Best Western Plus Altoona Inn

Отличное место для проживания, рядом с достопримечательностями, замечательный персонал, везде чисто, отличный завтрак по разумной цене. Приятное освещение, когда встаешь с постели в темной комнате. Ничего подобного я не видел ни в одном другом отеле.

Номер был исключительным, чистым и комфортным. Цена была разумной для такого качества проживания. Завтрак был хорошим. Персонал был занят автобусом с группой старшеклассников. И даже до утра нельзя было заметить, что они там находятся. Даже с такой группой завтрак был хорошо обеспечен, а проблемы решались оперативно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Дани была просто феноменальна! Она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно в номерах. В одном из номеров на полу были крошки еды. Этот номер был для нашей матери, которой требовались специальные условия для людей с ограниченными возможностями, и это был единственный такой номер, поэтому она любезно пришла, убрала и предложила нам бесплатную воду и попкорн в качестве компенсации за неудобства. На протяжении всего времени она была приветливой, профессиональной и доброй. Завтрак был потрясающим, номера тихие. Отель старый, но недавно отремонтирован и чистый.

Ночная сотрудница, возможно, менеджер с длинными темными кудрявыми волосами, была ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЙ! С ней было невероятно приятно работать! У нас возникли сложности, и мы забронировали тот же отель в другом месте, но из-за проблем она смогла связаться с тем отелем, выяснить, что нужно сделать, позвонить в компанию, через которую мы бронировали, объяснить, что нужно сказать, подтвердить отмену бронирования, получить возврат денег и забронировать номер в этом отеле. В целом, она очень упростила процесс, и обслуживание было превосходным! Очень рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь чаще, если понадобится! Спасибо! ☺️

У меня остались прекрасные впечатления от Best Western Plus! С момента нашего приезда все было очень гостеприимно и комфортно. Отель был чистым, ухоженным и обладал невероятно расслабляющей атмосферой.
Менеджер, Дани, действительно сделала наше пребывание особенным. Она невероятно дружелюбна, приветлива и искренне заботится о гостях. Видно, что она гордится тем, что делает все возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и ценным. Редко можно встретить руководство, которое делает больше, чем от него ожидают. Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортное и гостеприимное место для проживания!

Дани просто замечательная! Она встретила нас с улыбкой и очень помогла нам освоиться! Мы хотели улучшить номер, потому что у них есть люкс с джакузи! Она сделала все возможное, чтобы это осуществить! Спасибо тебе 🙏

Мне очень понравилось мое пребывание. Цена была потрясающей. Номер был чистым и уютным. Завтрак был хорошим. Парковка отличная. Расположение отличное, прямо рядом с шоссе. И персонал был очень любезным. И я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе в следующий раз. Спасибо.

Номера были хорошие. Трейси, работавшая в ночную смену, была просто замечательной и очень отзывчивой. Благодаря ей наше пребывание было приятным, а завтрак был чудесным! Мы обязательно вернемся.

Персонал был просто замечательный. Очень дружелюбный и всегда готов помочь. Произошла путаница с двойным списанием средств с дебетовой карты за номер, и пришлось разбираться с пожаром в отеле. Пришлось эвакуироваться с детьми на холодный воздух, это было не очень приятно. В целом, хороший персонал, номера неплохие, обслуживание среднее.

Отличный отель, персонал и номера на высоте. Завтрак потрясающий, с большим выбором блюд. Все были очень услужливы от начала до конца. Я бы порекомендовал это место всем, кто находится в этом районе. Цена очень разумная.

Этот отель поразил с первой минуты, как вы переступили порог. Начиная от декора и заканчивая приветливым персоналом на стойке регистрации. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номера были очень чистыми и уютными. Кровати очень удобные. Особенно порадовало дополнительное освещение под кроватью. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд. Очень рекомендую это место, если вы находитесь в этом районе. В шаговой доступности есть множество ресторанов. Отличное пребывание.

Совершенно ужасный отель. Если вы захотите поговорить с кем-нибудь о вашем реальном бронировании, вас ждет череда раздражающих звонков. Затем вам наконец предложат поговорить «виртуально», но и там вам не окажут никакой помощи. Мне пришлось изменить бронирование, потому что я навещал больного родственника, который умер до моего приезда. Я хотел изменить бронирование на одну ночь! и всё, что я получил, — это автоматические ответы. В такое время обслуживание клиентов очень важно. Best Western и все их дочерние компании потеряли мой бизнес навсегда.

Я был невероятно доволен этим отелем! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Фитнес-зона, бассейн, номера и места общего пользования были исключительно чистыми! Лучший номер за долгое время! Очень тихий и просторный, а персонал Линда и Николь, как всегда, были невероятно любезны. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова. Спасибо за приятное пребывание.

Я ехал из Миннесоты в Аризону. Я останавливался в отелях Holiday Inn Express, Hyatt и Hilton, но это, безусловно, самое приятное и чистое место, с самым дружелюбным и отзывчивым персоналом. Это настоящий бриллиант, скрытый от посторонних глаз. Рекомендую этот отель тем, кто ценит высочайшее качество.

Обязательно вернусь – очень гостеприимно. Нам предоставили смежные номера, чтобы наши внуки могли ходить туда-сюда. Бассейн был потрясающим: можно было сразу заходить в воду, и территория была очень чистой! Номера были чистыми, кровати и подушки – очень удобными. Завтрак: яйца, блины, сосиски, хлопья/овсянка, датская выпечка, кексы, йогурт, фрукты – всё, что только можно пожелать. Лучшее место, которое мы когда-либо видели!

Прежде всего, хочу сказать, что обслуживание клиентов просто великолепное, очень вежливое и отзывчивое. Проблема этого отеля — плесень вокруг ванны и запах сырости в номере, как в сыром подвале 🤔. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам его переселили. Номер был лучше, но когда мы пытались открыть входную дверь, она открывалась с трудом, потому что цеплялась за ковёр или застревала в нём. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, он мне не понравился.

Не сообщает о дополнительных 200 долларах, которые нужно будет заплатить при заселении. Мы ехали 4 часа, чтобы добраться до парка развлечений Adventureland и хорошо выспаться в отеле. Мы получили пропуск на парковку, поехали в парк, и когда мы вернулись в отель, девушка сказала, что не может нас заселить без депозита в 200 долларов. На вопрос, можно ли вернуть деньги за номер, девушка ответила отказом. Не рекомендую. Не говоря уже о том, что даже после того, как мы не остановились в отеле, они всё равно пытались взять с нас ещё 450 долларов (в общей сложности) за то, что мы там даже не остановились. Пусть устраивают сцены.