Hyatt Place Altoona/Des Moines

Не могу не похвалиться этим отелем и его персоналом. 5 баллов – это ещё не всё… 10+ – это точно. Я была мамой невесты, и здесь останавливались не только мои родственники, но и многочисленные друзья. С того момента, как мы вошли, и до самого отъезда они были невероятно любезны и гостеприимны! Мы провели репетиционный ужин в конференц-зале, где координировали мероприятие (извините, не помню имён), сотрудники стойки регистрации и генеральный менеджер помогали нам со столами, спикерами и всем необходимым. Терраса была приятным бонусом, так как после ужина все могли выйти туда, чтобы насладиться прудом и компанией (извините, если мы были шумными). Наши номера были исключительно чистыми и комфортными. Завтрак был вкусным и предлагал бесконечный выбор. Если вы уйдёте голодными, это будет ваша вина. Если вы когда-нибудь соберётесь в торговые центры или в парк развлечений Adventureland, обязательно загляните в Hyatt. Отличная работа, ребята! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️++

Мы уже второй раз останавливаемся в Hyatt в Де-Мойне, и Марти на стойке регистрации просто супер! Никогда не встречал, чтобы сотрудники стойки регистрации в отелях действительно заботились о своей работе. Марти вёл с нами содержательные беседы и сделал наше пребывание гораздо лучше! Когда мы вернулись, наш ключ не работал. Мы обратились на стойку регистрации, и нам сразу же помогли! Номера были очень чистыми, мне понравилось! Цена номера была довольно доступной для бронирования в последнюю минуту! 5/5 звёзд, однозначно!

Мы часто ездим с двумя собаками в Де-Мойн, чтобы повидаться с родственниками, но в Hyatt Place мы останавливались впервые, и это было просто замечательно. Администраторы были дружелюбны, расторопны и отзывчивы. Они даже угощали собак лакомствами! Номера были чистыми, просторными и удобными, а душевые кабины – одними из лучших, что я видела в отелях! Территория хорошо освещена, с большим количеством зелени для собак. Бесплатный завтрак был лучше, чем у других отелей, и нам понравилось сидеть на открытой веранде с нашими собаками, встречавшимися с семьёй, и любоваться видом на озеро. Это определённо наш первый выбор для всех будущих поездок!

Останавливались здесь на отдых с семьёй из 4 человек. Номер был очень хороший и чистый, но, как уже много раз упоминалось, персонал действительно делает пребывание здесь ещё лучше. Очень дружелюбный и отзывчивый, они даже приложили все усилия, чтобы купить молоко для нашего маленького ребёнка, чтобы нам не пришлось ехать за ним на заправку. Мы обязательно остановимся в этом отеле для будущих отпусков. Организовать семейный отпуск может быть непросто, но стоит отметить помощь персонала, которая значительно облегчила задачу. Я оставляю мало отзывов в интернете, но понимаю, насколько важно тщательно всё изучить. Если вы ищете чистый и уютный отель для семьи, у нас нет ничего плохого.

Персонал был невероятно дружелюбным, а отель современным. Менеджер даже позвонил мне в день нашего приезда, потому что нам пришлось поменять тип номера. Всё было чисто, и почти не было слышно шума из других номеров и коридора. Завтрак был отличным и горячим, хотя мы пришли на завтрак довольно поздно. Бассейн был хорошим и ухоженным, и даже была джакузи, чего не было в большинстве отелей Hyatt, где я останавливался. Замечательный опыт, остановился бы здесь снова без колебаний!

Замечательный отдых, персонал был вежливым и внимательным. Наш номер был очень чистым. Завтрак был отличным для семьи! Стоит своей цены!

Дружелюбный, профессиональный и искренний персонал. Удобное расположение — особенно если вы приезжаете в Де-Мойн с востока. Отель был довольно заполнен семьями из команд по софтболу и бейсболу. Он мог бы быть хаотичным, но вестибюль работал довольно эффективно. Отель также оставался чистым, несмотря на загруженность. Мы также не заметили никакого шума в коридорах. Но, опять же, персонал на стойке регистрации делает или портит впечатление. Здесь они попали в точку. Отличная работа!

Очень чистая и спокойная обстановка. Отличный выбор завтраков и знающий персонал! Это было идеальное место, чтобы остановиться для отдыха после Adventureland и шопинга. Также в нескольких минутах езды от центра Де-Мойна. Отличные рестораны в пешей доступности и просто потрясающий отель! Стоит КАЖДОГО пенни! Поверьте мне, БРОНИРУЙТЕ!

Персонал в этом Hyatt Place был очень дружелюбным! Все действительно сделали все возможное, чтобы наша большая группа чувствовала себя как дома. Отличный новый отель с красивым патио и прекрасным видом на озеро. Рядом много магазинов и ресторанов. Очень рекомендую этот отель.

Нам с мужем понравился/насладился этим отелем. На самом деле, это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались! Он был современным, чистым, просторным и выглядел высококлассным. Номер был очень хорошим, кровати удобные, потрясающий большой телевизор. Завтрак был довольно стандартным по сравнению с другими отелями, но обеденная зона была очень хорошей и просторной. Есть красивое патио, но было немного прохладно и ветрено, чтобы им насладиться. Расположение отеля было отличным — не слишком далеко от крупной автомагистрали, рядом с хорошим торговым центром и магазином Bass Pro Shop. Adventureland и ипподром также были не слишком далеко, но было еще слишком рано для того, чтобы оба они открылись. Я не могу вспомнить ни одной отрицательной вещи об этом объекте размещения. Мы с мужем планируем вернуться в этот район в будущем и определенно остановимся в этом отеле снова.

Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием. Комната была очень чистой, и персонал на стойке регистрации был восхитительным. Они были очень любезны, когда мы решили остаться еще на ночь. «Боб» и «Келли» отлично справляются со своей работой!

Красивый современный отель в прекрасном месте, недалеко от автострады, ресторанов и магазинов. Есть все необходимые удобства, плюс бассейн и гидромассажная ванна. Отлично подходит для семей! Вкусный завтрак с множеством вариантов. Персонал был очень полезным и дружелюбным.

Отличный современный отель Hyatt Place, который впервые открылся в 2020 году. Привлекательное расположение на берегу пруда с красивым ландшафтом. Отличный душ в моем гостевом номере. Горячий завтрак был лучше большинства бесплатных завтраков Hyatt, которые я пробовал. Забронирую этот отель снова!

Сотрудники всех сфер услуг были превосходны! Единственная причина, по которой номер получил три звезды, заключалась в том, что у нас была сломана пломба на унитазе, а в ванной пахло канализационным газом. Нам предложили переехать, но, поскольку у нас были смежные комнаты на семь человек, переехать оказалось бы слишком сложно, чем держать дверь в ванную закрытой. Очень чистые номера, континентальный завтрак был потрясающим. Весь персонал был дружелюбным и внимательным.

Большинство телеканалов были просто статичными. Достойный отель, но плохое обслуживание. Уборщицы были там в 7:30 утра, и это нормально, но они были очень громкими. Я позвонил на стойку регистрации, и сотрудница сказала, что она им что-нибудь скажет. Либо она ничего не сказала, либо уборщицам все равно, потому что ничего не изменилось. Я вышел в холл и объяснил, что мы опоздали и еще спим, но это их тоже не остановило. Действительно невнимательно! Мне сказали позвонить менеджеру, если я захочу.

Новый, очень чистый, кофе и ледяная вода весь день, отличный завтрак с беконом и яичницей. В номерах есть душевые кабины, а не ванны. Также сейфы в номере. Единственное улучшение, которое я мог бы предложить, это то, что только на одной из прикроватных тумбочек есть розетка на 110 В. Для нас это не было проблемой, но могло бы возникнуть, если бы двум людям потребовалось использовать CPAP. В одной розетке был удлинитель на 110 В и USB C. В другой были часы с USB C. Отель расположен в очень тихом районе, рядом с торговым центром и магазином Bass Pro Shop. Никаких пробок или дорожного шума, вид на лагуну. Мне бы хотелось, чтобы каждый отель в моей поездке был таким хорошим.

Проснулся от ползающих по мне насекомых и так торопливо вышел из комнаты, что оставил зарядное устройство для ноутбука.
Конечно, когда я вернулся за ним, мне сказали, что у них его нет.
Когда я заверил годовое собрание, что оно осталось там, мне сказали, что они «не несут ответственности за потерянные или украденные вещи», а его «домработницы не воруют».
Когда я объяснил, почему так спешу ушёл, он ответил — «что за клопы по тебе ползают»?
Я путешествую 6 месяцев в году и не верю, что когда-либо у меня был худший опыт и когда со мной обращались так плохо, когда возникала проблема… особенно учитывая тот факт, что я останавливался здесь несколько раз раньше, но больше никогда!