TownePlace Suites Cedar Rapids Marion

Я позвонила в отель, чтобы узнать о тревожном отзыве, опубликованном несколько месяцев назад. К сожалению, общение по телефону меня разочаровало. Сотрудница, с которой я разговаривала, была грубой и резко прервала разговор. Когда я перезвонила, чтобы обсудить ситуацию, она отрицала, что повесила трубку, хотя было очевидно, что это был тот же самый человек.
Я также задала простой вопрос относительно их политики — в частности, будет ли невозвратный/неизменяемый бронь по-прежнему невозвратным в случае серьезной проблемы, такой как клопы, как упоминалось в предыдущем отзыве. Мне ответили отрицательно, очень пренебрежительно, без каких-либо попыток успокоить меня или решить мою проблему.
На основании этого общения я не чувствую себя комфортно, бронируя номер в этом отеле.

Персонал отеля был очень приветливым. На завтрак был большой выбор блюд. Нам понравилось наше пребывание.

Отличное место, в нескольких минутах ходьбы находится отделение Американского легиона, рядом — ресторан Domino's, Arby's и Kwik Star 🌟. Расположение идеальное, и вокруг много отличных мест, куда можно сходить. Я очень рекомендую этот отель.

Я часто бываю в районе Сидар-Рапидс/Мэрион и останавливался почти во всех отелях сети Marriott в этом регионе. Это, без сомнения, был худший опыт в моей жизни.
Номер был в целом грязным, но критической проблемой стало сильное заражение клопами. Мы пробыли в номере совсем недолго, прежде чем вся моя семья покрылась укусами и красными волдырями. Из-за риска для здоровья нам пришлось немедленно выехать раньше.
Что еще хуже, персонал на ресепшене был недоступен, когда нам понадобилась помощь, и пренебрежительно отнесся к нам, когда мы наконец связались с ними. Учитывая стандарты гигиены и плохое обслуживание, я никому не могу рекомендовать этот отель. Избегайте его любой ценой.

Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим местом! Весь персонал был таким внимательным и отзывчивым! Мэтт, заместитель генерального менеджера, очень помог с планированием и размещением. Кристи и Киа были просто замечательными с моим сыном, нашей семейной собакой и мной. Они даже отправили нам в номер сюрприз-пакет на мой день рождения. Они сделали для нас больше, чем могли! Я очень это ценю! Всё дело в мелочах! Огромное спасибо каждому сотруднику этого отеля!

Очень приятное проживание, рядом с заправкой и одними из лучших ресторанов Мэриона! Персонал здесь очень приятный и отзывчивый!

Нас перевели на 3-й этаж. Боже мой, не останавливайтесь ни на одном этаже, кроме самого нижнего или 4-го. Потолки шумные, а в конце остались очень грубые люди. Рады, что мы уехали. Было много проблем, хотя бассейн был замерзшим, а завтрак был хорошим, но даже номер с двумя кроватями, в который мы переехали, так и не поменяли местами и не убрали. Очень двуличные люди и грубые, а некоторые были милыми, но в целом мы уехали рано, и они все равно списали с нас деньги за неделю, а мы пробыли только четыре с половиной дня из всей недели. Они списали с нас деньги за это, это шутка. Мы до сих пор ничего не услышали о возврате денег. Они продолжают говорить, что перезвоните завтра, это мошенническое место, и они ненавидят курильщиков. От нас пахло дымом, и мы курили на улице. Они угрожали взять с нас плату за курение на улице и запах сигаретного дыма в размере 350 долларов, поэтому мы решили уехать и найти другой отель. Мы им не понравились. Они нам тоже не понравились. Очень грубые, грубые, грубые и много лгали о списании с вашего счета за проживание и прочая ерунда.

Госпожа Киа – приятный бонус к этому отелю! Госпожа Киа была так любезна и помогла мне решить одну проблему с номером до моего приезда, а затем ещё одну – по прибытии. Мне очень понравились наши короткие беседы. Спасибо, госпожа Киа, за то, что сделали моё пребывание здесь таким приятным!

Киа из отеля TownePlace Suites в Мэрионе, штат Айова, просто ВЕЛИКОЛЕПНА! Она была очень терпеливой и дружелюбной. Хотелось бы, чтобы везде было так же легко забронировать номер, как с Kia.
Спасибо, Киа!

ВАУ! Весь персонал здесь просто потрясающий! Они дружелюбны, отзывчивы и готовы сделать ваше пребывание незабываемым! Завтрак, пожалуй, один из лучших, что я пробовал: горячий и вкусный, с таким количеством вариантов, что каждый сможет найти что-то для себя. Удобный подъезд, большая и просторная парковка. В следующий раз, когда будем в городе, не буду тратить время на поиски местных отелей, обязательно остановлюсь здесь!

Номера чистые и хорошие. Регистрация заезда прошла быстро и дружелюбно. Завтрак бесплатный и с хорошим выбором. Расположение тоже хорошее.

Это место просто кошмар. Разместили в трёх комнатах, и ни в одной не работает кондиционер. Трудно спать при температуре 23°C. Цены не меняют. За переезд в комнату, где тоже не работает кондиционер, берут дополнительную плату.

Хорошие, чистые номера и приветливые сотрудники на стойке регистрации. В пешей доступности также есть множество ресторанов и баров.

Отличное обслуживание клиентов. Отличный завтрак. Просторные номера. В отеле восхитительный запах! Свежий и чистый. Хороший бассейн. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Легко найти на главной улице в Мэрионе, штат Айова. Главный вход довольно трудно найти в темноте поздно ночью. Номера очень чистые, большие и тихие. Континентальный завтрак подается долго, что отлично подходит для поздних прибытий. Обслуживание клиентов превосходное и превосходит все ожидания, помогая моему пожилому отцу.

Я путешествующая медсестра, поэтому я много путешествую и посещаю множество отелей Marriott по всем США, но я не могу отрицать одно: потрясающее обслуживание клиентов, которое я получаю, не имеет себе равных. Дженнифер, одна из сотрудниц стойки регистрации, была очень гостеприимной и доброй, она заставила меня почувствовать себя такой важной и позволила мне выразить свое разочарование по прибытии после моей первой регистрации, она была как семья, супервайзер Кристи удивляла ее терпением, пониманием и личными удобствами, такими как приходить ко мне в комнату, чтобы настроить мой кондиционер, когда я Я не осознавал, что использовал не тот блок, И ТЕПЛО на самом деле сработало, это был я, оператор был не прав, это одна из причин, по которой я ПРОДОЛЖАЮ возвращаться в Townplace, эти две дамы были моими первыми двумя людьми, с которыми я имел дело, и они заставили меня чувствовать себя таким ценным и уважаемым, что я не мог чувствовать себя комфортно где-либо еще. И держите их там! Я влюбился в апартаменты Townplace не только за цены или качественные номера, но и за их превосходную трудовую этику и, самое главное, чувство семьи и любви при каждом приветствии. Спасибо персоналу, который меня обслуживал, Дарле и ее понимающему Робину за его домашний кофе со льдом. Майку за его прекрасный дух и доброту, всем моим горничным, которые следили за тем, чтобы моя комната была чистой и содержалась в порядке. Я всегда и навсегда останусь в Townplace Suites Мэрион, если буду в Айове…

Уютно, удобно и чисто. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Определенно остановился бы здесь снова.