Wyndham Garden Ankeny

Всё было хорошо, за исключением того, что горничная пыталась ворваться к нам, пока мы спали, даже после того, как мы сказали ей «нет, спасибо». Кроме того, ночная сменщица очень беспокойно ходит взад-вперед и следит за каждым нашим движением. Мы рекомендуем номер с джакузи. Было замечательно.

Наша команда забронировала здесь проживание на время турнира через службу размещения участников мероприятия. Я в ужасе от того, что это было признано приемлемым и достойным вариантом. Внешность, безусловно, обманчива. Судя по сайту и внешнему виду, отель выглядит неплохо. Но как только вы проходите стойку регистрации и направляетесь в свой номер, этот приятный вид исчезает.
Всё здание, особенно наш номер, пахнет затхлым, плесневым воздухом, и очевидно, что персонал маскирует запах чистящими средствами. Воздух также был влажным/постоянно сырым.
Войдя в номер, мы заметили халтурные попытки ремонта. Наша дверь невероятно шумела и не закрывалась должным образом. Также в глазок был засунут листок бумаги от предыдущего гостя, как я предполагаю. В нашем номере пахло плесенью. Мы не смогли найти источник запаха. В номере постоянно было сыро. Когда мы вернулись домой и распаковали чемоданы, наша одежда не только пахла отелем, но и была довольно влажной. Наш унитаз был не только кривым и направленным к стене, но и едва держался на фланце, поэтому во время использования приходилось балансировать, как это обычно бывает.
Есть несколько боковых входных дверей, доступных с парковки. Двери имеют довольно большие зазоры на пороге, через которые легко могут проникнуть грызуны и другие вредители. (Судя по недавним отзывам в Google, неудивительно, что за последний месяц появились отзывы о мышах в номерах. ) Двери, похоже, также требуют доступа по ключ-карте, но это, безусловно, не обязательно.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Wyndham Garden. Номера были чистыми, комфортабельными и в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с любыми вопросами. Отель расположен в удобном месте, что облегчает передвижение и посещение близлежащих достопримечательностей. Мне также понравилась тихая атмосфера и удобная кровать, благодаря которым я смог расслабиться после долгого дня. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Даже не пытайтесь. Нам пришлось остановиться здесь на время бейсбольного турнира, и я, честно говоря, не могу поверить, что они предлагают это в качестве варианта размещения.
На фотографиях в интернете выглядит неплохо, но на самом деле это помойка.
Они обновили некоторые вещи, например, стойку регистрации, чтобы создать ощущение новизны, но как только вы проходите по коридору, становится ясно, что они ничего не делали. Ковер, должно быть, лежит здесь с 80-х. На втором этаже в коридорах нет кондиционеров, поэтому в номерах очень жарко, как только вы входите. Бассейн в центре здания был отвратительным, плохо ухоженным. В нашем номере было две двери, это было очень странно, и мы слышали все, что происходило у бассейна.
Уборка номеров не проводилась, а завтрак состоял из нескольких вариантов в закусочной рядом с отелем, что не очень удобно, когда нужно поужинать и бежать на игру в 8 утра. У одной семьи не было кондиционера, и их телевизор упал со стены посреди ночи. Серьезно, не останавливайтесь здесь, если только вам это не крайне необходимо.

В среду, 4 марта, я узнала, что моя бронь, возможно, была отменена, так как я забронировала номер через туристическую группу. Я позвонила в службу бронирования, чтобы подтвердить отмену. Мужчина, ответивший в 14:44 по центральному времени, спросил, бронировала ли я через группу, и я ответила, что, кажется, да, но не уверена. Он сказал, что бронирование уже отменено, и тут же повесил трубку. Он не подтвердил мое имя и номер подтверждения.
Опасаясь, что с меня могут списать деньги, я перезвонила в пятницу, 6 марта, в 11:22 по центральному времени, чтобы подтвердить отмену. Тот же мужчина снова спросил меня, была ли я в группе, и я сказала, что хотела бы использовать номер подтверждения для подтверждения. Я назвала свою фамилию, и он ответил утвердительно, а я сказала, что мне не нравится автоматическая отмена, так как я из другого города. Он крикнул: «Вам следует поговорить с (имя скрыто), это он отменил бронирование! » Он поблагодарил меня и снова повесил трубку.
Сразу после этого разговора я позвонил на ресепшн, попросив поговорить с дежурным менеджером. Он замялся и сказал, что менеджер недоступен. Я был расстроен и спросил его, почему он повесил трубку, вместо того чтобы предложить сделать новый заказ. Он сказал, что я звонил, чтобы подтвердить отмену. Хотя это правда, я являюсь частным клиентом. Я спросил его еще раз, и тут началась перепалка. Я в шоке от того, что кто-то из сферы гостеприимства может так себя вести, я не знаю, что произошло и почему мой заказ был отменен.

Когда я позвонила, забронировала номер, и человек, с которым я разговаривала по телефону, был очень любезен и уважителен. Я попросила номер у бассейна, потому что объяснила, что мы бронируем номер на день рождения моего ребенка, так как устраиваем вечеринку для него, и он сказал, что нет проблем. За день до этого, когда я получила SMS с приглашением на предварительную регистрацию, я позвонила и спросила о правилах ранней регистрации, и мне ответили. Затем, после предварительной регистрации, я подтвердила раннюю регистрацию и позвонила позже, чтобы убедиться, что они получили приглашение. Человек был крайне груб со мной и ответил: «Я уже разговаривал с вами сегодня, не так ли? ». В первый раз я объяснила, что у меня просто были вопросы, а позже просто подтвердила, что все прошло успешно. Когда я пришла в номер, мне дали номер на втором этаже, в самом конце. Я сказала, что специально просила номер у бассейна, и тот, с кем я разговаривала при бронировании, сказал, что нет проблем. Парень за стойкой был крайне груб и сказал: «Вы же не спрашивали меня вчера, хотя я звонила всего два раза! » Я ответила: «Нет, потому что, когда я бронировала номер, я подтверждала бронирование у этого джентльмена три раза, прежде чем повесить трубку, поэтому я не думала, что мне нужно подтверждать в пятый раз». На что он ответил: «А вы с борцами? Потому что у них есть бассейн». Я не понимаю, почему это имело значение, ведь я специально звонила и спрашивала об этом за полторы недели до этого!

Безусловно, если вы остановитесь в отеле, расположенном у шоссе, вы будете слышать некоторый шум, но никогда не должно быть ощущения, что ваш номер находится на территории автодрома Дейтона. Меня так часто будил шум транспорта, что я думал, будто нахожусь на стоянке для грузовиков.
Наш номер был чистым, но ковер был очень изношен и давно отслужил свой срок. У стола не хватало ножек с одной стороны, и он стоял, прислоненный к комоду. Иногда дверь для нас не открывалась. В лобби постоянно срабатывала сигнализация, что мешало всей нашей группе наслаждаться отдыхом. Хотя персонал замечательный! Ресторан фантастический!

Свою функцию выполнило. Доступная цена. Много плесени из-за бассейна. Но это место было бы фантастическим для спортивной команды — огромный бассейн и отличные зоны отдыха для родителей. А в тренажерном зале даже есть стойка! Кроме того, Дастин (как его зовут? ) был любезен при заселении и переселил нас в другой номер, когда у нас не работал свет.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Это было ужасно. Запах мочи был настолько сильным, что мы уехали через час после заселения. Мы хотим вернуть деньги! Простыни были грязные и в пятнах. Свет был похож на лампочку, висящую на проводе. Везде грязь. Электропроводка отвалилась от стены. Отвратительно.

Провели чудесные выходные. Персонал отличный! Очень отзывчивый. Номера чистые, кондиционеры и холодильники работали отлично. Планировка сначала показалась немного запутанной, но мы быстро привыкли. У бассейна было тепло, но вода и чистота компенсировали этот недостаток. Расположение идеальное для Энкени. Ещё раз спасибо за приятный отдых.

Очень хорошие отремонтированные номера с удобными кроватями и большим количеством места на столешнице. Напор воды в душе был отличный, не хватало только вентилятора в ванной, чего нам очень не хватало. Приветливый персонал быстро отреагировал на просьбу о дополнительных подушках и полотенцах. Бассейн был холодным в первую ночь, но по просьбе они увеличили нагрев, и к следующему утру стало намного лучше. Наличие ресторана при отеле очень удобно, и еда была хорошая, но в остальном поблизости есть несколько других вариантов. Мы обязательно планируем приехать снова.

Персонал отеля был достаточно дружелюбным, но сам отель — отстой. Ему положено 1 звезда, а не 3. Мы жили в номере 161, напротив крытого бассейна. Запах застоявшейся рыбы встречает вас, как только вы открываете дверь в номер. Не знаю, кто разогревал рыбу в микроволновке, но горничные явно не потрудились устранить запах. Не говоря уже о ежедневной уборке. Мы пробыли там 3 ночи, и к третьей ночи нам пришлось умолять о чистых полотенцах и простынях. Кто не убирает номер ТРИ дня? На ковре пятна, а в ванной — плесень. Дверь в ванную не открывается как следует, так как унитаз расположен слишком близко к двери. Этот номер никак не прошел бы строительную инспекцию. Дверь задевает унитаз, поэтому приходится протискиваться через проем, чтобы попасть в ванную. Абсолютная вишенка на торте — подвесной потолок в душевой. Во время принятия душа протекает из верхнего блока, и отвратительная вода капает на вас сверху, пока вы пытаетесь принять душ. Я бы никому не порекомендовал этот отель. Через дорогу есть множество других вариантов.

Мне хотелось, чтобы этот отель понравился, потому что это удобное место для работы в городе. Но я не смог. У меня было несколько недостатков:
В целом, отель был обшарпанным, немного грязным, и было видно, что он плохо «отремонтирован»: плохая краска и посредственный декор.
Когда я добрался до своего номера, не работал основной свет. Пришлось включать свет в ванной и лампы на прикроватном столике, чтобы видеть во время моего пребывания.
На сидении унитаза были следы мочи и волос предыдущего гостя. Очевидно, его не мыли.
Ванна тоже была грязной, а слив был почти засорен. Не полностью, но когда я принимал душ, я стоял в нескольких сантиметрах воды.
«Бесплатный завтрак» не совсем бесплатный и не отличный. Выдаётся купон в закусочную при отеле, которая, честно говоря, сама по себе неплохая. Но «бесплатный завтрак» — это либо две яичницы с картофельными оладьями, ЛИБО два блинчика. Если вы заплатите больше, вам придётся платить из своего кармана. А если вы согласитесь на меньшее количество еды, всё равно придётся оставить чаевые официантам.
В целом, это неплохой отель. Я бы заплатил 40 долларов за ночь. Но я заплатил 119 долларов за ночь, и он совершенно этого не стоит. Не тратьте здесь деньги.

Как уже отмечали другие, ремонт здесь сделан ужасно. Например, дверь в ванную открывалась лишь на четверть, прежде чем упиралась в унитаз.
Кроме того, номер был ужасным. Активная паутина с мальками свидетельствовала о том, что в номере, вероятно, не убирались несколько недель. А странные жёлто-красные пятна на матрасе стали уникальным дополнением к интерьеру. Не стоит своих денег.
Персонал был невероятно любезным, хотя и невнимательным и перегруженным.

Персонал всегда был дружелюбным и гостеприимным. Хотя некоторые детали отеля уже поизносились и явно не были обновлены до высокого уровня во время ремонта, в целом впечатления были гостеприимными и приятными. Это был отличный вариант для этого района в насыщенную неделю. Особая благодарность Дрю из бара, который так внимательно выучил наши любимые коктейли и был очень позитивным человеком!

Очень красивый отель, похоже, недавно отремонтированный. Дверь в ванную – раздвижная, как в коровнике. Она сошла с направляющих, но я её снова прикрутил. Рекомендую использовать фиксаторы, чтобы этого избежать. Но в целом, отель прекрасный, удобные кровати, потрясающий бассейн и тренажёрный зал, и, что самое главное, ПЕРСОНАЛ просто невероятный! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и улыбчивым, что редкость в современных гостиничных заведениях, учитывая нехватку персонала и низкую зарплату. Горничная помогла мне найти дорогу, когда я заблудился в коридоре. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в следующий раз.

Кровати очень удобные, а номер – очень комфортный. К услугам гостей прекрасный бассейн и замечательный ресторан. Персонал был очень приветлив и любезен, очень комфортная обстановка. Тренажерный зал был хорошо оборудован новыми качественными тренажёрами и свободными весами. В отеле было тихо, и было всё необходимое для полноценной тренировки, включая полотенца и воду. Обязательно вернёмся!