Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Des Moines Airport 3*

Мне кажется, что те времена, когда проживание в отеле казалось роскошью, давно прошли. Единственным по-настоящему приятным моментом моего пребывания здесь было то, что я увидел своё имя на экране телевизора при входе в номер и пообедал в стейк-хаусе Johnny’s, где была отличная еда и замечательный персонал. В остальном же, впечатления были разочаровывающими и не стоили своих денег.
Персонал был дружелюбным, но, похоже, неорганизованным и, возможно, не хватало персонала. Обслуживание было просто хаотичным. За ту цену, которую я заплатил за ночь, я ожидал большего. Я останавливался в отелях в центре Де-Мойна примерно на 70 долларов дешевле и получал номер побольше с большой двуспальной кроватью, полноценной кухней и большой ванной комнатой. Здесь ванная комната была очень маленькой, и, как человек с большим весом, мне было трудно передвигаться. Я также заметил в душе что-то похожее на пятна от воды, что заставило меня купить салфетки Clorox, чтобы чувствовать себя комфортно.
Кроме того, у меня в номере были проблемы с насекомыми — я полагаю, это были водяные насекомые. Хотя сотрудники предлагали обработать меня дезинфицирующим средством или переселить в другую комнату, это было нереально, так как со мной была собака. Их небрежное отношение к проблеме с насекомыми тоже не помогло.
Кровать была неудобной, хотя, возможно, я предвзята, ведь дома у меня есть «номер сна». Как бы то ни было, спина всё время болела, и я с нетерпением ждала, когда вернусь домой и смогу хорошо выспаться. В довершение всего, ночью наружное освещение светило прямо в комнату, а шторы не закрывались до конца, оставляя полосы света, которые постоянно меня будили.
И наконец, мини-холодильник был ужасно шумным. Он будил меня несколько раз, пока я наконец не выключила его из розетки, забыв, что внутри есть продукты, которые от этого испортились. Ещё одна пустая трата денег.
В целом, я была очень разочарована. Мне очень понравился стейк-хаус Johnny’s, но в следующий раз, когда я буду в городе, я остановлюсь в более знакомом мне месте — там лучше соотношение цены и качества, лучше обслуживание, а если я захочу вкусно поесть, я всегда смогу пойти в Johnny’s ради еды и обслуживания.