель был полон в эти выходные (встреча выпускников), и я был шокирован, что больше людей не воспользовались этой частью. Я думаю, что отсутствие клиентов объясняет два неприятных факта: он открывается только в 16:00, и каждый вечер, когда мы там были, они закрывались около 22:00, потому что он был абсолютно пуст. Честно говоря, я боюсь за его способность оставаться открытым.
Что касается отеля, я должен согласиться с другими. Он был невероятно дорогим. Мы понимаем, что это были выходные встречи выпускников, поэтому они, вероятно, брали столько, сколько могли, что имеет смысл. Но по ценам Нью-Йорка я ожидал гораздо лучших удобств. У меня не было туалетных принадлежностей в ванной (их мне дали, когда я попросил). У меня также не было банного халата, который был заявлен.

Отель Grinnell пытается быть бутик-отелем, но на самом деле это очень, очень, очень дорогой мотель 6…
Регистрация — не гостеприимная и не теплая, поверхностная. Настолько, что нам НИЧЕГО не объяснили… Эммм, есть небольшой континентальный ЗАВТРАК? Это было бы неплохо упомянуть. Эй — в холодильнике есть бутилированная вода и закуски для всех? ЭЙ! Это было бы хорошим моментом, чтобы включить в приветствие гостя (прежде чем мы поехали в WalMart, чтобы купить то, что было включено, но нам не сказали…).
Кровать удобная.
Невозможно контролировать отопление в номере, и на стойке регистрации его так и не отрегулировали (после 3 звонков им).
Никогда никого на стойке регистрации — нужна дополнительная помощь.
Отель раньше был школой, так что тааааакой потенциал для работы с этим. Но все это не дотягивает.
Туалетные принадлежности — это шутка. Бутылка с надписью "пенящееся мыло" — это очень вонючее мыло для уборки (которое не пенится и не находится в пенящейся бутылке, не знаю, зачем они добавили этикетку "пенящееся мыло"). В душе/ванне нет мыла — только КОМБО ШАМПУНЬ/ГЕЛЬ ДЛЯ ТЕЛА. Хм, если бы я хотел использовать дешевые туалетные принадлежности Suave, мы бы купили их в WalMart вместе с водой, за которой мы пошли… За ту цену, которую они взимают, им, по крайней мере, нужно иметь отдельный шампунь и мыло.
Телевизор не работает. Попробую вскоре попросить новые батарейки для пульта, но сомневаюсь, что сотрудник стойки регистрации будет там.
Кофеварка в номере ГРЯЗНАЯ.

Несмотря на то, что отель симпатичный и с приятной атмосферой, его единственное реальное отличие – расположение. В некоторых местах тематика, похоже, важнее функциональности. В номерах не хватает места для хранения (стойка, комод, полки и т. Д. ), а также дополнительных тумбочек или мест для хранения по обе стороны от каждой кровати. В душе отчаянно нужна полка (куда можно положить шампунь и мыло), так как приходится наклоняться до самого пола, чтобы достать эти вещи. Кроме того, отсутствие дверцы в душе приводит к тому, что пол мокрый, что также представляет угрозу безопасности. Кровати кажутся слишком мягкими, особенно в двухместном номере с двумя односпальными кроватями. За такую ​​цену удобства и общее ощущение были недостаточными. Однако персонал был удивительно дружелюбным и услужливым. Всё было довольно чисто. К сожалению, самым ярким воспоминанием будут недостатки основных удобств и тот факт, что нам не начислили баллы за длительное и дорогое проживание, что довольно раздражает. Я бы всегда рекомендовал варианты Air BnB в городе вместо отеля и даже Comfort Inn за общую ценность и базовые удобства.

Мне выставили счет за номер, который должен был быть оплачен свадебной вечеринкой, и, несмотря на многочисленные попытки решить эту проблему, включая разговор напрямую с менеджером, ничего не было сделано. Сейчас прошло (вставьте временной интервал, например, «более двух недель») без каких-либо дальнейших действий или исправлений. Отсутствие коммуникации и ответственности было крайне разочаровывающим. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов, особенно когда ошибка была признана. Очень разочарован тем, как это было решено.

Я останавливался здесь полдюжины раз. Это удобно, но в остальном ничем не примечательно. Еда и обслуживание в периодической таблице иногда великолепны, а иногда и не очень.

Отель было легко найти, и парковка была легкодоступной. Персонал был очень приятным и услужливым, а регистрация прошла очень легко, даже после указанного времени. Номера были чистыми и уютными, хотя старая электрика и сантехника постоянно шумели. Тем не менее, было интересно узнать об истории и архитектуре здания. Ресторан «Периодическая таблица» был забавным холлом с играми, включая скрэббл, шаффлборд и скибол, а также карточными играми. Если вы геймер, вам понравится проводить время в холле, принесите дополнительный набор вашей любимой карточной игры, чтобы пожертвовать, так как игры явно видели лучшие дни! Из-за посещения в несезонное время завтрак не был доступен, поэтому мы получили ваучеры на близлежащие рестораны. В целом нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем бронировать здесь, если вы посещаете колледж Гриннел или просто город.

Отличный отдых! Кровати очень удобные! Сервис был выдающимся! Это место такое классное! Обязательно остановитесь, когда вы находитесь в этом районе.

У нашей дочери там был свадебный прием, мы украсили его, и я почувствовал, что персонал действительно помог в его подготовке. У нас был ужин из стейка и креветок, который был восхитительным и очень сытным. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь, когда снова вернемся навестить нашу дочь. Персонал был очень дружелюбным. Додж, бармен потряс его. Спасибо всем за незабываемую ночь.

Я бы не рекомендовал этот отель буквально никому. Я забронировал номер на 7 ночей и остался только на одну (очень неудобную) ночь.
1) Я забронировал номер по телефону, и мне назвали стоимость ночи в размере 245 долларов США, несмотря на то, что на Expedia она была указана как 158 долларов США (именно поэтому я звонил… Я был там в командировке, и мне не разрешили забронировать через стороннюю компанию) и 173 доллара США на их собственном веб-сайте. Они также не были откровенны в отношении того факта, что собирались взять с меня такую ​​сумму… Мне пришлось прямо спросить цену за ночь. В конце концов они совпали с ставкой Expedia, но я все равно думал, что это странно. (Но мне показалось, что это самый красивый отель в Гриннелле, так что у меня не было выбора. )
2) Приехав в отель и заселившись, я направился в гостиничный ресторан «Таблица Менделеева». Когда меня регистрировали, человек на стойке регистрации упомянул, что он был открыт до 22:00. Когда я вошел, он был совершенно пуст. Я спросил парня в баре, подает ли он еще еду. Он пошел на кухню «проверить», а затем вернулся и сказал мне, что это не так. Это было в 8 часов вечера, за 2 часа до закрытия. В тот момент я умирал от голода, поэтому решил просто пойти поесть. Проходя мимо стойки регистрации, я спросил парня, когда в ресторане перестали подавать еду. (Не хочу быть Карен… Я просто хотел перепроверить время на следующий вечер. ) Он сказал, что они закрываются в 22:00, поэтому им следует подавать еду до 22:00.

В общем, большое разочарование. Мы были в Гриннелле на вечеринке и решили остаться в центре ради удобства и новизны. Приехали, а на стойке регистрации никого не было. Дважды звонил по указанному номеру, прежде чем кто-то приехал. Зарегистрировались, и мне сказали, что Периодическая таблица открыта до полуночи с кухней и живой музыкой. В нашей комнате из окна свисали провода. Я заметил, что это для жалюзи. Я подошел к столу, чтобы сообщить им, что наши жалюзи не работают из-за отсоединенных проводов. Я был менеджером, придет через 30 минут и она его отремонтирует. Я сказал «отлично», и мы отправились на наше мероприятие. Их так и не починили, и уличный фонарь через дорогу всю ночь светил в нашу комнату.
На нашем мероприятии и пригласили людей обратно в зал из-за музыки. Музыки не было! Пара человек заказала себе пиццу из бара. Их заказ занял 40 минут, а пицца была недостаточно приготовлена; очень рыхлый. Мы смеялись и извинялись. Никакой музыки, плохой еды и плохого обслуживания. Мы все ушли, чтобы найти лучшую атмосферу.
Комнаты были спартанскими, но не в хорошем смысле. Ванная комната была очень дешевой. Удобства были заперты. Мы подумали, что могли бы поиграть в пиклбол, когда увидели сети, расставленные в бальном зале. На стойке регистрации никто не открывает двери.
С нас взяли более 350 долларов за ночь за номер. Комната, обслуживание и удобства просто не оправдывали ничего подобного. Идея хорошая, но реализация плохая.